DB37T 4943-2025中医养生保健机构（非医疗）服务规范

37ServicespecificationsfortraditionalChinesemedicinehealthcareiI 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 6本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由山东省卫生健康标准化技术委员会提出、归口并1中医养生保健机构（非医疗）服务规范GB/T10001.1公共信息图形GB/T10001.9公共信息图形符号第9部分：无障碍设GB37488公共场所卫生指标及限值GB50763—2012无障碍设WS/T367—2012医疗机构消毒技术规范中医养生保健技术调理师health-preservingprac2利用传统养生理论和养生保健方法，对服务对象进行体质评估、调理和指导，以实现其机体平衡协调，促进健康的专业养生保健操作类人员。提供中医健康咨询指导，且能开展中医养生保健技术操作的人员。人体处于健康和疾病之间的一种状态。人体生命过程中，在先天禀赋和后天获得的基础上所形成的形态结构、生理功能和心理状态方面综合的、相对稳定的固有特质。中医体质辨识therecognitionofTCMconstitu以人的体质为认知对象，从体质状态及不同体质分类的特性，检测、分析、评估其健康与疾病的整体要素与个体差异，选择相应的治疗、预防、养生方法，进行针对性的干预措施。4机构要求4.1设施设备配备4.1.1应配备与所提供的服务项目相适应的设备设施，包括但不限于：中医健康状态辨识与评估设备、中医健康干预设备及器具、健康管理设备，如中医经络检测设备、穴位探测设备、灸疗器具、灸疗设备、各种罐具、罐疗设备、刮痧设备、中药熏洗设备、推拿辅助设备、热疗设备等。各设备应符合质检要求，并定期进行检修。4.1.2应配备必要的卫生消毒设备，严格按照相关规定对环境卫生、卫生洁具、需消毒灭菌的设施设备、保健服务用具等进行清洁和消毒。对中医养生保健服务用品的消毒应符合WS/T367—2012的相关要求。4.1.3应设置无障碍设施，并符合GB50763—2012的要求。4.1.4卫生间应设有独立的器械排风装置，有适当照明设施；宜配备安全扶手、接触方便的呼叫按钮、流动水洗手设备、盥洗池、防滑垫和水冲式便器等设备。若配置坐式便器应提供一次性卫生座垫。4.1.5机构内应配有休息桌椅、饮水器、一次性纸杯、便民盒(针线、纸、笔、胶水等)、科普宣传册等便民设施。4.1.6机构内应配备急救药品箱、消毒用品、血压计、听诊器、体温计等用品。4.2服务环境4.2.1服务场所应保持室内清洁，空气流通，符合环保、消防的相关规定。4.2.2服务环境应符合GB/T18883—2022、GB3096—2008等有关要求。4.2.3空气质量应符合GB37488的要求，消防安全应符合WS308的规定。34.2.4发生公共卫生突发事件时，应按照规定及时报告，依据应急管理制度及相关卫生防控要求，启4.3.1机构内应设置完善的标识系统，包括消防标志、公共信息4.3.2服务场所内应全面禁烟，在醒目位置粘贴“禁止吸烟”警语和标志。4.3.3服务场所应注重体现中医药文化特色，突出对中医药健康养生知识的宣传展示。5.1.1服务人员包括中医养生保健技术调理师——掌握所从事的中医养生保健技术的基础理论、基本知识及操作规范、操作——使用针刺、瘢痕灸、发泡灸、牵引、扳法、中医微创类技术、中药灌洗肠、放血疗法以及其——给服务对象口服不符合《既是食品又是药品的物品名单》《可用于保健食品的物品名单》规——以中医药预防、保健、养生、健康咨询等为名或者假借中医药理论和术语开展虚假宣传。6.1.1应建立基本管理制度，包括但不限于卫生管理、财务管理、安全管理、人员管理、应急管理、6.1.3应建立服务质量体系，制定服务质量手册，并建立提供的各项服务的流程规范，确保服务工作46.2安全与应急6.2.1应制定可能出现的健康服务风险、系统和设备故障、公共安全、疫情防控、消防等应急预案，应制定安全检查计划，定期开展安全检查。6.3培训管理6.3.1应建立健全人员培训管理制度，制定人员培训规划，培育职业素质，规范服务行为，提高服务质量，提升服务水平，保障服务安全。6.3.2非医疗养生保健机构宜与有条件的高等院校、职业技术学校、医疗机构、职业培训机构等合作，进行系统的人员培训，如组织中医养生保健职业教育，设立中医养生保健职业技能培训基地，承担中医药行业特有工种职业技能培训鉴定等。6.3.3机构培训业务活动应符合质量、卫生和安全的相关规定。6.4记录管理6.4.1应为服务对象建立服务记录与工作记录，服务记录内容应包括个人基本信息、健康评估记录、重点人群健康管理等，并及时记录、补充和完善服务记录。6.4.2服务记录保存期限应不少于1年。6.4.3服务记录仅限于在提供服务的相关场所内部使用，未经服务对象书面同意，不应擅自公开、转让或向任何第三方披露。7服务内容7.1中医体质信息采集与健康管理应对服务对象建立规范的电子或纸质健康档案，通过应用《中医体质辨识》标准化量表或专业中医体质辨识设备系统采集中医体质相关信息，并据此实施健康监测、健康干预效果动态追踪及科学评估等系列化健康管理工作(见中国中医药出版社，2009。《中医体质分类与判定》)。7.2体质辨识与评估7.2.1应基于服务对象健康档案信息，综合采用中医体质辨识、经络评估、脏腑功能检测、气血状态分析及中医心理测量等方法，评估个体健康状态，制定相应的养生保健方案。7.2.2体质辨识与评估应由具备中医医师资格的人员开展，或者在具备中医医师资格人员的指导下开7.3养生保健服务咨询与养生保健指导7.3.1应依据服务对象健康状态辨识与评估结果，提出具有针对性的健康指导建议，并制定个性化的中医健康调养方案。7.3.2应指导服务对象开展自我健康干预与保健，内容可包括但不限于饮食调养、节气养生、运动养生、情志调节及起居调摄等。7.3.3宜通过面对面或网络视频等远程通讯方式，为服务对象提供中医心理疏导与情志调摄服务，并开展养生功法示范指导。7.4中医养生保健调理7.4.1根据服务对象的调养方案，为服务对象提供独具中医特色的健康干预调理服务。57.4.2健康干预调理方法包括但不7.5.1养生保健知识宣教应包括向服务对象阐释中医养生保健的基本理念与常用方法，普及常见疾病7.5.2可采用面对面宣教、健康大讲堂、网络视频宣教及印制分发健康科普知识手册等方式开展养生7.5.3鼓励中医养生保健服务机构与院校合作开展多形式、多层级的中医养生保健服务对象的教育培8.