【《游戏治疗模式在提升幼儿自信心中的应用案例分析》16000字（论文）】

游戏治疗模式在提升幼儿自信心中的应用案例分析目录TOC\o"1-3"\h\u31584游戏治疗模式在提升幼儿自信心中的应用案例分析 130051第一节小组筹备期 126824一、需求评估和目标确定 14795二、组员选择 320268三、方案设计 422251第二节游戏治疗介入自信心提升小组的实务过程 71193一、建立平等关系 730700二、探索儿童生活风格 91633三、帮助儿童理解自身生活风格 1118746四、重新定位或再教育 14307第三节成效评估 1913865一、过程评估 199554二、结果评估 20小组筹备期需求评估和目标确定需求评估通过罗森伯格自信心量表的测量以及与儿童进行非结构式访谈，笔者对该安置小区儿童自信心不足的表现以及问题产生的成因进行了梳理归纳，也在交流过程中了解到，针对儿童存在的自信心不足问题，儿童和家长普遍渴望得到改善。基于此，笔者将提升儿童自信心层面的需求分为以下几个方面。一是适应和融入新环境的需求。造成安置小区儿童自信心不足的原因之一就是其在适应新搬迁的环境时能力不足。因此，提升儿童对新环境的适应度，有助于激发儿童的自信心。二是提升语言表达能力的需求。自信心不足的主要表现就是语言表达存在障碍，不敢与他人进行交流，沉默寡言甚至交流时词不达意。社会工作者在访谈过程中发现，安置小区儿童此类问题比较明显，并且儿童本身和家长也意识到该问题的严重性，有意愿进行改变。三是提升自我评价的需求。由于家长错误的教育理念，使得儿童经常受到责骂，家庭长期的影响使得他们认为自己很“差劲”。再加上以前的教养方式以“散养”为主，自由散漫养成的卫生习惯、为人处世习惯都很不好，容易受到同辈群体甚至同小区其他居民的嫌弃、嘲笑，在这种氛围下，儿童越发自卑，自我否定也越来越严重，家长也会察觉到儿童由于这些方面的影响，在竞争中处于劣势，对其产生越来越多不好的影响，试着去改变这种现状是很有必要的。确定目标根据对儿童的需求进行评估分析，笔者将针对安置小区儿童开展游戏治疗模式下的自信心提升小组，选取的游戏介入道具主要以积木为主。笔者将小组命名为“玩乐中成长—自信心提升主题拼搭”小组。此次自信心提升小组的总目标是通过主题拼搭游戏提升服务对象的自信心。根据阿德勒游戏治疗理论的实务步骤，设定的分目标如下：一是与案主建立良好的关系。组员与组员、社工与组员互相熟悉，让其处于一个相对放松的状态；二是让服务对象对自己所处的环境做出正确的认识并尝试融入其中；三是锻炼并提高服务对象的表达能力；四是让服务对象在人际交往过程中更加的大胆、主动、积极；五是提升服务对象的自我评价，正面积极的认识自己。组员选择基于罗森伯格自信心量表测量结果以及调查问卷，且考虑到后续服务能完整、有效开展，于是在服务对象的选取上，本研究还设定了以下四个要求：第一，所选样本需现居住于该安置小区，属于搬迁安置家庭；第二，年纪在6—12岁之间，根据埃里克森八阶段理论，这个年龄段的儿童正处于勤奋与自卑阶段，自信心对他们的影响较为深远；第三，家庭以及儿童自身认为其在自信心层面确实存在问题，且有意愿进行改变；第四，儿童在了解了此次主题活动后，愿意参与其中。综上，结合各方因素，通过严格的筛选，本研究选出符合条件的样本儿童共计6名。其具体情况如表4-1所示：表4-1样本儿童具体情况表姓名性别年龄基本情况前测得分小蔡女9岁搬迁安置家庭，父亲在外打工，搬迁到新社区后，母亲在社区周边打临工，基本没空照看其生活学习，独立能力强，喜欢独处，不愿多于他人接触。20小穆男8岁搬迁安置家庭，回族，父母文化程度低，经常对其采用打骂教育，导致其自我评价低，认为自己没用，不敢表达自己的想法。对新社区以及新学校无法很好的适应，总是一个人独处。17小李男9岁搬迁安置家庭，父母常年在外打工，由爷爷奶奶照看，家庭较为贫困。农村养成卫生习惯差，同辈群体对其有歧视、欺负的情况，导致其较为自卑，不敢大声说话，也不敢表达自己的想法。19小马女9岁搬迁安置家庭，不喜欢与别人交流，觉得自己是搬迁安置过来的，认为别人会用异样的眼光看她，觉得自己没有别人优秀，自我评价低。18小安女10岁搬迁安置家庭，父亲在外打工，母亲在社区周边打零工。不爱说话，做事情没有主见，总是人云亦云，缺乏独立思考和行动能力。21小汪女10岁搬迁安置家庭，父母均在社区周边上班，其性格腼腆，不喜欢与人交流，不愿意将自己的内心想法告诉别人，总是在默默听取别人的发言。23方案设计根据前期的调查评估，笔者将针对安置小区儿童开展游戏治疗模式下的自信心提升小组，选取的游戏介入道具主要以积木为主。笔者将小组命名为“玩乐中成长—自信心提升主题拼搭”小组。此小组主要以积木颗粒作为游戏工具，结合安置社区儿童的特点，并利用阿德勒游戏治疗理论的四个步骤，即建立平等关系、探索儿童生活风格、帮助儿童理解自身生活风格及重新定位或再教育，来进行具体的实务介入。根据小组目标，本研究共设计小组活动七节，每周一节，每次时长控制在60分钟左右，周期为两个月。表4-2为“玩乐中成长—自信心提升主题拼搭”小组的具体实施方案设计。表4-2小组方案设计表小组时期活动主题活动目标活动内容建立平等关系1.很高兴遇到你与组员建立良好的关系，增进熟悉度并对积木游戏有更深的兴趣。首先进行简单的积木破冰游戏—垒高塔，破冰游戏后与组员一起制定小组契约，之后组织组员两两一组，利用凸起为六颗的基础块进行传递积木游戏。探索儿童生活风格帮助儿童理解自身生活风格2.我认识的自己客观的对自己做出评价，纠正错误认知，进一步了解组员的内心世界。拼搭自画像并用三个词对现在的自己做出评价，拼搭结束后组员之间就拼搭作品进行分享3.我的家庭和社区了解儿童所处的家庭状况、儿童在家庭中的角色和地位以及儿童对社区的认识。通过积木拼搭的形式就自己现在的家庭以及社区呈现出来，并在小组内进行分享。社会工作者在这个过程中进一步了解现有环境对儿童的影响并且对组员的错误认知进行纠正。4.为生活添色彩对自己所处的环境做出正确的认识并试着融入所处环境。就上次的拼搭作品进行保留，并要求组员在此基础上添加或拆除积木块，去改善现有的状态。拼搭结束后进行分享，社会工作者引导组员就现处的环境进行正确的认识，并且鼓励组员多参与社区的活动，并将自己拼搭过程中对家庭、社区有利的想法付诸于行动。重新定位/再教育阶段5.拼搭游戏我最棒锻炼并提高服务对象的表达能力,增进组员的互动交流。本次小组活动以积木拼搭游戏形式为主，首先通过背对背盲拼的游戏让组员通过游戏锻炼自己的语言表达能力，再通过分组搭桥的游戏让组员互相合作，并对游戏过程中的经验以及自己的想法进行分享。6.我是开放日小领导让服务对象在人际交往过程中能更加的大胆、主动、积极。鼓励儿童参与到积木开放日活动中，并以小领导的身份去引导参与开放日的其他儿童，将自己的收获和反思进行分享7.未来的自己提升服务对象的自我评价，正面积极的认识自己。通过再次拼搭自画像以及优点树，分享自己的成长和自身优势，组员之间互相添加优点树，社工引导在以后的生活学习中正面积极的认识自己，做有自信的自己！结束小组并处理离别情绪。游戏治疗介入自信心提升小组的实务过程“玩乐中成长—自信心提升主题拼搭”小组的具体活动都以阿德勒游戏治疗理论的基本框架为依据，并且在具体开展时，每一节小组都根据小组目标，通过主题性的拼搭、组员讨论分享等多种形式进行。活动开始前，社会工作者会进行开场白，并对拼搭规则进行说明，鼓励和引导组员对前节主题内容进行回顾，以巩固介入成效。活动开展过程中，围绕每节活动主题进行拼搭，并就拼搭内容鼓励组员进行分享发言，促进组员在活动过程中的成长。活动结束之前，也会邀请组员就活动中的反思与收获进行分享、反馈，并填写相关记录表，以便作为后期评估的依据。活动结束时，也会布置相应的活动作业，帮助组员就活动中的收获和反思更好的运用到自己的生活中，使得服务成效更加显著。建立平等关系根据阿德勒游戏治疗理论的基本步骤，第一阶段为建立平等关系。在“玩乐中成长—自信心提升主题拼搭”小组活动中，这一阶段为第一节小组活动，社会工作者将其命名为“很高兴遇见你”。这一阶段旨在通过非指导性游戏，初步建立小组契约，并让组员对此次小组活动产生兴趣，使得社会工作者与服务对象之间建立平等的关系，促使小组初步形成并在此基础上让组员与组员之间、组员与和社会工作者之间互相熟知、信任，以便后续逐步开展服务。活动流程社会工作者引导组员利用积木游戏—“垒高塔”进行了破冰，每人六块基础颗粒，合作讨论拼成最高的塔。通过破冰游戏缓解小组紧张的氛围，并且让组员之间初步认识。之后社会工作者就活动时间、内容以及小组契约与组员进行了讨论说明，并告诉组员，在活动过程中还会填写量表以及满意度调查表，使用这些测量工具是为了更好的了解组员在活动中的成长和对服务的想法看法，以便后续更好的改进。在对活动前期的注意事项说明后，社会工作者对组员进行疏导，使其更加放松的参与小组活动。为了进一步让组员有一个轻松舒适的氛围，社会工作者组织组员进行了分组“传递积木”游戏。社会工作者组织分组并介绍完游戏规则后，将整个游戏的主动权交给组员，让其在思考、讨论中完成游戏。游戏结束后，鼓励组员就自己在活动中的收获与反思进行分享，并对组员的表现进行及时的反馈。这节活动结束后，社会工作者引导组员一起就玩过的积木块进行收纳整理。组员表现在社会工作者进行开场白的过程中，组员比较拘谨，但在破冰游戏过程中，明显感觉到组员是有兴趣参与其中的，组员之间开始有交流且在整个游戏中很投入。对规则以及契约的制定时，组员参与度不高，当社会工作者抛出问题时，组员出现眼神躲闪不愿回答的情况，不愿主动发言。破冰之后的“传递积木”游戏，组员的参与度提升，互动变多，开始讨论如何更快更稳的传递积木，但在这个过程中，社会工作者观察到组员小穆还是不愿意与自己的搭档商量，默不作声，静静的听其他组员的想法。社会工作者采用了鼓励的技巧或通过组员互相带动的方式，试图让其能够积极的参与其中。游戏结束后的分享环节，6名组员都不敢主动分享，游戏中的活跃氛围有所下降。于是社会工作者就活动中组员的表现做出肯定并给予正向支持。在鼓励下，组员小李进行了分享，尽管声音很小，表达内容词不达意，但是他敢于迈出第一步，为其他组员开了好头。通过轻松有趣的游戏引发组员的兴趣，克服胆怯的心理，开始信任社会工作者，这已经是很大的进步了，为后续服务奠定了基础。整理玩具的过程中组员表现比较积极，主动将自己玩过的积木拆散后放置在收纳盒，并且组员小李在结束时表示：“社工姐姐就像大姐姐一样引导我们，游戏的时候我和其他小朋友玩的非常开心，后续的服务要是都有积木玩的话，我还想继续参加。”技巧应用在整个过程中，社会工作者会主动蹲下，保持一种与组员平等的状态，这样的交流方式让组员没有压迫感，感受到的是亲切和尊重，也使得社会工作者能够与组员在轻松地氛围下快速的熟悉，并且可以更好地建立信任，为后续介入打下良好的基础。其次，社会工作者在游戏环节只是对规则进行了说明，采用非指导性的游戏形式，让组员意识到在此次活动中，只要符合游戏主题，就可以尽情地发挥自己的想象。也让他们意识到，社会工作者不是高高在上的领导者，只是自己成长进步道路上的引导者。对社会工作者的定位认识清楚后，他们也会意识到小组活动是在平等的状态下进行的。拼搭游戏结束后，组员的分享可以帮助社会工作者了解现下组员的想法和参与状态，但是组员都是一些缺乏自信的儿童，没法迅速、积极的表达自己的想法，因此在分享前后社会工作者都会采用鼓励的技巧，让组员获得外部的支持，从而更容易放下防备去分享自己的想法。当出现词不达意的情况时，社会工作者也会利用追踪、提问回答的技巧，让儿童将自己的想法表达清楚，以便社会工作者更好的了解其想法。与儿童一起制定规则并一起整理玩具的技巧应用，也是让儿童更进一步的认识到社会工作者不是权威，彼此是平等的、互相尊重的状态，也对建立良好的关系起到正向的推动作用。探索儿童生活风格建立良好的关系之后，根据阿德勒游戏治疗理论的步骤，进入到探索儿童生活风格的阶段。这个阶段社会工作者根据儿童的需求设计了两节小组活动，分别是“我认识的自己”和“我的家庭和社区”。“我认识的自己”此节活动主要用来引导组员客观的对自己做出评价，对儿童的自我认识做更进一步的了解，并在这个过程中对负面或者过低的自我评价及时进行纠正，以便了解组员的内心世界。“我的家庭和社区”活动主要用来了解儿童所处的家庭状况、儿童在家庭中的角色和地位以及儿童对社区的认识。活动流程“我认识的自己”主要是社会工作者引导组员利用现有的积木块进行“自画像”的拼搭，在整个拼搭过程中除了主题限定之外，社会工作者不做过多的要求，也没有参与到组员的拼搭中，让组员全身心投入到自己的拼搭作品中。拼搭结束后，社会工作者鼓励组员就自己的拼搭作品进行组内分享，分享包括自己的名字以及拼搭的自画像是在什么场景下的自己，分享完作品后用两、三个词语对现在的自己进行评价概括。分享的过程中，针对作品进行追踪询问，以便更清楚的了解组员作品背后的故事。就组员出现的一些负面评价，利用积木颜色和形状的多样性以及在拼搭时各个颜色、形状发挥的不同作用，引导组员思考每个人都是不一样的个体，都有自己的价值和作用，我们应该积极面对生活，找到发挥自己特点的机会。通过比喻的方式及时对儿童的负面评价进行澄清，改正其错误的认知。分享结束后，社会工作者就组员的表现进行总结反馈，并布置作业让组员多去走走社区，了解社区都有什么。最后社会工作者与组员对积木收纳整理。“我的家庭和社区”这节活动，是在前一节布置的家庭作业基础上，让组员利用现有的积木块拼搭出自己心中的社区以及自己的家庭。在组员进行拼搭时，社会工作者只是观察者的角色，不进行干预和妨碍。拼搭结束后，邀请组员就作品进行分享，并告诉大家通过作品想要表达的内容。在分享的过程中，社会工作者通过组员描述获取家庭以及社区给儿童自信心带来的影响。在听取组员的描述之后，及时给予回应和反馈，并引导组员正确认识这些外部影响，告诉组员应该尝试着利用自己的力量去改变这些外部因素。此次小组活动结束后，就组员的拼搭作品没有进行拆除，而是要求组员回家后，认真思考如何在此基础上去做改变，使自己能够更好地融入到现在的环境中，并在下一次小组过程中按照自己的想法去进行完善。最后组员和社会工作者一起将作品放到活动室的角落。组员表现在“我认识的自己”这节活动中，组员参与积极，听清楚拼搭任务后很快投入到拼搭中，但随着拼搭的进行，社会工作者发现组员小穆拼搭画面很封闭，将自己困在一个四方形的空间内（如图4-1所示），组员小蔡在拼搭自己时也是只用到了积木箱中的一个小人，周围除了添加了四朵花之外没有其他装饰（如图4-2所示）。社工引导组员就自画像进行分享，组员在听到要集体分享后，还是表现出退缩，不敢主动分享等状态，社会工作再次利用鼓励的技巧引导其开始初步尝试分享，并告诉他们分享无对错，只要勇敢站出来就是在进步。在社会工作者的鼓励下，组员开始尝试性地站出来分享自己的作品。小穆先进行了自我介绍并就自己的拼搭进行解读，小穆告诉大家：“我拼搭的是爸爸妈妈去上班了，只有自己一人在家，不想也不敢出去找其他小伙伴玩，对自己的初步评价是胆小、无用。”社会工作进一步进行了追踪，问：“你为什么觉得自己是无用的，可以在说的具体一点吗？”他告诉社会工作者：“因为我爸爸妈妈平时就是这样说自己的，说我学习差，将来肯定没出息。”组员小蔡告诉大家：“我只拼搭一个自己是因为朋友很少，现在对小区也不够熟悉，不知道应该给自己的周围装饰些什么。对自己的评价是孤独、腼腆。”在听取了拼搭分享后，在社会工作者进行反馈澄清时，组员们也开始投入其中，认真思考。整理积木时，组员都自觉的拆解自己的作品并放入积木收纳盒里。通过前两节小组，能够明显的感觉到不论是组员之间还是组员对社会工作者都更加信任，气氛也越来越轻松。由于良好关系的建立，组员渐渐开始吐露心声，愿意将自己展现给组员和社会工作者，在评价自我、认识自我的过程中，社会工作者也更深刻的了解到组员自我评价低等不自信问题的诱导因素，并且就组员的部分错误认知进行及时的分析纠正。图4-1图4-2“我的家庭和社区”这节小组活动中，社会工作者发现有组员对社区还是不够了解，组员小安只是拿出了底板，迟迟未下手拼搭，在最后倒计时时，她为了完成拼搭任务才开始模仿其他组员的作品。同时社会工作者也发现组员的拼搭作品都以盖起的高楼和周围的植被为主，就家庭的呈现也只是凸显出大体位置，没有过多的装饰。拼搭结束后，社会工作者首先对组员的拼搭作品给予了肯定与赞扬，接着鼓励组员就自己的作品进行分享。这一次，组员小蔡尝试着主动发言。在分享的过程中，她告诉社会工作者：“搬到这个社区并不快乐，而且以前是小朋友在一个村，想去谁家里就可以随时去，现在被分在不同的楼层，联系越来越少了，父母没在家的时候，也就只有电视陪伴自己。”；小李告诉大家：“我现在不喜欢这个社区，因为老是会有社区的人嘲笑我是村里来的孩子，我觉得现在的社区很不好；”小穆说：“来到新社区之后，爸爸妈妈现在对我的学习生活管的更紧了，老是会提出很多要求，甚至还会打骂，说我没出息，我自己也觉得自己是没用的孩子，就更不想和别人说话了。”听取完组员的拼搭分享后，社会工作者及时进行了反馈，并对错误认知进行了澄清。尽管组员对现处社区以及家庭的适应很弱，但是通过社会工作者的疏导，他们表示愿意去思考怎么更好地改善现状。有组员开始主动进行分享是一个很好的现象，但是社会工作者也发现小安和小汪还是不敢大胆的表达自己，最后在大家的鼓励下才愿意分享。分享时也是低着头不敢直视别人，还存在表述不清的状况。技巧应用这一阶段介入是具有指导性和探索性的，社会工作者根据现阶段目的，设计主题游戏。组员通过拼搭作品来呈现心中的自己以及自己所处的家庭和环境。在分享时不仅仅是认真聆听，社会工作者也会利用提问的方式更进一步探索作品背后想要表达的寓意。在听取组员反馈的过程中，达到探索儿童生活风格的目的。组员在参与游戏时，会出现无从下手的状况，这个时候社会工作者会利用鼓励的技巧让其听从自己的内心，去随心拼搭即可，遵从内心的作品才能更好地将自己的想法表达出来。在分享作品时，社会工作者时刻关注儿童的表现，并认真聆听其想法，对于非理性的认知及时给予纠正，对语言表述不清等现象，进行追踪提问，以便更好的了解他们对生活环境的看法。这一阶段主要是让组员对自己以及家庭和社区进行呈现，并了解他们的想法，为后续适应、融入搭建良好的基础。帮助儿童理解自身生活风格这一阶段，主要是社会工作者帮助儿童理解自身生活风格并促使其改变。通过主题游戏协助儿童理解自身的生活风格，改变错误的认知。针对这一阶段的目标，设计“为生活添色彩”这节活动，旨在引导组员对自己所处的环境做出正确的认识，并试着以积极的心态融入所处的环境之中。活动流程“为生活添色彩”此节活动以前一节活动拼搭的作品为基础，并在此基础上根据自己的思考结果添减新的积木块，使得现有的状态有所改变。拼搭过程中，社会工作者仍是旁观者的身份，不对组员的改动做任何的提示或限制。拼搭结束后，继续鼓励组员进行分享，组员需告诉大家自己在原作品基础上做了哪些删减或者添加，这些改动又代表着何种意思。在分享时，社会工作者作为支持者的角色，对组员好的想法给予肯定，并且鼓励其试着付诸行动，社会工作者还告诉组员，要尝试着多多参与社区活动，多去让别人看到自己的优点。分享结束后，社会工作者引导组员就现处的环境做出正确的认识，即使微小的改变，也会使得自己有新的收获和成长。组员表现通过前期活动的铺垫，小组成员已经对活动的流程和规则有了一定的了解。在回顾过程中也开始有组员主动举手。社会工作者让组员就布置的作业进行思考时，组员也都表示有认真思考过。在拼搭时，组员小汪在原作品的基础上给社区添加了许多小人和小动物(如图4-3所示)；小穆拼搭了父母陪伴他的场景（如图4-4所示)；小李在社区内添加了活动场所并且放小人儿进去（如图4-5所示）。在这个过程中，很明显发现组员的拼搭作品越来越开放、明朗。拼搭结束后，社会工作者继续鼓励组员就改变后的作品进行集体分享，基于前几次活动的铺垫，大多组员已经敢主动举手站出来分享，为了鼓励改变不够大的组员小汪，我们采用了鼓励的技巧，让其试着第一个分享。在社会工作者以及其他组员的鼓励下，她也没有拒绝，开始尝试着做分享。尽管在分享过程中她声音还是很小，很胆怯，但是已经有了很大的进步。分享过程中，她告诉社会工作者：“我很喜欢小动物，社区也有很多养猫养狗的叔叔阿姨，我想要课余时间去小广场和叔叔阿姨的小狗小猫玩，这样不仅可以让自己多接触社区也能够认识更多的人，也就不那么害怕啦”；组员小李表示；“我在原来的基础上加了更多的人进去，想要这个社区像自己以前生活的农村一样，大家可以互相帮助、互相交流”；小穆在作品中体现的是爸爸妈妈陪他吃晚饭的场景，他表示：“我想爸爸妈妈多陪陪我，并且也想告诉爸爸妈妈，自己也很努力变成一个更好的小孩。”尽管他的作品开始变得明朗起来，但是仍然会在周围垒上墙，还会存在很强的警惕性，与经受父母的责打有一定的关系。图4-3图4-4图4-5听完分享后，社会工作者及时给予反馈和回应，并且希望组员将自己的想法付诸行动，积极的去融入社区。组员们也表示：“虽然我们的力量和胆量还不够强大，但是愿意一点一点去尝试着改变。”在最后的总结阶段，小李告诉社会工作者：“通过参加社区活动和这个小组，我结交了小伙伴，没有以前那么孤单了，所以以后社区组织的活动仍然愿意参与其中。”技巧应用这一阶段主要是帮助组员理解自己的生活风格，在这一阶段，社会工作者采用指导与非指导结合的方式，并运用尝试性的技巧，让组员在前节拼搭作品的基础上进行增减，但对拼搭过程中如何增减不做任何要求，只是协助组员思考改变现状的办法。分享环节还是会就组员表达不清的地方采用提问与回答的技巧，不仅有助于社会工作者了解作品背后的故事，也是对组员语言组织能力的锻炼。社会工作者也充当观察者的角色，观察组员作品呈现出来的非语言信息，进一步追踪理解组员想要表达的意思，以便了解组员是否有改变的意识，是否有理解自己的家庭、社区并努力融入的意愿。根据组员的拼搭改变，社会工作者也会采用鼓励的技巧，让组员就自己作品中的改变付诸实践。重新定位或再教育最后一个阶段也是阿德勒游戏治疗理论最重要的阶段，其认为在这个阶段儿童将学习新的态度或新的技能，并且不仅限于在固定服务场所的互动学习，也可以扩展到室外。针对儿童自信心层面的需求，在这个阶段主要开展了三节小组。“拼搭游戏我最棒”通过拼搭游戏的形式来锻炼并提高组员的表达能力,进一步增进组员的互动交流。组员与他人交往的能力得到提升后，采用“我是开放日小领导”的形式，让组员在人际交往过程中能表现的更加大胆、主动、积极。通过一系列的锻炼，使得组员自信心有所提升之后，最后再拼搭“未来的自己”使得组员正面积极的评价自我，成为一个有自信的自己。活动流程开始“拼搭游戏我最棒”这节活动前，社会工作者询问组员有没有将拼搭改变付诸行动？试着去努力的时候，和往常有哪些变化？在听取组员的回答后及时进行反馈，并就其进步给予了肯定。接着引出今天的主题，此节小组活动主要以拼搭游戏为主，首先在社会工作者的带领下集体进行了“搭桥游戏”。组员相互配合拼搭出能跨过、能钻过的两座桥，意在锻炼组员的合作意识和语言表达能力。在整个游戏过程中，社会工作者不会给予任何建议，组员通过互相协作完成。游戏结束后，邀请组员分享游戏得以成功的经验以及反思，社会工作者也会鼓励组员不论在游戏中还是在听取他人分享时，要互相学习，取长补短。接着，社会工作者让组员两两随机分组，进行“背靠背盲拼”游戏，一个组员先利用六块基础颗粒拼搭出一个作品，然后通过语言描述让另外一个组员进行盲搭，看是否能将作品还原，还原之后两人角色互换，直到双方都复原作品为止，最后哪个组最先完成即为获胜者。游戏结束后，继续邀请组员分享自己的收获和反思，最后社会工作者对组员的反馈进行总结。希望其借助积木游戏锻炼语言表达能力，并尝试着大胆与他人交流，一点一点提升自信。游戏结束后，社会工作告诉组员下次的小组活动是“开放日活动”，需要组员领导开放日的小朋友玩积木游戏，并将要求和需要准备的材料进行说明，以便下次活动中更好的带领其他小伙伴。在开放日活动之前，社会工作者带领组员在活动室进行了简单的培训,将组员两两分组，并要求在开放日活动中，组员引导参与开放日活动的小伙伴参与到拼搭中，告诉他们活动过程中的规则等。简单的培训之后，社会工作者带领组员来到开放日活动场所，鼓励组员去引导加入开放日的小伙伴签到，并且将其带领到指定的小组中，告诉他们规则并与他们一起自由拼搭。社会工作者在这个过程中，充当观察者和支持者的角色，鼓励组员勇敢的跨出新的一步，并且在他们带领其他小伙伴拼搭的过程中，观察他们的言行举止，有问题及时给予反馈和支持。组员陪小伙伴拼搭完成后，以组长的身份带领大家组内分享，分享后，由组员再进行集体总结分享。之后，引导组员带领参加开放日的小伙伴一起整理积木并将积木带回活动室。回到活动室之后，社会工作者首先对组员今天的表现给予肯定和赞许，并邀请组员就今天全程参与活动的感受和想法进行了分享。小组活动的最后一节“未来的自己”，社会工作者引导组员对前期的活动内容进行了回顾，并就活动中组员的变化与其进行分享及肯定，接着引导组员再进行自画像的拼搭，并在自画像旁边拼搭自己的优点树。旨在提升组员的自我评价，正面积极的认识自己。拼搭结束后，邀请其对自己的作品进行分享，分享过程中告诉大家自己在优点树上添加了哪些优点，本人分享完之后，社会工作者鼓励其他组员将自己看到的该组员的优点进行拼搭补充，并告诉大家补充的是什么，为什么补充这个优点。接着，社会工作者就大家的优点以及成长再一次进行肯定，并告诉组员要正确对待自己的优点，也要在生活中就小组中的成长进步继续保持。最后，社会工作者邀请组员再次填写罗森伯格自信心量表，告知组员因为大家的努力，小组目标得以很好地完成，自信心提升小组也要告一段落，并再一次鼓励大家要将自己在小组过程中所学所想延续下去，使自己变得更加自信、更加优秀！组员表现在询问组员是否将改变付诸行动时，小蔡表示：“这几天我有主动要求爸爸妈妈让我去活动广场玩，并且在广场也看到了小李他们，也试着去和别的小伙伴一起玩游戏了，发现主动去和别人交流好像也没有那么困难”；小穆告诉大家：“我有跟爸爸妈妈讲，社区的社工老师表扬我了，说我很优秀，后面我会更加努力让自己变得更优秀，希望爸爸妈妈可以多多看到自己的努力！我爸爸也告诉我，我最近有变乖。得到爸爸的表扬超级开心！”在这个过程中，组员成长已经越来越明显。此次拼搭主要以游戏为主，因此组员都表现的很活跃，在搭桥的过程中也会产生争执、意见不合等状况，社会工作者在这个过程中也会不断强调合作、谦让的重要性。拼搭完成后的分享环节，小汪表示：“通过搭桥，我与其他小伙伴交流的更多了，也知道了合作的重要性”；小李表示:“我发现在这个过程中，要考虑多方面的因素，例如找到小个子和大个子，还要多去与组员协商，表达每个人的观点，在这些观点中选择最棒的点子再行动”；小马也提到了分工合作的重要性。“背靠背盲拼”的游戏中，主要考验组员的语言组织能力和表达能力，在这个过程中，组员从刚开始的表述不清，到后来两个人商量给积木颗粒按方向、颜色以及按压几个豆豆等规律来描述，渐渐进入佳境。在盲拼时，描述的组员需要一点一点梳理自己的逻辑，拼搭的组员也要有很好的想象力。通过这个游戏，组员也收获颇多。小安说：“我觉得自己敢于表达自己了，哪怕说错了也不再害怕。”；小马说：“我好像在游戏中不知不觉胆量变大了，在与组员的交流中不再像以前一样声音很小。”社会工作者也在游戏过程中能明显观察到，组员的语言组织能力以及胆量等都较刚开始有了显著的变化。从刚开始参加活动时默默等待到现在会主动询问“今天的积木玩什么啊？”。和社会工作者以及组员交流也变得频繁，小组过程中每个组员都会主动举手发言。“我是开放日小领导”这节活动开始前，组员表现的比较紧张，不像以往参加活动时，会和社会工作者开玩笑。在此期间，小蔡告诉社会工作者：“社工姐姐，我可能做不好吧！”就组员的担心与不安，社会工作者通过培训及时给予回应和鼓励，告诉他们：“大家在参加小组的过程中对规则已经很熟悉了，只需要转达给其他小伙伴即可，如果在活动过程中有任何问题也可以随时询问社工姐姐。”简单的培训和鼓励，组员怀着激动的心情迎来第一次开放日活动。刚开始在迎接小伙伴的时候，组员还是比较害羞、生疏，会藏在社会工作者身后，后面在社会工作者的鼓励下，他们开始在自己的小组内讲规则，并且带领其他伙伴一起拼搭。拼搭过程中，社会工作者也观察到他们会主动与参加活动的小伙伴搭话，还会去礼让比自己年纪小的伙伴。在组织组内分享时，小李已经是一个大哥哥的形象，会主动打样，学社会工作者平时鼓励他们的话，去鼓励第一次参加活动的小伙伴参与分享。随着活动的推进，组员们都放下了心理的害怕、担忧，整个过程中引导的特别棒，也取得了社区其他家长的赞许。活动结束后，组员也是主动去承担整理积木的任务，并与社会工作者一起将其带回活动室。回到活动室，组员们还沉浸在活动的兴奋状态，就自己的收获和感悟进行分享时，小李告诉社会工作者：“今天是我来到这个新社区后，第一次被别人夸奖，好开心啊！”；小马说：“我在当小组长的时候，觉得帮助比自己小的小朋友是一件很有意义的事情”；小安表示：“刚开始我其实很害怕，总觉得自己会出错，但是慢慢也就不怕了。开始大胆的和参加活动的小伙伴交流、拼搭。而且那些小朋友对我也很友好，觉得在这个活动中玩的很快乐。”整个开放日活动中，组员的成长非常明显，他们开始去接纳这个社区，也开始尝试着锻炼自己、表达自己。最后一节小组活动“未来的自己”开始前，社会工作者带领组员就整个小组内容进行了回顾。在邀请组员回顾的过程中，社会工作者发现大家对涉及到积木拼搭的内容都记忆特别深刻。在进行第二次自画像拼搭时，组员的拼搭画面不再只有自己，他们会在底板上放许多植物或者各种小人，画面相比第一次更加的丰富、明朗。在拼搭优点树时，组员也不再像刚开始一样迷茫、不知如何去添加，相反更加的从容，对自己的优点也敢于展示。拼搭后的分享环节，小穆告诉大家：“我拼搭的是和小伙伴一起玩耍的画面（如图4-6所示），通过这些小组，收获了很多朋友，也渐渐自信起来了，敢去和别人说话了。”；小安表示：“在小组过程中一次一次的分享，让我胆子更大了，渐渐不害怕与别人交流了。”；小李表示：“我拼搭的是在社区和爸爸妈妈散步的场景（如图4-7所示），通过小组活动，我发现现在的社区也没有那么糟糕，自己正在一点一点的适应社区。”；小马说：“我在活动过程中也一点一点发现自己并不是一无是处，也是有优点的，变得更加乐观，更爱笑了。”在展示优点树时，组员开始肯定自己，认为自己是乐于助人的，是想象力丰富的，是动手能力强的等等。互相添加优点树的过程中，也发觉组员之间会毫不吝啬自己的赞许，对组员没有提到的优点补充的很完善。社会工作者也将自己观察到的变化告诉组员，进一步的鼓励组员。小汪也会告诉社会工作者：“我好像在玩耍的过程中不知不觉更加的大胆、自信啦。”听取完组员的分享后，社会工作者就目标达成情况以及组员的成长进一步的反馈回应，并要求在之后的学习生活中努力去展示自己，将自己的进步加以巩固。最后，宣布小组结束，组员们虽然很不舍，但是也告诉社会工作者之后有其他社区活动或者积木拼搭活动很愿意再次参与。图4-6图4-7技巧应用在这个阶段，组员开始学习新的技能，并且转变自己的态度。社会工作者不在只是将游戏形式限于固定服务场所，而是通过设计开放日活动，将活动扩展到室外。社会工作者在最后这一阶段开始逐渐将活动的主动权交给组员，利用积木游戏或者主题拼搭提升组员的表达能力，并锻炼其胆量。在开放日活动中，让组员再一次融入社区，利用拼搭游戏发现自己的优点，对自己做出积极正面的评价，使得自信心得以提升。整个过程中，社会工作者主要是支持者的角色，通过游戏这一工具，鼓励儿童努力做出改变，倾听儿童的想法意见，并鼓励其向新的阶段迈进。这一阶段社会工作者也就自己观察到的组员改变不断的进行反馈，让组员意识到自己的成长进步，提升积极性和面对未来学习、生活的勇气。成效评估过程评估过程评估指的是社会工作者在实务介入过程中对服务的开展情况进行整体评估与分析。主要从两方面展开，第一是对整个小组的过程安排进行分析与评估；第二是对服务对象本身的成长与变化进行评估[[]张洪英.小组工作理论与实践[M].山东人民出版社,2005.]。整个过程评估中主要采用观察法，社会工作者通过观察组员在活动中的言行、态度以及分享的次数，直接、便捷且[]张洪英.小组工作理论与实践[M].山东人民出版社,2005.从服务进程安排来讲，每个小组过程都采用了“主题拼搭游戏+分享互动+总结反馈”的方式开展，各环节也根据阿德勒游戏治疗理论的阶段有序进行，每次活动都完成了既定的目标。从服务对象本身的成长和变化出发，笔者通过观察将组员的变化整理为表4-3。表4-3组员变化情况反馈表姓名性别介入前基本情况介入后自信心提升情况小蔡女搬迁安置家庭，独立能力强，喜欢独处，不愿多于他人接触。没有之前那么寡言少语，会积极举手发言，在拼搭游戏中也会与其他组员进行互动交流。小穆男搬迁安置家庭，自我评价低，认为自己没用，不敢表达自己的想法，对新社区以及新学校无法很好的适应，总是一个人独处。比之前更加的开朗，能够以积极的心态看待自己，并且也对新环境没有那么排斥，在和其他组员交流时变得积极主动。小李男搬迁安置家庭，较为自卑，不敢大声说话，也不敢表达自己的想法。敢于表达自己，比之前更加的积极、乐观。在小组过程中，笑容也逐渐增多，在分享环节，慢慢声音变大，更加的大胆，表达能力也有所提升。小马女搬迁安置家庭，不喜欢与别人交流，对新环境适应差，自我评价低。对新环境开始接纳适应，并且在小组过程中，与组员交流变多，有疑问也会经常询问社会工作者。小安女搬迁安置家庭，不爱说话，做事情没有主见，缺乏独立思考和行动能力。在小组中表现积极，拼搭作品也总是能够独立完成。在活动中也开始主动去帮助其他组员。小汪女搬迁安置家庭，其性格腼腆，不喜欢与人交流，不愿意将自己的内心想法告诉别人，总是在默默听取别人的发言。比之前性格更加开朗，也开始会和组员或者社会工作者开玩笑。在分享环节越来越积极主动的发言，表达能力也明显提升。根据组员在自信心层面的需求，开展与之相关的游戏介入服务，整个过程中，组员的变化也是较为明显的，从开始的害羞、胆怯、被动到后续的开朗、大胆以及积极主动的交流或适应等，小组的整体目标达到预期效果。结果评估结果评估是指在服务结束后，对组员以及整体的服务效果做出评估，从而了解服务成效以及目标的达成情况。针对本研究中的实务介入，社会工作者主要通过罗森伯格自信心量表来对组员自信心情况进行前后测量，为了更好的了解服务对象的需求是否得到满足，社会工作者也利用服务对象满意度问卷调查表进行了评估反馈。目标达成情况评估建立平等关系阶段，社会工作者利用积木游戏进行破冰，并与组员一起制定契约，通过有趣的游戏引发组员参与小组活动的兴趣，在轻松的氛围中有效的克服胆怯的心理，开始与组员和社会工作者建立良好的信任关系，为后续服务奠定了基础，目标基本达成。探索儿童生活风格这一阶段，组员利用积木拼搭自画像、家庭和社区，并就其作品进行分享，在聆听分享的过程中，社会工作者了解组员作品背后想要表达的寓意，进一步了解他们的想法，达到探索儿童生活风格的目的。为后续适应、融入搭建良好的基础。帮助儿童理解自身生活风格阶段，通过布置走走社区的家庭作业，让组员就自己走社区过程中的所见所想反馈到拼