2025年厨房电器产品维修保养合同协议

2025年厨房电器产品维修保养合同协议本合同由以下双方于2025年签署：甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/经营地址：[地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（服务接受方）：[乙方姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[号码]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方拥有提供厨房电器产品维修保养服务的资质和能力，乙方拥有需要维修保养的厨房电器产品，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供厨房电器产品的维修保养服务。本合同涵盖的服务内容包括但不限于：(1)厨房电器产品的故障诊断；(2)厨房电器产品的维修服务（包括但不限于更换零件、调整设置等），适用于在保修期外的产品或保修期内的非免费保修项目；(3)厨房电器产品的定期保养服务，包括清洁、检查、润滑等，旨在预防故障、保持性能；(4)其他双方约定的与厨房电器产品相关的服务。1.2本合同适用的厨房电器产品品牌型号为：[具体品牌和型号]，产品序列号/购买凭证号：[编号]。若乙方使用的非合同约定的品牌型号产品需要服务，需另行协商并可能产生额外费用。1.3甲方承诺提供的维修服务将遵循国家相关法律法规及行业规范，确保维修质量，使用原厂或符合国家标准的零配件。第二条服务承诺与标准2.1对于乙方的维修请求，甲方应在接到请求后的[例如：4]小时内进行电话响应，并在[例如：8]小时内派遣技术人员上门（具体响应时间根据服务等级和区域可能有所不同，以甲方公示或双方约定为准）。2.2甲方承诺维修人员将具备相应的专业技能和资质。上门维修时，乙方有权了解维修人员的身份。2.3对于常规维修，甲方应在与乙方约定的时间内完成。特殊情况需延长服务时间，应征得乙方同意。2.4保养服务应按照甲方制定的标准流程进行，确保保养效果。2.5甲方保证所有维修和保养服务所使用的零配件均为正品或符合原厂标准的合格产品。第三条收费标准与支付方式3.1甲方提供不同等级的服务套餐，具体收费标准如下：(1)保修期外维修服务：检测费[金额]元/次，上门费[金额]元/次（根据距离和约定可能减免），维修费按实际使用的零件成本和工时费[金额]元/小时计算。具体费用在维修前告知乙方，经乙方确认后方可进行维修。(2)保养服务：[具体品牌型号]的年度保养费为[金额]元/年，包含[具体保养项目]。保养费用可在服务前一次性支付，或选择甲方提供的年费服务套餐。(3)其他服务：根据具体情况协商确定费用。3.2乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用。3.3支付方式：甲方接受现金、银行转账、刷卡等方式支付。维修费用可在维修完成时一次性支付，保养费用可在预约保养时或每年约定时间支付。3.4甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具合法有效的发票。第四条验收标准与流程4.1维修服务完成后，维修人员应向乙方说明维修情况和注意事项。乙方在确认电器恢复正常功能后，应签署维修确认单。如乙方对维修结果有异议，应在[例如：3]日内提出，双方友好协商解决；协商不成的，可寻求第三方鉴定。4.2保养服务完成后，甲方应向乙方展示保养项目和结果，乙方确认无误后可在保养确认单上签字。第五条服务期限与续约5.1本合同服务期限自2025年[月份][日期]起至2026年[月份][日期]止。具体以合同附件或双方约定为准。5.2合同期满前[例如：一个月]，甲方将通知乙方是否续约。如需续约，乙方应在收到通知后[例如：15]日内向甲方发出书面或书面确认的续约意向。双方在达成续约条件后签署新的服务协议或补充协议。如乙方未在规定时间内表示续约意愿，本合同到期后自动终止。5.3合同期满未续约或提前终止合同，不影响合同终止前发生的债权债务关系。第六条责任与免责6.1甲方责任：(1)对因甲方维修保养人员故意或重大过失造成的乙方财产损失，甲方应承担赔偿责任。(2)对在保修期内且符合三包规定（或类似保修政策）的故障，甲方应按照国家相关规定和甲方承诺提供免费维修服务。(3)对提供的保养服务，应确保达到约定的保养标准，并对保养过程中的安全负责。6.2乙方责任：(1)乙方应向甲方提供准确的电器信息、购买凭证等必要资料，并配合甲方进行故障检查和维修。(2)因乙方保管不当、使用不当、擅自拆卸、改装或使用不兼容的电源、插座等非甲方原因造成的电器损坏，甲方有权拒绝提供免费维修服务，并按实际维修成本收费。(3)乙方应确保维修人员上门服务的环境安全，如涉及住宅，乙方应对自身及屋内财产安全负责。6.3免责条款：(1)因不可抗力（如地震、火灾、战争、政府行为等）导致的服务中断或电器损坏，甲方不承担责任。(2)因电器自身自然磨损、老化、设计缺陷（已过保修期且非甲方维修不当造成）等原因导致的故障，甲方根据具体情况和法律规定承担相应责任或拒绝免费维修。(3)对于超出本合同约定范围的服务请求，甲方不承担责任。第七条保密条款7.1双方应对在本合同签订及履行过程中了解的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务在本合同终止后仍然有效。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1通知：双方之间的所有通知、请求或其他通信应以书面形式，通过邮寄、传真、电子邮件或双方事先约定的其他方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[例如：3]日视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送时视为送达。9.2合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并由双方授权代表签字盖章后方能生效。9.3合同生效：本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。9.4合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.5附件：本合同项下的所有附件（如有）均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：