2026年6S管理案例分析题含答案

2026年6S管理案例分析题含答案一、单选题（每题2分，共10题）案例背景：某家电制造企业位于广东省东莞市，2025年12月启动了为期一年的6S管理推行计划。初期，车间内物料乱堆放、工具混用、地面油污严重，员工安全意识薄弱。2026年5月，企业组织了一次全厂范围内的6S检查，发现部分区域改善明显，但仍有死角未达标。管理层决定在6月进行第二次强化培训，并引入“6S积分竞赛”机制。题目：1.在该家电制造企业的6S推行初期，最优先应改善的要素是（）。A.整顿（Seiton）B.清扫（Seiso）C.清洁（Seiketsu）D.素养（Shitsuke）答案：B解析：6S推行顺序通常遵循“整理→整顿→清扫→清洁→素养”的顺序。案例中“物料乱堆放、工具混用、地面油污严重”属于整理和整顿问题，但油污和垃圾堆积最直接影响生产安全和环境卫生，因此清扫（Seiso）应优先解决。2.若企业在6S推行中引入“6S积分竞赛”，最适合作为评分标准的检查项是（）。A.员工着装规范B.设备定期保养记录C.通道是否畅通无阻D.办公室绿植摆放美观答案：C解析：6S的核心目标是提升生产效率和安全。通道畅通属于“安全”和“效率”的直接体现，是6S检查的重点项。其他选项中，员工着装和绿植摆放属于素养范畴，设备保养记录属于清洁的延伸，但通道畅通更直观反映6S效果。3.东莞某电子厂在推行6S时，发现员工对“清扫”的理解停留在“打扫卫生”，而非“设备点检”，可能的原因是（）。A.培训内容缺乏针对性B.员工文化水平低C.管理层不重视D.清扫工具不足答案：A解析：6S推行失败往往因培训不到位。案例中员工将“清扫”简单理解为“打扫”，说明培训未强调清扫的深层意义（如通过清扫发现设备异常）。其他选项中，员工文化水平、管理层重视程度和工具不足都可能影响6S效果，但培训问题是首要原因。4.在6S推行过程中，某班组提出“整理区域划分不合理”，该问题属于6S中的哪个阶段？（）A.整顿（Seiton）B.清扫（Seiso）C.清洁（Seiketsu）D.素养（Shitsuke）答案：A解析：“整理区域划分不合理”直接涉及物料的分类和定位，属于“整顿”范畴。其他选项中，清扫关注环境清洁，清洁关注标准化，素养关注行为习惯。5.某服装厂推行6S后，员工自发在设备旁贴上“操作要点”标签，这一行为最能体现6S的哪个目标？（）A.提升效率B.降低成本C.提高安全D.增强文化答案：C解析：员工自发贴标签属于“素养”的深化，但具体行为直接关联操作安全。其他选项中，效率提升和成本降低是间接效果，增强文化只是辅助目标。二、多选题（每题3分，共5题）案例背景：某食品加工企业位于浙江温州，因车间温度高、湿度大，设备易生锈，物料易腐败，导致6S推行难度较大。2026年6月，企业组织了一次“6S标杆车间”评选，要求各车间提交改善案例。题目：6.在高温高湿环境下，该食品厂推行6S需重点关注的问题包括（）。A.设备防锈措施B.物料防霉管理C.通道宽度不足D.员工防暑降温答案：A、B、D解析：高温高湿环境易导致设备生锈、物料腐败，因此防锈和防霉是6S重点。防暑降温虽非直接6S要素，但高温影响员工行为，间接影响6S效果。7.若某车间在6S标杆评选中得分较低，可能的原因包括（）。A.员工参与度低B.管理层检查频次不足C.标准化执行不严D.培训时间过短答案：A、B、C解析：6S失败通常因参与度、检查和标准化问题。培训时间短可能导致理解不足，但案例中未提及培训时长，因此优先选择其他选项。8.在6S推行中，以下哪些做法有助于提升员工参与度？（）A.设立“6S明星员工”评选B.将6S表现与绩效考核挂钩C.定期开展6S知识竞赛D.忽视管理层带头作用答案：A、B、C解析：提升参与度的方法包括激励（明星评选）、奖惩（绩效考核）、趣味化（知识竞赛）。管理层带头作用虽重要，但选项D属于消极做法。9.某饮料厂在6S推行中发现，部分员工将“清洁”简单理解为“大扫除”，可能的原因包括（）。A.培训未区分“清洁”与“清扫”B.管理层对清洁标准模糊C.员工缺乏责任感D.清洁工具不适用答案：A、B解析：6S认知偏差主要源于培训和管理问题。员工责任感和工具问题虽影响执行，但案例中未提及。10.在6S推行后期，企业需关注哪些可持续性问题？（）A.标准化文件的更新B.员工自主检查机制C.成本控制措施D.员工晋升与6S挂钩答案：A、B解析：6S可持续性需关注标准化和自主管理。成本控制和晋升挂钩虽重要，但非6S核心要素。三、简答题（每题5分，共4题）案例背景：某汽车零部件厂位于江苏南京，2026年5月完成6S基础推行后，发现部分员工对“素养”阶段的理解停留在“表面服从”，未形成自觉行为。厂部计划通过“6S文化渗透”活动强化效果。题目：11.简述在汽车零部件厂推行“素养”阶段时可能遇到的障碍。答案：-认知障碍：员工将6S视为短期活动，而非长期习惯。-行为惰性：习惯性忽视细节，如工具归位、环境维护。-激励不足：缺乏持续正向激励，导致自觉性下降。-管理层支持不稳定：时紧时松的管理态度削弱员工信心。解析：“素养”阶段的核心是内化行为，障碍主要源于认知、习惯、激励和管理持续性。12.为解决“表面服从”问题，该汽车厂可采取哪些措施？（）答案：-强化培训：通过案例分享、行为引导，深化对“素养”的理解。-设立监督小组：由员工自发组成，定期检查并反馈问题。-融入企业文化：将6S理念写入厂规，如“随手整理”成为行为准则。-正向激励：对长期达标班组给予荣誉或物质奖励。解析：解决“表面服从”需从认知深化、行为监督、文化建设和激励体系入手。13.在6S推行中，如何平衡“效率提升”与“安全改进”？答案：-优先安全：如通道畅通、设备维护等直接影响安全的要素优先整改。-效率导向：通过整顿优化流程，减少寻找和等待时间。-数据驱动：用数据对比6S前后的效率和安全指标（如事故率、生产周期）。-持续优化：结合生产需求调整6S标准，避免形式化。解析：6S需兼顾双目标，安全是底线，效率是目标，需动态平衡。14.若某食品厂推行6S时遭遇员工抵触，如何化解？（）答案：-沟通需求：了解抵触原因，如担心增加负担或不理解意义。-利益绑定：说明6S与绩效、晋升挂钩，如“6S达标班组优先评优”。-示范带动：由管理层或标杆员工现身说法，展示6S效果。-逐步推进：先从易见效的环节（如垃圾清理）入手，建立信心。解析：化解抵触需沟通、激励、示范和渐进式推进，避免强制。四、论述题（每题10分，共2题）案例背景：某医药企业位于上海，因行业特殊性（如GMP要求），6S推行需严格遵守法规。2026年6月，企业面临一次药监局突击检查，部分6S区域未达标导致整改压力增大。题目：15.结合医药行业特点，论述6S与GMP的协同作用。答案：-合规性保障：6S的“清扫”“清洁”可降低污染风险，符合GMP对环境卫生的要求。-追溯性强化：6S的“标识”“定位”有助于物料追溯，与GMP的批号管理相呼应。-风险预防：通过“素养”培养员工合规意识，减少人为差错（如混淆药品）。-动态调整：6S需根据GMP变更（如新法规发布）及时优化，形成持续改进闭环。解析：医药行业6S需以合规为前提，通过标准化和风险控制体现价值。16.若药监局检查发现6S问题，企业应如何快速整改并防止复发？（）答案：-即时整改：针对检查发现的问题，立即整改（如清理不合格区域）。-根源分析：追溯问题根源，如培训不足、标准缺失，而非简单应付。-全员动员：召开动员会，强调6S与合规的关系，提升重视度。-制度完善：修订6S检查表和奖惩制度，增加GMP相关条款。-常态化监督：引入第三方审核机制，确保整改效果。解析：快速整改需结合短期行动和长期机制，防止形式化。答案与解析一、单选题1.B2.C3.A4.A5.C二、多选题6.A、B、D7.A、B、C8.A、B、C9.A、B10.A、B三、简答题11.障碍：认知偏差、行为惰性、激励不足、管理持续性差。12.措施：强化培训、监督小组、文化融入、正向激励。13.平衡方法：