外贸业务员2025年客户信息保护合同协议

外贸业务员2025年客户信息保护合同协议甲方（雇主/公司）：法定代表人/负责人：注册地址：统一社会信用代码：乙方（员工/外贸业务员）：身份证号码：住址：联系方式：鉴于甲方经营外贸业务，掌握并处理客户信息；乙方受甲方雇佣，在履行工作职责过程中将接触并处理客户信息。为保护客户信息安全，维护客户合法权益，遵守相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：（一）客户信息：指在甲方业务活动中收集、获取、处理或持有的，能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、联系方式（包括但不限于电话号码、电子邮件地址、通讯地址）、身份证件号码（如收集）、护照号码、公司名称、注册地址、联系人姓名、职位、业务需求、采购偏好、交易记录、沟通内容、客户来源等。也包括潜在客户信息及客户画像数据。（二）个人信息：指在客户信息中属于个人信息的部分，依照《中华人民共和国个人信息保护法》及相关国家或地区的数据保护法律法规定义的信息。（三）数据处理：指对客户信息进行的任何操作，包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除、恢复、修改等。（四）保密信息：除客户信息外，指所有属于甲方或其客户的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业计划、财务数据、技术信息、经营策略、定价政策、内部通讯、未公开的营销活动等。第二条员工的义务与责任乙方在履行工作职责过程中，处理客户信息及保密信息时，应遵守以下义务和责任：（一）合法合规处理：乙方处理客户信息必须符合《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规及甲方制定的相关政策、制度，遵循合法、正当、必要、诚信的原则，不得过度处理。（二）目的限制：乙方仅能为实现甲方设定的、与外贸业务相关的、预先声明的目的而处理客户信息，不得将客户信息用于任何与工作职责无关的目的，不得泄露给任何与业务无关的第三方。（三）最小化处理：乙方仅收集、处理为完成工作任务所必需的最少客户信息，不得主动收集或保留与工作无关的客户信息。（四）数据安全保护：1.乙方应对所接触的客户信息承担严格的保密责任，不得以任何方式（包括但不限于口头、书面、电子、拍照、录音、传阅等）向任何第三方（包括甲方的非相关人员）泄露、披露或暗示客户信息。2.乙方必须遵守甲方制定的信息安全管理制度和操作规程，采取必要的技术和管理措施（如设置强密码、定期更换、使用加密传输、妥善保管存储设备等）保护客户信息安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权的访问、使用。3.乙方工作所使用的计算机、手机、移动硬盘等设备若存储客户信息，应按照甲方规定进行管理，设置访问权限，定期进行安全检查，并在离职时按照甲方要求完整归还或配合进行数据销毁/清除。4.乙方不得将包含客户信息的文件、资料、数据拷贝至个人设备或未经甲方批准的云存储服务。5.乙方如需使用外部服务或平台（如邮件、通讯工具、云存储等）处理客户信息，必须事先获得甲方书面授权，并确保该服务或平台符合甲方关于数据安全的要求。（五）第三方共享限制：未经甲方书面明确授权，乙方不得将客户信息提供给任何第三方，包括但不限于供应商、合作伙伴、服务提供商、任何形式的联盟或合资企业，亦不得公开披露。因履行甲方授权的特定工作需要共享客户信息的，必须遵守甲方的书面指示和协议。（六）跨境传输（如适用）：如因业务需要将客户信息传输至中国境外，乙方必须严格遵守甲方的跨境数据传输管理制度，并确保该传输行为符合《个人信息保护法》等法律法规关于安全评估、个人信息保护认证或标准合同的要求。（七）离职/调岗处理：乙方离职（包括但不限于辞职、被解雇、退休等）、岗位调动或工作职责变更时，必须：1.立即停止处理所有客户信息及相关保密信息。2.按照甲方规定，及时、完整地交还所有包含客户信息或保密信息的资料、文件、数据、存储设备（包括电子和物理形式）。3.配合甲方进行客户信息访问权限的撤销、账户的关闭或转移。4.严格遵守保密义务，无论是否与甲方继续存在劳动关系。（八）报告义务：乙方一旦发现任何可能导致客户信息泄露、丢失、被滥用或违反本协议的行为或潜在风险，或接到相关方关于客户信息安全事件的通报，应立即通知甲方的信息技术部门、合规部门或直接上级，并协助甲方进行调查和处理。（九）个人信息主体权利响应（如适用）：若乙方在甲方授权下代表甲方处理个人信息，乙方应按照甲方的指示，建立并维护响应个人信息主体（客户）访问、更正、删除等请求的流程，并代表甲方履行相关义务。第三条甲方的权利与义务甲方享有以下权利并承担相应义务：（一）制定与执行政策：甲方有权制定、修改、完善并监督执行有关客户信息保护和数据安全的内部政策、流程和标准，乙方应遵照执行。（二）提供必要资源：甲方应向乙方提供履行职责所必需的、符合安全要求的工具、设备、系统和培训，以支持乙方安全地处理客户信息。（三）监督与审计：甲方有权对乙方遵守本协议及甲方相关客户信息保护政策的情况进行监督、检查、审计，乙方应予以配合。（四）背景调查（如适用）：在必要时，甲方有权对乙方进行背景调查，以评估其处理客户信息的资格和能力。（五）合规保障：甲方负责确保其整体业务活动及数据处理活动符合所有适用的数据保护法律法规的要求。（六）权利行使：在特定情况下，甲方有权依据法律法规及本协议约定，行使对客户信息的控制权，乙方应予以配合。第四条违约责任（一）若乙方违反本协议的任何条款，特别是泄露、披露、滥用客户信息或保密信息，或未能履行数据安全保护义务，甲方有权立即单方面解除与乙方的工作合同（视情况可能无需支付或扣发工资），并可根据情节严重程度，追究乙方的民事赔偿责任。（二）因乙方违反本协议或因乙方疏忽、故意或重大过失导致甲方遭受任何损失（包括但不限于直接经济损失、诉讼费用、律师费、行政处罚、赔偿金、声誉损失等），乙方应全额赔偿甲方的全部损失。甲方有权从乙方的工资、奖金、佣金或其他应得报酬中直接扣除相应的赔偿金额，不足部分乙方仍有义务补足。（三）若乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应按照《中华人民共和国反不正当竞争法》及《中华人民共和国民法典》等相关法律规定承担赔偿责任。若涉及刑事犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。第五条保密期限本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，不因本协议的终止而解除。对于客户信息：（一）涉及个人信息的客户信息，其保密期限自该信息处理结束且不再具有识别特定个人身份的可能性的合理期限内，或自乙方从甲方离职之日起不少于【例如：三（3）】年。（二）涉及潜在客户或商业价值的客户信息，其保密期限自本协议终止之日起不少于【例如：五（5）】年，或直至该信息成为公开信息为止，以先到期者为准。对于保密信息，其保密期限自披露之日起不少于【例如：五（5）】年，或直至该信息成为非保密信息为止，以先到期者为准。第六条期限与终止（一）本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效，有效期为【例如：自签订之日起至乙方劳动合同终止之日止】。（二）在协议有效期内，任何一方均可通过书面通知方式提前【例如：三十（30）】日终止本协议。甲方提前终止的，有权要求乙方返还所有包含客户信息及保密信息的资料、文件、设备等。（三）若乙方违反本协议项下的任何义务，特别是严重违反保密义务或数据安全保护义务，甲方有权立即单方面解除本协议，并追究乙方的违约责任。第七条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向【甲方所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼。第八条其他（一）本协议构成双方关于客户信息保护达成的