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文档简介
2025年保安员资格认证冲刺试卷含答案考试时间:______分钟总分:______分姓名:______一、单项选择题(下列每题只有一个选项是正确的,请将正确选项的字母填在括号内。每题1分,共40分)1.保安服务公司应当建立健全()制度,实行保安员持证上岗。A.考核B.任命C.试用D.培训2.保安员在履行职责时,遇到可能危及自身安全的情况,有权()。A.拒绝执行任务B.暂时停止执行任务,并向有关部门报告C.使用武器D.直接驱逐可疑人员3.根据保安服务管理条例,下列哪项不属于保安服务公司的业务范围?()A.门卫服务B.巡逻服务C.安全检查D.从事保安武装巡逻4.保安员着装应当(),保持整洁。A.时尚B.得体C.随意D.尽量减少品牌Logo5.保安员在执行任务时,应当遵守客户单位制定的()和规章制度。A.工作流程B.行为规范C.经济制度D.人事制度6.保安员在巡逻过程中,发现可疑情况,应当()。A.立即采取强制措施拘捕B.观察记录后自行处理C.立即向客户单位负责人和公安机关报告D.忽略,继续完成巡逻任务7.客户单位要求保安员对出入人员进行登记,保安员应当()。A.根据个人判断决定是否登记B.仅登记可疑人员C.严格按照客户单位规定和法律法规进行登记D.为提高效率,适当简化登记内容8.进行安全检查时,保安员发现违禁品,应当()。A.让当事人自行处理B.当场收缴并上交客户单位C.进行登记,并根据客户单位规定处理D.提示当事人注意,无需特别处理9.发生火灾时,保安员应当立即()。A.按下手动报警按钮B.只疏散自己负责区域的人员C.前往火源处灭火D.等待消防队到达后再行动10.保安员在执行守护任务时,发现客户财产有被盗风险,应当()。A.立即闯入客户内部检查B.观察后直接报警C.按照守护方案规定的程序进行处置D.通知客户单位负责人,由其决定如何处理11.保安员在处置突发事件时,首要原则是()。A.保护自身安全B.避免引起公众关注C.严格服从客户单位指挥D.维护客户单位财产不受损失12.保安员使用枪支或其他警用器械,必须符合()规定。A.客户单位内部B.当地公安机关C.保安服务公司D.国家法律法规13.保安员之间发生轻微纠纷,应当()。A.拒绝沟通,各自行事B.向客户单位领导汇报,由领导调解C.私下解决,避免影响工作D.通过正当途径解决,维护保安队伍形象14.保安员在执行任务时,应当()。A.佩戴保安标识B.尽量穿着便装C.隐藏身份D.根据现场情况决定是否佩戴标识15.保安员对客户单位或个人的信息负有()义务。A.泄露B.保密C.公开D.传播16.保安员发现客户单位存在安全隐患,应当()。A.忽略,认为不是自己的职责B.向客户单位负责人提出口头提醒C.向公安机关报告D.向客户单位负责人书面报告17.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,扰乱公共场所秩序的,可以处以()罚款。A.50元以上200元以下B.200元以上500元以下C.500元以上1000元以下D.2000元以上5000元以下18.保安员在执行任务时,遇有违法犯罪行为,应当()。A.首先保证自身安全,情况允许时进行制止B.立即上前搏斗C.等待公安机关到场处理D.忽略,除非违法犯罪行为直接威胁到客户单位19.保安员根据客户单位的要求,对出入车辆进行检查时,应当()。A.重点检查外来的、可疑的车辆B.对所有车辆进行检查,包括客户单位的C.只检查可能携带违禁品的车辆D.由司机自行申报,保安员仅作核对20.保安员在执行巡逻任务时,发现窨井盖丢失,应当()。A.忽略,继续巡逻B.做好标记,并立即向客户单位报告C.试图自行修复D.留在原地等待维修人员21.保安员在执勤中,应当使用()语言。A.方言B.专业术语C.标准普通话或当地通用的语言D.任何能沟通的语言22.保安员离职时,应当()。A.无需归还客户单位的财物B.归还所有个人使用的装备和客户单位的财物C.只归还客户单位要求的财物D.将个人装备带回家23.保安员发现客户单位员工涉嫌违法犯罪,应当()。A.直接对峙B.观察收集证据C.向客户单位负责人报告D.向公安机关报告24.使用消防器材扑救初期火灾时,应注意()。A.人员疏散优先B.火势蔓延方向C.自身安全距离D.以上都是25.保安员在执行押运任务时,发现车辆发生故障,应当()。A.优先抢修车辆B.立即报警C.确保押运物品安全后,再进行处置D.寻求路边人员帮助26.保安员在执勤中,应当接受()的监督。A.客户单位B.公安机关C.保安服务公司D.以上都是27.保安员依法执行职务,其行为()。A.不受法律保护B.仅受保安服务公司约束C.受法律保护,但仅限于合法行为D.受法律保护28.保安员在处置群体性事件时,应当()。A.坚守岗位,不惜一切代价维持秩序B.避免与当事人直接冲突,及时报告C.按照客户单位预案,逐级上报D.亲自指挥现场处置29.保安服务公司应当建立健全()制度,定期对保安员进行培训和考核。A.人事管理B.培训考核C.业务受理D.财务管理30.保安员在执行任务时,遇有自身无法解决的困难,应当()。A.拒绝继续执行B.请求客户单位协助C.请求保安服务公司领导指示D.以上均可31.保安员在门卫岗位上,对讲机出现故障,无法联系内部时,应当()。A.禁止人员车辆进入B.允许人员车辆进入,但加强注意C.立即向公安机关报告D.由其他同事替岗32.保安员发现客户单位工作人员盗窃公司财物,应当()。A.当场抓获,进行搜身B.观察记录,向客户单位负责人报告C.直接报警D.与其理论,进行调解33.保安员在巡逻中,发现有人非法携带危险品,应当()。A.进行劝阻,情况严重时报警B.拦下危险品,要求其说明情况C.忽略,继续巡逻D.立即报警,并疏散周围人员34.保安员在执行外保任务时,应当()。A.穿着便装,隐蔽行动B.佩戴保安标识,公开身份C.根据任务要求决定是否佩戴标识D.穿着特殊制服,以示威慑35.保安员应当遵守国家()和职业道德,维护形象。A.法律法规B.经济政策C.行业标准D.道德规范36.保安员在执行任务期间,其()受法律保护。A.合法的人身安全B.个人财产C.收入水平D.个人隐私37.保安服务公司收取服务费用,应当()。A.提前向客户单位公示B.根据市场行情决定C.由双方协商确定D.一次性收取,无需公示38.保安员在处置治安纠纷时,应当()。A.直接对当事人进行训斥B.中立调解,避免激化矛盾C.立即报警,要求公安机关处理D.偏袒某一方当事人39.保安员发现客户单位发生盗窃案件,应当()。A.立即封锁现场B.观察是否还有其他人作案C.向客户单位负责人和公安机关报告D.试图自行抓捕嫌疑人40.保安员在夜间巡逻时,应注意()。A.开大手电筒,驱赶可疑人员B.保持警惕,注意观察周围环境C.沿固定路线缓慢行进D.与他人结伴同行,壮胆二、判断题(请判断下列说法的正误,正确的填“√”,错误的填“×”。每题1分,共30分)1.保安服务公司可以为盈利目的,从事武装守护押运业务。(×)2.保安员有权拒绝执行客户单位提出的违法指令。(√)3.保安员在执行任务时,可以使用任何必要的手段制止违法犯罪行为。(×)4.保安员发现客户单位存在安全隐患,可以口头提醒客户单位工作人员注意。(√)5.保安员在执勤时,可以随身携带管制刀具。(×)6.保安员对客户单位提供的保密信息,负有保密义务。(√)7.保安员在处置突发事件时,应当优先保护客户单位财产。(×)8.保安员根据客户单位的要求,可以超范围提供服务。(×)9.发生火灾时,保安员应引导人员按照疏散指示标志逃生。(√)10.保安员在执行守护任务时,可以睡岗。(×)11.保安员在检查人员时,可以进行搜身。(×)12.保安员在执勤中,可以吸烟。(×)13.保安员之间发生争执,可以升级为肢体冲突。(×)14.保安服务公司应当为保安员提供必要的防护装备。(√)15.保安员发现违法犯罪线索,应当及时向公安机关报告。(√)16.保安员有权拒绝接受客户单位安排的与保安工作无关的任务。(√)17.《中华人民共和国刑法》规定,盗窃公司财物,数额较大的,构成盗窃罪。(√)18.保安员在执行任务时,遇有暴力抗法行为,应当立即上前制止。(√)19.保安员在处置群体性事件时,应当避免与当事人发生直接冲突。(√)20.保安服务公司应当依法为保安员缴纳社会保险。(√)21.保安员离职时,无需归还对讲机等通讯设备。(×)22.保安员在执行押运任务时,发现车辆无法启动,应当立即报警。(√)23.保安员在执勤中,应当接受社会公众的监督。(√)24.保安员依法执行职务受到非法侵害的,可以请求公安机关依法保护。(√)25.保安服务公司可以根据市场情况随意调整服务费用。(×)26.保安员在处置治安纠纷时,应当坚持原则,维护公平正义。(√)27.保安员发现客户单位发生火灾,应当立即使用灭火器灭火。(√)28.保安员在执行外保任务时,可以佩戴匕首等防身工具。(×)29.保安员应当遵守保安服务公司的各项规章制度。(√)30.保安员在执行任务时,应当佩戴保安服务公司发放的保安标识。(√)三、简答题(请根据要求作答。每题5分,共30分)1.简述保安员在执行任务时应当遵守的职业道德规范。2.简述保安员在巡逻过程中发现可疑情况时的处置步骤。3.简述保安员在进行安全检查时,对携带行李的人员进行检查的要点。4.简述发生火灾时,保安员在疏散人员时应注意的事项。5.简述保安员在处置群体性事件时应遵循的原则。6.简述保安员发现客户单位存在安全隐患时应如何处理。四、论述题(请根据要求,结合实际,展开论述。每题10分,共20分)1.结合实际,论述保安员在维护客户单位安全方面应承担的责任。2.结合实际,论述保安员在执行任务过程中如何正确处理与客户单位的关系。---试卷答案一、单项选择题1.A解析:保安服务管理条例第四条规定,保安服务公司应当建立健全考核制度,实行保安员持证上岗。2.B解析:保安服务管理条例第二十条规定,保安员在履行职责时,遇有违法犯罪行为,应当立即采取措施,同时向客户单位或者公安机关报告。当情况危急,可能危及自身安全时,可以暂时停止执行任务并报告。3.D解析:根据保安服务管理条例规定,保安服务公司的业务范围主要包括门卫、巡逻、守护、安全检查、区域秩序维护等,但不得从事武装守护押运业务。从事武装守护押运属于特殊许可业务。4.B解析:保安服务管理条例第十九条规定,保安员着装应当整洁、规范。5.A解析:保安服务管理条例第二十一条规定,保安员在履行职责时,应当遵守客户单位内部的规章制度和工作流程。6.C解析:保安服务管理条例第二十条规定,保安员发现违法犯罪行为或者安全风险,应当立即向客户单位负责人和公安机关报告。7.C解析:根据客户单位要求进行登记,同时必须遵守相关法律法规关于登记范围和方式的规定,不能随意简化。8.C解析:保安服务管理条例第二十三条规定,保安员发现违反治安管理行为或者涉嫌违法犯罪行为,应当予以制止,并立即向客户单位负责人和公安机关报告。收缴需依法进行,通常需移交客户单位或公安机关处理。9.A解析:发生火灾时,应立即按下手动报警按钮报警,并启动初期灭火措施(如使用灭火器),同时引导人员疏散。10.C解析:保安员应严格按照客户单位制定的守护方案和程序执行任务,发现异常情况应按方案处置。11.D解析:保安员的首要职责是维护客户单位的安全,服从客户单位的指挥是履行职责的重要方面,但在法律冲突时,应优先遵守法律法规。12.D解析:根据《中华人民共和国枪支管理法》等相关法律法规,保安员使用枪支或其他警用器械必须严格符合国家规定。13.D解析:保安员之间发生纠纷应通过正当途径解决,如沟通、汇报、申请调解等,避免影响队伍形象和正常工作。14.A解析:保安员在执行任务时,应当佩戴保安标识,表明身份,便于识别。15.B解析:保安服务管理条例第二十一条规定,保安员对客户单位或者个人的信息负有保密义务。16.D解析:保安员发现客户单位存在安全隐患,应当及时向客户单位负责人书面或者口头报告,必要时向公安机关报告。17.B解析:《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定,扰乱公共场所秩序的,可以处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处二百元以上五百元以下罚款。18.A解析:保安员在遇有违法犯罪行为时,在确保自身安全的前提下,有权进行劝阻、制止,并及时报告公安机关。19.A解析:对出入车辆进行检查时,应根据规定对包括客户单位在内的所有车辆进行检查,不能因车辆来源或归属而选择性检查。20.B解析:保安员发现窨井盖丢失等安全隐患,应做好标记并及时向客户单位报告,由客户单位采取相应措施。21.C解析:保安员在执勤时,应使用标准普通话或当地通用的语言,确保沟通清晰有效。22.B解析:保安员离职时,应当归还所有个人使用的装备以及客户单位提供的财物。23.D解析:保安员发现客户单位员工涉嫌违法犯罪,应立即向公安机关报告,由司法机关处理。24.D解析:使用消防器材扑救初期火灾时,必须同时注意人员疏散、火势蔓延方向和自身安全距离。25.C解析:执行押运任务时,首要任务是确保押运物品的安全,车辆故障应确保物品安全后处理。26.D解析:保安员的执业行为同时受到客户单位、公安机关和保安服务公司的监督,同时也应接受社会监督。27.C解析:《中华人民共和国保安服务管理条例》规定,保安员依法执行职务,其行为受法律保护,但仅限于合法行为。28.B解析:处置群体性事件时,保安员应避免与当事人直接冲突,保持中立,及时报告,防止事态扩大。29.B解析:保安服务公司应当建立健全培训考核制度,定期对保安员进行培训和考核,提升其素质和能力。30.D解析:保安员在遇到自身无法解决的困难时,可以请求客户单位协助,也可以请求保安服务公司领导指示,或者根据情况报警。31.B解析:当讲机故障无法联系内部时,保安员应保持警惕,加强观察,允许人员车辆进入但需加强检查和引导。32.B解析:发现客户单位工作人员盗窃,应观察记录,及时向客户单位负责人报告,由客户单位处理或报警。33.A解析:发现非法携带危险品,应进行劝阻,情况严重或无法劝阻时,应立即报警并采取必要的安全措施。34.C解析:是否佩戴保安标识,应根据任务性质和客户单位的要求决定。外保任务通常需要公开身份。35.A解析:保安员应当遵守国家法律法规和职业道德,维护保安队伍的良好形象。36.A解析:保安员在依法执行职务期间,其合法的人身安全受法律保护。37.A解析:保安服务公司收取服务费用,应当提前向客户单位公示,接受监督。38.B解析:处置治安纠纷时,保安员应保持中立,耐心调解,避免激化矛盾。39.C解析:发现盗窃案件,应立即向客户单位负责人和公安机关报告,以便及时侦查和追赃。40.B解析:夜间巡逻时,光线昏暗,应特别注意观察周围环境,保持警惕,预防意外情况发生。二、判断题1.×解析:根据《中华人民共和国枪支管理法》,除国家规定的特种行业外,保安服务公司及其人员不得配备枪支。武装守护押运属于特种业务,且有严格资质要求。2.√解析:保安员有权拒绝执行违反法律、法规或超越授权范围的指令。3.×解析:保安员使用强制手段必须符合法律法规规定,且是必要的,不能使用任何手段,更不能超过必要限度。4.√解析:发现安全隐患,保安员有义务提醒客户单位人员注意,协助消除隐患。5.×解析:保安员不得随身携带管制刀具等违禁品。6.√解析:对客户单位提供的保密信息,保安员必须履行保密义务。7.×解析:保安员的首要职责是维护客户单位的安全,包括人员安全和财产安全,但应以合法方式。8.×解析:保安员必须在其资质和授权范围内提供服务,不得超范围经营。9.√解析:发生火灾时,保安员应按照疏散指示标志引导人员安全撤离。10.×解析:保安员在执行任务时,应保持精神饱满,不得睡岗。11.×解析:保安员无权对人员搜身,搜身需由公安机关依法进行。12.×解析:保安员在客户单位指定的区域和时间内执勤,不得吸烟。13.×解析:保安员之间发生争执应通过正当途径解决,不得升级为肢体冲突。14.√解析:保安服务公司有义务为保安员配备必要的防护装备,保障其人身安全。15.√解析:保安员发现违法犯罪线索,有义务向公安机关报告。16.√解析:保安员有权拒绝接受与保安工作无关的任务。17.√解析:根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定,盗窃公私财物,数额较大的,构成盗窃罪。18.√解析:遇有暴力抗法行为,保安员应在确保自身安全的前提下,及时采取措施制止,并报告公安机关。19.√解析:处置群体性事件时,应尽量避免直接冲突,以沟通和劝导为主,维护稳定。20.√解析:保安服务公司作为用人单位,应当依法为保安员缴纳社会保险。21.×解析:保安员离职时,必须归还客户单位提供的财物,包括通讯设备等。22.√解析:执行押运任务时,确保押运物品安全是首要任务,车辆故障应立即报警并采取措施。23.√解析:保安员的服务行为接受社会公众的监督,有助于规范行业行为。24.√解析:保安员依法执行职务受法律保护,若遭受非法侵害,有权请求公安机关保护。25.×解析:保安服务公司收取服务费用必须遵循市场调节和政府指导相结合的原则,并提前公示。26.√解析:保安员在处置治安纠纷时,应坚持法律和道德原则,维护公平正义。27.√解析:发现火灾时,应立即使用灭火器进行初期扑救,控制火势。28.×解析:保安员不得佩戴匕首等管制刀具或危险物品。29.√解析:遵守保安服务公司的规章制度是保安员的基本职责。30.√解析:执行任务时佩戴保安标识是表明身份、接受监督的要求。三、简答题1.保安员在执行任务时应当遵守的职业道德规范包括:忠于职守,认真履行职责;遵纪守法,服从管理;服从命令,听从指挥;保护客户单位的人身和财产安全;严守秘密,保守客户单位的商业秘密和个人隐私;文明执勤,礼貌待人;团结协作,互相帮助;廉洁自律,不收受贿赂;爱护装备,妥善保管;完成任务,及时汇报。2.保安员在巡逻过程中发现可疑情况时的处置步骤包括:①保持距离,仔细观察,判断情况;②如发现确实可疑或存在安全隐患,应立即记录时间、地点、情况;③根据情况,可上前进行询问或检查(注意方式方法,避免冲突);④如情况严重或无法控制,应立即向客户单位负责人和公安机关报告;⑤在确保自身安全的前提下,可采取必要的预防措施。3.保安员在进行安全检查时,对携带行李的人员进行检查的要点包括:①主动告知检查目的,请其配合;②注意礼貌,态度和蔼;③对行李进行外部检查,注意有无异常物品;④如发现可疑,可要求开包检查,但需有至少两名保安员在场,并注意保护当事人人格尊严;⑤检查结束后应表示感谢;⑥对检查过程和发现的情况做好记录。4.发生火灾时,保安员在疏散人员时应注意的事项包括:①立即报警,并启动消防设施;②按照预定的疏散路线和程序,迅速引导人员撤离火场;③引导人员时,注意低姿弯腰,湿毛巾捂口鼻(条件允许);④排除障碍,帮助老弱病残人员安全撤离;⑤到达安全区域后,清点人数,并向负责人报告;⑥在确保安全的前提下,可协助消防人员进行灭火。5.保安员在处置群体性事件时应遵循的原则包括:①保持冷静,沉着应对;②服从指挥,统一行动;③以预防为主,避免冲突;④保护自身安全,避免受伤害;⑤维护现场秩序,疏导围观人员;⑥及时报告,寻求支持;⑦依法履职,不使用过度武力。6.保安员发现客户单位存在安全隐患时应如何处理包括:①观察记录隐患的具体情况、可能造成的危害;②及时向客户单位负责人口头或书面报告,说明隐患情况和潜在风险;③协助客户单位分析
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