2026年口碑服务公司节假日安全生产值班制度

2026年口碑服务公司节假日安全生产值班制度第一章总则第一条为规范口碑服务公司（以下简称“公司”）节假日期间安全生产值班管理工作，强化节假日安全风险防控，及时处置各类安全突发事件，保障公司人员生命财产安全、生产经营设施安全及正常运营秩序，依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规及行业安全管理规范，结合公司生产经营实际，制定本制度。第二条本制度所称节假日，包括国家法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节）、公司带薪休假集中时段及特殊调休假期。本制度适用于公司各部门、各业务单元及所有参与节假日安全生产值班的人员，涵盖值班计划制定、人员安排、值班值守、应急处置、监督考核等全流程管理活动。第三条节假日安全生产值班遵循“安全第一、预防为主、责任到人、快速响应”的核心原则，实行“统一领导、分级负责、全员参与”的值班管理机制，确保节假日期间安全管理无死角、应急处置不缺位。第四条公司成立节假日安全生产值班领导小组，由总经理担任组长，分管安全生产副总经理担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组主要职责：统筹协调节假日值班工作，审批值班计划，部署重大安全防范措施，指挥处置重大安全突发事件；安全生产管理部门为节假日值班归口管理部门，负责值班计划编制、值班人员调配、值班情况监督检查、值班记录汇总归档等日常管理工作；各部门负责配合落实本部门相关值班事宜，督促本部门值班人员履行职责；所有值班人员需严格遵守值班纪律，落实值班职责，及时处置各类安全问题。第二章值班计划与人员管理第五条值班计划制定。安全生产管理部门需提前15个工作日编制节假日值班计划，明确值班周期、值班时段、值班人员、值班地点、带班领导及联系方式等核心信息。值班计划编制需结合节假日时长、公司生产经营特点及各部门业务需求，确保生产区域、办公区域、机房、仓库、特种设备区域等关键部位均有专人值守覆盖。第六条值班计划审批与公示。值班计划编制完成后，需上报节假日安全生产值班领导小组审批，审批通过后，于节假日放假前10个工作日在公司内部公告栏、办公系统进行公示，确保全体员工知晓值班安排及应急联系方式。公示内容需包含值班表、带班领导及值班人员联系方式、应急处置流程概要等。第七条值班人员选拔条件。值班人员需符合以下条件：熟悉公司安全生产管理制度及本岗位安全操作规程；具备一定的安全风险辨识能力和应急处置基础能力；责任心强、工作认真负责，能够坚守值班岗位；无重大安全违规记录，身体健康，能够胜任值班工作强度；新入职员工需经安全生产培训合格后，方可参与值班（需有资深员工陪同值守）。第八条值班人员调配。值班人员原则上从各部门在岗员工中选拔，实行“部门轮值+重点岗位专项值守”相结合的方式：生产车间、机房、仓库等重点区域需安排具备专业操作资质的人员专项值守；行政、后勤等部门负责办公区域、公共设施等通用区域的值班工作。因特殊情况（如生病、紧急事务）无法值班的，需提前5个工作日向本部门负责人及安全生产管理部门提交书面请假申请，经批准后，自行协调符合条件的人员替班，替班人员信息需及时报备安全生产管理部门更新值班计划。第九条值班前培训。每次节假日值班前3个工作日，安全生产管理部门需组织全体值班人员开展专项培训，培训内容包括：本次节假日值班重点任务及注意事项；公司重点区域安全风险点及防范措施；应急处置流程、应急预案核心内容；应急救援物资存放位置及使用方法；值班记录填写规范、信息报送流程及联系方式等。培训后需进行简单考核，考核不合格的不得参与本次值班。第三章值班职责与工作规范第十条通用值班职责。所有值班人员需履行以下通用职责：严格遵守值班时间，按时到岗离岗，不得迟到、早退、脱岗、睡岗，值班期间严禁饮酒、赌博、从事与值班无关的娱乐活动；坚守值班岗位，保持通讯畅通，及时接听值班电话、查看值班信息，不得随意将值班电话转接或无人值守；按规定开展安全巡查，及时发现并处置各类安全隐患；准确、完整填写值班记录，详细记录巡查情况、发现问题、处置过程及结果；做好值班交接工作，确保交接内容清晰、无遗漏。第十一条重点岗位专项职责。不同岗位值班人员需额外履行以下专项职责：（一）生产区域值班人员：每2小时对生产车间、生产线、特种设备等开展一次全面巡查，检查设备运行状态、安全防护设施完好情况、消防器材有效性、用电用气安全等；发现设备异常或安全隐患，立即停止相关设备运行，采取临时防护措施，并及时上报带班领导及相关技术部门；（二）机房值班人员：实时监控机房温度、湿度、供电系统、网络设备运行状态，每1小时查看一次设备运行日志；检查机房消防设施、防静电设施、应急供电设备（UPS）等是否正常；发现设备故障或网络异常，立即启动应急处置预案，尝试初步修复，无法修复的及时上报技术负责人；（三）仓库值班人员：每2小时对仓库物资存放情况、消防设施、通风设备、防盗设施等开展巡查；检查物资堆放是否符合安全规范，有无超高、超宽、混放等问题；排查仓库用电安全，严禁违规用电；发现物资受潮、变质或安全隐患，及时采取处置措施并上报；（四）办公区域值班人员：每3小时对办公区域、走廊、楼梯间、消防通道等开展巡查，检查门窗关闭情况、水电关闭情况、消防设施完好情况；严禁无关人员进入办公区域，对确需进入的人员进行登记核实；（五）带班领导职责：统筹负责本次值班期间的安全管理工作，监督值班人员履职情况；定期巡查各值班岗位值守情况，及时纠正违规行为；接到安全隐患或突发事件报告后，立即赶赴现场指挥处置，协调相关部门资源；负责重大事项的上报与沟通协调工作。第十二条值班记录规范。值班人员需使用公司统一的《节假日安全生产值班记录表》，详细记录以下内容：值班日期、值班时段、值班人员及联系方式、带班领导及联系方式；巡查时间、巡查区域、巡查情况（正常/异常）；异常情况描述（包括问题位置、具体现象、影响范围等）；处置过程（采取的措施、参与人员、处置结果等）；信息报送情况（报送对象、报送时间、报送内容、反馈结果等）；交接事项（未处理完毕的问题、注意事项等）。值班记录需字迹清晰、内容真实完整，不得伪造、篡改或遗漏，值班结束后签字确认。第十三条值班交接规范。值班交接实行“面对面交接、逐项核对确认”的原则，交接时间为值班时段结束前30分钟：交班人员需向接班人员详细说明本班值班情况、发现的问题及处置进展、未处理完毕的事项、应急物资使用情况、值班记录填写情况等；接班人员需逐项核对确认，查看现场实际情况与交班描述是否一致，值班记录是否完整；双方核对无误后，在值班记录表上签字确认，完成交接。若交接时发现问题未明确说明或记录不完整，接班人员有权拒绝交接，及时上报带班领导核实处理。第四章应急处置流程第十四条突发事件分级。根据突发事件的严重程度、影响范围，分为一般突发事件、较大突发事件、重大突发事件：（一）一般突发事件：单个设备故障、小型安全隐患，未造成人员伤亡及财产损失，可由值班人员现场处置解决；（二）较大突发事件：设备故障导致生产中断、局部区域火灾隐患、少量物资受损，或可能引发人员伤害，需带班领导协调处置；（三）重大突发事件：火灾、爆炸、特种设备事故、人员伤亡、大面积停电停水、重大网络安全事件等，造成或可能造成重大财产损失及人员伤亡，需立即上报公司主要领导及相关监管部门。第十五条应急处置基本流程。值班人员发现突发事件后，需按以下流程处置：（一）初步处置：立即采取必要的安全防护措施，控制事态发展，如切断电源、关闭阀门、疏散人员、设置警示标识等，避免事态扩大；（二）信息上报：根据事件等级及时上报，一般突发事件可先处置后向带班领导报备；较大突发事件需立即上报带班领导，由带班领导统筹处置；重大突发事件需立即上报带班领导及公司主要领导，同时根据事件类型上报相关监管部门（如消防、应急管理、市场监管等），不得迟报、漏报、瞒报；（三）协同处置：接到上报后，带班领导或公司领导立即赶赴现场，启动相应等级的应急预案，协调技术、维修、医疗等相关部门人员参与处置；必要时联系外部应急救援力量（如消防队伍、医院、专业维修机构）协助处置；（四）现场管控：处置过程中，值班人员需维护现场秩序，严禁无关人员进入危险区域，做好现场安全警戒；（五）善后与记录：事件处置完成后，值班人员需配合相关部门做好现场清理、物资清点、损失统计等善后工作；详细记录事件处置全过程，形成应急处置报告，上报安全生产管理部门归档。第十六条常见突发事件处置要点。（一）火灾事故：立即拨打火警电话，同时组织人员使用现场消防器材扑救初期火灾；疏散现场人员至安全区域，确保人员安全；关闭火灾区域相关电源、气源阀门，防止火势蔓延；配合消防部门开展灭火救援工作；（二）设备故障：立即停止故障设备运行，设置警示标识；检查故障原因，尝试初步修复；无法修复的，联系技术部门或维修人员到场处置；记录故障情况及处置过程，为后续设备维护提供依据；（三）人员受伤：立即对受伤人员进行初步急救处理，联系医院安排救治；保护事故现场，排查事故原因；及时上报事件情况，配合开展事故调查；（四）停电事故：检查停电范围及原因，若是内部电路故障，联系电工到场维修；若是外部停电，联系供电部门了解停电情况；启动应急供电设备（如UPS、发电机），保障机房、关键生产设备等重要区域的供电；停电期间加强巡查，防止因停电引发次生安全隐患。第五章监督考核与奖惩第十七条监督检查机制。安全生产管理部门负责对节假日值班工作开展全程监督检查，通过现场抽查、电话核查、查看值班记录等方式，检查值班人员到岗情况、履职情况、值班记录完整性、应急处置及时性等。带班领导负责本班次值班工作的现场监督，及时纠正值班人员的违规行为。第十八条考核评价。节假日值班工作纳入公司员工年度绩效考核体系，安全生产管理部门根据值班记录、监督检查情况、应急处置表现等，对值班人员进行考核评价，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。第十九条奖励措施。对在节假日值班工作中表现突出的部门及个人，公司给予表彰奖励：（一）严格遵守值班纪律，履职尽责，未发生任何安全问题的；（二）及时发现重大安全隐患并成功处置，避免造成人员伤亡或财产损失的；（三）在突发事件处置中反应迅速、措施得当，有效控制事态发展的；（四）主动配合值班管理工作，积极参与应急处置，表现优异的。奖励方式包括现金奖励、荣誉表彰、绩效考核加分等。第二十条处罚措施。对违反本制度规定的部门及个人，公司按相关规定追究责任：（一）未按要求到岗值班，存在迟到、早退、脱岗、睡岗等行为的；（二）值班期间饮酒、从事与值班无关的娱乐活动，违反值班纪律的；（三）未按规定开展安全巡查，或发现安全隐患未及时处置、上报的；（四）值班记录填写不完整、不真实，或伪造、篡改值班记录的；（五）交接工作不规范，导致问题遗漏或责任不清的；（六）突发事件处置不及时，或存在迟报、漏报、瞒报等行为的；（七）因履职不到位导致发生安全事故，造成公司人员伤亡或财产损失的。处