att签订云计算协议书

att签订云计算协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：李明，注册地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层X室，联系电话：010-XXXXXXX。甲方是一家专注于云计算技术研发与应用的高新技术企业，拥有丰富的行业经验和技术积累。甲方致力于通过云计算服务为客户提供高效、安全、可靠的IT基础设施解决方案，以满足企业数字化转型的需求。在本次合作中，甲方作为买方/出租方/委托方，拟向乙方采购/租赁/委托云计算服务，以支持其业务发展和技术创新。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX云计算服务有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：王强，注册地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X号楼X层X室，联系电话：021-XXXXXXX。乙方是一家领先的云计算服务提供商，专注于提供包括公有云、私有云、混合云等在内的全方位云计算解决方案。乙方凭借先进的技术平台、专业的服务团队和完善的安全保障体系，已为众多国内外知名企业提供优质的云计算服务。在本次合作中，乙方作为卖方/承租方/服务提供方，将根据甲方的需求，提供包括计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务、服务等在内的云计算服务，以满足甲方业务运营和技术发展的需求。

**协议简介**

随着信息技术的快速发展，云计算已成为企业数字化转型的重要基础设施支撑。甲方作为一家持续推动技术创新和业务发展的科技企业，为实现其业务目标，需要构建稳定、高效、可扩展的IT基础设施。乙方作为专业的云计算服务提供商，拥有成熟的技术平台和丰富的服务经验，能够为甲方提供满足其业务需求的云计算服务。基于双方的共同利益和合作基础，甲方与乙方经友好协商，决定就云计算服务合作事宜达成一致，特制定本协议。

本协议旨在明确双方在云计算服务合作中的权利与义务，确保乙方能够按照甲方的需求提供高质量、安全可靠的云计算服务，同时保障甲方能够获得满足其业务运营和技术发展的云计算资源。双方将通过本协议的履行，建立长期稳定的合作关系，共同推动云计算技术的应用与发展。协议的签订和执行，将有助于甲方提升IT基础设施的效率和服务水平，降低运营成本，增强市场竞争力；同时，也将为乙方拓展业务市场、提升品牌影响力提供有力支持。双方将本着平等互利、诚实信用的原则，共同维护协议的合法权益，确保合作项目的顺利实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供云计算服务的具体内容、服务标准、双方权利义务及违约责任等，确保乙方能够按照甲方的需求提供高质量、安全可靠的云计算服务，满足甲方业务运营和技术发展的需要。本协议的范围包括但不限于：云计算基础设施的提供（如计算、存储、网络资源等）、云平台管理服务、数据备份与恢复服务、技术支持与培训服务以及相关的咨询服务。具体服务内容和标准将在本协议的附件中详细列明，双方应严格按照附件约定执行。

第二条定义

1.云计算服务：指乙方为甲方提供的基于云计算技术的各类服务，包括但不限于公有云、私有云、混合云等服务的部署、管理、维护和优化。

2.计算资源：指乙方为甲方提供的虚拟服务器、计算能力、数据处理能力等服务。

3.存储资源：指乙方为甲方提供的云存储服务，包括对象存储、文件存储、块存储等。

4.网络资源：指乙方为甲方提供的云网络服务，包括虚拟网络、负载均衡、网络安全等。

5.技术支持：指乙方为甲方提供的技术咨询、故障排除、性能优化等服务。

6.数据备份与恢复：指乙方为甲方提供的数据备份、数据恢复、数据迁移等服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供云计算服务，并对服务质量进行监督和评估。甲方有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行及时解决，并有权获得乙方的技术支持和培训服务。甲方应按照本协议约定支付服务费用，并确保提供的服务内容符合国家相关法律法规的要求。甲方应配合乙方进行服务部署和运维工作，并提供必要的技术信息和数据支持。甲方应确保其使用云计算服务的环境安全可靠，并遵守乙方的使用规范和限制。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规的要求，并遵守行业标准和最佳实践。乙方应按照本协议约定提供高质量的云计算服务，并对服务质量进行持续监控和优化。乙方应配合甲方进行服务部署和运维工作，并提供必要的技术支持和培训服务。乙方应确保其提供的服务安全可靠，并采取必要的安全措施保护甲方的数据安全和隐私。乙方应定期对服务进行备份和恢复测试，并确保在发生故障时能够及时恢复服务。乙方应遵守甲方的使用规范和限制，并对服务过程中出现的问题进行及时解决。乙方应向甲方提供必要的服务报告和性能数据，以便甲方对服务进行评估和优化。乙方应遵守国家相关法律法规的要求，并对服务过程中产生的数据进行合法合规的处理。乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求，并提供高效的服务支持。乙方应定期对服务进行评估和改进，以满足甲方不断变化的需求。乙方应遵守本协议约定的服务内容和标准，并对服务质量负责。乙方应配合甲方进行服务验收和评估工作，并接受甲方的监督和检查。乙方应遵守本协议约定的保密条款，对甲方的商业秘密和技术信息进行严格保密。乙方应遵守本协议约定的知识产权条款，对服务过程中产生的知识产权进行合法合规的处理。乙方应遵守本协议约定的不可抗力条款，并在发生不可抗力事件时及时通知甲方，并采取必要措施减少损失。乙方应遵守本协议约定的争议解决条款，通过友好协商或法律途径解决争议。乙方应遵守本协议约定的其他条款，并履行其在本协议中约定的义务。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议约定的云计算服务的费用按照以下标准计算和支付：

1.费用标准：甲方应支付的费用具体金额及计算方式由双方在附件中详细约定，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务、服务等各项服务的单价及计量单位。费用标准应根据市场行情及双方协商结果进行确定，并可根据实际情况进行合理调整，调整方案由双方另行书面确认。

2.支付方式：甲方应通过银行转账或双方约定的其他电子支付方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方发送的服务费用账单后[具体天数，例如：十五]日内完成支付。

3.付款时间：甲方应按照账单约定的时间节点按时足额支付服务费用。逾期支付的，甲方应按照每日[具体比例，例如：万分之五]的利率向乙方支付逾期付款违约金。

4.其他费用：如因甲方特殊需求产生的额外费用（如定制化开发、紧急扩容等），双方应另行协商确定费用标准及支付方式，并在本协议附件中明确约定。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，例如：三]年。协议期满前[具体天数，例如：三十]日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。

2.服务期限：乙方应在本协议生效之日起[具体天数，例如：十]日内完成对甲方云计算服务的初步部署，并确保甲方能够顺利使用。云计算服务的具体提供期限根据双方约定在附件中详细列明，并根据协议约定进行续期。

3.关键时间节点：双方应按照本协议约定的时间节点履行各自义务，包括但不限于服务部署时间、费用支付时间、服务验收时间等。任何一方未能按时履行义务的，应按照本协议约定承担违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按照逾期金额的每日[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过[具体天数，例如：六十]日，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的损失。

(2)甲方未按照本协议约定提供必要的技术信息和数据支持的，导致服务无法正常部署或运行的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

(3)甲方违反本协议约定的保密条款，泄露乙方商业秘密或技术信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

(4)甲方违反本协议约定的使用规范和限制，对云计算服务造成损坏或影响的，应承担相应的维修费用和赔偿责任。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未能按照本协议约定提供合格云计算服务的，甲方有权要求乙方限期改正。乙方逾期未改正的，甲方有权按照服务实际效果的[具体比例，例如：百分之十]要求乙方支付违约金。违约金总额不超过本协议总金额的[具体比例，例如：百分之三十]。

(2)乙方提供的服务存在严重质量问题，导致甲方业务中断或数据丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

(3)乙方违反本协议约定的保密条款，泄露甲方商业秘密或技术信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，损失赔偿金额不应低于甲方因此遭受的直接经济损失。

(4)乙方违反本协议约定的服务标准，未能按时提供服务的，每延迟一日，应按照延迟服务金额的每日[具体比例，例如：千分之一]向甲方支付违约金。延迟超过[具体天数，例如：七]日的，甲方有权要求乙方降低服务费用，或解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

(5)乙方未能按照本协议约定进行数据备份和恢复，导致甲方数据丢失或损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.违约金的限制：双方同意，任何一方的违约金总额不应超过本协议总金额的[具体比例，例如：百分之五十]。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.解除协议的权利：若一方严重违约，导致本协议目的无法实现的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿由此造成的损失。

5.不可抗力：若因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力事件消除后，双方应恢复履行本协议约定的义务。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整等）、疫情及其防控措施、网络攻击、电力中断、通讯中断等。

2.责任免除：若因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[具体天数，例如：七]日内书面通知对方，并提供相关证明材料，以便对方核实。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

3.不可抗力持续：若不可抗力事件持续超过[具体天数，例如：三十]日，双方应再次协商确定本协议的后续履行方案。若协商不成，任何一方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应尽力采取措施减少损失，并应承担因其自身原因导致的额外损失。

4.不可抗力通知：若一方未能及时通知对方不可抗力事件，导致对方遭受损失的，该方应承担相应的赔偿责任。但对方在收到通知后应及时核实，并确认不可抗力事件的真实性。

5.不可抗力证明：双方应保留不可抗力事件的证明材料，并在争议发生时提供给对方。证明材料包括但不限于政府公告、新闻报道、权威机构出具的鉴定报告等。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专人负责协商，并尽快达成一致意见。协商应在[具体地点，例如：中国北京市]进行，并由双方代表签字确认。

2.调解解决：若协商不成，双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解应在[具体地点，例如：中国上海市]进行，并由调解机构指定调解员主持。调解协议达成后，双方应签订调解协议书，并按协议约定履行。

3.仲裁解决：若调解不成，双方应将争议提交至[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体仲裁地点，例如：中国北京市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，若双方均有责任，则根据责任大小分担。

4.诉讼解决：若双方未约定仲裁，且协商、调解均无法解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应向[具体法院名称，例如：中国北京市朝阳区人民法院]提起，并按照该法院的诉讼规则进行审理。诉讼费用由败诉方承担，若双方均有责任，则根据责任大小分担。

5.争议解决原则：双方在争议解决过程中，应遵循公平、合理、高效的原则，并尊重对方的合法权益。双方应积极配合争议解决工作，并提供必要的证据和资料。争议解决期间，双方应暂停履行本协议争议条款以外的其他条款，但双方另有约定的除外。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的一切通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件等），并送达至本协议首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：十]日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以传真方式发送的通知，发送成功时视为送达；以信函方式发送的通知，寄出后[具体天数，例如：三]日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议终止：本协议在下列情况下终止：

(1)本协议期限届满，双方未续签的；

(2)双方协商一致同意终止的；

(3)一方严重违约，导致本协议目的无法实现，守约方依据本协议约定解除本协议的；

(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行的；

(5)依据法律规定或司法/仲裁裁决终止的。

4.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等所有未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。保密义务在本协议终止后[具体年限，例如：两]年内仍然有效。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

7.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

8.不可分割性：本协议各条款应被视为一个整体。对任何条款的保留或违反，不影响其他条款的效力。

9.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全