特许经营协议书条例解读

特许经营协议书条例解读1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX特许经营发展有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话甲方是一家依法注册成立的专业特许经营企业，拥有成熟的商业模式、品牌资源和运营管理体系，致力于通过特许经营模式拓展市场，提升品牌影响力。甲方在特许经营领域拥有丰富的经验和广泛的资源网络，已成功运营多个知名品牌，并具备为乙方提供全方位支持的能力。

甲方的主要业务范围包括品牌授权、运营指导、培训服务、市场推广等，其核心优势在于标准化运营体系、高效的供应链管理和专业的市场分析能力。甲方通过严格的品牌管理和持续的创新发展，确保特许经营体系的稳定性和盈利性，为乙方提供可靠的经营保障。

甲方在本协议中作为买方/出租方/委托方，其主要目的是通过授权乙方使用甲方拥有的特许经营品牌、商业模式和运营资源，实现市场拓展和品牌价值提升。甲方将按照本协议约定，向乙方提供品牌授权、运营培训、市场支持等服务，并监督乙方的经营活动，确保其符合特许经营体系的规范要求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX特许经营加盟商（以下简称“乙方”），注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李四，联系电话乙方是一家依法注册成立的商业实体，具备一定的资金实力和管理能力，希望通过加盟甲方的特许经营体系，快速提升经营效率和品牌知名度。乙方在相关行业拥有一定的运营经验，对特许经营模式有深入的了解，并具备较强的市场拓展能力。

乙方的主要业务范围涉及零售、餐饮、服务等领域，其核心优势在于灵活的市场应变能力和高效的本地化运营能力。乙方希望通过加盟甲方的特许经营体系，获得品牌支持、运营指导和市场资源，实现企业的快速成长和品牌价值的提升。

乙方在本协议中作为卖方/承租方/服务提供方，其主要目的是通过加盟甲方的特许经营体系，获得品牌授权、运营支持和市场推广资源，提升自身的经营能力和市场竞争力。乙方将按照本协议约定，支付相关费用，遵守甲方的运营规范，并积极开展经营活动，实现盈利目标。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在特许经营领域的合作意向和共同利益。甲方作为特许经营品牌的所有者和管理者，拥有成熟的品牌资源、商业模式和运营体系，具备为乙方提供全方位支持的能力；乙方作为具有发展潜力的商业实体，希望通过加盟甲方的特许经营体系，实现快速成长和品牌价值的提升。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

本协议的签订背景是甲方通过多年的运营积累，形成了完善的特许经营体系，并计划通过扩大加盟网络，提升品牌的市场覆盖率和影响力；乙方在相关行业具备一定的运营经验，希望通过加盟甲方的特许经营体系，获得品牌支持、运营指导和市场资源，实现企业的快速成长。双方基于此合作背景，签订本协议，明确双方的权利与义务，确保合作的顺利进行。

本协议的签订前提条件是双方对特许经营模式有充分的认识和理解，并对本协议的内容达成一致。甲方承诺按照本协议约定，向乙方提供品牌授权、运营指导、市场支持等服务；乙方承诺按照本协议约定，支付相关费用，遵守甲方的运营规范，并积极开展经营活动。双方均应本着诚信合作的态度，履行本协议约定的各项义务，确保合作的顺利进行。

本协议的签订旨在通过双方的紧密合作，实现互利共赢。甲方将通过提供品牌授权、运营指导、市场支持等服务，帮助乙方提升经营能力和市场竞争力；乙方将通过遵守甲方的运营规范，积极开展经营活动，实现盈利目标。双方均应按照本协议约定，履行各自的义务，确保合作的顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在特许经营合作中的权利与义务，确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则，顺利开展特许经营活动，实现共同发展。本协议涉及的具体内容包括但不限于：品牌授权、运营指导、市场推广、培训服务、供应链管理、质量监控、财务监管等方面。甲方将按照本协议约定，向乙方提供特许经营品牌、商业模式和运营资源，并监督乙方的经营活动，确保其符合特许经营体系的规范要求；乙方将按照本协议约定，支付相关费用，遵守甲方的运营规范，并积极开展经营活动，实现盈利目标。双方将通过本协议的签订和履行，建立长期稳定的合作关系，共同推动特许经营事业的发展。

第二条定义

为明确本协议相关内容，避免歧义，特对本协议中出现的关键术语进行如下定义：

1.特许经营品牌：指甲方拥有的、具有独特品牌标识、商业模式和运营体系的商业品牌，包括商标、商号、服务标识等。

2.运营指导：指甲方为乙方提供的业务运营方面的指导和建议，包括但不限于门店选址、装修设计、人员培训、营销策略等。

3.市场推广：指甲方为乙方提供的市场推广资源和服务，包括品牌宣传、广告投放、促销活动等。

4.培训服务：指甲方为乙方提供的业务培训和管理培训，包括但不限于门店运营培训、管理人员培训等。

5.供应链管理：指甲方为乙方提供的供应链资源和管理服务，包括产品采购、物流配送等。

6.质量监控：指甲方对乙方经营活动的质量进行监督和检查，确保其符合特许经营体系的规范要求。

7.财务监管：指甲方对乙方的财务状况进行监管，确保其符合特许经营体系的财务规定。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)品牌授权：甲方有权按照本协议约定，向乙方授权使用特许经营品牌，并确保该品牌的使用符合相关法律法规的要求。

(2)运营指导：甲方有权为乙方提供运营指导，包括但不限于门店选址、装修设计、人员培训、营销策略等，并监督乙方的经营活动，确保其符合特许经营体系的规范要求。

(3)市场推广：甲方有权为乙方提供市场推广资源和服务，包括品牌宣传、广告投放、促销活动等，帮助乙方提升品牌知名度和市场竞争力。

(4)培训服务：甲方有权为乙方提供业务培训和管理培训，包括但不限于门店运营培训、管理人员培训等，帮助乙方提升业务能力和管理水平。

(5)供应链管理：甲方有权为乙方提供供应链资源和管理服务，包括产品采购、物流配送等，确保乙方的经营活动的顺利进行。

(6)质量监控：甲方有权对乙方的经营活动进行质量监控，确保其符合特许经营体系的规范要求，并对不符合要求的行为进行纠正和整改。

(7)财务监管：甲方有权对乙方的财务状况进行监管，确保其符合特许经营体系的财务规定，并对不符合规定的行为进行纠正和整改。

(8)知识产权保护：甲方有权保护其特许经营品牌的知识产权，并对任何侵犯其知识产权的行为进行维权。

(9)合规经营：甲方有权要求乙方遵守相关法律法规和特许经营体系的规范要求，并对违反规定的行为进行处罚。

2.乙方的权力和义务：

(1)支付费用：乙方有权按照本协议约定，向甲方支付相关费用，包括品牌授权费、运营指导费、市场推广费、培训服务费、供应链管理费等，并有权要求甲方提供相应的服务凭证和发票。

(2)使用品牌：乙方有权在协议约定的范围内使用特许经营品牌，并按照甲方的运营规范进行经营，不得擅自修改品牌标识和商业秘密。

(3)接受指导：乙方有权接受甲方提供的运营指导、市场推广、培训服务、供应链管理、质量监控、财务监管等服务，并按照甲方的建议进行经营活动。

(4)遵守规范：乙方有权要求甲方提供特许经营体系的规范要求，并按照这些规范要求进行经营活动，不得擅自违反规定。

(5)提供信息：乙方有权要求甲方提供特许经营体系的相关信息，包括品牌资料、运营手册、市场数据等，并有权要求甲方对这些信息进行保密。

(6)维护品牌：乙方有权维护特许经营品牌的声誉和形象，不得从事任何损害品牌声誉和形象的行为。

(7)争议解决：乙方有权要求甲方通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决双方之间的争议，并有权要求甲方遵守争议解决协议的约定。

(8)保密义务：乙方有权要求甲方对其提供的商业秘密进行保密，并不得泄露给任何第三方。

(9)合规经营：乙方有权要求甲方遵守相关法律法规和特许经营体系的规范要求，并对违反规定的行为进行举报和投诉。

特别强调乙方的义务：

(1)严格遵守运营规范：乙方必须严格遵守甲方的运营规范，包括但不限于门店选址、装修设计、人员培训、营销策略、产品采购、物流配送等，不得擅自修改或违反规定。

(2)按时支付费用：乙方必须按照本协议约定，按时足额支付相关费用，不得拖欠或拒绝支付，否则甲方有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、解除协议等。

(3)接受监督和检查：乙方必须接受甲方的监督和检查，包括但不限于门店运营、质量监控、财务监管等，并配合甲方的工作，不得拒绝或阻挠。

(4)维护品牌形象：乙方必须维护特许经营品牌的声誉和形象，不得从事任何损害品牌声誉和形象的行为，包括但不限于虚假宣传、产品质量问题、服务态度问题等。

(5)提供真实信息：乙方必须向甲方提供真实、准确、完整的商业信息，包括但不限于财务状况、经营状况、市场数据等，不得隐瞒或虚报。

(6)保密义务：乙方必须对其从甲方获得的商业秘密进行保密，并不得泄露给任何第三方，包括但不限于员工、合作伙伴、竞争对手等。

(7)合规经营：乙方必须遵守相关法律法规和特许经营体系的规范要求，不得从事任何违法违规行为，包括但不限于偷税漏税、虚假宣传、侵犯知识产权等。

(8)紧急情况处理：乙方必须在遇到紧急情况时，及时向甲方报告，并按照甲方的指示进行处理，不得拖延或拒绝。

(9)协助甲方发展：乙方必须积极协助甲方发展特许经营事业，包括但不限于提供市场信息、反馈客户意见、参与品牌推广等。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：本协议项下的费用包括但不限于品牌授权费、运营指导费、市场推广费、培训服务费、供应链管理费等。具体费用标准及计算方法详见本协议附件一《特许经营费用明细表》。甲方有权根据市场情况及运营需要，对费用标准进行合理调整，但应提前三十日书面通知乙方，并经双方协商一致后方可执行。

2.支付方式：乙方应通过银行转账方式向甲方支付相关费用。乙方应在收到甲方开具的发票后十日内，将费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应向乙方提供符合规定的发票及收款凭证。

3.支付时间：乙方应按照本协议约定的时间节点，按时足额支付相关费用。具体支付时间安排如下：

(1)品牌授权费：在协议签订后五日内一次性支付；

(2)运营指导费：按季度支付，每季度结束后十五日内支付；

(3)市场推广费：按年度支付，每年结束后二十日内支付；

(4)培训服务费：在培训开始前五日内一次性支付；

(5)供应链管理费：按月支付，每月结束后十日内支付。

4.逾期支付：若乙方未能按时足额支付相关费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权暂停提供相关服务，并解除本协议，乙方的所有已支付费用不予退还。

第五条履行期限

1.协议有效期限：本协议的有效期限为五年，自双方签字盖章之日起计算。协议期满前六个月，双方可协商续签协议。如双方未达成续签协议，本协议自动终止。

2.关键时间节点：

(1)品牌授权：自本协议签订之日起，甲方即向乙方授权使用特许经营品牌，乙方应在本协议签订后三十日内完成品牌标识的安装和使用。

(2)运营指导：自本协议签订之日起，甲方即开始向乙方提供运营指导，乙方应积极配合甲方的指导工作，并及时反馈运营情况。

(3)市场推广：自本协议签订之日起，甲方即开始为乙方提供市场推广资源，乙方应在本协议签订后六十日内完成市场推广方案的实施。

(4)培训服务：甲方应在本协议签订后九十日内，为乙方提供首次业务培训，并定期后续培训，乙方应按时参加培训。

(5)供应链管理：自本协议签订之日起，甲方即开始为乙方提供供应链管理服务，乙方应在本协议签订后三十日内完成供应链管理协议的签署。

3.期限延长：如因不可抗力或其他不可归责于双方的原因导致协议无法按期履行，双方应协商延长协议期限，并签署书面补充协议。

第六条违约责任

1.违约情形及后果：本协议双方应严格履行各自的权利与义务，任何一方违约均应承担相应的违约责任。

2.甲方违约责任：

(1)品牌授权不完全：若甲方未能按照本协议约定提供品牌授权，或提供的品牌授权不符合相关法律法规的要求，乙方有权要求甲方采取补救措施，并赔偿由此造成的损失。若甲方在合理期限内仍未采取补救措施，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的费用，并赔偿损失。

(2)运营指导不及时或不合格：若甲方未能按照本协议约定提供运营指导，或提供的运营指导不符合相关标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并赔偿由此造成的损失。若甲方在合理期限内仍未采取补救措施，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的费用，并赔偿损失。

(3)市场推广不到位：若甲方未能按照本协议约定提供市场推广资源，或提供的市场推广资源不符合相关标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并赔偿由此造成的损失。若甲方在合理期限内仍未采取补救措施，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的费用，并赔偿损失。

(4)培训服务不达标：若甲方未能按照本协议约定提供培训服务，或提供的培训服务不符合相关标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并赔偿由此造成的损失。若甲方在合理期限内仍未采取补救措施，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的费用，并赔偿损失。

(5)供应链管理不当：若甲方未能按照本协议约定提供供应链管理服务，或提供的供应链管理服务不符合相关标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并赔偿由此造成的损失。若甲方在合理期限内仍未采取补救措施，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的费用，并赔偿损失。

3.乙方违约责任：

(1)逾期支付费用：若乙方未能按照本协议约定的时间节点支付相关费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权暂停提供相关服务，并解除本协议，乙方的所有已支付费用不予退还。

(2)违反运营规范：若乙方未能按照本协议约定遵守运营规范，甲方可要求乙方采取补救措施，并赔偿由此造成的损失。若乙方在合理期限内仍未采取补救措施，甲方可解除本协议，并要求乙方赔偿损失。

(3)擅自使用品牌：若乙方擅自修改品牌标识或商业秘密，甲方可要求乙方停止违约行为，并赔偿由此造成的损失。若乙方拒不停止违约行为，甲方可解除本协议，并要求乙方赔偿损失。

(4)拒绝接受指导或检查：若乙方拒绝接受甲方的指导或检查，甲方可要求乙方配合，并赔偿由此造成的损失。若乙方拒不配合，甲方可解除本协议，并要求乙方赔偿损失。

(5)损害品牌形象：若乙方从事任何损害品牌声誉和形象的行为，甲方可要求乙方停止违约行为，并赔偿由此造成的损失。若乙方拒不停止违约行为，甲方可解除本协议，并要求乙方赔偿损失。

(6)提供虚假信息：若乙方向甲方提供虚假、不准确或完整的商业信息，甲方可要求乙方采取补救措施，并赔偿由此造成的损失。若乙方在合理期限内仍未采取补救措施，甲方可解除本协议，并要求乙方赔偿损失。

(7)泄露商业秘密：若乙方泄露其从甲方获得的商业秘密，甲方可要求乙方停止违约行为，并赔偿由此造成的损失。若乙方拒不停止违约行为，甲方可解除本协议，并要求乙方赔偿损失。

(8)违反法律法规：若乙方从事任何违法违规行为，甲方可要求乙方停止违约行为，并赔偿由此造成的损失。若乙方拒不停止违约行为，甲方可解除本协议，并要求乙方赔偿损失。

4.赔偿责任：双方因违约行为造成的直接经济损失，违约方应承担赔偿责任。若违约行为导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿损失。

5.违约金的计算方法：违约金的计算方法按照本协议第四条约定执行。若违约金不足以弥补守约方的实际损失，违约方还应赔偿差额部分。

6.不可抗力：若因不可抗力导致协议无法履行，双方应协商解决，并可根据情况部分或全部免除违约责任。

7.法律适用：本协议的违约责任适用中华人民共和国相关法律法规的规定。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规、规章的变更、政策调整等）、流行病疫情、社会事件（如骚乱、罢工等）以及其他类似事件。

2.责任免除：若因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，双方均不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后十五日内书面通知另一方，并提供相关证明文件，以便另一方核实。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

3.协商处理：遭遇不可抗力的一方应积极采取合理措施，减少不可抗力造成的损失，并应及时与另一方协商处理，以尽快恢复协议的履行。若不可抗力持续超过三十日，双方仍无法恢复协议履行，可协商解除本协议，并可根据实际情况，互相免除或部分免除违约责任。

4.通知义务：双方在不可抗力发生后，应及时通知对方，并提供相关证明文件。若一方未能及时通知对方，导致另一方遭受损失的，未能及时通知方应承担相应的赔偿责任。

5.不可抗力的后果：若因不可抗力导致本协议无法履行，双方应协商解决，并可根据情况部分或全部免除违约责任。若不可抗力消除后，双方仍无法恢复协议履行，可协商解除本协议，并可根据实际情况，互相免除或部分免除违约责任。

6.不可抗力的认定：本协议所称不可抗力，是指根据中国法律及相关司法解释认定的不可抗力事件。双方在协商处理不可抗力事件时，应参考中国法律及相关司法解释的规定。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商的方式解决。双方应本着诚实信用、平等互利的原则，积极协商，争取达成一致意见。

2.调解解决：若双方协商未能解决争议，可请求第三方调解。调解应由双方共同认可的调解机构或调解员进行。调解协议经双方签字盖章后，具有法律约束力。

3.仲裁解决：若双方协商和调解均未能解决争议，应提交仲裁。仲裁应按照中国仲裁协会《仲裁规则》的规定进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼解决：若双方协商、调解和仲裁均未能解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应按照中华人民共和国相关法律法规的规定进行。

5.法律适用：本协议的争议解决适用中华人民共和国相关法律法规的规定。

6.仲裁地点：若选择仲裁解决争议，仲裁地点应为本协议签订地或甲方所在地。

7.争议解决费用：若选择仲裁或诉讼解决争议，争议解决费用由败诉方承担。若双方均有责任，则应根据实际情况分担争议解决费用。

8.争议解决顺序：本协议双方应按照协商、调解、仲裁或诉讼的顺序解决争议。若一方未经前序程序直接提起后序程序，另一方有权拒绝参加后序程序。

9.争议解决期间：在争议解决期间，本协议双方应继续履行本协议中未受争议影响的条款，不得擅自中断或终止协议履行。

10.争议解决的法律后果：无论通过何种方式解决争议，若争议解决结果对一方不利，该方应按照争议解决结果履行义务，并承担相应的法律责任。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知另一方。