2026年潍坊社工实务工作能力考核练习题及答案

2026年潍坊社工实务工作能力考核练习题及答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.在潍坊某社区开展老年人防诈骗宣传活动时，社工发现部分老年人对智能手机使用存在障碍。此时，社工应优先采取哪种介入策略？A.直接进行智能手机教学B.建议老年人子女协助教学C.联合社区志愿者组建专门教学小组D.放弃此服务领域，因老年人接受能力有限2.某潍坊企业员工因工作压力导致焦虑症，其家属求助社工。社工在初期介入时，首要任务是？A.立即为企业安排心理讲座B.与员工及其家属建立信任关系C.调查企业工作环境问题D.推荐员工到专业医院就诊3.潍坊某社区存在流浪乞讨人员问题，社工小张计划开展“社区互助”项目。以下哪项不属于项目目标？A.提高社区居民对流浪乞讨人员的接纳度B.建立流浪乞讨人员临时救助站C.减少政府救助资源的使用D.促进流浪乞讨人员融入社区生活4.在潍坊某学校开展校园欺凌干预时，社工发现欺凌者家庭存在教养问题。此时，社工应重点服务对象是？A.被欺凌者B.欺凌者及其家长C.学校教师D.校长5.潍坊某社区残疾人士缺乏无障碍设施，社工计划推动政府改善。以下哪项行动最符合优势视角理论？A.直接向残疾人士发放轮椅B.调研无障碍设施建设成本C.组织残疾人士及家属集体发声D.为残疾人士提供心理疏导6.某潍坊家庭因经济困难申请低保，社工在评估中发现家长存在酗酒问题。此时，社工应采取何种做法？A.建议低保部门暂停审批B.重点帮助家庭经济脱贫C.同时介入家长酗酒问题D.推荐家庭入住救助机构7.潍坊某农村地区开展留守儿童关爱服务，社工发现部分儿童因缺乏陪伴出现行为问题。以下哪项干预措施最有效？A.组织集中式兴趣班B.建立留守儿童与志愿者“一对一”结对C.强制要求家长增加探视时间D.提供远程视频通话设备8.某潍坊医院社工在肿瘤科开展心理支持服务，患者小王表达了对死亡的恐惧。社工应如何回应？A.劝导小王积极求生B.邀请家属陪伴小王C.引导小王思考生命意义D.建议小王转诊精神科9.潍坊某社区老年人因空巢问题抑郁，社工计划开展“邻里互助”活动。以下哪项做法最符合增能理论？A.安排志愿者定期上门陪伴B.鼓励老年人参与活动组织C.为老年人提供经济补贴D.强制老年人参与社区活动10.某潍坊企业社工在员工中开展心理健康讲座，部分员工反应“讲座内容太理论化”。此时，社工应如何调整？A.强调理论的重要性B.增加案例分享环节C.放弃心理讲座，改推技能培训D.要求员工自学相关书籍二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.潍坊某社区开展“五保户”居家养老服务，社工发现服务效果不佳。可能的原因包括哪些？A.服务内容单一B.居民参与度低C.政府资金不足D.服务人员专业性不足E.居民对社工不信任2.某潍坊学校社工发现学生沉迷网络游戏，其家庭存在以下问题：家长疏于管教、家庭沟通不畅。社工应如何介入？A.开展亲子沟通工作坊B.建议家长限制孩子上网时间C.为学生提供游戏成瘾干预D.联合学校加强网络教育E.建立家庭支持小组3.潍坊某工业园区农民工子女教育问题突出，社工计划开展服务。以下哪些属于服务内容？A.推动企业设立子弟学校B.开展课后作业辅导C.组织家长教育讲座D.建立农民工子女互助小组E.向政府争取教育补贴4.某潍坊社区老年人因慢性病频繁就医，社工计划开展健康管理服务。以下哪些做法符合服务目标？A.组织健康知识讲座B.建立老年人健康档案C.提供上门医疗随访D.建立老年人互助小组E.推广中医养生方法5.潍坊某企业社工在员工中开展压力管理服务，以下哪些措施有助于提升服务效果？A.提供心理咨询服务B.组织团队建设活动C.推广正念减压训练D.建立员工互助平台E.与企业协商改善工作环境三、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例一：潍坊某社区发现大量外来务工人员子女因户籍问题无法入学，家长焦虑情绪严重。社工小王介入后，发现部分家长因文化程度低，难以配合学校教育要求。同时，社区教育资源有限，学校接纳能力不足。问题：1.社工小王应如何分析此问题？2.请提出至少三种可行的介入策略。案例二：潍坊某农村地区开展“留守妇女关爱项目”，社工发现部分妇女因缺乏技能导致家庭经济困难，同时心理压力较大。项目初期，部分妇女参与积极性不高，认为“妇女就该在家带孩子”。问题：1.社工应如何回应妇女的消极态度？2.请提出至少两种促进妇女参与的服务方法。案例三：潍坊某医院社工在精神科病房发现，部分患者因药物副作用出现反应，对治疗产生抵触情绪。同时，家属对患者的病情缺乏了解，沟通困难。问题：1.社工应如何协调患者与家属的关系？2.请提出至少两种改善患者治疗依从性的方法。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.结合潍坊社区特点，简述社工在“乡村振兴”中的角色与作用。2.在潍坊开展老年人服务时，如何运用“优势视角”理论提升服务效果？请举例说明。五、论述题（1题，20分）请结合潍坊社会救助政策，论述社工在“最低生活保障”申请中的专业作用。答案及解析一、单选题1.C解析：社工应优先整合资源，组建专门教学小组，既能解决老年人智能手机使用障碍，又能促进社区互助氛围。直接教学或依赖子女均不可持续，放弃服务则违背社工原则。2.B解析：初期介入需建立信任关系，为后续服务奠定基础。其他选项均属于后续行动，且单一问题需综合干预。3.C解析：项目目标应聚焦服务对象需求，减少政府资源使用不属于服务范畴，可能因忽视居民自力更生而降低效果。4.B解析：欺凌者及其家长是核心干预对象，需从家庭层面改善教养问题。其他选项虽重要，但需以解决家庭问题为优先。5.C解析：优势视角强调挖掘残疾人士自身资源，组织集体发声能增强其社会话语权，推动政策改善。其他选项均属于直接服务或外部干预。6.C解析：家庭问题需综合干预，应同时介入家长酗酒问题，避免因单一问题处理导致其他问题恶化。其他选项均过于片面。7.B解析：“一对一”结对能提供个性化陪伴，解决留守儿童情感缺失问题。集中式活动或强制要求效果有限。8.C解析：引导患者思考生命意义符合哀伤辅导原则，能帮助其理性面对死亡。其他选项或过于积极或回避问题。9.B解析：鼓励老年人参与活动组织能提升其自主性，符合增能理论。其他选项或依赖外部资源或强制参与。10.B解析：增加案例分享能增强理论的可理解性，适合企业员工需求。其他选项或无效或过于简单。二、多选题1.A,B,D,E解析：服务效果不佳可能因内容单一、居民参与度低、人员专业性不足、居民不信任社工。资金不足属于客观限制，非直接原因。2.A,C,D,E解析：亲子沟通、游戏成瘾干预、网络教育、家庭支持小组均能解决核心问题。限制上网时间可能治标不治本。3.B,C,D,E解析：课后辅导、家长教育、互助小组、争取补贴均属可行服务。推动企业设校需长期努力，优先性较低。4.A,B,C,D解析：健康讲座、健康档案、随访、互助小组均能提升服务效果。中医养生方法仅是其中一种，非核心措施。5.A,B,C,D解析：心理咨询、团队建设、正念减压、互助平台均有助于压力管理。改善工作环境需与企业协商，非社工直接行动。三、案例分析题案例一：1.分析：-外来务工人员子女入学困境涉及政策、教育资源、家庭文化等多重因素。社工需从政策解读、资源整合、家庭赋能等角度切入。-家长文化程度低导致教育配合度低，需提升家长参与能力。2.介入策略：-政策倡导：调研潍坊户籍政策，推动“积分入学”或“临时入学”政策落地。-资源整合：联合社区志愿者、学校教师开展“助学课堂”，帮助家长辅导作业。-家庭赋能：举办家长技能培训，提升家长就业竞争力。案例二：1.回应消极态度：-尊重妇女意愿，强调“妇女能顶半边天”的价值观，避免道德评判。-分享成功案例，展示妇女参与技能培训后的改变。2.促进参与方法：-小组活动：组织手工、电商等兴趣小组，降低参与门槛。-同伴支持：培训妇女为小组长，增强其组织能力与归属感。案例三：1.协调患者与家属：-举办家属支持小组，普及精神疾病知识，减少误解。-建立患者与家属沟通平台，如定期家庭会议。2.改善治疗依从性：-药物管理：提供用药提醒服务，如智能药盒。-心理支持：开展病友互助小组，分享治疗经验。四、简答题1.社工在“乡村振兴”中的角色与作用：-资源整合者：拓展潍坊本地资源，如企业帮扶、政府项目。-社区动员者：组织村民参与乡村治理，如垃圾分类、文化传承活动。-政策倡导者：反映村民诉求，推动政策优化，如补贴标准调整。2.优势视角在老年人服务中的应用：-挖掘资源：如鼓励老年人发挥“