2026年跨境电商运营合作

2026年跨境电商运营合作引言与背景甲方与乙方基于对2026年跨境电商市场前景的共同认知，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就双方在跨境电商领域的运营合作事宜达成一致，特订立本合同。合作双方甲方：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]乙方：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]合作内容与范围1.甲方同意将其拥有的“[品牌名称]”品牌下的“[具体产品类别或产品名称]”系列产品授权乙方进行跨境电商运营。2.乙方负责在以下指定的跨境电商平台上进行“[品牌名称]”品牌下“[具体产品类别或产品名称]”系列产品的整体运营工作：Amazon、eBay、Shopify、Shopee、AliExpress（以下统称合作平台）。3.乙方运营职责包括但不限于：3.1负责合作平台账号的注册、维护和管理，确保账号安全合规运营。3.2负责产品信息管理，包括商品标题、关键词、描述、图片、视频的上传、优化和维护，确保符合各平台规范及甲方品牌标准。3.3制定并执行产品定价策略，根据市场变化和运营情况调整价格。3.4负责库存管理，包括库存监控、补货申请、库存水平维护，确保库存数据的准确性和及时性，防止超卖。3.5负责订单处理，包括订单审核、确认、与物流服务商沟通协调、订单状态更新等。3.6负责市场推广活动，包括但不限于平台广告投放（如AmazonPPC）、参与平台促销活动、利用社交媒体（Facebook,Instagram,TikTok等）进行产品推广、探索网红营销等。3.7负责客户服务，包括处理客户咨询、回复客户邮件/消息、管理产品评价、处理客户投诉和退货申请（初步筛选和处理）。3.8负责物流安排，选择合适的国际运输方式（海运、空运、快递等），办理出口报关手续，与物流服务商协调国际运输及清关事宜，确保货物顺利送达买家。3.9负责运费模板设置和管理，根据平台要求和市场情况调整运费策略。3.10定期向甲方汇报运营数据和报告。4.甲方权利与义务：4.1有权监督乙方运营活动，确保运营符合甲方品牌形象和市场策略要求。4.2有权获取乙方运营报告，包括但不限于销售数据、广告报告、库存报告、客户反馈等。4.3有权根据市场反馈和运营数据，要求乙方调整产品策略、定价策略或营销策略。4.4按时足量向乙方提供符合约定品质标准的产品，并提供必要的产品资料（包括但不限于产品规格、参数、高质量图片、视频、认证文件等）。4.5保证所提供产品的知识产权（包括商标、专利、著作权等）合法有效，无任何权利瑕疵，并承担因产品知识产权问题产生的所有责任。4.6负责处理与产品本身相关的重大质量问题或产品召回。4.7按照合同约定向乙方提供产品，并就产品的价格、供货周期等与乙方进行沟通确认。5.乙方权利与义务：5.1有权按照合同约定收取运营服务费。5.2有权根据运营数据和市场需求，提出产品策略、营销策略的建议，经甲方同意后执行。5.3必须按照本合同约定的运营范围和标准执行跨境电商运营，建立完善的运营管理体系。5.4必须遵守所有合作平台的服务条款和规则，以及目标市场的法律法规。5.5有责任保护甲方品牌形象，不得进行任何有损甲方品牌形象的行为。5.6必须建立有效的客户服务体系，及时响应和处理客户咨询与投诉，努力提高客户满意度。5.7负责处理订单相关的物流、清关、运输等事宜，确保订单履约。5.8必须定期（每月）向甲方提供详细的运营报告，包括但不限于上述第3.10款所述内容。5.9负责管理合作平台账号，确保账号安全，按时登录维护。费用与结算1.双方同意采用以下方式支付乙方运营服务费：1.1固定月度运营费：人民币[具体金额]元/月（大写：人民币[大写金额]元整）。1.2销售提成：乙方运营产生的净销售额（定义为：扣除退货、退款、平台佣金、广告费、运费及仓储费后的销售额）的[具体百分比]%。2.运营费结算周期为每月，支付时间为次月[具体日期]前。3.乙方应在每个结算周期结束后[具体天数]日内向甲方提供详细的对账单和相关证明文件，甲方审核无误后[具体天数]日内支付相应款项。4.所有费用均以人民币结算，支付至乙方指定银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]5.乙方负责承担其运营活动产生的所有费用，包括但不限于平台使用费、广告费、物流费、仓储费、第三方服务费等，除非另有约定。数据报告与绩效1.乙方应每月[具体日期]前向甲方提交上一个月的详细运营报告，报告内容应包括但不限于：商品列表情况、流量数据、转化率、销售额、广告花费及效果、订单处理情况、库存水平、客户评价汇总、退货率、市场竞品动态分析等。2.双方可协商设定年度或季度销售目标，如乙方达成目标，可按约定享受额外绩效奖金。知识产权1.甲方保留对其品牌、商标、产品及相关资料的完全知识产权。乙方在运营中使用甲方的品牌标识、产品信息等，必须严格遵守甲方的品牌使用规范。2.合作期间，乙方为履行本合同而产生的非智力成果（如运营数据、客户信息等），其权利归属按双方另行约定或法律规定处理。3.双方均有义务保护合作平台及第三方的知识产权，不得侵犯。保密条款1.甲乙双方对本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于产品信息、价格政策、客户名单、运营数据、财务信息、营销策略等）负有严格的保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，亦不得将商业秘密用于本合同目的之外。3.本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限]年。违约责任1.若任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。2.若甲方未能按时提供符合约定的产品或资料，影响乙方正常运营，应承担相应责任。3.若乙方未能达到约定的运营标准或造成甲方品牌声誉受损，甲方有权要求乙方整改，并有权根据情节严重程度要求乙方承担违约金或部分/全部解除合同，并赔偿损失。4.若任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿因此给对方造成的全部损失。不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律法规变更、爆发流行病或政府卫生限制措施、合作平台发生重大故障或政策突变等。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[指定仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/或：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同的生效、变更与终止1.本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。2.对本合同的任何修改或补充，须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同有效期为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。合同期满前[具体月数]个月，如双方均有意继续合作，可另行签订续约合同。4.除本合同另有约定外，出现以下情况之一，本合同可提前终止：4.1双方协商一致同意终止。4.2一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的，守约方有权解除合同。4.3因不可抗力导致合同目的无法实现的。4.4一方进入破产、清算程序的。5.合同终止后，双方应进行结算，乙方应在收到甲方结算通知后[具体天数]日内完成所有未完成工作的交接，并提交最终运营报告和相关资料，甲方应结清所有应付乙方款项。法律适用与通知1.本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。其他条款1.本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前