2026年零售销售合同

2026年零售销售合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供零售销售服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的零售销售服务，包括但不限于商品销售、客户服务、促销活动执行、库存管理等。乙方确保其员工具备必要的销售技能和客户服务能力，并按照甲方的要求执行销售任务。乙方应向甲方提供营业执照等经营资质证明文件，并确保其员工持有有效的健康证明和相关从业资格证照。乙方的销售服务应严格遵守甲方的经营方针和销售策略，不得擅自变更商品价格、促销方案或其他重要经营信息。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括：商品陈列与展示、销售引导、客户咨询解答、交易处理、售后服务等。乙方应按照甲方的商品布局要求进行陈列，并保持商品整洁有序。乙方员工应着装统一，佩戴工牌，保持良好的职业形象。

3、服务人员：乙方应派遣不少于_______名经过培训的销售人员为甲方提供服务，并根据甲方的实际需求调整服务人员数量。

4、服务时间：乙方应按照甲方的营业时间提供不间断的销售服务，即每日____年____月____日至____年____月____日，每日____:00至____:00。如遇特殊活动或节假日，双方应另行协商服务时间安排。

5、服务标准：乙方的销售服务应符合行业标准，并达到甲方规定的服务质量要求。乙方应定期向甲方提交服务质量报告，包括销售业绩、客户满意度、服务投诉处理情况等。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的销售场地、设备和支持，包括但不限于商品展示区、收银区、办公区域等，并确保场地符合安全标准。

2、甲方应为乙方员工提供必要的培训和指导，包括产品知识、销售技巧、服务规范等，并定期组织考核评估。

3、甲方有权对乙方的销售服务质量进行监督和检查，包括服务态度、销售效率、客户反馈等。如发现问题，有权要求乙方立即整改。

4、甲方应按照合同约定及时向乙方支付服务费用，并提供必要的财务支持和服务资源。

5、甲方应配合乙方处理客户投诉和售后服务事宜，并及时提供相关商品信息和解决方案。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应按照甲方的经营要求提供专业的零售销售服务，并确保服务质量达到合同约定标准。

2、乙方应配备足够的服务人员，并确保所有员工具备必要的销售技能和服务意识。乙方应定期对员工进行培训和考核，提高服务质量。

3、乙方应严格遵守甲方的经营管理制度，包括商品价格、促销活动、服务规范等，不得擅自变更或违规操作。

4、乙方应妥善保管甲方的商品和设备，如有损坏或丢失应承担相应的赔偿责任。

5、乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉和售后服务事宜，维护甲方的品牌形象和客户关系。

6、乙方应向甲方提供真实、准确的销售数据和服务报告，并接受甲方的监督和检查。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月度结算制，乙方每月____日向甲方提交服务费用结算单，甲方自收到结算单后10日内向乙方支付当月服务费用。

2、服务费用标准：每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。费用包含但不限于员工工资、社保、培训费、保险费等。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方员工的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方擅自变更商品价格、促销方案或其他重要经营信息，或违反甲方的经营管理制度，甲方有权立即停止乙方服务，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同的未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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