2026年口碑服务公司消防设施维护与检查制度

2026年口碑服务公司消防设施维护与检查制度第一章总则第一条为规范口碑服务公司（以下简称“公司”）消防设施的维护与检查工作，保障消防设施始终处于良好运行状态，提升公司消防安全防控能力，有效预防和减少火灾事故造成的损失，保护员工生命安全、公司财产安全及核心业务稳定运行，依据《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》《建筑消防设施的维护管理》等相关法律法规及技术标准，结合公司口碑服务业务特性（含数据存储室、舆情监测室等精密设备区域消防管控需求），制定本制度。第二条本制度所称消防设施，是指公司范围内所有用于火灾预防、灭火救援、人员疏散的设施设备及相关器材，包括但不限于火灾自动报警系统、自动灭火系统（喷淋、气体灭火等）、消火栓系统、防排烟系统、应急照明和疏散指示标志、灭火器、防火门、防火卷帘、消防应急广播系统等。第三条本制度适用于公司所有消防设施的配置、日常维护、定期维护、各类检查、隐患整改、档案管理及相关责任追究工作，覆盖公司全体员工、各业务部门、职能部门及参与消防设施维护检查的第三方合作单位。第四条消防设施维护与检查工作遵循“安全优先、预防为主、全程管控、责任到人、规范高效”的核心原则，确保消防设施“配置到位、维护及时、检查全面、隐患清零”。第五条核心目标：建立标准化、规范化的消防设施维护与检查管理机制；保障消防设施持续有效运行，满足火灾防控及应急处置需求；提升全员消防安全意识，明确各部门及人员消防责任；确保公司消防安全管理符合法律法规及行业标准要求，杜绝重特大火灾事故发生。第二章组织架构与职责分工第六条公司建立“牵头统筹+部门协同+专业支撑+全员参与”的消防设施维护与检查管理体系，明确各层级、各部门职责边界，确保工作有序推进。第七条行政部（消防安全管理牵头部门）核心职责：（一）牵头制定、修订本制度及相关操作细则，明确消防设施维护检查标准、流程、周期及责任要求；（二）统筹规划公司消防设施维护与检查工作，编制年度维护检查计划及专项预算，报公司管理层审批后组织实施；（三）负责对接具备相应资质的第三方专业维护单位，签订维护服务合同，明确服务标准、责任义务及考核要求；（四）牵头组织开展消防设施日常检查、定期检查及专项检查工作，协调解决检查中发现的问题；（五）负责监督第三方维护单位履行维护职责，对维护工作质量进行验收评估；（六）负责消防设施隐患整改的统筹协调，跟踪整改进度，确保隐患及时清零；（七）建立并管理消防设施维护检查档案，收集整理维护记录、检查报告、隐患整改资料等，确保档案完整可追溯；（八）组织开展消防设施维护检查相关培训，提升员工对消防设施的认知及操作能力。第八条各业务部门、职能部门核心职责：（一）落实本部门责任区域内消防设施的日常巡查及保管责任，每日检查设施外观、摆放位置及运行状态，发现异常立即向行政部报告；（二）配合行政部及第三方维护单位开展消防设施维护、检查及隐患整改工作，提供必要的工作条件及相关信息；（三）组织本部门员工学习本制度及消防设施使用知识，严禁遮挡、挪用、损坏责任区域内的消防设施；（四）数据存储室、舆情监测室等核心区域管理部门，需额外配合制定专项维护检查方案，确保消防设施与精密设备运行互不干扰。第九条技术部核心职责：（一）为消防设施维护检查提供专业技术支撑，协助排查消防设施（尤其是电气类消防设施）的技术故障；（二）配合行政部评估消防设施技术升级、更新改造需求，提供技术方案建议；（三）协助第三方维护单位开展核心区域消防设施维护工作，指导规避设备运行冲突风险。第十条财务部核心职责：（一）负责保障消防设施维护检查专项预算的足额落实，及时审核支付相关费用（维护服务费、器材购置款、整改费用等）；（二）对消防设施维护检查相关费用的使用情况进行监督管理，确保资金使用合规高效。第十一条第三方维护单位核心职责：（一）严格按照国家技术标准及服务合同约定，开展消防设施定期维护、故障维修及检测工作；（二）建立维护工作台账，详细记录维护内容、时间、发现的问题及处理措施，每次维护完成后向行政部提交维护报告；（三）发现消防设施重大安全隐患时，立即向行政部预警，并提出针对性整改建议；（四）配合公司开展消防设施检查及应急演练工作，提供专业技术指导；（五）定期对公司相关人员进行消防设施维护及应急操作培训。第十二条全体员工职责：（一）熟悉责任区域内消防设施的位置及基本使用方法；（二）自觉爱护消防设施，发现遮挡、挪用、损坏消防设施或设施异常的情况，立即制止并向行政部报告；（三）配合参与公司组织的消防设施维护检查及培训演练工作。第三章消防设施维护管理第十三条消防设施维护实行“日常维护+定期维护”双轨制，日常维护以各部门自主巡查养护为主，定期维护以第三方专业维护单位技术服务为主，行政部全程监督管控。第十四条日常维护管理要求：（一）各部门每日对责任区域内消防设施开展1次日常巡查养护，重点做好以下工作：检查消防设施外观是否完好，有无破损、变形、锈蚀、渗漏等情况；检查消防设施摆放位置是否规范，有无被遮挡、挪用、堵塞等影响使用的情况；检查灭火器压力是否正常（指针在绿色区域）、铅封是否完好、喷嘴有无堵塞；检查消火栓箱内器材（水带、水枪、接口等）是否齐全完好，箱门是否能正常开启，有无上锁现象；检查应急照明、疏散指示标志是否完好，通电后能否正常发光；检查防火门是否能正常关闭，闭门器、顺序器是否完好，防火卷帘下方有无障碍物。（二）日常维护中发现轻微异常（如灰尘堆积、轻微松动等），各部门可自行处理；无法处理或发现明显故障的，需立即在设施旁设置警示标识，并向行政部提交书面报告，说明异常情况及位置。（三）行政部每日对各部门日常维护情况进行抽查，确保巡查养护工作落实到位。第十五条定期维护管理要求：（一）行政部根据消防设施类型及相关标准，明确各类设施的定期维护周期及内容，制定《消防设施定期维护计划表》，并监督第三方维护单位严格执行：每月维护：对火灾自动报警系统、消火栓系统、自动灭火系统的关键部件进行功能抽查；对灭火器进行外观检查及压力检测；清理消防设施表面灰尘及杂物。每季度维护：对火灾自动报警系统进行全面功能测试（含探测器、手动报警按钮、报警控制器等）；对消火栓系统进行水压测试，检查管网有无渗漏；对防排烟系统进行功能测试；对应急照明、疏散指示标志进行全面通电测试。每年维护：委托第三方维护单位对所有消防设施进行全面检测评估，出具具备法律效力的检测报告；对超过使用年限或性能不符合要求的消防设施，提出更新改造建议。（二）第三方维护单位开展定期维护前，需提前3个工作日向行政部提交维护方案，明确维护范围、时间、人员及安全措施；维护过程中，需遵守公司安全管理规定，避免影响公司正常运营。（三）维护完成后，第三方维护单位需在3个工作日内提交《消防设施定期维护报告》，详细说明维护内容、发现的问题、处理措施及设施当前运行状态，行政部对维护质量进行验收，验收合格后签字确认。第十六条消防设施故障维修管理：（一）接到消防设施故障报告后，行政部需立即核实故障情况，属于轻微故障的，协调相关部门或第三方维护单位在24小时内完成维修；属于重大故障的，立即启动应急管控措施（如设置警戒区域、安排专人值守、调配临时消防器材等），并要求第三方维护单位在48小时内制定维修方案，尽快完成维修。（二）维修过程中，需做好详细记录，包括故障现象、维修时间、维修人员、维修内容及所用材料等。（三）维修完成后，行政部组织对维修效果进行验收，确保设施恢复正常功能；验收合格后，方可解除应急管控措施。第十七条消防设施更新改造管理：（一）消防设施达到使用年限、性能下降无法满足安全需求，或因法律法规更新、公司业务扩展需要更新改造的，行政部牵头组织技术部、财务部开展评估，编制更新改造方案及预算，报公司管理层审批。（二）更新改造方案审批通过后，行政部负责组织招标采购（如需），选择具备相应资质的单位实施更新改造工作，全程监督施工质量及安全。（三）更新改造完成后，需委托第三方专业机构进行检测验收，验收合格并取得相关证明文件后，方可投入使用。第四章消防设施检查管理第十八条消防设施检查实行“日常检查+定期检查+专项检查”相结合的方式，确保检查全面覆盖、不留死角，及时发现并消除安全隐患。第十九条日常检查管理：（一）各部门每日结合日常维护工作开展消防设施日常检查，检查结果纳入《消防设施日常巡查台账》，由部门负责人每日签字确认。（二）行政部每日对各部门巡查台账进行审核，并随机抽查部分区域的消防设施，对未按要求开展巡查或巡查记录不规范的部门，及时督促整改。第二十条定期检查管理：（一）每月检查：行政部牵头组织各部门负责人开展1次全面检查，重点核查各部门日常维护落实情况、消防设施运行状态、隐患整改情况，形成《消防设施月度检查报告》，报公司管理层备案。（二）每季度检查：行政部牵头，联合技术部及第三方维护单位开展1次专项检查，重点对火灾自动报警系统、自动灭火系统、消火栓系统等核心消防设施的功能完整性进行测试，对核心区域（数据存储室、舆情监测室等）消防设施进行重点核查，形成《消防设施季度检查报告》，明确存在的问题及整改要求。（三）年度检查：每年12月，行政部组织开展年度综合检查，结合第三方检测报告，全面评估消防设施维护管理工作成效，梳理存在的薄弱环节，制定下一年度改进计划，形成《消防设施年度检查评估报告》，报公司管理层审批。第二十一条专项检查管理：（一）针对以下情况，行政部需组织开展专项检查：重大节假日（春节、国庆节等）前及重大活动举办前；消防设施更新改造、维修完成后；接到消防部门检查通知或群众举报消防设施存在问题时；发生火灾事故或消防设施故障后；季节变化（如高温、严寒天气）可能影响消防设施运行时。（二）专项检查需明确检查范围、重点内容及责任人员，检查完成后形成《消防设施专项检查报告》，针对性提出整改措施及时限。第二十二条检查工作规范：（一）检查人员需熟悉消防设施维护检查标准，携带必要的检查工具（如压力表、测电笔、手电筒等），按规定流程开展检查；（二）检查过程中，需详细记录消防设施的运行状态、存在的问题及位置，对发现的隐患拍照留存；（三）检查完成后，及时整理检查数据，形成检查报告，明确责任部门、整改要求及时限；（四）检查人员需对检查结果的真实性、准确性负责，严禁隐瞒不报或虚报问题。第五章隐患整改管理第二十三条消防设施隐患实行“分级管控、闭环整改”管理，根据隐患危害程度分为一般隐患、较大隐患、重大隐患三个等级，差异化制定整改措施。第二十四条隐患等级划分：（一）一般隐患：指对消防安全影响较小，通过简单处理即可消除，整改难度低、耗时短（不超过24小时）的隐患，如消防设施表面灰尘堆积、轻微松动、标识缺失等；（二）较大隐患：指可能影响消防设施正常功能，整改需要一定时间（24小时以上、7天以内）或投入一定资源，需多部门协同处理的隐患，如灭火器压力不足、消火栓接口渗漏、应急照明部分损坏等；（三）重大隐患：指严重影响消防设施安全运行，可能导致火灾防控能力大幅下降，整改难度大、耗时长（超过7天）或需要大额资金投入的隐患，如火灾自动报警系统瘫痪、自动灭火系统故障、消防管网破裂等。第二十五条隐患整改流程：（一）隐患排查发现后，行政部立即向责任部门下发《消防设施隐患整改通知书》，明确隐患等级、整改要求、整改时限及责任人员；（二）责任部门接到通知书后，需立即组织整改，一般隐患在24小时内完成，较大隐患在7天内完成，重大隐患需制定专项整改方案，明确整改步骤、安全管控措施及完成时限，报公司管理层审批后实施；（三）整改过程中，责任部门需做好安全防护措施，避免隐患扩大；行政部定期跟踪整改进度，及时协调解决整改过程中存在的问题；（四）整改完成后，责任部门向行政部提交整改验收申请，行政部组织验收，验收合格的，确认隐患清零；验收不合格的，责令重新整改，直至验收合格；（五）重大隐患整改完成后，需委托第三方专业机构进行复核检测，确保整改效果符合安全标准。第二十六条隐患整改跟踪督办：（一）行政部建立《消防设施隐患整改台账》，详细记录隐患名称、等级、位置、发现时间、整改责任部门、整改措施、整改时限及验收情况，实行“销号管理”，整改完成并验收合格后予以销号；（二）对逾期未完成整改的部门，行政部需下发《督办通知书》，并向公司管理层汇报；情节严重的，启动责任追究程序；（三）隐患整改相关资料（整改通知书、整改方案、验收报告、检测证明等）需及时归档，纳入消防设施维护检查档案。第六章档案管理第二十七条行政部建立健全消防设施维护检查档案管理制度，确保档案资料完整、规范、可追溯，档案保存期限不低于5年。第二十八条档案资料主要包括以下内容：（一）消防设施基础资料：消防设施配置清单、产品合格证、检测报告、安装验收资料、使用说明书等；（二）维护管理资料：日常维护台账、定期维护报告、故障维修记录、更新改造方案及验收资料、第三方维护合同及服务评估资料等；（三）检查管理资料：日常检查台账、月度/季度/年度检查报告、专项检查报告、检查照片及视频资料等；（四）隐患整改资料：隐患排查记录、整改通知书、整改方案、整改验收报告、督办通知书等；（五）其他相关资料：消防设施维护检查培训记录、应急演练相关资料、消防部门检查文书等。第二十九条档案管理规范：（一）档案资料实行分类归档、统一管理，明确专人负责档案的收集、整理、保管及借阅；（二）纸质档案需装订成册、编号清晰，电子档案需备份保存，确保档案安全；（三）档案借阅需履行登记手续，借阅人员需妥善保管档案资料，严禁涂改、损毁、丢失，借阅完成后及时归还；（四）行政部定期对档案资料进行核查整理，补充更新相关内容，确保档案资料的时效性、完整性。第七章责任追究第三十条公司建立消防设施维护与检查责任追究机制，对违反本制度规定，未履行或未正确履行职责的部门及个人，根据违规行为的严重程度及造成的后果，给予相应处理。第三十一条有下列情形之一的，对相关部门负责人及直接责任人给予批评教育、书面警告：（一）未按要求开展消防设施日常维护、检查工作，或巡查记录不规范、弄虚作假的；（二）发现消防设施异常或隐患后，未及时报告或未按要求整改的；（三）遮挡、挪用、损坏消防设施，未造成严重后果的；（四）未配合行政部及第三方维护单位开展维护检查工作的；（五）消防设施档案资料不完整、未按规定归档的。第三十二条有下