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文档简介

学习任务4：航空服务消费行为分析《临空经济学导论》学习情境三CONTENT目录航空客运服务产品内容影响航空旅客消费需求的因素案例分析01知识目标：了解航空客运服务产品的基本内容；了解影响航空旅客消费需求的因素；02能力目标：能够运用消费理论分析航空客运服务产品定价；能够运用消费理论分析航空公司价格歧视现象；03素质目标：严谨的逻辑思维；良好的创新意识和创新能力。3学习目标航空客运服务产品内容51、航空客运服务产品概念航空客运服务产品（简称“航旅产品”）是指航空公司利用民航客运飞机来实现旅客的空间位移愿望，包括从购票开始到乘机、再到飞机到达目的地后的整个旅行服务的总和。62、航空客运服务的5个层次谢谢！

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