2026年口碑服务公司社会保险与住房公积金管理制度

2026年口碑服务公司社会保险与住房公积金管理制度第一章总则第一条制定目的为规范公司社会保险（以下简称“社保”）与住房公积金（以下简称“公积金”）管理工作，保障员工合法权益，确保公司社保与公积金缴存工作合法合规、及时准确，防范管理风险，依据《中华人民共和国社会保险法》《住房公积金管理条例》及当地相关实施细则，结合公司实际经营情况，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司各部门、各业务单元及与公司建立劳动关系的全体员工，涵盖社保（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）的参保、缴费、待遇申领及公积金的缴存、提取、转移等全流程管理工作。第三条核心原则（一）合法合规原则。严格遵守国家及地方相关法律法规，依法为员工办理社保参保登记和公积金缴存，按时足额缴纳相关费用，保障员工法定权益。（二）权责明晰原则。明确各部门及相关人员在社保与公积金管理工作中的职责，确保各项工作分工明确、流程规范、责任到人。（三）及时准确原则。严格把控社保与公积金业务办理时限，确保员工信息登记、缴费基数申报、费用缴纳、待遇申领等工作及时准确完成，避免出现延误或错误。（四）保密规范原则。妥善保管员工社保、公积金相关个人信息，严格遵守信息保密规定，严禁泄露员工个人隐私及相关敏感信息。（五）服务保障原则。积极配合员工办理社保与公积金相关业务，为员工提供必要的咨询和协助，保障员工顺畅享受相关福利待遇。第二章组织架构与职责分工第四条归口管理部门公司人力资源部为社保与公积金管理工作的归口管理部门，主要职责包括：（一）制定并修订公司社保与公积金相关管理制度及操作规范，确保制度符合法律法规要求及公司实际情况；（二）统筹负责员工社保参保登记、信息变更、缴费申报、待遇申领、关系转移等工作；（三）统筹负责员工公积金缴存登记、信息变更、缴费申报、提取审核、账户转移等工作；（四）建立健全社保与公积金管理台账，及时更新员工信息及缴费数据，确保台账完整准确，保存期限不少于15年；（五）跟踪国家及地方社保、公积金政策变化，及时传达政策信息，组织开展相关政策培训；（六）负责与当地社会保险经办机构、住房公积金管理中心的日常沟通对接，处理相关业务问题；（七）受理员工关于社保与公积金业务的咨询，协助解决员工相关诉求。第五条财务部门职责公司财务部为社保与公积金费用缴纳的责任部门，主要职责包括：（一）根据人力资源部提供的社保与公积金缴费明细，准确核算应缴纳的费用金额；（二）按时足额将社保与公积金费用（单位承担部分及代扣代缴的个人部分）缴纳至指定账户，确保缴费凭证完整留存；（三）负责社保与公积金相关费用的账务处理，及时核对缴费数据与账务记录，确保账实一致；（四）配合人力资源部开展社保与公积金费用核查、审计等相关工作，提供必要的财务数据支持。第六条业务部门职责各业务部门主要职责包括：（一）及时向人力资源部提供本部门员工入职、离职、调动、薪资调整等相关信息，确保信息准确完整；（二）配合人力资源部开展社保与公积金政策宣传及培训工作，督促本部门员工及时提供相关业务办理所需材料；（三）协助人力资源部核实本部门员工社保与公积金相关信息，反馈员工相关诉求。第七条员工职责全体员工在社保与公积金管理工作中需遵守以下规定：（一）入职时及时向公司提供办理社保与公积金所需的真实、完整的个人信息及相关材料（如身份证复印件、银行卡信息等）；（二）个人信息发生变更（如姓名、身份证号、联系方式、户籍所在地等）时，及时向人力资源部报备，以便及时办理信息变更手续；（三）配合公司办理社保参保、公积金缴存、待遇申领等相关业务，提供必要的证明材料；（四）妥善保管个人社保手册、公积金缴存凭证等相关资料，及时核对个人缴费信息，发现问题及时向人力资源部反馈；（五）严格遵守国家及公司相关保密规定，不得泄露个人及他人社保、公积金相关敏感信息。第三章社保与公积金参保及缴存管理规范第八条社保参保管理（一）参保登记。公司自与员工建立劳动关系之日起30日内，由人力资源部为员工办理社保参保登记手续。新入职员工需在入职后3个工作日内提供相关材料，人力资源部审核无误后提交当地社会保险经办机构办理参保。（二）参保变更。员工发生离职、调动、劳动关系终止等情形时，人力资源部需在劳动关系解除或终止之日起30日内，为员工办理社保停保或转移手续。员工在职期间个人信息发生变更的，人力资源部需及时为其办理社保信息变更登记。（三）参保险种。公司按照当地社会保险经办机构规定，为员工参加养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险五险，确保参保险种齐全。第九条公积金缴存管理（一）缴存登记。公司自录用员工之日起30日内，由人力资源部为员工办理公积金缴存登记及账户设立手续。每个员工只能设立一个公积金账户，账户信息由人力资源部统一管理。（二）缴存变更。员工离职、调动或劳动关系终止的，人力资源部需在劳动关系终止之日起30日内，为员工办理公积金账户转移或封存手续。员工个人信息变更或薪资调整的，及时办理公积金缴存信息变更手续。（三）缴存范围。公司为所有与公司建立劳动关系的在岗员工缴存公积金，确保符合缴存条件的员工全部纳入缴存范围。第十条缴费基数与比例管理（一）基数核定。社保与公积金缴费基数以员工上一自然年度月平均工资为核定依据，月平均工资包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资及特殊情况下支付的工资等货币性收入，不包含福利性补贴、解除劳动关系经济补偿金等非工资性收入。（二）基数申报。每年3月至6月（具体时间以当地机构通知为准），人力资源部组织开展年度缴费基数申报工作，核对员工上年度工资收入，核定缴费基数后告知员工本人确认。员工对基数有异议的，可在3个工作日内提出复核申请，人力资源部核实后予以调整。核定后的基数经审批后，提交当地社会保险经办机构和住房公积金管理中心备案。（三）基数上下限。缴费基数不得低于当地公布的最低缴费基数，不得高于最高缴费基数。员工上年度月平均工资低于最低基数的，按最低基数申报；高于最高基数的，按最高基数申报。新入职员工以首月全月应发工资作为缴费基数，未足月入职的可参照劳动合同约定工资标准核定，次月根据实际发放工资调整。（四）缴费比例。社保缴费比例按照当地社会保险经办机构规定执行，公司与员工分别按相应比例承担缴费责任；公积金缴存比例按照当地住房公积金管理中心规定执行，缴存比例不低于5%，公司与员工缴存比例一致，具体比例由公司根据经营情况确定并报备当地管理中心。第十一条费用缴纳管理（一）费用代扣。员工个人应承担的社保及公积金费用，由财务部每月从员工工资中代扣代缴，代扣金额以当月缴费基数及相应比例核算确定，代扣情况在当月工资条中明确列明。（二）费用缴纳。人力资源部每月5日前完成当月社保与公积金缴费明细核算，提交财务部审核。财务部审核无误后，于每月发放工资之日起5日内，将单位承担部分及代扣的个人部分费用足额汇缴至指定的社保基金专户和公积金专户，确保缴费及时足额，不发生逾期缴存或少缴情况。（三）缴费核实。人力资源部每月及时获取社保及公积金缴费凭证，核对缴费人数、缴费金额等信息，与管理台账进行比对，确保缴费数据准确无误。发现缴费异常的，及时与相关机构沟通核实并整改。第四章待遇申领与权益保障第十二条社保待遇申领管理（一）申领条件。员工符合当地社会保险经办机构规定的社保待遇申领条件（如退休、就医、工伤、生育、失业等）时，可向人力资源部提出待遇申领申请。（二）申领流程。员工需提交书面申请及相关证明材料（如医疗费用票据、工伤认定决定书、生育服务证等），人力资源部对材料进行审核，审核通过后提交当地社会保险经办机构办理待遇申领手续。对于需员工本人办理的业务，人力资源部提供必要的指导和协助。（三）待遇发放。社保待遇由当地社会保险经办机构直接发放至员工个人银行账户或指定账户，人力资源部及时跟踪待遇发放情况，确保员工顺利享受相关待遇。第十三条公积金待遇管理（一）提取条件。员工符合当地住房公积金管理中心规定的提取条件（如购买、建造、翻建、大修自住住房，离休、退休，完全丧失劳动能力并终止劳动关系，出境定居，偿还购房贷款本息，房租超出家庭工资收入规定比例等），可申请提取公积金账户存储余额。（二）提取流程。员工向人力资源部提交提取申请及相关证明材料，人力资源部对材料的真实性、完整性进行核实，出具提取证明。员工持提取证明及相关材料向当地住房公积金管理中心申请提取，经管理中心审核批准后，由受委托银行办理支付手续。（三）贷款协助。员工申请住房公积金贷款的，人力资源部可根据员工需求，提供公积金缴存证明等相关材料，协助员工办理贷款申请手续。第十四条权益保障措施（一）公司定期向员工公示社保与公积金缴费情况，保障员工的知情权和监督权。员工可通过当地社保、公积金官方平台或向人力资源部查询个人缴费信息。（二）人力资源部建立员工社保与公积金权益跟踪机制，及时处理员工关于权益保障的诉求，对员工反映的问题及时核查并反馈。（三）严禁任何部门或个人以任何理由克扣、拖欠员工社保与公积金费用，或拒绝为符合条件的员工办理参保、缴存手续。第五章监督考核与责任追究第十五条监督检查人力资源部联合财务部每季度对公司社保与公积金管理工作开展一次专项检查，重点核查参保登记及时性、缴费基数准确性、费用缴纳足额性、台账完整性、信息保密情况等。检查结果形成书面报告，向公司管理层汇报。公司接受当地社会保险经办机构、住房公积金管理中心的监督检查，积极配合提供相关资料，对检查发现的问题及时整改。鼓励员工对违反本制度的行为进行举报，人力资源部对举报信息及时核查处理，并为举报人保密。第十六条考核评价公司将社保与公积金管理工作纳入人力资源部、财务部及各业务部门年度绩效考核体系，考核指标包括业务办理及时性、数据准确性、费用缴纳合规性、员工满意度等。对工作成效显著的部门和个人，公司给予表彰奖励；对未达到考核要求的，扣减相应绩效分数。第十七条责任追究对违反本制度规定的部门或个人，公司根据违规情节轻重给予相应处理：（一）情节较轻的，给予警告处分，责令限期整改，并由相关责任人作出书面检查；（二）情节较重的，给予记过处分，扣发相关责任人当月绩效奖金；造成公司经济损失的，由相关责任人承担相应损失；泄露员工敏感信息的，从严处理；（三）情节严重的，给予降职、撤职或解除劳动合同处分；未按规定为员工参保缴存、克扣拖欠费用，造成员工权益受损或公司重大法律风险的，依法追究相关责任人的经济赔偿责任；构成违法犯