医院药房个人年终工作总结

医院药房个人年终工作总结今年是我在医院药房工作的第五年，回顾这365天，从药品调配到库存管理，从处方审核到临床支持，每一项具体事务都在不断打磨专业能力，也让我对药事服务的内涵有了更深刻的理解。日常药品调配是工作的核心。全年累计处理门诊处方42768张、住院医嘱单18320份，日均调配量约170份。面对就诊高峰（如流感季12月单日最高265份），我们优化了“双人核对+分时段分流”流程：早8点至10点增设快速窗口处理常规慢病用药，10点后集中处理复杂处方，同时将核对环节前置到调配过程中——取药时药师先口头复述患者姓名、药品名称及用法，患者确认后再打印标签，全年未发生因调配错误导致的投诉，经信息系统统计调配准确率保持100%。针对老年患者，特别制作了“用药提示卡”，用大字标注服药时间、禁忌，全年发放2300余张，反馈显示患者用药依从性提升约35%。麻精药品管理是重点中的重点。严格执行“五专管理”（专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记），全年管理一类精神药品8种、麻醉药品5种，申领、发放、使用、销毁全流程电子留痕。4月配合公安部开展的“非法麻精药品专项整治”中，协助核查近3年处方327张，未发现异常领用记录。11月医院等级评审时，药库麻精药品管理台账被评审专家作为“示范案例”展示，这得益于我们每月25日固定开展的“账物核对日”，小到一支芬太尼注射液的批号、效期都逐一比对，全年账物相符率100%。库存管理上，通过“动态预警+近效期分级处理”机制降低损耗。年初梳理出32种高周转药品（如头孢类抗生素、降压药），将安全库存从2周用量调整为1周，减少资金占用约18万元；针对12种低频率使用的专科用药（如罕见病靶向药），与供应商协商“零库存直送”模式，全年节省仓储成本2.3万元。近效期药品处理方面，建立“3个月预警1个月警示15天督办”三级响应：7月发现120盒维生素B12（效期至9月）接近过期，立即联系社区卫生服务中心开展“健康义诊赠药”，既避免浪费又惠及居民；11月某批次胰岛素因运输延迟导致效期缩短，第一时间与临床沟通调整使用优先级，最终100%安全消耗完毕，全年药品报损率0.03%，较去年下降0.02个百分点。处方审核能力在实践中显著提升。依托医院合理用药系统，全年拦截不合理处方172例，其中超剂量用药58例（如某患者诊断为高血压却开具每日80mg氨氯地平，远超常规剂量）、重复用药32例（同时开具头孢克肟和头孢地尼）、禁忌症用药21例（哮喘患者开具普萘洛尔）。对于拦截处方，我们建立了“审核反馈追踪”闭环：先电话联系开具医生说明问题，记录沟通结果；次日查看是否修改，若未修改则提交药事管理委员会讨论。3月曾拦截一张“糖尿病患者开具地塞米松”的处方，经沟通医生确认是用于过敏性皮炎的短期治疗，但未标注特殊情况，我们协助补充了用药说明并跟踪患者血糖变化，最终患者未出现血糖异常。全年因审核干预避免的潜在用药风险事件较去年减少42%，临床医生对审核意见的采纳率从85%提升至92%。参与临床药学服务是今年的新突破。作为临床药师小组成员，每周二、四参与呼吸科、心内科查房，重点关注老年患者多药联合使用情况。7月参与一例82岁肺炎合并心衰患者的会诊，患者同时使用美罗培南、呋塞米、地高辛、阿司匹林4种药物，我们发现呋塞米可能导致低钾，而低钾会增加地高辛中毒风险，建议监测血钾并调整呋塞米剂量，医生采纳后患者住院期间未出现心律失常，住院时间缩短3天。全年参与会诊56次，提出用药建议78条，被采纳65条，其中12条被写入科室《常见疾病用药指南》。此外，每月举办“药师课堂”，为护士讲解高警示药品（如胰岛素、化疗药）的配制规范，全年培训12场，覆盖护士300余人次，护理部反馈药品配制错误率下降50%。专业学习从未松懈。利用业余时间完成《中国药典2020年版》新增品种（如新冠病毒治疗药物）的学习，参加省药学会组织的“药品不良反应监测”“药事管理法规”线上培训4次，累计学时32小时。10月在医院内部药事会上分享《新型生物制剂的储存与调配要点》，结合本科室实际操作中的3个案例（如某单抗药物需28℃避光保存，运输时因冰袋融化导致部分失效），提出“双人验收+温度记录仪同步核查”的改进措施，已被纳入新的药品入库标准。当然，工作中仍有不足。比如在应对急诊抢救药品调配时，曾因夜间备用药品放置位置不熟悉导致30秒延迟（虽未影响抢救，但暴露了应急流程的漏洞），现已制作“急诊药品定位图”贴在调配区墙面上；另外，对年轻医生的用药指导还不够主动，明年计划开展“临床科室药学会诊日”，每月固定时间到科室面对面交流。这一年，我在重复的调配动作中打磨精准，在突发的管理问题前锻炼应变，在与临床的互动中拓展视野。药事服务的本质，不