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文档简介
宣讲人:PPT/////////////////////普法|知法|懂法黄金拿货谈判话术-初次接触阶段产品询问阶段价格谈判阶段交易条件协商合同确认阶段谈判收尾阶段合作后续维护附加谈判技巧具体场景应对策略目录谈判中的心理战术建立高效的谈判团队总结与展望/////////////////////普法|知法|懂法1章初次接触阶段初次接触阶段您好,我是公司的采购代表,了解到贵司是专业的黄金供应商,希望能与贵司建立长期合作关系建立联系01我们近期有黄金原料采购需求,想了解贵司的现货库存情况和供应能力表明意图02能否提供贵司最新的黄金产品目录和报价单?我们需要了解纯度、规格等详细信息获取信息03/////////////////////普法|知法|懂法2章产品询问阶段产品询问阶段规格确认质量标准供应能力请问贵司提供的黄金原料纯度标准是多少?是否有国际认证的检测报告贵司的黄金产品执行什么质量标准?能否提供近期的质检报告样本贵司每月稳定的供货量能达到多少?交货周期通常是多长/////////////////////普法|知法|懂法3章价格谈判阶段价格谈判阶段基准价格价格构成议价策略价格调整当前国际金价为元/克,请问贵司的报价是基于哪个基准价贵司的报价中包含哪些费用?加工费、运输费如何计算考虑到我们计划长期合作且采购量较大,能否给予更有竞争力的价格价格调整/////////////////////普法|知法|懂法4章交易条件协商交易条件协商付款方式:我们倾向于采用付款方式,贵司能接受怎样的付款条件交货条款:关于交货方式和验收标准,贵司有什么具体要求违约责任:如果出现交货延迟或质量不符的情况,贵司的赔偿方案是什么长期合作:如果首次合作顺利,我们考虑签订长期供货协议,贵司能否提供更优惠的条件
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04/////////////////////普法|知法|懂法5章合同确认阶段合同确认阶段01e7d195523061f1c0c30ee18c1b05f65d12b38e2533cb2ccdAE0CC34CB5CBEBFAEC353FED4DECE97C3E379FD1D933F5E4DC18EF8EA6B7A1130D5F6DE9DD2BE4B0A8C9126ACE5083D1F5A9E323B29CCFC7C592C3DE36010C775864093B1AE11BE7779DB11EA877BF5E93C7A894F3BEF923282315AE05C47AF469CA43A0F5CB487DFDD3FC124DFDF1BD条款复核请确认合同中的产品规格、数量、价格、交货时间等关键条款是否准确后续对接签约后将由我司的部门负责具体对接,请贵司指定专人联系附加协议关于质量异议处理、价格调整机制等细节,是否需要补充协议签约安排我们计划在月日前完成签约,贵司的合同签署流程是怎样的020304/////////////////////普法|知法|懂法6章谈判收尾阶段谈判收尾阶段确定细节双方再次确认合同中所有条款无误,特别是关于交货日期、价格和付款方式等关键信息签约仪式如有必要,安排双方公司的签约仪式,增强合作诚意合同正式签署双方完成合同签署并交换正式文本,确定合作关系正式建立后续跟进发送感谢信或邮件,表示期待双方未来合作的美好前景/////////////////////普法|知法|懂法7章合作后续维护合作后续维护CREATIVECREATIVE如遇金价波动等影响价格的不可抗力因素,双方及时协商价格调整及更新相关条款价格调整与更新贵司对于我们的需求响应和售后服务要做到快速且高效,增强我方信任感和满意度售后服务对于任何问题或困难,及时与对方沟通并寻求解决方案及时反馈建立定期沟通机制,定期了解合作过程中遇到的问题和困难定期沟通/////////////////////普法|知法|懂法8章附加谈判技巧附加谈判技巧深入了解情感交流掌握节奏灵活应变在谈判前做好充分准备,了解市场行情、竞争对手和贵司的供应情况等建立与供应商的良好关系,在情感层面取得对方的信任和支持在谈判过程中掌握好节奏,既要表达出我方的需求和立场,又要给对方一定的思考和反馈时间根据实际情况灵活调整谈判策略,以达成最有利于我方的合作协议/////////////////////普法|知法|懂法9章具体场景应对策略具体场景应对策略初次见面或电话沟通保持礼貌和专业:传达合作的诚意和期望简要介绍自己和公司背景:强调长期合作的意愿询问对方对黄金市场的看法:以及贵司的供应能力和服务优势线上交流或视频会议利用多媒体工具展示我方公司的实力和信誉具体场景应对策略详细询问产品细节、价格构成及交货条件通过图表或数据展示我方的采购计划和预期合作规模价格谈判中分析当前市场行情:合理提出我方价格预期运用比较法:与市场其他供应商的价格进行比较强调长期合作的好处和优势:以获得更有竞争力的价格具体场景应对策略遇到难题或分歧时保持冷静和理性:避免情绪化的言辞或行为倾听对方的观点和需求:寻找共同点提出建设性解决方案:寻求双方都能接受的方案合同签署前仔细审核合同条款:确保所有细节都符合双方约定对于不确定或模糊的条款:及时与对方沟通确认确保合同具有法律效力和可执行性/////////////////////普法|知法|懂法10章备选策略与后手准备备选策略与后手准备备选供应商选择“在谈判过程中,应同时了解并准备其他可能的供应商。这不仅可以增加谈判的筹码,还能在必要时迅速转向其他供应商备选策略与后手准备灵活的付款与交货方式若贵司在付款或交货方式上有特殊需求,可提前准备多种方案,以便在谈判中根据实际情况灵活调整备选策略与后手准备利用市场动态关注黄金市场的价格波动和供需变化,及时利用这些信息在谈判中争取更有利的位置模拟谈判在正式谈判前,可以进行模拟谈判,提前预演可能遇到的问题和难题,为正式谈判做好充分准备后续跟进策略签约后,制定后续跟进计划,包括定期沟通、问题反馈、价格调整等,确保合作顺利进行/////////////////////普法|知法|懂法11章谈判后的跟进与维护谈判后的跟进与维护合同执行后的跟进在合同执行后,及时跟进交货、付款等环节的执行情况,确保双方都按照合同条款执行谈判后的跟进与维护反馈与建议在合作过程中,如遇到任何问题或困难,及时与供应商沟通并反馈,提出改进建议和解决方案谈判后的跟进与维护定期评估定期对合作进行评估,包括产品质量、交货时间、价格等方面,以便及时发现问题并采取措施长期关系维护通过定期的沟通、互访、交流会等方式,加强与供应商的关系,为未来的合作打下良好的基础/////////////////////普法|知法|懂法12章应对不同供应商的策略应对不同供应商的策略大型供应商对于大型供应商,应强调长期合作的好处,如稳定的供应、大规模的采购折扣等。同时,也要注意维护自己的利益,如要求合理的价格和交货期应对不同供应商的策略对于中小型供应商,可以提供更多的支持和帮助,如市场推广、品牌建设等,以促进双方的合作。此外,可以给予一定的激励措施,如价格优惠、订单倾斜等,以鼓励其持续合作中小型供应商应对不同供应商的策略竞争对手转型的供应商对于竞争对手转型的供应商,应保持警惕,但也要看到其可能带来的机会。在谈判中要明确自己的立场和需求,同时也要了解其转型的动机和实力,以制定合理的合作策略/////////////////////普法|知法|懂法13章谈判中的心理战术在谈判中要保持自信,表现出专业和决心,让对方感受到我方的诚意和实力保持自信谈判中的心理战术掌握主动权通过了解市场行情、掌握对方信息等方式,掌握谈判的主动权,引导对方按照我方的期望进行谈判谈判中的心理战术适度让步在适当的时机和条件下,适度让步可以缓解对方的紧张情绪,促进谈判的顺利进行。但要让步有度,保留我方的合理利益制造紧迫感在适当的时机制造紧迫感,如告知对方合作期限将至、库存紧张等,以促使对方尽快做出决策谈判总结每次谈判结束后,都要进行总结和反思,分析谈判中的成功和失败之处,以便不断提高谈判技巧和能力谈判中的心理战术关注市场动态、行业趋势和竞争对手的动态,学习新的谈判技巧和方法,不断提高自己的专业素养持续学习谈判中的心理战术经验分享定期与同事、朋友或同行分享谈判经验和教训,共同提高谈判技巧和能力制定目标为每一次的谈判制定明确的目标和计划,确保谈判的顺利进行并达到预期的效果/////////////////////普法|知法|懂法14章谈判中的礼仪与职业形象谈判中的礼仪与职业形象礼仪规范在谈判过程中,要注意仪表整洁、言谈举止得体,展示出良好的职业素养和礼貌待人的态度谈判中的礼仪与职业形象尊重对方尊重对方的观点和意见,避免使用攻击性或贬低性的言辞,保持冷静和理性的态度谈判中的礼仪与职业形象有效沟通通过清晰、明确、简洁的语言表达自己的观点和需求,确保双方对谈判内容有共同的理解职业形象在谈判中展示出专业、可靠、负责任的职业形象,增强对方的信任感和合作意愿/////////////////////普法|知法|懂法15章应对突发情况的策略应对突发情况的策略如遇供应商价格突然上涨的情况,应迅速了解市场行情,比较其他供应商的价格,同时与供应商协商寻求合理的解决方案价格突然上涨应对突发情况的策略如遇交货期延误的情况,应与供应商沟通了解原因,并协商解决方案,确保按期交货。如无法按期交货,应考虑备选供应商或调整生产计划交货期延误应对突发情况的策略如遇产品质量不符合要求的情况,应立即与供应商沟通,要求其进行改进或更换产品。同时,保留相关证据,以便在必要时维护我方的权益质量不符合要求/////////////////////普法|知法|懂法16章建立长期合作关系的基础建立长期合作关系的基础互信建立长期合作关系的基础是互信。双方应遵守合同约定,履行各自的责任和义务,建立起相互信任的关系建立长期合作关系的基础双方应明确共同的目标和愿景,共同努力实现这些目标和愿景,促进合作的顺利进行共同目标建立长期合作关系的基础良好沟通保持良好的沟通是建立长期合作关系的关键。双方应定期沟通、交流信息、分享经验,及时解决问题和困难公平合理在合作过程中,应遵循公平合理的原则,双方都应得到合理的利益和回报,共同推动合作的顺利进行/////////////////////普法|知法|懂法17章合同履行中的风险管理合同履行中的风险管理在合同履行过程中,要时刻关注可能出现的风险,如供应商质量不稳定、交货期延长、价格波动等风险识别合同履行中的风险管理风险评估对识别的风险进行评估,确定其可能对我方造成的影响和损失,以便采取相应的措施合同履行中的风险管理风险应对根据风险评估结果,制定相应的应对措施,如与供应商协商、调整采购计划、购买保险等风险监控在合同履行过程中,要时刻监控风险的变化情况,及时采取措施应对,确保合作的顺利进行/////////////////////普法|知法|懂法18章建立高效的谈判团队建立高效的谈判团队团队组建组建具备专业素养、沟通能力、协调能力等能力的谈判团队,确保谈判的顺利进行建立高效的谈判团队明确分工在谈判过程中,要明确各成员的分工和职责,确保团队合作的顺利进行建立高效的谈判团队团队培训定期对谈判团队进行培训,提高其专业素养和谈判技巧,增强团队的竞争力团队沟通保持团队内部的沟通畅通,及时分享信息、交流经验、解决问题,促进团队合作的顺利进行/////////////////////普法|知法|懂法19章谈判中的合同细节关注谈判中的合同细节关注合同条款审查在签订合同前,要仔细审查合同条款,确保条款的合法性、合理性和完整性谈判中的合同细节关注关键细节关注关注合同中的关键细节,如产品规格、数量、价格、交货期、付款方式等,确保双方对合同内容有共同的理解和认可谈判中的合同细节关注风险转移条款特别注意合同中的风险转移条款,明确风险承担方和责任划分,避免后续纠纷保密和知识产权条款关注合同中的保密和知识产权条款,确保我方的合法权益得到保护/////////////////////普法|知法|懂法20章建立合作双赢的思维模式建立合作双赢的思维模式利益共享在合作过程中,要树立利益共享的思维模式,通过合作实现双方共赢,共同推动合作的顺利进行建立合作双赢的思维模式互利互惠在谈判过程中,要关注对方的利益和需求
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