2026年福州地铁考试题库含答案

2026年福州地铁考试题库含答案一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）1.福州地铁1号线开通运营的时间是？A.2016年5月18日B.2017年5月18日C.2018年5月18日D.2019年5月18日答案：B解析：福州地铁1号线于2017年5月18日正式开通运营，是福州首条地铁线路。2.福州地铁3号线一期工程起止站点分别是？A.福州南站—福湾站B.南站—鼓山站C.福州站—长乐机场站D.晋安站—马尾站答案：A解析：福州地铁3号线一期工程线路起于福州南站，终于福湾站，全长约28.8公里。3.福州地铁车站内发生火灾时，应优先选择哪个方向疏散？A.前往站台方向B.前往安全出口方向C.前往列车车厢方向D.沿着疏散指示标志方向答案：D解析：应严格按照疏散指示标志方向撤离，避免盲目行动。4.福州地铁自动售检票系统（AFC）中，“进出站检票”环节的主要功能是？A.刷卡支付车费B.检查乘客票卡有效性C.统计客流数据D.打印乘车记录答案：B解析：进出站检票的核心功能是验证票卡是否有效，防止逃票。5.福州地铁线路中，以“鼓”字开头的站名是哪个？A.鼓山站B.鼓楼站C.鼓岭站D.鼓屿站答案：B解析：鼓楼站位于福州地铁1号线，以“鼓”字开头，因地处鼓楼区而得名。6.福州地铁列车的最高运行速度是多少？A.80公里/小时B.100公里/小时C.120公里/小时D.140公里/小时答案：C解析：福州地铁1号线、3号线等线路的最高运行速度为120公里/小时。7.福州地铁车站内，黄色警示线通常表示什么？A.禁止通行区域B.注意安全区域C.紧急疏散通道D.行人专用通道答案：B解析：黄色警示线提醒乘客注意安全，如轨道附近或施工区域。8.福州地铁3号线连接哪个区域？A.晋安区—长乐区B.鼓楼区—马尾区C.仓山区—台江区D.晋安区—马尾区答案：A解析：福州地铁3号线一期连接晋安区（福湾站）和长乐区（福湾站）。9.福州地铁客服中心的主要服务内容不包括？A.处理乘客投诉B.协助乘客购票C.提供线路查询D.安装手机支架答案：D解析：手机支架不属于地铁客服中心的标准化服务范畴。10.福州地铁票价起步价是多少？A.2元B.3元C.4元D.5元答案：B解析：福州地铁票价起步价3元（6公里内），超出部分按0.5元/公里计费。二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）1.福州地铁车站内常见的应急设备包括哪些？A.灭火器B.急救箱C.疏散指示灯D.公用电话E.电梯答案：A、B、C、D解析：灭火器、急救箱、疏散指示灯、公用电话均为车站常见应急设备，电梯非应急设备。2.福州地铁3号线沿线的换乘站有哪些？A.福州站B.南站C.鼓楼站D.福州南站E.福湾站答案：A、D解析：福州站（1号线换乘3号线）、福州南站（3号线一期终点，未来可换乘4号线）为换乘站。3.福州地铁票卡丢失后，如何补办？A.持身份证到客服中心补办B.使用支付宝或微信补票C.按单程票价补票并核收手续费D.在自动售票机补办答案：A、C解析：补办需持身份证并支付手续费，自动售票机仅支持补票（非补办）。4.福州地铁列车发生故障时，乘客应如何应对？A.保持冷静，待在车厢内B.前往车厢连接处观察情况C.试图自行解锁车门D.拨打客服热线求助E.沿疏散通道撤离答案：A、D、E解析：故障时需保持冷静、求助客服并按指示行动，禁止自行解锁车门。5.福州地铁自动售检票系统（AFC）包含哪些设备？A.自动售票机（TVM）B.进出站闸机C.楼梯扶梯语音提示D.票卡充值机E.车厢自动售货机答案：A、B、D解析：AFC系统核心设备包括自动售票机、闸机、充值机，语音提示和车厢售货机非AFC范畴。三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）1.福州地铁所有车站均设有母婴室。答案：错解析：仅部分大型换乘站设有母婴室。2.福州地铁列车采用自动驾驶技术，司机主要负责监控。答案：对解析：福州地铁为全自动运行系统（ATO），司机仅执行应急操作。3.乘客携带婴儿车进入地铁车站无需安检。答案：错解析：婴儿车需接受安全检查。4.福州地铁票价实行里程计费制，6公里内票价固定。答案：对解析：起步价6公里内3元，超出部分每公里0.5元。5.福州地铁客服中心提供免费Wi-Fi服务。答案：对解析：部分车站客服中心提供免费Wi-Fi。6.乘客在地铁车厢内饮食属于禁止行为。答案：对解析：为维护乘车环境，禁止饮食。7.福州地铁所有线路均为地下线路。答案：错解析：部分线路如1号线有地面段。8.福州地铁3号线连接长乐国际机场。答案：错解析：目前无地铁线路直达机场，未来规划中。9.乘客遗失携带物品可在车站客服中心登记寻找。答案：对解析：客服中心提供遗失物品登记服务。10.福州地铁票价与票价优惠政策由省发改委统一制定。答案：错解析：由福州市发改委制定。四、简答题（共5题，每题4分，合计20分）1.简述福州地铁车站内紧急疏散流程。答案：-听从广播或工作人员指引，沿疏散指示标志撤离；-优先选择楼梯疏散，避免乘电梯；-到达安全区域后，向工作人员报告情况。2.福州地铁3号线开通对福州交通有何意义？答案：-缓解城市拥堵，优化交通结构；-连接晋安、长乐等重要区域，促进区域发展；-提升轨道交通网络覆盖范围。3.福州地铁自动售检票系统（AFC）的主要功能有哪些？答案：-票卡售检、计费、清分；-客流数据统计与分析；-与客服系统联动处理异常票卡。4.福州地铁客服中心提供哪些服务？答案：-票务咨询与处理；-失物招领；-票卡补办与充值；-首次乘车指南。5.福州地铁列车采用哪些安全防护措施？答案：-车门防夹装置；-车内紧急制动按钮；-车外紧急通话装置；-自动火灾报警系统。五、论述题（共1题，10分）福州地铁未来发展规划有哪些？如何提升乘客体验？答案：福州地铁未来发展规划：1.线路延伸：3号线北延至马尾区，规划建设4号线（环线）、5号线（跨江线路）等，完善轨道交通网络；2.智能化升级：推广智能客服机器人、无人驾驶技术，提升运营效率；3.绿色节能：采用节能列车、光伏发电等环保技术，降低能耗；4.站内服务优化：增设无障碍设施、母婴室，提升人性化服务。提升乘客体验措施：1.优化购票流程：推广手机APP购票、扫码乘车，减少排队；2.改善车厢环境：增加座椅、优化空调，提升舒适度；3.加强信息发布：实时更新首末班车时间、拥挤度信息，避免乘客焦虑；4.提升应急响应：加强员工培训，缩短故障处理时间，减少乘客等待。答案与解析1.B；福州地铁1号线于2017年开通。2.A；3号线连接福州南站至福湾站。3.D；疏散需沿指示标志行动。4.B；进出站检票核心是验证票卡。5.B；