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房地产中介经纪人绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分业绩达成率月度成交套数40%5套每成交1套得20分，不足1套按比例折算，最高得100分月度成交金额500万元每达成100万元得20分，不足100万元按比例折算，最高得100分重点房源带看量20次每带看3次得10分，不足3次按比例折算，最高得100分客户满意度评分4.5分（满分5分）每高于目标0.1分得10分，不足0.1分按比例折算，最高得100分新客户开发数量10个每开发2个新客户得10分，不足2个按比例折算，最高得100分客户关系维护老客户复购率25%15%每高于目标1个百分点得5分，不足1个百分点按比例折算，最高得100分客户转介绍数量3个每成功转介绍1个客户得20分，不足1个按比例折算，最高得100分客户回访覆盖率90%每高于目标1个百分点得2分，不足1个百分点按比例折算，最高得100分客户投诉处理率100%每完成1次投诉处理且客户满意度达标得10分，未达标不得分，最高得100分客户信息维护及时性98%每高于目标1个百分点得2分，不足1个百分点按比例折算，最高得100分市场拓展能力新房源开发数量20%30套每开发5套新房源得10分，不足5套按比例折算，最高得100分线上平台发布数量50条每发布10条有效房源信息得5分，不足10条按比例折算，最高得100分行业活动参与度80%每参与1次行业活动且表现达标得10分，未达标不得分，最高得100分竞品动态分析报告提交质量优秀按季度评估，优秀得100分，良好得80分，一般得60分，较差得40分市场调研报告完成度100%按报告质量评估，100%完成且内容详实得100分，80%完成得80分，60%完成得60分，不足60%得40分团队协作与合规性团队任务完成率15%95%每高于目标1个百分点得2分，不足1个百分点按比例折算，最高得100分培训参与度90%每参与1次培训且考核达标得10分，未达标不得分，最高得100分合规操作执行率100%每发现1次合规操作得10分，未达标不得分，最高得100分合同签订规范度98%每高于目标1个百分点得2分，不足1个百分点按比例折算，最高得100分团队建设贡献度良好按季度评估，优秀得100分，良好得80分，一般得60分，较差得40分本考核表旨在全面评估房地产中介经纪人的工作表现，请各部门负责人根据经纪人实际工作情况，对照各维度指标进行评分。权重分配为业绩达成率40%，客户关系维护25%，市场拓展能力20%，团队协作与合规性15%。评分时请确保指标目标值清晰，评分标准明确，最终得分应能客观反映经纪人的综合绩效。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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