2025年贵州黔东南麻江县公开选聘城市社区工作者10人工作笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年贵州黔东南麻江县公开选聘城市社区工作者10人工作笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对社区内公共设施的实时监测与管理。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.服务主体多元化B.服务手段智能化C.服务内容均等化D.服务流程简约化2、在社区治理中，居民议事会通过定期召开会议，协商解决停车难、环境整治等问题。这种治理模式主要体现了基层治理的哪一原则？A.依法行政B.协同共治C.权责统一D.政令畅通3、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对社区内公共设施的实时监控与管理。这一举措主要体现了政府公共服务中哪一基本原则？A.公平公正原则B.依法行政原则C.高效便民原则D.公开透明原则4、在社区治理过程中，通过建立居民议事会、开展“邻里协商日”等活动，鼓励居民参与公共事务决策。这种治理模式主要体现了哪一现代社会治理理念？A.科层管理B.协同共治C.行政命令D.单向服务5、在一次社区环境整治活动中，工作人员对居民投放垃圾的行为进行分类统计。发现有80%的居民能够正确分类投放，其中又有60%的人不仅分类准确，还主动清理周边散落垃圾。那么，在所有居民中，既正确分类又主动清理垃圾的人所占比例是多少？A.48%B.60%C.72%D.80%6、某社区计划组织一场居民议事会，会议主题为“公共空间使用规则”。为保证讨论充分且高效，组织者将参会居民分成若干小组，每组人数相同且不少于5人，最终恰好分完。若居民总数为60人，则不同的分组方案最多有多少种？A.6种B.8种C.10种D.12种7、某地在推进社区环境治理过程中，注重发挥居民议事协商机制的作用，通过召开楼院议事会、居民代表会等方式，广泛听取群众意见，推动解决停车难、绿化少等问题。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.行政主导原则B.公共服务均等化原则C.公众参与原则D.效率优先原则8、在处理社区居民矛盾纠纷时，工作人员通过耐心倾听双方诉求、引导换位思考、寻求共识等方式，最终促成和解。这种调解方式主要运用了哪种沟通策略？A.命令式沟通B.共情式沟通C.单向传达沟通D.回避式沟通9、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对社区人口、安防、环境等信息的动态管理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公平公正原则B.科学管理原则C.依法行政原则D.政务公开原则10、在组织社区居民议事会时，主持人发现部分居民意见分歧较大，讨论陷入僵局。此时最有效的沟通策略是：A.立即投票表决，以多数意见为准B.中断会议，另行通知下次时间C.归纳共识点，引导逐步协商D.由负责人直接做出决定11、某地推行“网格化+信息化”管理模式，将辖区划分为若干网格，配备专职人员采集信息、排查隐患、协调服务。这一做法主要体现了公共管理中的哪项原则？A.权责一致原则B.服务导向原则C.精细化管理原则D.依法行政原则12、在组织决策过程中，若采用“德尔菲法”，其核心特征是：A.通过面对面会议快速达成共识B.依赖权威领导的最终拍板C.采用匿名反复征询专家意见D.基于大数据模型自动推演结果13、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对社区公共设施的智能监控与管理。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一项发展趋势？A.服务主体多元化B.服务手段智能化C.服务流程简约化D.服务责任法定化14、在社区治理中，居民议事会通过定期召开会议，协商解决停车难、环境整治等公共问题。这种治理模式主要体现了基层治理的哪一原则？A.依法行政B.协同共治C.权责统一D.政务公开15、某地推进社区治理精细化，通过“网格员+志愿者”联动机制收集居民需求，并建立问题分类处置流程。若发现某网格内独居老人生活困难问题频发，最适宜的优先处置措施是：A.立即上报上级政府请求专项资金B.协调社区卫生服务中心定期上门服务C.在社区公告栏发布求助信息号召捐赠D.组织志愿者每日轮流入户陪护16、在组织社区消防安全宣传活动中，发现部分居民对灭火器使用方法掌握不牢。为提升实效，最有效的改进措施是：A.发放图文并茂的宣传手册B.张贴醒目的安全警示标语C.开展现场模拟灭火实操演练D.播放消防安全教育视频17、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对社区内公共设施的实时监控与管理。这一举措主要体现了现代公共管理中的哪一核心理念？A.科层制管理模式强化B.服务型政府职能转变C.单向行政命令执行D.传统人工巡查优化18、在社区治理中，引入居民议事会制度，鼓励居民对公共事务提出建议并参与决策过程。这种做法主要体现了公共参与的哪项功能？A.增强政策执行的强制性B.提高决策的科学性与合法性C.减少政府财政支出D.替代基层行政组织职能19、某地推进智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对社区公共设施的智能监控与管理。这一做法主要体现了政府公共服务的哪项职能？A.社会管理与风险防控B.公共资源优化配置C.基层治理数字化转型D.民生保障与社会救助20、在组织社区居民议事会时，为确保各方意见充分表达并达成共识，最有效的沟通策略是：A.由主持人直接宣布决策结果B.采用结构化讨论与倾听反馈机制C.仅邀请少数代表发言D.提前设定唯一可行方案21、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对社区内公共设施的实时监控与管理。这一举措主要体现了现代公共管理中的哪一核心理念？A.精细化管理B.人本主义管理C.权威性管理D.经验式管理22、在组织社区居民议事会时，主持人发现部分居民情绪激动，意见分歧严重，讨论陷入僵局。此时最适宜采取的沟通策略是？A.立即宣布休会，避免矛盾升级B.引导参与者陈述具体诉求，聚焦问题本身C.由主持人直接提出解决方案D.优先采纳多数人意见并表决通过23、某地推进智慧社区建设，通过整合公安、民政、卫健等多部门数据，建立统一的信息管理平台，实现居民事务“一网通办”。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公开透明B.协同高效C.权责分明D.依法行政24、在社区治理中，通过设立“居民议事厅”，鼓励居民就公共事务提出建议并参与决策，这一做法主要体现了现代社会治理的哪种理念？A.科学决策B.共建共治共享C.政府主导D.分级管理25、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对社区内公共设施的实时监控与管理。这一举措主要体现了政府公共服务管理中的哪一原则？A.公共性与公平性B.高效性与精准性C.法治性与规范性D.参与性与协同性26、在社区治理中，居民议事会通过定期召开会议，讨论小区停车、环境整治等问题，并形成解决方案提交物业执行。这种治理模式主要体现了基层治理的哪一特征？A.科层管理B.协商共治C.集中决策D.技术驱动27、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对居民需求的精准响应。这一举措主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责统一原则B.公共服务均等化原则C.科学管理与精准服务原则D.民主参与原则28、在社区治理中，通过建立居民议事会、楼栋长制度等形式，鼓励居民参与公共事务讨论与决策。这种治理模式主要体现了哪种治理理念？A.科层式管理B.协同共治C.行政命令主导D.单一服务供给29、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对居民需求的精准响应。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.公平公正原则B.科学管理原则C.权责一致原则D.全员参与原则30、在社区治理中，通过建立“居民议事会”让群众参与公共事务讨论与决策，这种治理模式主要体现了哪种治理理念？A.科层主导治理B.协同共治C.单一行政管理D.技术监控治理31、某地推进智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对社区安防、环境卫生、公共设施运行等状况的实时监测与快速响应。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责分明原则B.科学管理原则C.公共服务均等化原则D.法治原则32、在组织社区居民议事会时，主持人发现部分居民表达意愿强烈，而另一些人沉默寡言，导致讨论结果可能缺乏代表性。为提升议事质量，最有效的做法是？A.限制发言时间，确保会议高效结束B.由主持人直接汇总意见并作出决策C.采用分组讨论与轮流发言相结合的方式D.仅邀请有经验的居民代表参与后续会议33、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段提升基层治理效率。这一做法主要体现了现代公共管理中的哪一核心理念？A.精细化管理B.服务型政府C.协同治理D.数字治理34、在社区工作中，面对居民对公共空间改造方案存在较大分歧的情况，最适宜采取的工作方法是？A.由社区干部直接决定最优方案B.依据多数居民意见强行推进C.组织居民议事会进行协商讨论D.暂缓项目实施，等待上级指示35、某地推进智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对社区公共设施的实时监控与智能调度。这一做法主要体现了政府在社会治理中注重：A.服务供给的普惠性B.管理手段的精细化C.组织结构的扁平化D.决策过程的民主化36、在推动社区多元共治过程中，某街道引导居民成立议事会，定期就环境整治、停车管理等问题协商讨论并形成解决方案。这一机制主要发挥了哪一主体的积极作用？A.基层行政机关B.居民自治组织C.社会公益组织D.市场服务机构37、某地推进智慧社区建设，通过整合公安、民政、城管等多部门数据资源，构建统一的社区治理信息平台，实现对人口、房屋、事件的动态管理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公共性原则B.协同治理原则C.法治原则D.公平正义原则38、在一次突发事件应急演练中，社区工作人员迅速启动应急预案，分工明确，信息上报及时，物资调配有序，有效控制了模拟险情。这主要反映了社区应急管理中的哪一个关键环节？A.风险评估B.应急处置能力C.事后恢复机制D.公众宣传教育39、某地推进基层治理创新，设立“居民议事厅”，鼓励居民参与社区公共事务讨论与决策。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则40、在处理突发事件过程中，相关部门迅速发布权威信息，澄清谣言，稳定公众情绪。这主要体现了行政沟通中的哪项功能？A.情感交流功能B.控制引导功能C.信息传递功能D.决策支持功能41、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对社区公共设施的实时监控与智能调度。这一做法主要体现了现代公共管理中的哪一核心理念？A.精细化管理B.服务均等化C.政府职能弱化D.社会自治优先42、在组织社区居民议事会时，为确保不同群体充分表达意见，主持人应优先采取以下哪种沟通策略？A.由资历较深的居民率先发言以引导方向B.采用轮流发言机制并主动邀请沉默者表达C.鼓励自由抢答以提高讨论效率D.仅记录多数人意见以节省时间43、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现社区事务的高效管理与居民服务的精准对接。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责分明原则B.服务导向原则C.法治行政原则D.组织层级原则44、在社区治理中，通过建立居民议事会、开展民主协商会等方式，广泛听取居民对公共事务的意见，有助于提升治理效能。这种做法主要发挥了哪一社会管理功能？A.社会整合功能B.信息反馈功能C.权力监督功能D.资源配置功能45、某地推进基层治理创新，通过建立“居民议事会”平台，鼓励群众参与社区公共事务决策，实现问题共商、事务共管。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则46、在组织管理中，若某单位推行“首问负责制”，即首位接待群众的工作人员须全程跟进问题处理直至解决，这一制度设计主要旨在提升哪一方面的管理效能？A.决策科学性B.服务连贯性C.权力集中度D.信息保密性47、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据平台实现居民信息动态管理，并引入智能门禁、在线报修等服务。这一做法主要体现了公共管理中的哪一理念？A.精细化管理B.分级诊疗C.跨部门执法D.传统行政48、在社区协商议事过程中，通过“居民议事会”广泛听取意见，最终形成多数人支持的解决方案。这种决策方式主要遵循了公共决策的哪一原则？A.科学决策B.民主决策C.依法决策D.集权决策49、某地推进基层治理创新，通过设立“居民议事厅”鼓励群众参与公共事务讨论，协商解决停车难、环境整治等问题。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.行政主导原则B.公共服务均等化原则C.协同治理原则D.权责一致原则50、在信息传播过程中，当公众对某一社会事件的认知主要依赖于情绪化表达而非事实依据时，容易引发舆论失真。这种现象主要反映了信息传播中的哪种效应？A.沉默的螺旋效应B.回声室效应C.情绪极化效应D.从众效应

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】题干中提到“智慧社区”“大数据”“物联网”“实时监测”等关键词，均指向技术驱动下的管理与服务升级，突出的是技术工具在公共服务中的应用。这体现了服务手段向智能化发展的趋势。A项强调多元主体参与，C项侧重公平覆盖，D项强调流程简化，均与技术应用无直接关联。因此，B项最符合题意。2.【参考答案】B【解析】居民议事会由居民参与议事决策，是居民与社区组织共同协商解决问题的机制，体现了多元主体合作的“协同共治”原则。A项“依法行政”强调政府行为合法性，C项“权责统一”关注职责匹配，D项“政令畅通”侧重执行效率，均不涉及居民参与。题干突出“协商解决”，故B项最符合基层治理中民主参与的实践导向。3.【参考答案】C【解析】智慧社区利用现代信息技术提升管理效率和服务响应速度，使居民享受更便捷的公共服务，体现了“高效便民”原则。该原则强调政府服务应以提高效率、方便群众为目标。题干中实时监控与智能管理正是提升服务效能的具体表现，而非侧重公平性、法律程序或信息公开，故正确答案为C。4.【参考答案】B【解析】居民议事会和协商机制强调多元主体共同参与决策，是“协同共治”的典型实践。该理念主张政府、社会组织与公众协同合作，提升治理的民主性与有效性。科层管理与行政命令强调自上而下控制，单向服务忽视居民参与，均不符合题意。因此，B项正确。5.【参考答案】A【解析】本题考查百分数的复合计算。已知80%的居民能正确分类投放垃圾，在这部分人中，60%还主动清理周边垃圾。因此，既正确分类又主动清理的人占全体居民的比例为：80%×60%=0.8×0.6=0.48，即48%。注意不是简单相加或取平均，而是“其中”的条件关系，应相乘计算。故正确答案为A。6.【参考答案】B【解析】本题考查整除与因数分析。60的正因数有1、2、3、4、5、6、10、12、15、20、30、60，共12个。但每组不少于5人，即每组人数≥5，符合条件的因数为：5、6、10、12、15、20、30、60，共8个。每个因数对应一种分组方案（如每组5人，分12组；每组6人，分10组等），故最多有8种分组方式。答案为B。7.【参考答案】C【解析】题干中强调通过议事会、代表会等形式“广泛听取群众意见”，体现了居民在公共事务管理中的参与过程。公众参与原则主张在公共决策中吸纳民众意见，提升治理的民主性与科学性，符合当前基层治理现代化的要求。其他选项中，行政主导强调政府单方面决策，与题意不符；公共服务均等化关注资源分配公平，效率优先侧重执行速度，均非核心体现。8.【参考答案】B【解析】共情式沟通强调理解对方情绪与立场，通过倾听、尊重和引导达成共识。题干中“耐心倾听”“引导换位思考”正是共情的核心表现，有助于缓解对立情绪，推动问题解决。命令式沟通具有强制性，单向传达缺乏互动，回避式沟通则逃避矛盾，均不符合题干情境。该策略广泛应用于基层社会治理中的人际协调。9.【参考答案】B【解析】智慧社区运用现代信息技术提升管理效率与精准度，体现了依赖数据和技术进行决策与运行的科学管理原则。科学管理强调以科学方法优化流程、提高效能，符合技术赋能治理的现代趋势。其他选项中，公平公正侧重权利平等，依法行政强调合法性，政务公开侧重信息透明，均与题干技术整合核心不符。10.【参考答案】C【解析】面对分歧，归纳已有共识有助于缓解对立情绪，重建对话基础，体现协商民主精神。C项通过引导逐步达成一致，既尊重民意又促进参与，符合基层治理中“共商共建”理念。A项易忽视少数意见，B项回避问题，D项削弱居民参与感，均不利于长效治理。11.【参考答案】C【解析】“网格化+信息化”管理通过细分管理单元、明确责任区域、动态监测和精准服务，提升管理的覆盖面与响应效率，体现了对管理过程的细化与精准控制，符合精细化管理原则。该模式强调的是管理手段的精确性与系统性，而非单纯服务或依法行使职权，故C项最恰当。12.【参考答案】C【解析】德尔菲法是一种结构化预测方法，其核心是通过多轮匿名问卷征询专家意见，每轮反馈汇总后重新调整，以避免群体压力和权威影响，促进独立判断。最终趋向共识，适用于复杂、不确定问题的决策。与A的“面对面”、B的“权威拍板”、D的“自动推演”均不符，故正确答案为C。13.【参考答案】B【解析】题干中强调“整合大数据、物联网”“智能监控与管理”，核心在于运用现代信息技术提升管理效率，属于服务手段的升级。智能化是当前政府公共服务的重要发展方向，通过技术赋能实现精准化、高效化服务。A项侧重多元社会力量参与，C项强调程序简化，D项涉及法律规范，均与技术应用无直接关联。故选B。14.【参考答案】B【解析】居民议事会由群众参与议事决策，体现政府与居民共同参与社会治理的模式，符合“协同共治”原则。该原则强调多元主体合作，提升治理效能。A项主体为行政机关依法履职，C项强调权力与责任匹配，D项侧重信息公开，均与居民协商议事关联较小。题干突出“协商解决公共问题”，正是共治理念的实践体现。故选B。15.【参考答案】B【解析】本题考查基层治理中的公共服务响应能力。面对独居老人生活困难频发，应优先采取可持续、专业化的服务机制。B项“协调社区卫生服务中心定期上门服务”既体现医疗关怀，又具专业性和制度性，符合分类处置中“专业问题专业解决”原则。A项依赖上级资金，响应滞后；C项依赖社会捐赠，缺乏稳定性；D项依赖志愿力量，难以持续。故B为最优解。16.【参考答案】C【解析】本题考查公共宣传的实效性策略。居民“掌握不牢”表明需强化实践体验。C项“现场模拟灭火实操演练”通过动手操作加深记忆，符合成人学习“做中学”规律，效果优于单向传播方式。A、B、D均为被动接收信息，难以纠正操作误区。实操演练能即时反馈、纠正动作，显著提升应急能力，故C为最佳选择。17.【参考答案】B【解析】智慧社区建设依托现代信息技术，提升公共服务的精准性与响应效率，体现了政府从管理型向服务型转变的理念。通过技术赋能，增强居民参与感与满意度，符合服务型政府强调的“以民为本、高效便民”原则。A、C选项强调层级控制与单向命令，属于传统管理模式；D虽提及优化，但未触及管理理念升级的本质。故选B。18.【参考答案】B【解析】居民议事会制度通过吸纳公众意见，使政策制定更贴近实际需求，提升决策的科学性；同时，公众参与增强了对政策的认同，提高了政策合法性和执行效果。A项“强制性”与参与无关；C项非主要目的；D项错误，居民议事会是辅助而非替代行政职能。故选B。19.【参考答案】C【解析】题干强调运用大数据、物联网实现社区设施智能管理，核心在于“技术赋能基层治理”，属于治理手段的数字化升级。A项侧重安全管控，D项侧重救助帮扶，B项强调资源分配效率，均不如C项直接契合“智慧社区”所体现的数字化转型本质。20.【参考答案】B【解析】有效的沟通应促进参与和共识。A、C、D均限制意见表达，违背议事民主原则。B项通过结构化流程引导有序发言，并结合反馈，能充分收集民意、促进理解，提升决策科学性与认同度，符合现代基层协商治理理念。21.【参考答案】A【解析】智慧社区运用信息技术对公共设施进行实时监测与精准调度，体现了以数据为基础、注重流程优化与服务精准度的“精细化管理”理念。精细化管理强调在管理过程中做到科学化、标准化和高效化，与传统粗放式管理相对。大数据与物联网的应用正是实现精细化管理的技术支撑，能够提升资源配置效率与居民服务质量。22.【参考答案】B【解析】当议事陷入冲突时，有效的沟通策略是引导情绪回归理性，通过倾听各方具体诉求、澄清事实、聚焦议题本质来推动共识形成。选项B体现了“以问题为中心”的沟通原则，有助于化解对立情绪，促进协商民主。其他选项或回避问题（A）、或压制参与（C、D），不利于居民自治与长效治理。23.【参考答案】B【解析】题干中强调“整合多部门数据”“建立统一平台”“一网通办”，表明不同职能部门之间打破信息壁垒，实现资源共享与业务协同，提高了服务效率。这正是“协同高效”原则的体现。公开透明侧重信息公布，权责分明强调职责划分，依法行政关注合法性，均与题干核心不符。故选B。24.【参考答案】B【解析】“居民议事厅”让群众参与公共事务讨论与决策，体现了居民作为治理主体之一，与政府、社会组织等共同参与社区事务，符合“共建共治共享”的社会治理理念。科学决策强调方法合理性，政府主导突出行政权威，分级管理关注组织结构，均不如B项贴合题意。故选B。25.【参考答案】B【解析】智慧社区利用大数据和物联网技术，能够实时采集和分析信息，及时响应居民需求，提升管理效率和服务精准度。这体现了政府在公共服务中追求高效运作和精准施策的原则。虽然其他选项也有一定关联，但题干强调“实时监控与管理”，核心在于提升响应速度与资源调配的准确性，故B项最符合。26.【参考答案】B【解析】居民议事会由群众参与讨论公共事务，体现的是多元主体协商、共同治理的模式。这种机制强调居民的表达权与参与权，是基层民主治理的重要形式。题干中“讨论问题”“形成方案”等关键词凸显协商过程，而非上级指令或技术手段主导，因此B项“协商共治”最为贴切。27.【参考答案】C【解析】智慧社区建设运用现代信息技术，提升管理效率和服务精准度，体现了科学决策与精细化服务的结合。题干强调“精准响应居民需求”，突出技术赋能下的管理科学化与服务个性化，符合“科学管理与精准服务原则”。A项侧重职责匹配，D项强调公众参与，B项关注资源公平分配，均与技术驱动的精准治理关联较弱。28.【参考答案】B【解析】居民议事会、楼栋长制度旨在激发居民参与，形成政府与群众共同治理的格局，体现“协同共治”理念。该模式强调多元主体参与、互动协商，提升治理的回应性与合法性。A、C项体现自上而下的管控，D项反映服务供给单一化，均不符题意。协同共治是现代社会治理体系的重要方向。29.【参考答案】B【解析】智慧社区通过大数据与物联网技术提升管理效率和服务精准度，体现了运用科学方法和技术手段优化管理过程，符合“科学管理原则”的核心要求。该原则强调以数据和专业技术为基础，提高决策与执行的科学性与效率。其他选项中，公平公正侧重资源分配平等，权责一致强调职责匹配，全员参与注重公众介入，均非题干重点。30.【参考答案】B【解析】“居民议事会”鼓励居民参与决策，是多元主体共同参与公共事务的体现，符合“协同共治”理念。该理念强调政府、社会组织与公众之间的协作与互动，提升治理的民主性与回应性。A、C选项强调自上而下的管理，D选项侧重技术手段监控，均不符合居民参与的核心特征。31.【参考答案】B【解析】智慧社区运用现代信息技术对公共服务进行精细化、动态化管理，提升治理效率与服务质量，体现了以科学方法优化管理流程的“科学管理原则”。权责分明强调职责清晰，法治原则侧重依法行事，公共服务均等化关注资源公平分配，均与题干技术赋能治理场景不符。故选B。32.【参考答案】C【解析】分组讨论能缩小交流规模，降低沉默者心理压力，轮流发言保障每人表达机会，有助于收集多元意见，提升决策代表性与参与感。A可能压制表达，B违背议事民主性，D缩小参与范围，违背广泛参与原则。故C为最优解。33.【参考答案】D【解析】本题考查公共管理中的现代治理理念。题干中“整合大数据、物联网等技术手段”明确指向以数字化技术为支撑的治理模式，其核心是通过数据驱动提升管理与服务效能，属于“数字治理”的典型特征。A项“精细化管理”强调管理的细致程度，虽相关但不精准；B项“服务型政府”侧重职能转变；C项“协同治理”强调多元主体参与。相比之下，D项最符合技术赋能治理的内涵。34.【参考答案】C【解析】本题考查基层群众工作方法。社区公共事务涉及多方利益，面对分歧应坚持协商民主原则。C项“组织居民议事会”有助于表达诉求、达成共识，体现共建共治共享理念。A、D项忽视居民参与，B项可能损害少数群体权益，均不符合现代社区治理要求。通过协商化解矛盾，既提升决策科学性，也增强居民认同感，是基层治理的优选路径。35.【参考答案】B【解析】题干强调运用大数据和物联网实现“实时监控”与“智能调度”，突出技术赋能下的精准管理和高效响应，属于治理手段的精细化提升。A项侧重覆盖范围，C项强调层级结构，D项关注决策参与，均与技术驱动的精准管理关联较弱，故选B。36.【参考答案】B【解析】居民议事会由居民参与组成，围绕社区公共事务开展协商，属于基层群众自治的实践形式。B项“居民自治组织”准确体现其性质。A项为政府机构，C、D项分别为社会组织和企业，题干未体现其主导作用，故正确答案为B。37.【参考答案】B【解析】题干中强调“整合多部门数据资源”“构建统一平台”“实现动态管理”，体现了不同职能部门之间的信息共享与协作，属于典型的协同治理实践。协同治理原则强调政府与多元主体（包括部门间、社会组织等）通过合作、沟通与资源整合，提升治理效能。其他选项虽为公共管理原则，但不符合题干核心。38.【参考答案】B【解析】题干描述的是突发事件发生后的快速响应过程，包括预案启动、分工协作、信息上报和物资调配，均属于应急处置能力的体现。应急处置能力强调在事件发生时的快速反应与组织协调能力。A项为事前评估，C项为事后工作，D项为预防措施，均与题干情境不符。39.【参考答案】B【解析】“居民议事厅”通过组织居民参与社区事务的讨论与决策，增强了民众在公共事务中的话语权和参与度，体现了现代公共管理中强调的“公共参与原则”。该原则主张政府决策应吸纳公众意见，提升政策透明度与民主性。A项权责对等强调职责与权力匹配；C项侧重资源利用效率；D项强调行政行为合法合规，均与题干情境不符。故选B。40.【参考答案】B【解析】行政沟通具有信息传递、决策支持、控制引导和情感交流等功能。题干中“发布权威信息、澄清谣言、稳定情绪”属于通过信息发布对公众行为和认知进行引导与调控，防止恐慌蔓延，体现的是“控制引导功能”。C项“信息传递”仅强调信息的传达，未体现引导作用；D项服务于决策过程；A项侧重人际关系协调，均不符合题意。故选B。41.【参考答案】A【解析】智慧社区依托技术手段实现对公共设施的精准监测与高效调度，体现了管理过程中的精准性与高效性，符合“精细化管理”的核心理念。精细化管理强调以科学手段提升管理精度和服务质量，而非简单扩大投入或下放权力。B项“服务均等化”侧重公平性，C项“政府职能弱化”与技术赋能政府管理趋势不符，D项“社会自治优先”未体现技术主导特征。故选A。42.【参考答案】B【解析】有效的公共沟通应保障参与的广泛性与包容性。轮流发言能避免话语权