2026年北京保安证试题及答案

2026年北京保安证试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，计20分）1.北京市保安服务管理条例规定，从事保安服务的个人，应当年满（）周岁。A.18B.20C.22D.25答案：B解析：根据北京市《保安服务管理条例》第6条，从事保安服务的个人年龄不得低于20周岁。2.保安员在执行任务时，发现可疑人员，应当（）。A.立即使用警棍驱赶B.保持距离，观察并报告C.直接上手制服D.喊叫示警，等待警方支援答案：B解析：保安员职责是维护秩序，非执法主体，应优先观察、报告，避免冲突升级。3.北京市某商场保安在巡逻时发现消防通道被占用，正确的做法是（）。A.私自清理障碍物B.视情况绕行C.立即制止并劝导当事人移开D.报告商场管理层处理答案：C解析：保安员有义务制止消防隐患，但需依法依规处理，不能私自行动。4.保安员在执勤时，遇到客户投诉，应当（）。A.直接拒绝B.冷静倾听，记录后汇报C.与投诉人争执D.立即停职调查答案：B解析：处理投诉应遵循“倾听、记录、汇报”原则，体现专业素养。5.北京市保安服务公司承接的保安服务项目，必须符合（）的要求。A.当地习俗B.国家法律法规C.客户个人意愿D.公司内部规定答案：B解析：保安服务必须合法合规，符合国家及地方法律法规。6.保安员在执勤期间，发现客户场所内有违法犯罪活动，应当（）。A.立即抓捕嫌疑人B.观察取证后报警C.通知公司经理D.隐瞒不报答案：B解析：保安员非执法人员，应报警由警方处理，但需保留证据。7.北京市某小区保安在夜间巡逻时，发现一名精神异常人员试图闯入，正确的做法是（）。A.上前阻止并使用约束性手段B.立即报警并疏散附近居民C.避免接触，记录后报告D.联系其家属解决答案：B解析：精神异常人员可能存在危险，需报警并确保公共安全。8.保安员在执行门卫勤务时，对进入的客户，应当（）。A.询问隐私信息B.核对身份，登记后放行C.直接放行，无需询问D.要求缴纳费用答案：B解析：门卫勤务需核对身份，但不得侵犯客户合法权益。9.北京市保安服务公司应当依法为保安员投保（）。A.意外伤害险B.责任险C.养老险D.医疗险答案：A解析：保安员工作风险较高，公司应投保意外伤害险保障其权益。10.保安员在执勤时，遇到客户醉酒滋事，正确的做法是（）。A.使用暴力将其驱逐B.帮助其联系家人或送医C.拒绝处理，等待警方D.收取“调解费”答案：B解析：对醉酒人员应采取人性化处理，避免冲突。11.北京市某写字楼保安在执勤时，发现客户遗失钱包，正确的做法是（）。A.私自处理B.协助寻找失主或上交公安机关C.拒绝寻找，认为失物不归己D.收取保管费答案：B解析：保安员应妥善处理失物，归还失主或交公安机关。12.保安员在执勤时，必须穿着（）的保安制服。A.便装B.标识明显、统一规范的制服C.防护服D.公司定制服装答案：B解析：保安制服需符合规定，便于识别，体现专业性。13.北京市某医院保安在夜间执勤时，发现一名可疑人员翻越围墙，正确的做法是（）。A.直接追赶B.观察后报警并协助警方C.拿出警棍威慑D.假装睡觉不理会答案：B解析：非法入侵需报警处理，保安员不可自行行动。14.保安员在执勤时，遇到客户突发疾病，应当（）。A.视情况离开B.立即拨打急救电话并协助处理C.指责客户不遵守规定D.报告公司领班答案：B解析：保安员应具备基本急救知识，及时施救。15.北京市保安服务公司应当建立健全（）制度。A.薪酬奖励B.培训考核C.请假休假D.娱乐活动答案：B解析：培训考核是提升保安员素质的关键。16.保安员在执勤时，遇到客户威胁恐吓，应当（）。A.直接对峙B.保持冷静，记录后报告C.拒绝处理D.使用武器自卫答案：B解析：遇到威胁应优先保护自身安全，及时上报。17.北京市某商场在节假日增加保安力量，但未及时向公安机关备案，属于（）。A.合法行为B.违规行为C.可有可无D.公司内部事务答案：B解析：增加保安力量需向公安机关备案，违反规定。18.保安员在执勤时，发现客户场所内有火灾隐患，应当（）。A.忽略不计B.立即整改并报告C.通知客户自行处理D.记录后忽略答案：B解析：保安员有义务提醒并报告火灾隐患。19.北京市保安服务公司不得承接（）的保安服务项目。A.学校门口秩序维护B.监狱外围巡逻C.商场安全防范D.金融网点守护答案：B解析：监狱属于特殊场所，保安公司不得承接相关项目。20.保安员在执勤时，必须严格遵守（）。A.个人习惯B.公司内部规定C.国家法律法规D.客户特殊要求答案：C解析：保安员行为必须符合法律法规，其他不可作为依据。二、多项选择题（共10题，每题2分，计20分）21.北京市保安员在执勤时，有权（）。A.检查客户证件B.使用警械C.疏散围观人群D.执行逮捕任务答案：A、C解析：保安员有权检查证件、维持秩序，但无权使用警械或执行逮捕。22.保安员在执行门卫勤务时，应当（）。A.核对身份信息B.检查车辆物品C.收取通行费D.引导车辆停放答案：A、B、D解析：门卫勤务包括身份核验、车辆引导，但不得强行收费。23.北京市某小区保安在巡逻时，发现客户车辆被盗，正确的做法是（）。A.保护现场B.立即报警C.记录车牌号D.帮助追车答案：B、C解析：车辆被盗应报警，记录信息协助调查，但不可盲目追车。24.保安员在执勤时，遇到客户纠纷，应当（）。A.及时制止B.介入调解C.拒绝处理D.报告公司答案：A、B、D解析：保安员可制止、调解纠纷，但需及时上报，避免冲突升级。25.北京市保安服务公司应当建立健全（）制度。A.考勤管理B.培训考核C.报警记录D.奖惩管理答案：B、D解析：公司管理核心是培训考核与奖惩，考勤与记录属辅助。26.保安员在执勤时，遇到醉酒人员滋事，应当（）。A.呼叫支援B.使用约束性手段C.保护周边群众D.记录现场情况答案：A、C、D解析：遇到醉酒滋事应呼叫支援、保护群众、记录情况，不可私自使用手段。27.北京市某商场在夜间增加保安巡逻频次，正确的做法是（）。A.向公安机关报备B.制定巡逻路线C.告知客户D.准备应急工具答案：A、B、D解析：增加巡逻需报备、规划路线、准备工具，告知客户非义务。28.保安员在执勤时，发现客户场所内有安全隐患，应当（）。A.立即报告B.提醒客户整改C.记录时间地点D.忽略不计答案：A、B、C解析：发现安全隐患需报告、提醒客户、记录信息，不可忽视。29.北京市保安服务公司应当为保安员提供（）。A.基本劳动保障B.培训机会C.医疗保险D.薪酬福利答案：A、B、C解析：公司应保障保安员权益，包括劳动保障、培训、医疗，薪酬属公司制度。30.保安员在执勤时，遇到客户突发疾病，应当（）。A.拨打急救电话B.简易急救C.保护现场D.拒绝施救答案：A、B解析：遇到突发疾病应施救、报警，保护现场非首要任务，拒绝施救违法。三、判断题（共10题，每题1分，计10分）31.北京市保安员在执勤时，可以随意搜查客户物品。（×）解析：保安员无权搜查物品，需依法依规执行。32.保安员在执行巡逻勤务时，可以穿着便装。（×）解析：巡逻需穿着规范制服，便于识别。33.北京市某小区保安在夜间巡逻时，发现一名可疑人员，应当立即报警。（√）解析：遇到可疑情况需及时报警，保障公共安全。34.保安员在执勤时，遇到客户投诉，应当立即反驳。（×）解析：应耐心倾听，不可直接反驳，体现职业素养。35.北京市保安服务公司承接的保安服务项目，必须符合国家法律法规。（√）解析：保安服务必须合法合规，符合法律法规。36.保安员在执勤时，可以私自处置客户遗失的财物。（×）解析：应上交公安机关或协助失主，不可私自处置。37.北京市某商场保安在执勤时，发现消防通道被占用，应当立即清理。（×）解析：应报告公司或公安机关处理，不可私自行动。38.保安员在执勤时，遇到客户醉酒滋事，可以收取“醒酒费”。（×）解析：保安员无权收取不合理费用，需依法依规处理。39.北京市保安服务公司应当为保安员投保意外伤害险。（√）解析：保安员工作风险较高，公司应投保保障其权益。40.保安员在执勤时，必须严格遵守国家法律法规和公司规章制度。（√）解析：保安员行为必须合法合规，遵守规定。四、简答题（共5题，每题5分，计25分）41.简述北京市保安员在执勤时，遇到客户纠纷应如何处理？答案：（1）保持冷静，及时制止纠纷，避免冲突升级；（2）耐心倾听双方诉求，了解纠纷原因；（3）依法依规进行调解，引导双方协商解决；（4）若无法调解或涉及违法行为，应立即报警并报告公司；（5）全程记录事件经过，确保处理过程合法合规。42.简述北京市保安服务公司在承接保安服务项目时，应遵守哪些规定？答案：（1）必须符合国家法律法规及地方规定；（2）不得承接涉及国家秘密、军事设施等特殊场所的项目；（3）应与客户签订书面合同，明确服务内容、期限、责任；（4）保安员必须经过培训考核，持证上岗；（5）应建立健全内部管理制度，确保服务质量。43.简述北京市保安员在执勤时，发现客户场所内有火灾隐患应如何处理？答案：（1）立即提醒客户注意，并告知整改要求；（2）若客户拒不整改，应记录时间、地点、隐患情况，并报告公司；（3）公司应立即采取措施，或协助客户整改；（4）同时向公安机关报告，确保隐患得到及时处理；（5）全程保留证据，以备后续查验。44.简述北京市保安员在执行门卫勤务时，应遵守哪些规定？答案：（1）必须穿着规范制服，佩戴证件；（2）严格核对客户身份，登记进出人员及车辆；（3）不得随意搜查客户物品，但有权检查可能威胁安全的物品；（4）对进入客户场所的人员，应进行必要的安全提示；（5）遇到可疑情况，应立即报告公司或报警处理。45.简述北京市保安员在执勤时，遇到客户突发疾病应如何处理？答案：（1）立即拨打急救电话（120），并报告公司；（2）若具备急救知识，可在专业指导下进行简易急救，如心肺复苏；（3）保护现场，避免无关人员围观，确保救治环境；（4）协助医护人员开展工作，提供必要帮助；（5）事后记录事件经过，并配合公司进行后续处理。五、论述题（1题，计10分）46.结合北京市实际情况，论述保安员在执勤时如何平衡维护客户安全与保障客户隐私之间的关系？答案：在北京市，保安员在执勤时需平衡维护客户安全与保障客户隐私的关系，具体措施如下：1.依法依规执行职责保安员必须严格遵守《北京市保安服务管理条例》及国家法律法规，在维护客户安全的同时，不得侵犯客户隐私。例如，在执行门卫勤务时，应核对身份、登记信息，但不得询问与工作无关的隐私问题，如客户家庭住址、财务状况等。2.采取合理措施保安员在执行巡逻、监控等任务时，应采用合理手段，避免过度侵犯客户隐私。例如，安装监控摄像头时，应设置在必要区域，并明确告知客户，避免偷拍私人空间。同时，在处理客户纠纷时，应保护双方隐私，避免信息泄露。3.提升专业素养保安员应接受专业培训，提升法律意识和职业素养，明确哪些行为可能侵犯客户隐私。例如，在处理客户投诉时，应保持客观中立，不得传播客户信息；在执行搜查任务时，必须依法授权，不得私自搜查客户物品。4.建立内部监督机制保安服务公司应建立健全内部监督机制，定期检查保安员的行为，确保其依法履职。例如，可设立客户投诉渠道，及时处理客户关于隐私问题的反馈；对违反规定的保安