控烟监督员培训课件

控烟监督员培训课件XX有限公司汇报人：XX目录控烟政策法规01控烟宣传与教育03控烟监督员培训05控烟监督员职责02控烟监督技巧04控烟成效评估06控烟政策法规01国家控烟法律概述基于健康危害与国际公约，立法控烟势在必行控烟立法背景0102涵盖专卖法、未成年保护法、广告法等多部法律控烟法律框架03地方立法先行，全国性控烟法待出台控烟法律进展地方控烟条例解读个人违规吸烟罚款，场所未履责最高罚两万处罚措施严格多部门分工负责，如教育部门管学校，卫生部门管医疗机构监管职责细化室内公共场所全禁，部分室外场所如学校周边也禁烟禁烟范围明确监督员法律责任01法律责任类型包括行政、刑事及民事责任，依违规情节界定02责任界定依据依据《公共场所卫生管理条例》等法规，按程序执法03风险防控措施接受培训、完善记录、及时报告，避免法律风险控烟监督员职责02监督检查流程01巡查场所定期巡查责任区域内的公共场所，确保无违规吸烟行为。02记录问题详细记录发现的违规吸烟情况，包括时间、地点及具体行为。违规行为处理控烟监督员需掌握识别违规吸烟行为的技巧，如发现违规者应立即进行干预。识别违规行为对于违规吸烟者，监督员应依法执行罚款程序，并确保罚款的正确收取与上缴。执行罚款程序监督员应向违规吸烟者提供戒烟咨询和帮助，引导其了解吸烟的危害，鼓励戒烟。提供戒烟帮助公共场所控烟指导控烟监督员需掌握如何快速识别公共场所中的违规吸烟行为，确保及时制止。识别违规吸烟行为监督员应熟悉相关法律法规，对违反禁烟规定的个人或单位执行处罚措施。执行禁烟规定指导吸烟者了解戒烟信息和资源，鼓励并帮助他们采取行动戒烟。提供戒烟帮助确保公共场所的禁烟标识清晰可见，提醒公众遵守控烟规定。维护禁烟标识控烟宣传与教育03宣传策略制定确定宣传目标群体针对不同年龄、职业和生活习惯的人群，制定个性化的控烟宣传策略，提高宣传效果。开展互动式宣传活动举办讲座、研讨会等互动活动，鼓励公众参与讨论，提高控烟宣传的参与度和接受度。选择合适的宣传渠道设计有吸引力的宣传材料利用社交媒体、电视广告、学校教育等多种渠道，扩大控烟信息的覆盖面和影响力。制作创意海报、短视频等宣传材料，以吸引公众注意力，增强控烟信息的传播力。教育活动组织01在校园内开展控烟教育项目，如“无烟校园”活动，提高学生对吸烟危害的认识。02定期在社区中心举办健康讲座，邀请专家讲解吸烟对健康的长期影响，增强居民戒烟意识。03企业可组织内部培训，教育员工了解控烟法规，鼓励创建无烟工作环境，提升员工健康水平。学校控烟教育项目社区健康讲座企业内部培训公众意识提升方法在社区中心、学校和企业举办控烟知识讲座，普及吸烟危害，提高公众健康意识。开展控烟知识讲座举办征文、海报设计等控烟主题竞赛，鼓励公众参与创作，以艺术形式传播控烟信息。组织控烟主题竞赛通过微博、微信等社交平台发布控烟信息，利用短视频、图文等形式吸引公众关注。利用社交媒体宣传设立特定的控烟宣传日，通过街头宣传、免费咨询等方式，增强公众对控烟重要性的认识。设置控烟宣传日01020304控烟监督技巧04现场检查技巧通过观察烟头、烟味等迹象，快速识别违规吸烟行为，确保检查的准确性。识别违规吸烟行为与商场、餐厅等公共场所的负责人进行有效沟通，确保控烟政策得到执行。与场所负责人沟通详细记录违规吸烟的时间、地点、当事人等信息，并拍照取证，为后续处理提供依据。记录违规证据运用烟雾探测器等专业设备，提高现场检查的科学性和权威性。使用专业检测设备对场所员工进行控烟知识培训，使其成为控烟监督的辅助力量，共同维护无烟环境。培训场所员工证据收集与记录在公共场所，监督员可使用隐蔽摄像设备记录违规吸烟行为，确保收集到的证据具有法律效力。使用隐蔽摄像设备详细记录违规吸烟者的特征，如性别、年龄、衣着等，以便后续识别和处理。记录违规者特征拍摄现场照片或视频作为违规吸烟的直接证据，确保记录的准确性和完整性。保存现场照片或视频收集现场目击者的证言，作为辅助证据，增强控烟监督的说服力。收集目击者证言沟通与调解技巧在处理控烟违规时，耐心倾听违规者的意见，展现同理心，有助于缓和紧张情绪，促进问题解决。倾听与同理心非语言沟通如肢体语言和面部表情，可以辅助语言信息，增强说服力，使监督过程更有效。使用非语言沟通监督员在沟通时应明确目标，比如纠正违规行为，确保信息传达清晰，避免误解和冲突。明确沟通目标运用调解技巧，如提出双赢方案，可以帮助解决控烟监督中出现的矛盾和冲突，达成共识。调解策略的应用控烟监督员培训05培训课程设置培训课程中将详细解读控烟相关法律法规，确保监督员了解法律依据和执法标准。法律法规教育01020304课程将教授监督员如何在不同场合进行有效沟通和执法，包括处理冲突的策略。现场执法技巧培训将涵盖吸烟对健康的影响，以及如何向公众普及控烟的健康益处。健康知识普及课程将提供心理辅导技巧，帮助监督员在面对吸烟者时，能够更好地进行劝导和教育。心理辅导技巧培训方法与手段通过模拟场景，让控烟监督员在实际操作中学习如何有效执行控烟法规，提高现场执法能力。模拟执法演练分析真实控烟违规案例，讨论应对策略，帮助监督员理解法规应用，提升判断和处理问题的能力。案例分析教学定期更新控烟相关法律法规知识，确保监督员掌握最新的法律信息，以适应法律环境的变化。法律法规更新培训培训效果评估收集受训监督员的反馈意见，以及他们对自身执行控烟任务的自我评估报告。模拟现场检查，考核监督员在实际控烟工作中的执法能力和问题解决技巧。通过定期的理论测试，评估监督员对控烟法规、健康知识的掌握程度。理论知识掌握情况实际操作技能反馈与自我评估控烟成效评估06数据收集与分析通过问卷调查和健康检查数据，统计分析烟草使用率的变化，评估控烟政策的效果。01监测烟草使用率收集公共场所的空气质量数据，分析二手烟暴露水平，以监测控烟措施的实施情况。02评估二手烟暴露情况定期审查烟草产品的销售记录，评估控烟法规对烟草销售的影响，以及潜在的违规销售行为。03审查烟草销售数据成效评估标准违规吸烟行为的减少通过定期巡查记录违规吸烟行为的次数，评估控烟措施的执行效果。公共场所吸烟率的变化二手烟暴露率的下降监测二手烟暴露率的变化，以评估控烟措施对改善空气质量的成效。统计特定公共场所的吸烟率，以量化控烟政策对吸烟行为的影响。公众对控烟政策的认知度通过问卷调查或访谈了解公众对控烟政策的了解程度，评估宣传效果