电梯维护费用协议书

电梯维护费用协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电梯服务集团有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX国际广场28层

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方作为XX房地产开发有限公司，系XX大厦的产权所有方，该大厦内设有若干部电梯用于商业及办公用途，且电梯已投入正常使用；

鉴于乙方作为XX电梯服务集团有限公司，系专业电梯维护服务提供商，具备国家认可的电梯维护资质及丰富的行业经验；鉴于甲方为保障大厦电梯的安全运行及高效管理，需委托乙方提供全面的电梯维护服务；

基于上述事实，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国特种设备安全法》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订，系双方基于电梯安全运营的实际需求所进行的合作安排，甲方通过支付相应费用，获得乙方提供的专业电梯维护服务，乙方则依据合同约定履行维护义务。双方的合作背景系基于电梯作为特种设备的重要性和安全性要求，双方通过明确权利义务关系，确保电梯运行符合国家强制性标准，同时维护甲方的资产利益及使用者的安全权益。协议的履行将直接影响电梯的日常运行状态及大厦的整体运营效率，故双方均需严格依照协议内容执行。本章节所述当事人信息及协议简介，为后续条款（如定义、双方权利义务、价格与支付条件等）的成立基础，任何一方均需以本协议为依据履行各自责任。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方就XX房地产开发有限公司名下位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦（以下简称“XX大厦”）内电梯的维护服务事宜，由乙方依据国家相关法律法规及行业规范，为甲方提供全面、专业的电梯维护保养服务，确保电梯安全、稳定运行，保障XX大厦使用者的人身及财产安全。本协议涉及的维护范围包括但不限于XX大厦内所有编号为Xelevators（具体电梯编号见附件一）的曳引电梯及其附属部件的日常巡检、定期保养、故障维修、清洁消毒及应急抢修等服务，以维持电梯符合国家《电梯安全法》规定的安全运行标准，并满足大厦日常商业及办公使用需求。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

（一）“电梯”系指XX大厦内所有符合国家特种设备安全标准的曳引电梯，包括其控制系统、驱动系统、安全保护装置、轿厢及井道相关部件等；

（二）“日常巡检”系指乙方维护人员每日对电梯运行状态进行的例行检查，包括但不限于运行平稳性、制动效果、门机功能及环境清洁度等；

（三）“定期保养”系指依据国家《电梯维护保养规则》（TSGT7001-2015）要求，乙方每年对电梯进行的全面检修工作，包括润滑、紧固、测试等；

（四）“故障维修”系指电梯非正常状态下出现的故障处理，包括部件更换及系统调试等，但紧急故障外的维修需求需经甲方书面确认；

（五）“应急抢修”系指在电梯发生困人或其他紧急情况时，乙方承诺在接到通知后X小时内到达现场并提供救援服务；

（六）“服务费用”系指甲方根据本协议约定向乙方支付的全部维护服务费用，包括但不限于定期保养费、故障维修费及应急抢修费。

第三条双方权利与义务

（一）甲方的权力与义务：

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定及国家相关标准提供电梯维护服务，并有权对乙方的服务过程及质量进行监督和检查；

2.甲方应确保电梯使用环境符合安全要求，提供必要的作业通道及作业空间供乙方维护人员使用，因甲方原因导致的作业延误，乙方服务时间相应顺延；

3.甲方应指定专人与乙方对接维护服务事宜，并及时反馈电梯使用中的异常情况；甲方有权根据实际使用需求，在提前X日书面通知乙方的情况下，调整部分维护服务内容；

4.甲方应配合乙方进行电梯维护所需的资料记录及档案管理，并承担因电梯部件老化或甲方使用不当导致的维修费用；

5.甲方应按本协议第五条约定及时足额支付服务费用，逾期支付需向乙方支付每日X%的违约金，但甲方对乙方服务存在合理异议的除外；

6.甲方应负责购买并支付电梯运行相关的强制性保险费用，并将保险单复印件交乙方备案。

（二）乙方的权力与义务：

1.乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的服务条件及配合事项；

2.乙方应组建专业的电梯维护团队，配备持证上岗的维护人员及合格的维护设备，确保所有维护服务符合国家《电梯维护保养规则》及本协议约定；

3.乙方的核心义务在于提供全面及时的维护服务，具体包括：

（1）日常巡检：自本协议生效日起，乙方应每日对所维保电梯进行不少于X次的巡检，并做好巡检记录；

（2）定期保养：乙方应按照国家要求及电梯使用频率，每X个月进行一次全面保养，每年至少完成X次重点保养，并提交保养报告供甲方存档；

（3）故障维修：对于非乙方责任导致的故障，乙方应协助甲方联系原制造商处理；对于乙方责任范围的故障，应在接到甲方通知后X小时内响应，X小时内抵达现场，并承诺在X小时内完成修复，确保电梯恢复正常运行；

（4）应急抢修：在发生困人等紧急情况时，乙方应启动应急响应机制，保证在X小时内完成救援，并后续提供技术分析报告；

4.乙方应建立完善的电梯维护档案，包括每次维保的详细记录、故障处理方案及部件更换清单，并定期向甲方汇报维护工作总结；

5.乙方应对维护过程中知悉的甲方商业信息及电梯技术资料承担保密义务，未经甲方书面同意不得向第三方披露；

6.乙方应购买并维持足够额度的电梯维护责任险，并将保险单复印件交甲方备案，如因乙方维护疏失造成损失的，乙方应在保险赔偿范围内先行赔付；

7.乙方应定期对维护人员进行职业道德及安全操作培训，确保服务行为符合行业规范，并对维护过程中的安全事故承担全部责任。

本条款为双方核心权利义务条款，任何一方违反均需承担相应违约责任，具体内容见本协议第十一条。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本协议约定的电梯维护服务，服务费用按照以下标准计算：

（1）基础维护费：鉴于XX大厦内X部电梯的维护需求，乙方每月收取固定基础维护费人民币XX元（大写：人民币XX元整），该费用涵盖日常巡检、每月X次例行保养及一般性故障的初步诊断与处理；

（2）故障维修费：对于基础维护范围外的故障维修，乙方按照实际发生的维修成本收费，包括更换部件费用、人工费用及调试费用，具体明细需经甲方现场确认后，甲方应在确认后X日内支付；

（3）应急抢修费：对于夜间（XX:XX至次日XX:XX）发生的应急抢修，除基础维护费外，甲方应额外支付人民币XX元/次作为应急响应费，实际维修费用仍按故障维修费标准执行；

（4）材料差价：若因国家政策调整或原材料价格上涨导致维护成本增加，经双方书面确认后，相关差价由甲方承担。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX电梯服务集团有限公司

账号：XX

3.支付时间：

（1）基础维护费：甲方应在每月X日前支付当月的基础维护费；

（2）故障维修费：甲方应在收到乙方提交的维修费用结算单并确认无误后X日内支付；

（3）应急抢修费：应急响应费随当月基础维护费一并支付，实际维修费按故障维修费时间节点支付。

4.发票：乙方应在收到甲方支付的服务费用后X日内，向甲方开具等额增值税专用发票。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为X年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前X个月，如双方无书面异议，本协议自动续展X年，续展次数不限。

2.服务期限：乙方应在协议有效期内，持续为XX大厦内所有约定电梯提供不间断的维护服务，服务响应时间及服务标准均符合本协议第三条第（二）款约定。

3.关键时间节点：

（1）首次维保启动：协议生效后X日内，乙方应完成对所有约定电梯的首次全面维保，并提交初步维保报告；

（2）年度计划提交：每年X月X日前，乙方应向甲方提交下一年度的维保计划，并经甲方书面确认；

（3）中期评估：协议有效期届满前X个月，双方应共同对协议履行情况及电梯运行状态进行中期评估，评估结果作为续展参考。

4.提前终止：如一方需提前终止本协议，应提前X个月向对方发出书面通知，并支付至通知发出时止的全部服务费用及相当于X个月基础维护费的终止补偿金，具体补偿金计算标准以双方书面约定为准。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用：若甲方无正当理由逾期支付任何应付款项，每逾期一日，应按逾期金额的X%向乙方支付违约金，逾期超过X日，乙方有权暂停维护服务，直至甲方付清全部款项及违约金；逾期超过X个月，乙方有权单方解除协议，并要求甲方支付相当于X倍基础维护费的经济赔偿金；

（2）未提供必要配合：若因甲方未提供必要作业条件或配合事项导致乙方维护工作延误超过X天，乙方服务时间相应顺延，且甲方应承担因此产生的额外维护成本；情节严重者，乙方有权要求甲方支付X万元违约金；

（3）不当使用导致损坏：若电梯损坏系因甲方管理不善或不当使用所致，相关维修费用由甲方承担，且甲方应赔偿乙方因此产生的额外工时费及部件加急费用。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量违约：若乙方未按本协议第三条第（二）款约定提供服务，包括响应不及时、维保不到位或出现安全事故等，甲方有权要求乙方限期整改，整改期内乙方应暂停收取相关服务费用；整改后仍不合格，甲方有权要求减少服务费用或解除协议，并要求乙方支付相当于X倍基础维护费的经济赔偿金；

（2）重大故障延误：若因乙方维护疏忽导致电梯长时间（超过X天）无法正常运行，或发生人员伤亡事故，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于人身损害赔偿、财产损失赔偿及行政处罚，且甲方有权解除协议，要求乙方支付X万元违约金及所有未付服务费用；

（3）保密义务违约：若乙方泄露甲方商业信息或电梯技术资料，应向甲方支付X万元违约金，并承担由此给甲方造成的一切损失；构成犯罪的，移交司法机关处理；

（4）发票延迟提供：若乙方未按第四条第4款约定提供发票，每延迟一日，应按发票金额的X%向甲方支付违约金，延迟超过X日，甲方有权暂停支付所有未付款项。

3.不可抗力免责：本协议双方均不可因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致违约而承担赔偿责任，但违约方应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明，根据不可抗力影响程度，双方可协商延期履行、部分履行或解除协议。

4.违约金上限：本协议约定的所有违约金总额不超过人民币XX万元，超出部分双方友好协商解决。

5.违约处理程序：发生违约行为时，守约方应在违约行为发生后X日内向违约方发出书面催告函，要求其在X日内纠正违约行为；若逾期未纠正，守约方可采取本协议约定的违约责任措施。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、行政命令）、疫情及其管控措施、罢工、网络攻击等导致服务无法正常履行的情形。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议义务时，应在不可抗力发生后X日内，以书面形式通知对方，详细说明不可抗力的性质、影响范围及预计持续期限，并立即提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔申请等）。若不可抗力持续超过X日，双方应就协议继续履行或解除进行协商。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约方的责任。不可抗力影响消除后，违约方应尽快恢复履行协议义务，已发生的费用按实际损失承担。

4.不可免责情形：若不可抗力仅影响部分服务（如个别电梯故障但整体运行正常），乙方仍需保障其他电梯的正常维护服务；若不可抗力导致协议整体目的无法实现（如电梯长期停运且无法修复），双方可协商解除协议，互不承担违约责任，但已产生的费用按实际服务比例结算。

5.后果承担：因不可抗力造成的设备损坏、人员伤亡等损失，由各方自行承担，双方互不追责，但需承担因其不可抗力行为给对方造成的直接损失。任何一方因采取紧急措施或补救措施产生的额外费用，由采取该措施的一方自行承担，除非该措施违反协议约定。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，指定专人负责协商事宜，力争在X日内达成书面和解协议。

2.调解：若协商未能在X日内达成一致，双方同意将争议提交至XX市XX区市场监督管理局或双方认可的第三方调解委员会进行调解。调解期间，不影响本协议其他条款的继续履行。调解达成协议的，制作调解书并由双方签字盖章后生效，调解书具有合同约束力。

3.仲裁：若调解未能在X日内达成协议，或双方在协商/调解开始前明确选择仲裁方式，则任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。

4.诉讼：除上述仲裁约定外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。仲裁条款的签订即意味着双方放弃了诉讼权利，任何一方单方面提起诉讼的行为将被视为无效，并承担由此产生的对方诉讼费用。

5.法律适用：本争议解决条款的适用及解释均依据中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的地址进行送达。以专人递送方式送达的，签收日为送达日；以挂号信方式送达的，寄出后X日为送达日；以传真或电子邮件方式送达的，发出时即视为送达，但需对方确认接收。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.保密条款：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，保密期限为本协议有效期内及协议终止后X年。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规