2026年停车场监控系统维护合同协议2026年

2026年停车场监控系统维护合同协议2026年甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方停车场监控系统的维护服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条维护对象及范围1.1甲方为乙方位于[乙方停车场具体地址]的停车场提供监控系统维护服务。1.2维护对象包括但不限于：位于停车场内的所有摄像头（包括型号[摄像头型号列表，如有]、数量[摄像头数量]个、具体位置[摄像头位置描述]）、硬盘录像机（NVR/DVR，型号[录像机型号列表，如有]、数量[录像机数量]台）、存储设备（硬盘容量[硬盘容量描述]）、网络设备（交换机、路由器等）、控制主机、显示器、视频传输线路、系统软件及固件。1.3维护范围覆盖停车场出入口、主通道、停车场内部及周边区域等所有监控覆盖点位。1.4甲方提供的维护服务内容包括：(1)定期检查：对上述维护对象进行周期性巡检，包括外观检查、功能测试、运行状态监控等，频率为每[定期检查频率，如：月]一次。(2)清洁保养：定期清洁摄像头镜头及机身，确保图像清晰，频率为每[清洁保养频率，如：季度]一次。(3)性能优化：定期对系统进行性能检测与优化，包括图像质量调整、网络带宽优化等。(4)故障响应与修复：在接到乙方故障报告后，根据本合同约定的时间内到达现场进行故障诊断和修复，确保监控系统恢复正常运行。(5)软件更新：根据需要或厂商要求，对系统软件、固件进行必要的更新或升级。(6)应急支持：提供7x24小时故障申报电话支持，并在工作时间内提供远程诊断和现场服务。(7)备件更换：因设备自然损坏或不可抗力导致的硬件故障，根据损坏情况和合同约定提供备件更换服务。第二条服务期限2.1本合同自[生效日期，如：2026年X月X日]起生效，服务期限为[服务年限，如：壹]年，至[终止日期，如：2027年X月X日]止。2.2合同期满前[通知期，如：三个月]，如双方无书面异议，本合同自动续约[续约年限，如：壹]年。续约前，乙方有权书面通知甲方是否续约及续约条件。第三条服务标准与响应时间3.1甲方应确保维护后的系统稳定运行，图像清晰可辨，满足乙方日常安防管理需求。3.2故障响应：甲方可根据故障的紧急程度设定响应等级，一般故障应在收到通知后[一般故障响应时间，如：4]小时内响应；重大故障应在收到通知后[重大故障响应时间，如：2]小时内响应。3.3故障修复：一般故障应在响应后[一般故障修复时间，如：8]工作小时内完成修复；重大故障应优先处理，并在[重大故障修复时间，如：24]工作小时内或双方协商确定的时间内完成修复，最长不超过[最长修复时间，如：72]小时。3.4远程支持：对于可通过远程方式解决的问题，甲方应在[远程支持响应时间，如：1]个工作小时内提供解决方案或指导。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照合同约定和本协议第一条约定的服务内容、标准提供服务。(2)维护人员应具备相应的专业技能和资质，并佩戴工牌，遵守乙方的现场管理规定。(3)对服务过程中了解的乙方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。(4)定期向乙方汇报维护工作情况，接受乙方的监督和检查。(5)需要乙方配合的工作（如进入非监控区域、使用特定电源等），应提前与乙方协调安排。(6)及时通知乙方可能影响系统运行的计划性维护工作，并尽量安排在乙方非高峰时段进行。4.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务质量和进度。(2)有权对甲方提供的维护报告、服务记录等进行查阅。(3)应及时向甲方通报监控系统出现的任何故障、异常情况或人为破坏事件。(4)应为甲方的维护工作提供必要的配合，包括指定现场联系人、提供必要的工作条件（如临时电源、清洁环境）、配合进行设备调试等。(5)按时足额向甲方支付本合同约定的维护服务费用。(6)确保自身提供的监控设备基础条件良好，因乙方设备本身质量问题或使用不当导致的故障，甲方有权提供有偿服务，费用另行协商。(7)对甲方进入场地的维护人员行为进行必要的监督，如发现不当行为应及时制止并通知甲方。第五条服务费用与支付5.1本合同采用[费用计算方式，如：固定年费]方式收费。甲方收取的年度维护服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。5.2费用包含本协议第一条约定的所有维护服务内容，除特别约定外，不包含因乙方原因造成的故障修复、硬件自然损耗更换费用及软件升级费用（超出乙方原有版本范围的）。5.3支付周期：本合同生效后[支付周期，如：X]日内，乙方支付首期年度服务费；之后每[支付周期，如：半年/季度]支付下一期服务费。5.4支付方式：乙方通过银行转账方式支付给甲方。甲方收款账户信息如下：开户行：[甲方开户银行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]5.5甲方应在收到乙方付款后[开票时间，如：10]个工作日内，向乙方开具等额有效的增值税专用/普通发票。第六条验收与不合格处理6.1甲方完成维护服务（包括定期维护、故障修复）后，乙方应在[验收时间，如：2]个工作日内进行验收。验收内容包括服务过程是否符合要求、系统运行是否恢复正常、图像质量是否达标等。6.2验收合格的，乙方应签署《服务验收确认单》；验收不合格的，乙方应向甲方发出书面通知，说明不合格的具体事项。甲方应在收到通知后[整改期限，如：3]个工作日内进行免费整改，直至验收合格。若经多次整改仍不合格，双方应协商解决，甲方可能按服务效果酌情减免相应费用或乙方有权采取其他措施。第七条违约责任7.1若甲方未能按合同约定的时间、标准提供服务，或服务质量严重影响乙方正常使用，乙方有权要求甲方限期整改。逾期不整改或整改后仍不达标的，乙方有权根据情况要求甲方减少服务费用或支付违约金，违约金金额为[违约金标准，如：当次服务费用X%]。7.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[利率，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[期限，如：30]日的，甲方有权暂停服务，直至费用付清。7.3任何一方违反本协议的保密条款，应向守约方支付违约金人民币[违约金金额，如：10万元]元，并承担因此给守约方造成的一切损失。7.4任何一方单方面无故解除本合同，应向对方支付合同总服务费[违约金比例，如：20%]的违约金；给对方造成损失的，还应赔偿相应的损失。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本合同义务的，不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[通知期限，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[争议解决方式，如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条通知与送达10.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[送达期限，如：3]日视为送达）或发送电子邮件（以发出时视为送达）。10.2任何一方变更联系方式，应提前[通知期限，如：7]日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，双方可签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同项下的所有文件（包括但不限于本合同、补充协议、服务报告、验收单等）均构成双方完整协议，取代之前所有口头或书面的约定。11.3本合同项下的知识产权（系统软件、技术方案等）归属：[知识产权归属说明，如：系统原厂软件归原厂所有，甲方提供的服务不涉及核心软件知识产权]。11.4本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方授权代表签字并加盖公