零售业店长时尚服饰行业绩效考核表

零售业店长时尚服饰行业绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售额占月度销售目标的百分比，每低1%扣除该指标对应分值，直至最低分0分。客单价提升率5%本期客单价较上期提升百分比，每低1%扣除该指标对应分值，直至最低分0分。重点商品销售占比30%重点商品销售额占整体销售额的百分比，每低1%扣除该指标对应分值，直至最低分0分。新客户获取数量50新增注册会员数量，每少1个扣除该指标对应分值，直至最低分0分。销售回款率95%实际回款金额占销售总额的百分比，每低1%扣除该指标对应分值，直至最低分0分。团队管理与培训员工流失率25%10%月度员工流失率低于目标值，每低1%增加该指标对应分值，最高不超过目标分值。员工培训覆盖率100%所有员工参与培训的比例，低于目标值按比例扣除分值。员工绩效评分平均分85员工个人绩效评分的平均值，每低1分扣除该指标对应分值，直至最低分0分。团队协作满意度4.5通过匿名问卷调查得到的团队协作满意度评分，每低0.1分扣除该指标对应分值，直至最低分0分。排班合规率98%员工排班符合公司规定的百分比，每低1%扣除该指标对应分值，直至最低分0分。店铺运营与合规库存周转率20%4次/年年度库存周转次数，每低0.1次扣除该指标对应分值，直至最低分0分。损耗率控制1%月度损耗率（含偷盗、损坏等）低于目标值，每低0.1%增加该指标对应分值，最高不超过目标分值。店铺陈列合规性95%店铺陈列符合公司标准要求的百分比，每低1%扣除该指标对应分值，直至最低分0分。顾客投诉处理满意度90%顾客投诉处理满意度评分（满分100），每低1%扣除该指标对应分值，直至最低分0分。安全生产检查达标率100%月度安全生产检查中达标的项目比例，每低1%扣除该指标对应分值，直至最低分0分。市场推广与客户关系活动策划执行成功率15%80%策划的市场活动达到预期效果的百分比，每低1%扣除该指标对应分值，直至最低分0分。会员复购率60%会员复购订单数占会员总订单数的百分比，每低1%扣除该指标对应分值，直至最低分0分。社交媒体互动量500店铺官方社交媒体账号月度总互动量（含点赞、评论、转发等），每少10个扣除该指标对应分值，直至最低分0分。客户推荐率20%通过推荐获得的新客户数量占总新客户数量的百分比，每低1%扣除该指标对应分值，直至最低分0分。会员活动参与度70%会员参与店铺会员活动的比例，每低1%扣除该指标对应分值，直至最低分0分。本考核表用于评估时尚服饰零售业店长的综合绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，按照评分标准进行打分。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：