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文档简介
行业岗位工作说明书模板一、适用情境新岗位设立:因业务拓展或组织架构调整,新增岗位需明确职责与要求;岗位调整优化:现有岗位职责发生变更或需重新梳理工作边界;招聘需求落地:为吸引目标候选人,清晰传递岗位核心价值与任职标准;员工绩效管理:作为绩效目标设定、岗位评估及员工发展的依据;跨部门协作对齐:统一团队对岗位角色的认知,明确协作接口。二、创建流程1.明确需求与目标输入:企业战略方向、部门职责清单、上级领导对岗位的核心要求;动作:与部门负责人*沟通,确认岗位设立的必要性、核心产出及在业务流程中的定位;输出:《岗位需求确认表》(含岗位名称、所属部门、编制类型、核心目标3-5项)。2.收集岗位信息信息来源:现任岗位员工(若存在)访谈或问卷调研,知晓实际工作内容、流程及难点;部门负责人对岗位的期望与考核标准;同行业同类岗位的公开信息(参考招聘网站、行业报告,避免直接复制)。关键内容:日常工作任务、决策权限、协作对象、考核指标、必备技能与经验。3.填写模板框架依据收集的信息,按本模板“三、模板框架”逐项填写,保证内容完整、语言简洁;职责描述使用“动词+任务+目标”结构(如“负责项目的需求调研,保证输出文档准确率100%”);任职要求区分“必备条件”(不可协商)和“优先条件”(加分项)。4.审核与修订一审:部门负责人审核内容的准确性与部门目标的一致性;二审:人力资源部审核格式规范性、任职要求的合理性(避免歧视性条款);终审:分管领导确认岗位价值与组织架构的匹配度;输出:经三方签字确认的《岗位工作说明书(正式版)》。5.发布与归档将最终版通过企业OA系统、部门公告栏等渠道发布,保证相关岗位人员知悉;归档至人力资源管理系统(HRIS),作为员工入岗、培训、晋升的依据文件。三、模板框架岗位工作说明书模块条目填写说明示例岗位基本信息岗位名称规范、简洁,体现岗位核心职能“市场专员”“Java开发工程师”所属部门企业组织架构中的归属部门“市场营销部”“技术研发中心”岗位编码企业统一编制的岗位标识码(可选)“MKT-001”汇报对象直接上级岗位名称“市场部经理”下属人数直接管理的下属数量(若无下属填“0”)“0”编制类型正式/实习生/兼职/外包“正式”工作地点常驻办公地点“北京市朝阳区总部”岗位目标核心使命一句话概括岗位存在的价值,对部门/企业的贡献“通过市场推广活动提升品牌知名度,驱动产品销售额增长”关键成果领域(KRAs)列出3-5项核心产出方向,可量化或可评估1.年度品牌推广活动执行2.线上渠道内容运营3.潜在客户线索转化核心职责主要工作内容分条列出日常/周期性任务,按重要性排序,使用行为动词开头1.策划并执行线上线下市场活动,保证活动参与人数≥500人/次;2.负责公众号、小红书等平台内容撰写与发布,周均更新3篇;3.对接销售部门,每月提供200条有效客户线索。权限范围岗位拥有的决策权、资源调配权等-活动预算≤5万元的审批权-合作供应商筛选建议权协作关系内部协作部门/岗位,外部合作方(如客户、供应商)内部:销售部、设计部、产品部外部:广告公司、媒体平台任职资格教育背景学历、专业要求(若非必需可不填)“本科及以上学历,市场营销、广告学等相关专业优先”工作经验相关工作年限、行业/岗位经验“1-3年市场推广相关经验,有互联网行业经验者优先”专业知识与技能硬技能(如工具、语言)、软技能(如沟通、抗压)硬技能:熟练使用PS、剪映,掌握数据分析基础(Excel、统计);软技能:具备良好的跨部门沟通能力,能适应高强度工作节奏。证书资质(可选)岗位所需的职业资格、专业认证“持有营销师(中级)证书者优先”其他要求特殊条件(如出差、加班、体力要求等)“能接受偶尔周末加班,无出差要求”工作条件工作环境办公场所、设备工具等“敞开式办公工位,配备电脑、电话及企业内部协作软件”职业发展路径岗位可晋升的方向或横向发展机会“市场专员→市场主管→市场经理→市场总监”或“可转岗至产品运营、品牌策划”考核要点关键绩效指标(KPIs)与岗位目标挂钩的可量化考核指标1.活动ROI≥1:3;2.线上内容平均阅读量≥5000;3.线索转化率≥8%考核周期月度/季度/年度考核“季度考核”四、关键提示职责描述避免模糊:禁用“协助”“参与”等不明确词汇,需明确任务主体、动作及结果(如“协助完成调研”改为“独立完成用户调研并输出报告”)。任职要求客观合理:避免性别、年龄、地域等歧视性条款,优先与岗位强相关的技能经验,非必要条件不列为“必备”。动态更新机制:岗位工作说明书需每年回顾修订,若职责发生重大变化(如业务转型),应在1个月内完成更新并重新发布。语
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