2026年信访工作条例与劳动信访试题含答案

2026年信访工作条例与劳动信访试题含答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.根据《2026年信访工作条例》，信访事项的办理期限一般不超过（）。A.30日B.60日C.90日D.120日2.劳动信访中，劳动者认为用人单位未依法支付劳动报酬，应当向哪个部门投诉？（）A.人民法院B.劳动保障监察大队C.工会组织D.人力资源和社会保障局3.信访人对复查意见不服，可以申请再次复查的期限是多久？（）A.10日B.15日C.30日D.60日4.劳动争议仲裁的时效期间为多少？（）A.1年B.2年C.3年D.5年5.《2026年信访工作条例》规定，信访事项应当自受理之日起多久内办结？（）A.30日B.60日C.90日D.120日6.劳动者因工伤事故申请工伤认定，应当提交哪些材料？（）A.劳动合同、事故证明、医疗诊断证明B.身份证、户口本、事故证明C.工资条、社保缴纳记录、医疗诊断证明D.事故证明、医疗诊断证明、证人证言7.信访事项办理过程中，对事实清楚、权利义务关系明确、无争议的简单信访事项，可以（）。A.直接收理并立即办结B.延长办理期限至90日C.要求信访人提供更多材料D.提交上级部门审批8.劳动合同纠纷中，劳动者要求用人单位支付经济补偿金的，应当符合哪些条件？（）A.用人单位破产、被吊销执照或责令关闭B.劳动者患病或非因工负伤C.劳动者严重违反用人单位规章制度D.劳动合同期满未续签9.信访事项办理完毕后，应当如何处理信访人的反馈？（）A.无需处理，直接归档B.视情况决定是否回访C.必须进行回访并记录结果D.由信访人自行联系办理结果10.劳动争议调解委员会调解劳动争议的，应当自调解之日起多久内完成调解？（）A.15日B.30日C.60日D.90日二、多选题（共10题，每题3分，共30分）1.《2026年信访工作条例》中，信访事项的办理方式包括哪些？（）A.线上办理B.线下办理C.调解办理D.诉讼办理2.劳动信访中，劳动者可以投诉的事项包括哪些？（）A.未依法签订劳动合同B.未按时足额支付劳动报酬C.未依法缴纳社会保险费D.违反劳动安全卫生规定3.信访事项办理过程中，哪些情况下可以延长办理期限？（）A.信访事项涉及多个部门B.信访人提供材料不充分C.需要实地调查核实D.信访事项复杂疑难4.劳动争议仲裁的流程包括哪些环节？（）A.申请仲裁B.管辖审查C.开庭审理D.调解仲裁5.工伤认定的程序包括哪些步骤？（）A.用人单位申请工伤认定B.社会保险行政部门审核C.送达工伤认定决定书D.劳动者提出异议6.信访事项办理过程中，哪些情况下可以进行听证？（）A.信访人申请听证B.信访事项涉及重大利益C.信访事项事实争议较大D.信访事项涉及法律法规适用7.劳动合同纠纷中，用人单位可以解除劳动合同的情形包括哪些？（）A.劳动者严重违纪B.劳动者不能胜任工作C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化D.劳动者患病或非因工负伤医疗期满后不能从事原工作8.劳动争议调解委员会的调解协议具有哪些法律效力？（）A.双方签字后即具有约束力B.可以申请人民法院强制执行C.调解协议书需要经过劳动争议仲裁委员会盖章D.调解协议书需要经过用人单位盖章9.信访事项办理过程中，哪些部门需要协同办理？（）A.人力资源和社会保障局B.公安局C.人民法院D.工会组织10.劳动信访中，劳动者维权的方式包括哪些？（）A.投诉举报B.申请仲裁C.提起诉讼D.申请行政复议三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.《2026年信访工作条例》规定，信访事项办理过程中可以要求信访人提供更多材料。（）2.劳动争议仲裁的时效期间可以中止。（）3.信访事项办理完毕后，无需对信访人进行回访。（）4.劳动合同纠纷中，劳动者要求用人单位支付经济补偿金，必须经过劳动争议仲裁。（）5.工伤认定决定书送达后，劳动者不得提出异议。（）6.信访事项办理过程中，可以进行听证。（）7.劳动合同纠纷中，用人单位可以单方面解除劳动合同。（）8.劳动争议调解委员会的调解协议可以申请人民法院强制执行。（）9.信访事项办理过程中，需要多个部门协同办理的，可以延长办理期限。（）10.劳动信访中，劳动者维权的方式只有投诉举报和申请仲裁。（）四、简答题（共5题，每题5分，共25分）1.简述《2026年信访工作条例》中信访事项的办理流程。2.劳动者如何申请劳动争议仲裁？3.工伤认定的程序有哪些？4.信访事项办理过程中，如何处理信访人的投诉？5.劳动合同纠纷中，劳动者可以采取哪些维权措施？五、论述题（共1题，10分）结合《2026年信访工作条例》和劳动信访的实际情况，论述如何提升信访工作质量和效率。答案及解析一、单选题1.B解析：《2026年信访工作条例》规定，信访事项的办理期限一般不超过60日。2.B解析：劳动者认为用人单位未依法支付劳动报酬，应当向劳动保障监察大队投诉。3.C解析：信访人对复查意见不服，可以申请再次复查的期限是30日。4.A解析：劳动争议仲裁的时效期间为1年。5.B解析：《2026年信访工作条例》规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结。6.A解析：劳动者因工伤事故申请工伤认定，应当提交劳动合同、事故证明、医疗诊断证明。7.A解析：对事实清楚、权利义务关系明确、无争议的简单信访事项，可以直接受理并立即办结。8.A解析：劳动者要求用人单位支付经济补偿金的，应当符合用人单位破产、被吊销执照或责令关闭等条件。9.C解析：信访事项办理完毕后，必须进行回访并记录结果。10.B解析：劳动争议调解委员会调解劳动争议的，应当自调解之日起30日内完成调解。二、多选题1.A、B、C、D解析：《2026年信访工作条例》中，信访事项的办理方式包括线上办理、线下办理、调解办理、诉讼办理等。2.A、B、C、D解析：劳动信访中，劳动者可以投诉的事项包括未依法签订劳动合同、未按时足额支付劳动报酬、未依法缴纳社会保险费、违反劳动安全卫生规定等。3.A、B、C、D解析：信访事项办理过程中，可以延长办理期限的情况包括涉及多个部门、提供材料不充分、需要实地调查核实、复杂疑难等。4.A、B、C、D解析：劳动争议仲裁的流程包括申请仲裁、管辖审查、开庭审理、调解仲裁等环节。5.A、B、C、D解析：工伤认定的程序包括用人单位申请工伤认定、社会保险行政部门审核、送达工伤认定决定书、劳动者提出异议等步骤。6.A、B、C、D解析：信访事项办理过程中，可以进行听证的情况包括信访人申请听证、涉及重大利益、事实争议较大、涉及法律法规适用等。7.A、B、C、D解析：劳动合同纠纷中，用人单位可以解除劳动合同的情形包括劳动者严重违纪、不能胜任工作、客观情况发生重大变化、患病或非因工负伤医疗期满后不能从事原工作等。8.A、B、C、D解析：劳动争议调解委员会的调解协议具有双方签字后即具有约束力、可以申请人民法院强制执行、需要经过劳动争议仲裁委员会盖章、需要经过用人单位盖章等法律效力。9.A、B、C、D解析：信访事项办理过程中，需要协同办理的部门包括人力资源和社会保障局、公安局、人民法院、工会组织等。10.A、B、C、D解析：劳动信访中，劳动者维权的方式包括投诉举报、申请仲裁、提起诉讼、申请行政复议等。三、判断题1.正确解析：信访事项办理过程中可以要求信访人提供更多材料。2.正确解析：劳动争议仲裁的时效期间可以中止。3.错误解析：信访事项办理完毕后，需要对信访人进行回访。4.错误解析：劳动者要求用人单位支付经济补偿金，不一定必须经过劳动争议仲裁。5.错误解析：工伤认定决定书送达后，劳动者可以提出异议。6.正确解析：信访事项办理过程中，可以进行听证。7.正确解析：劳动合同纠纷中，用人单位可以单方面解除劳动合同。8.正确解析：劳动争议调解委员会的调解协议可以申请人民法院强制执行。9.正确解析：信访事项办理过程中，需要多个部门协同办理的，可以延长办理期限。10.错误解析：劳动信访中，劳动者维权的方式不止投诉举报和申请仲裁。四、简答题1.简述《2026年信访工作条例》中信访事项的办理流程答：《2026年信访工作条例》中信访事项的办理流程一般包括：信访人提出信访事项、受理部门登记、调查核实、提出处理意见、答复信访人、归档备案等环节。2.劳动者如何申请劳动争议仲裁答：劳动者申请劳动争议仲裁需要提交仲裁申请书、身份证明、劳动关系证明、证据材料等，并按照规定向劳动争议仲裁委员会提交申请。3.工伤认定的程序有哪些答：工伤认定的程序包括用人单位申请工伤认定、社会保险行政部门审核、送达工伤认定决定书、劳动者提出异议等步骤。4.信访事项办理过程中，如何处理信访人的投诉答：信访事项办理过程中，需要认真核实信访人的投诉内容，进行调查取证，并及时答复信访人，确保投诉得到妥善处理。5.劳动合同纠纷中，劳动者可以采取哪些维权措施答：劳动合同纠纷中，劳动者可以采取投诉举报、申请仲裁、提起诉讼、申请行政复议等维权措施。五、论述题结合《2026年信访工作条例》和劳动信访的实际情况，论述如何提升信访工作质量和效率答：提升信访工作质量和效率需要从以下几个方面入手：1.完善信访工作机制《2026年信访工作条例》明确了信访事项的办理流程和时限，应当严格执行，确保信访事项得到及时有效处理。同时，需要建立健全信访工作责任制，明确各部门的职责，形成工作合力。2.加强信访队伍建设信访工作人员应当具备较高的业务素质和政策水平，能够准确把握信访事项的性质和诉求，提供专业的指导和帮助。同时，需要加强信访工作人员的培训，提高其服务意识和能力。3.创新信访工作方式可以利用互联网、大数据等技术手段，开展线上信访、远程视频信访等，提高信访工作的效率和便捷性。同时，可以建立信访信息共享平台，实现信访信息的互联互通，提高工作效率。4.