建行数字货币钱包协议书

建行数字货币钱包协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国建设银行股份有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市西城区金融大街25号建设银行大厦。

甲方法定代表人/负责人：根据中国建设银行股份有限公司章程及相关法律法规规定，由法定代表人代表甲方行使权利并履行义务。

甲方联系方式：甲方官方公布的客户服务热线及官方联系方式，用于接收与协议相关的通知、通知及各类沟通信息。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：根据实际合作对象确定，以下简称“乙方”。

乙方地址：由合作双方根据实际业务需求协商确定，需符合相关法律法规及监管要求。

乙方法定代表人/负责人：根据乙方营业执照及相关法律文件记载，由法定代表人或授权负责人代表乙方行使权利并履行义务。

乙方联系方式：乙方在协议签署前提供的有效联系方式，包括但不限于企业官方公布的电话、邮箱及官方链接，用于接收与协议相关的通知、通知及各类沟通信息。

###协议简介

本协议由甲方与乙方本着平等自愿、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数字人民币试点管理办法》及相关法律法规的规定，就数字人民币钱包的开户、使用及相关服务事宜达成一致，以资共同遵守。

甲方作为中国领先的金融机构，在数字人民币试点工作中承担重要职责，致力于为客户提供安全、便捷、合规的数字人民币服务。乙方作为参与数字人民币试点市场的实体，根据自身业务需求，申请开立并使用甲方提供的数字人民币钱包，以实现数字人民币的收付、存储及相关增值服务。双方基于数字人民币的试点推广及金融科技创新背景，通过本协议明确双方权利义务，确保数字人民币钱包业务的顺利开展。

本协议的签署，旨在推动数字人民币在金融实践中的应用，提升支付效率，防范金融风险，同时为乙方提供符合监管要求的数字人民币服务。双方将严格遵守国家关于数字人民币试点工作的各项规定，确保协议内容合法合规，并根据实际业务发展需要，适时协商调整协议相关条款，以适应数字人民币市场的动态变化。

本协议的签订，基于双方对数字人民币钱包业务的理解与共识，双方均确认已充分了解协议内容，并愿意按照协议约定履行各自责任。协议的履行将有助于双方在数字人民币试点工作中实现合作共赢，并为数字人民币的广泛应用奠定基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方（中国建设银行股份有限公司）与乙方在数字人民币试点工作中就数字人民币钱包开立、使用及相关服务的权利与义务，确保双方能够基于《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数字人民币试点管理办法》等相关法律法规的规定，安全、合规、高效地开展数字人民币钱包业务。本协议涉及的具体内容包括但不限于：数字人民币钱包的申请与审核流程、钱包类型的选择与功能说明、数字人民币的充值与提现操作规范、交易信息的查询与管理权限、双方在账户安全方面的责任划分、服务费用（如有）的收取标准与支付方式、协议的履行期限及违约责任承担、不可抗力事件的处理方式以及争议解决机制等。通过本协议的签订与履行，双方旨在共同推动数字人民币钱包业务的健康发展，提升用户体验，并为数字人民币的广泛应用贡献力量。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确表示，下列术语具有以下含义：

“数字人民币钱包”：指甲方依据国家数字人民币试点工作要求，为乙方开立的、用于存储、收付数字人民币的电子账户，包括但不限于个人钱包与企业钱包等不同类型。

“数字人民币”：指中国人民银行发行的法定数字货币，具有与法定货币等同的法律地位。

“试点范围”：指国家批准的数字人民币试点地区及业务范围，双方均应在此范围内履行本协议约定的权利与义务。

“交易信息”：指与数字人民币钱包相关的各类记录，包括但不限于账户余额、交易流水、转账记录等。

“服务费用”：指甲方为乙方提供数字人民币钱包服务所收取的合理费用，具体标准由双方另行协商确定或在协议中明确约定。

“不可抗力”：指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

“协议生效日”：指本协议经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起的日期。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据国家数字人民币试点工作政策及监管要求，对乙方的数字人民币钱包开户申请进行审核，并决定是否予以开立。

（2）甲方有义务按照协议约定，为乙方及时开立符合要求的数字人民币钱包，并提供相应的操作指引与技术服务。

（3）甲方应确保数字人民币钱包系统的安全稳定运行，采取必要的技术措施防范黑客攻击、数据泄露等风险，保障乙方账户资金安全。

（4）甲方有权对乙方的数字人民币钱包使用情况进行监督，发现异常交易时，可根据相关规定采取临时冻结等措施，并通知乙方核实处理。

（5）甲方有义务按照协议约定，向乙方提供数字人民币钱包相关的交易信息查询服务，并确保信息的真实、准确、完整。

（6）甲方应按照国家关于数字人民币试点工作的要求，配合相关部门进行监管，并定期向监管机构报告业务开展情况。

（7）甲方有权根据业务发展需要，对数字人民币钱包的服务内容、功能等进行升级或调整，但应提前通知乙方并协商确定。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权在符合国家试点范围及甲方开户要求的前提下，申请开立数字人民币钱包，并要求甲方提供必要的技术支持与业务指导。

（2）乙方有权查询自己的数字人民币钱包交易信息，并要求甲方对异常交易情况进行说明或协助处理。

（3）乙方有权要求甲方按照协议约定，提供安全、稳定、高效的数字人民币钱包服务，并对服务质量进行监督。

（4）乙方应保证其提供的开户申请资料真实、准确、完整，并对因资料虚假或不完整导致的后果承担全部责任。

（5）乙方应妥善保管数字人民币钱包的登录密码、动态验证码等身份认证信息，并对钱包内的数字人民币资产安全负责，如因乙方自身原因导致资产损失，甲方不予承担责任。

（6）乙方应严格遵守国家关于数字人民币试点工作的法律法规及监管要求，合法合规使用数字人民币钱包，不得用于任何非法活动。

（7）乙方有义务配合甲方进行账户安全检查与风险排查，并根据甲方要求提供相关资料或进行说明。

（8）乙方应按照协议约定，及时足额支付应向甲方支付的服务费用（如有），并确保支付方式的有效性。

（9）乙方在使用数字人民币钱包过程中，如遇系统故障、服务中断等问题，有权要求甲方及时处理并恢复服务。

（10）乙方应配合甲方进行协议的续签、变更或解除等手续，并根据甲方要求提供必要的签字或盖章。

（11）乙方应遵守本协议约定的其他权利与义务，并与甲方共同维护数字人民币钱包业务的良好秩序。

第四条价格与支付条件

双方确认，本协议项下的数字人民币钱包服务为甲方提供的标准服务，不收取任何形式的服务费用。乙方使用数字人民币钱包进行数字人民币的收付、存储等活动，均不产生交易手续费。甲方仅为乙方提供数字人民币钱包的开立、维护及相关技术支持服务，如国家政策或监管要求发生变化，导致甲方需承担额外成本（如因监管合规要求提升而产生的额外系统开发或维护费用），经双方协商一致后，可对协议内容进行相应调整，并可能涉及服务费用的收取。如乙方申请特定增值服务（例如，与企业现有支付系统深度集成等），双方应另行签订补充协议，明确相关服务内容、技术标准及费用标准。支付条件适用本协议其他相关约定，如甲方需收取服务费用，则支付方式、时间等应遵循届时有效的甲方收费标准及支付流程，并提前通知乙方。

第五条履行期限

本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为【】年。协议期满前【】个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。协议有效期内，双方应按照协议约定履行各自的权利与义务。如遇国家数字人民币试点工作范围、政策或监管要求调整，导致协议部分条款无法继续履行，双方应根据调整后的政策要求，协商修改或解除协议相关条款。关键时间节点包括但不限于：乙方提交开户申请的截止日期（如有特殊要求）、甲方完成开户审核并通知乙方的日期、数字人民币钱包正式开通使用的日期等，具体时间安排由双方协商确定并在协议中明确记载。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

6.1.1若甲方因系统故障、技术原因或其他可归责于甲方的过错，导致乙方数字人民币钱包服务中断或无法正常使用，影响乙方正常业务开展，甲方应在收到乙方通知后【】小时内响应，并采取有效措施尽快恢复服务。因服务中断给乙方造成的直接经济损失，甲方应予以赔偿，赔偿上限不超过乙方因该次服务中断直接损失的【】%（以实际损失计算，但最高不超过人民币【】万元）。

6.1.2若甲方未按协议约定及时开立乙方申请的数字人民币钱包，或因审核不当导致开立的钱包不符合乙方需求，甲方应承担相应责任，并应退还乙方已支付（如有）的开户相关费用，且不对因延迟开立或钱包问题给乙方造成的损失承担赔偿责任。

6.1.3若甲方泄露或不当使用乙方在协议中提供的个人信息或交易信息，违反了保密义务或相关法律法规，应立即停止违约行为，赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括直接经济损失和精神损害赔偿（如适用），且乙方有权单方解除本协议。

6.1.4若甲方违反国家关于数字人民币试点工作的监管要求，给乙方带来处罚或负面影响，甲方应负责处理相关事宜，并承担由此给乙方造成的全部责任。

6.2乙方违约责任：

6.2.1若乙方提供的开户申请资料虚假、不准确或incomplete，导致甲方无法完成开户审核或后续服务出现错误，乙方应承担全部责任，甲方有权拒绝开立钱包或终止已开立的钱包服务，且对因此给甲方造成的损失（包括但不限于系统错误修复成本、声誉损失等）承担赔偿责任。

6.2.2若乙方未妥善保管数字人民币钱包的登录密码、动态验证码等身份认证信息，导致钱包被盗用或发生未经授权的交易，乙方应自行承担由此造成的全部损失。若乙方能够证明损失系因甲方系统漏洞或重大过失导致，则应按6.1.1条的约定处理。

6.2.3若乙方利用数字人民币钱包从事任何非法活动，如洗钱、诈骗、恐怖融资等，违反了国家法律法规及本协议约定，乙方应立即停止违约行为，承担由此产生的一切法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于罚款、处罚、费用、法律费用等。甲方有权单方解除本协议，并永久禁止乙方使用其提供的任何数字人民币钱包服务。

6.2.4若乙方未按协议约定支付应向甲方支付的服务费用（如适用），甲方有权要求乙方立即支付，并自逾期之日起，按逾期金额的【】%每日计收逾期利息。逾期超过【】日，甲方有权暂停乙方数字人民币钱包的部分或全部服务，直至费用结清。若逾期超过【】日，甲方有权单方解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金（违约金金额为应付未付费用的【】%）。

6.2.5乙方对因其内部系统、操作或人员管理不当，导致与甲方数字人民币钱包交互失败或产生错误，应自行负责处理并承担相应责任，甲方不对乙方内部问题导致的损失承担责任。

6.3违约金：

除本协议另有明确约定外，任何一方违约给对方造成损失的，守约方除要求违约方承担赔偿责任外，还可行使本协议约定的违约金条款。违约金的计算标准及支付方式应在具体违约情形下明确适用。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。

6.4不可抗力导致的违约：

因不可抗力导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明，以便双方根据情况协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行协议义务。

第七条不可抗力

7.1定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、行政命令、税收政策调整等）、流行病疫情、网络攻击、系统故障（非因一方重大过失导致）以及其他类似无法预见、无法避免且无法克服的事件。

7.2通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（通常不超过【】日）向对方提供不可抗力事件的详细情况和相关证明材料（如政府公告、新闻报道、事故报告等）。

7.3责任免除：因不可抗力导致协议任何一方不能履行或不能完全履行其在本协议下的义务，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力影响持续超过【】日，双方均有权单方面解除本协议，并互不承担违约责任，但已产生的费用（如有）应按实际发生情况结算。

7.4持续性不可抗力：若不可抗力事件持续存在，双方应持续关注事件进展，并定期沟通协商，以确定后续处理方案。非不可抗力事件的一方有权要求暂停履行相关义务，直至不可抗力消除。

7.5不可免除的责任：尽管有本条约定，若一方因不可抗力事件而未履行其在本协议项下的保密义务或其他根据性质不应免除的责任，该方仍应承担相应责任。

第八条争议解决

8.1争议类型：本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决，均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议（包括但不限于合同解释、违约责任等），双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交【选择一项并明确：A.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/B.具有管辖权的中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为【具体城市】，仲裁语言为中文】。

8.2诉讼/仲裁选择：双方在签订本协议时即应明确选择诉讼或仲裁作为争议解决方式。一旦选择诉讼或仲裁，除双方协商一致外，不得变更。选择仲裁的，应向约定的仲裁机构提交仲裁申请书及相关文件；选择诉讼的，应向本协议约定的管辖法院提交起诉状。

8.3仲裁/诉讼程序：若选择仲裁，仲裁庭由三名仲裁员组成，按照多数仲裁员的意见作出裁决。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非被仲裁机构依相关法律规定撤销或不予执行。若选择诉讼，管辖法院将依据民事诉讼法及相关司法解释的规定行使管辖权。诉讼过程中，任何一方不得就争议事项向第三方提出诉讼或仲裁，但为寻求本协议项下的权利救济或基于法律规定而提起的诉讼除外。

8.4保密：双方同意，对于在争议解决过程中（无论通过协商、调解、仲裁还是诉讼）获悉的对方商业秘密或其他敏感信息，均应予以保密，除非法律规定或有权机构要求披露。该保密义务在本协议终止后仍然有效。

8.5临时措施：在争议解决过程中，任何一方均有权根据法律规定，向有管辖权的人民法院或仲裁机构申请采取临时措施（如财产保全、证据保全等），以防止争议标的物被转移、隐匿或毁损，或保障自身合法权益。

第九条其他条款

9.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，并通过以下方式之一发送：专人递送、挂号信、电子邮件或传真。若通过电子邮件或传真发送，发出时视为送达；若通过专人递送，送达时视为送达；若通过挂号信发送，寄出后【】日视为送达。地址以本协议首页载明的为准。任何一方变更联系方式，应提前【】日书面通知对方。

9.2协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，构成本协议不可分割的一部分。

9.3协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方根据法律法规或监管要求进行合并、分立、收购等，导致其权利义务转移的，应提前【】日书面通知乙方，并确保乙方权利不受实质性影响。

9.4完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的