2026年CNAS-内审员能力问答含答案

2026年CNAS内审员能力问答含答案一、单选题（共10题，每题2分）1.题目：根据CNAS-CL01：2018标准，以下哪项不属于内审员的核心职责？A.识别和管理风险B.独立执行审核C.修改审核发现D.提供纠正措施建议答案：C解析：内审员负责执行审核、识别风险和提出改进建议，但不应直接修改审核发现，这是客户或管理评审的责任。2.题目：ISO9001:2015标准中，哪个过程组是所有其他过程的基础？A.监视、测量、分析和改进B.策划C.支持D.运营答案：B解析：策划过程组（如方针、目标、风险分析）为其他过程提供方向和资源，是质量管理体系运行的先决条件。3.题目：CNAS-CL01：2018标准要求，内审员每年至少参加多少小时的内部或外部培训？A.8小时B.12小时C.16小时D.24小时答案：A解析：CNAS要求内审员保持能力，每年至少8小时的相关培训（包括内部培训和外部课程）。4.题目：审核计划中，以下哪项是最高管理者必须批准的内容？A.审核范围B.审核员分配C.审核时间表D.审核准则答案：A解析：审核范围需经最高管理者批准，以确认审核的覆盖程度和目标，其他项可由审核组长决定。5.题目：审核发现中，“不符合ISO9001：2015的10.3c条款”属于哪种类型？A.违规B.低风险C.不符合项D.机会改进答案：C解析：明确引用条款的描述属于不符合项，需进一步调查原因和影响。6.题目：CNAS对文件控制的哪项要求是强制性的？A.文件版本编号B.文件审批流程C.文件存储位置D.电子文件权限管理答案：B解析：ISO9001要求所有文件需经审批，CNAS强制执行此要求，其他项为组织自行决定。7.题目：当审核中发现多次关联的不符合项时，应优先报告哪种情况？A.最严重的不符合项B.首次发现的不符合项C.影响最大的不符合项D.最先报告的不符合项答案：C解析：CNAS要求按严重程度排序，重大不符合项需单独报告并跟踪。8.题目：内审员在审核过程中，以下哪种行为可能导致利益冲突？A.询问同事对不符合项的意见B.审核自己负责的部门C.参与纠正措施评审D.向管理层报告审核结果答案：B解析：审核员不应审核自身工作区域，以避免独立性受损。9.题目：ISO9001:2015标准中，“持续改进”要求组织采取哪种方法？A.仅依赖内部审核B.结合PDCA循环C.忽略数据分析D.仅调整目标答案：B解析：PDCA（策划-实施-检查-处置）是ISO9001持续改进的核心工具。10.题目：CNAS对审核记录的要求不包括：A.审核证据的来源B.审核员的个人笔记C.不符合项的初步描述D.审核日期和地点答案：B解析：审核记录需客观、可追溯，个人笔记不属于正式记录要求。二、多选题（共5题，每题3分）1.题目：ISO9001:2015标准中，以下哪些过程需要相互关联？A.策划、支持、运营B.运营、监视、测量、分析C.支持与运营D.策划与改进答案：A、B、D解析：ISO9001要求所有过程组（策划、支持、运营、监视、测量、分析、改进）相互关联，以实现质量目标。2.题目：CNAS-CL01：2018标准中，审核组长负责哪些职责？A.编制审核计划B.确定审核组成员C.评估审核风险D.审核报告的最终审核答案：A、B、C解析：审核组长负责审核策划和执行，但报告需经技术负责人或客户确认，非其直接审核。3.题目：审核过程中，以下哪些属于有效的审核证据？A.员工培训记录B.客户投诉邮件C.现场观察到的操作D.供应商认证证书答案：A、B、C、D解析：审核证据可以是记录、物证、行为或陈述，只要能证明审核发现。4.题目：ISO9001:2015标准中，以下哪些条款属于管理评审的输入？A.内部审核结果B.相关方的反馈C.质量目标达成情况D.法律法规变更答案：A、B、C、D解析：管理评审输入需涵盖内外部环境变化、绩效、风险等所有相关要素。5.题目：CNAS对纠正措施的要求包括：A.制定纠正措施的时间限制B.不符合项的根本原因分析C.纠正措施的实施效果验证D.纠正措施的记录保存答案：A、B、C、D解析：纠正措施需系统化，包括原因分析、措施制定、效果验证和记录，CNAS强制执行。三、判断题（共10题，每题1分）1.题目：内审员在审核时可以接受被审核方的招待（如午餐）。答案：×解析：CNAS禁止内审员接受可能影响独立性的利益，包括被审核方的招待。2.题目：ISO9001:2015标准要求组织必须使用文件化的程序来控制质量手册。答案：×解析：标准仅要求质量手册“形成文件”，不强制程序文件化。3.题目：审核发现必须立即报告给最高管理者。答案：×解析：审核发现需经审核组汇总后报告，重大不符合项可单独提交。4.题目：内审员在审核时可以代替被审核方进行数据分析。答案：×解析：内审员需客观记录审核证据，不应过度干预被审核方的活动。5.题目：CNAS要求所有内审员必须持有ISO9001内审员证书。答案：×解析：CNAS接受任何认可的ISO9001内审员证书，非强制指定。6.题目：审核过程中，内审员可以修改审核检查表。答案：×解析：审核检查表需在审核前确定，过程中不得随意修改。7.题目：质量目标必须与组织的整体方针保持一致。答案：√解析：ISO9001要求质量目标应可测量且与方针相关联。8.题目：内审员在审核时必须使用统一的审核语言（如英语）。答案：×解析：CNAS允许使用当地语言，只要记录清晰、客观。9.题目：纠正措施的有效性验证可以由内审员单独完成。答案：×解析：验证需由被审核方主导，内审员仅观察和记录。10.题目：审核记录必须保留至体系运行终止后3年。答案：√解析：CNAS要求审核记录至少保存6年，但建议长期保存以备追溯。四、简答题（共4题，每题5分）1.题目：简述ISO9001:2015标准中“策划”过程组的关键活动。答案：-确定质量管理体系的范围：明确体系覆盖的产品、服务和过程。-设定质量目标：制定可测量的目标，并与方针一致。-进行风险和机遇分析：识别潜在的不利和有利因素，并制定应对措施。-策划变更：确保体系变更受控，如流程调整、资源分配等。2.题目：CNAS对审核组长能力的要求有哪些？答案：-具备ISO9001内审员资质。-熟悉CNAS-CL01标准及相关要求。-具备策划、组织和领导审核的能力。-能有效处理审核中出现的争议和风险。3.题目：描述审核发现与不符合项的区别。答案：-审核发现：通过审核证据得出的结论，可能包含改进机会或不符合。-不符合项：明确违反了ISO9001条款或组织要求的具体问题。-审核发现是基础，不符合项是结果，需进一步调查根本原因。4.题目：简述纠正措施闭环管理的关键步骤。答案：-识别不符合：通过审核或数据分析发现问题。-分析根本原因：使用鱼骨图等工具追溯原因。-制定纠正措施：提出可行的改进方案，并设定时间表。-实施并验证：监控措施效果，确保问题不再发生。-记录并关闭：存档所有证据，正式结束纠正措施。五、论述题（共1题，10分）题目：结合CNAS-CL01：2018标准，论述内审员如何确保审核过程的独立性？答案：为确保审核独立性，内审员需遵循以下原则：1.避免利益冲突：不审核自身工作区域，不接受被审核方的利益输送。2.客观记录证据：仅基于事实和可验证的记录，不主观臆断。3.多源证据验证：结合文件、观察、访谈等多种证据，避免单一依赖。4.第三方中立立场：即使被审核方提出异议，也应保持专业态度，