特约商户收款协议书

特约商户收款协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国智联电子商务科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市朝阳区光华路1号智联大厦A座15层。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式业务咨询），传真

甲方是一家专注于电子商务领域的高科技企业，依托大数据、及云计算技术，为客户提供一站式数字化解决方案。为满足业务发展需求，甲方拟通过乙方提供的收款服务，拓展线上交易支付渠道，提升用户支付体验及资金流转效率。基于此，甲方与乙方达成合作意向，经友好协商，双方同意签订本协议，明确合作框架及权利义务。

甲方在日常经营活动中，需通过第三方支付平台完成大量交易收款，但现有支付渠道存在手续费高、结算周期长、对账复杂等问题。为优化收款流程、降低运营成本、增强资金管理透明度，甲方选择乙方作为特约商户收款服务提供商。乙方凭借其在支付行业的专业资质、技术优势及广泛合作网络，可为甲方提供安全、高效、合规的收款服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供收款服务事宜达成以下共识。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京汇通支付科技有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：北京市海淀区中关村大街28号融创大厦B座8层。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式业务咨询），传真

乙方是一家经中国人民银行批准、具有第三方支付牌照的专业金融服务机构，专注于为商户提供收款、结算、风控等综合支付解决方案。依托先进的支付技术平台、严格的风控体系及丰富的行业经验，乙方可为甲方提供包括线上支付、线下扫码、电子发票、资金归集等在内的一站式收款服务。为响应市场需求，乙方积极拓展合作渠道，与多家大型企业及金融机构建立了稳固合作关系。

在本次合作中，乙方将基于甲方业务场景，量身定制收款方案，确保交易数据安全传输、资金实时结算、账务清晰对账。甲方通过乙方平台，可支持微信、支付宝、银联等多种支付方式，满足不同用户支付偏好，同时享受手续费优惠、资金加速到账等增值服务。双方合作基于以下前提条件：甲方合法经营，具备与业务规模匹配的商户资质；乙方具备提供收款服务的合法资质及技术能力，双方共同遵守国家及行业相关法律法规。

基于上述背景，甲乙双方经充分协商，同意建立长期稳定的合作关系，乙方作为甲方指定的收款服务提供商，按照本协议约定提供专业服务，甲方则享有相应的服务权益。双方围绕合作内容、权利义务、费用结算、违约责任等事项达成一致，并以此为基础签订本特约商户收款协议书，以资共同遵守。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供特约商户收款服务的具体内容、双方权利义务及责任划分，确保乙方能够按照甲方需求及行业规范，安全、高效、合规地完成收款任务，并保障双方合法权益。协议范围包括但不限于：乙方为甲方提供线上及线下交易收款服务，包括但不限于扫码收款、网关支付、电子发票开具、资金结算与对账、风险监控等。具体服务内容以附件形式详细列明，作为本协议不可分割的一部分。双方合作期间，所有与收款服务相关的业务操作、数据传输、资金处理及争议解决均适用本协议约定。本协议旨在构建稳定、透明、高效的支付合作模式，促进甲方业务发展，同时满足乙方合规经营要求。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

1.“特约商户”指经乙方授权，利用乙方支付平台或系统为甲方提供收款服务的商户，在本协议中指甲方。

2.“支付服务”指乙方为甲方提供的包括收款、结算、对账、风控等在内的全套金融服务。

3.“交易流水”指通过乙方系统处理的全部收款记录，包括成功交易及失败交易。

4.“结算周期”指乙方处理资金结算的时间范围，例如T+1、T+N等，具体以双方约定为准。

5.“手续费”指乙方因提供支付服务向甲方收取的款项，按交易金额一定比例或固定金额计算。

6.“对账单”指乙方定期向甲方提供的交易明细及资金结算报表。

7.“不可抗力”指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、法律政策变更等。

8.“争议”指双方在履行本协议过程中产生的任何分歧或纠纷。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供稳定、安全的收款服务，确保用户支付体验流畅，资金传输安全合规。

（2）甲方有权获取乙方提供的交易数据、对账单及资金结算报告，并有权对账务准确性进行核查。

（3）甲方有权根据业务需求，与乙方协商调整收款方式、支付渠道或服务方案，但需提前一定周期提出书面申请。

（4）甲方应确保其具备合法的商户资质，并遵守国家及行业相关法律法规，不得利用乙方平台从事非法交易。

（5）甲方应按照协议约定及时向乙方提供必要的商户信息、营业执照、税务登记证等经营材料，并保证信息真实有效。

（6）甲方应配合乙方进行风险监控，及时报告异常交易情况，并协助核实。

（7）甲方应按照协议约定支付相关服务费用，逾期支付需承担违约责任。

（8）甲方应加强对商户及用户的培训，确保其了解支付流程及安全注意事项，防止欺诈行为发生。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照协议约定向甲方收取服务费用，包括但不限于手续费、结算费等。

（2）乙方有权对甲方的商户资质、交易流水、资金用途等进行合规审查，有权拒绝不符合规定的交易请求。

（3）乙方应确保其支付系统稳定运行，保障交易数据传输安全，并符合中国人民银行等监管机构要求。

（4）乙方应按照协议约定的结算周期，及时完成资金结算，并确保资金准确到达甲方指定账户。

（5）乙方应定期向甲方提供对账单及资金结算报告，并对交易数据保密，不得泄露给任何第三方。

（6）乙方应建立完善的风险监控体系，对可疑交易进行实时监测，并及时通知甲方核实处理。

（7）乙方应配合甲方进行用户投诉处理，提供必要的交易数据及技术支持。

（8）乙方应遵守国家及行业相关法律法规，确保服务合规，并对因自身原因导致的合规风险承担责任。

（9）乙方有权根据业务发展需要，对支付系统进行升级或维护，但需提前通知甲方，并尽量减少对甲方业务的影响。

（10）乙方应建立客户服务机制，及时响应甲方需求，并提供专业的技术支持。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议项下的支付服务，依据交易类型及金额，按照以下标准收取手续费：

（一）线上交易（包括扫码支付、网关支付等），按交易金额的X%收取手续费，最低收费为Y元，最高收费不超过Z元；

（二）线下交易（包括POS机收款等），按交易金额的A%收取手续费，最低收费为B元，最高收费不超过C元；

（三）电子发票开具服务，按每张D元收取；

（四）其他增值服务，如资金归集、智能对账等，按双方另行约定的标准收费。

甲方应于每个结算周期结束后D日内，将当期应支付的手续费及其他服务费用，支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后，及时完成资金结算。支付方式为银行转账，乙方需向甲方提供完整的支付凭证。如甲方逾期支付，每逾期一日，应按逾期金额的千分之X向乙方支付违约金，逾期超过D日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

第五条履行期限

本协议有效期为自双方签字盖章之日起至次年同日止，共一年。协议期满前一个月，如双方均有意继续合作，应另行签订续约协议。在协议有效期内，双方应按照约定履行各自义务。关键时间节点包括：

（一）甲方提交收款申请，乙方应在收到申请后X小时内完成审核，并通知甲方审核结果；

（二）交易发生时，乙方应在Y秒内完成支付验证，并向用户及甲方反馈支付结果；

（三）每个结算周期结束后Z日内，乙方应完成资金结算，并将对账单发送至甲方指定邮箱；

（四）如遇系统升级或维护，乙方应提前D日通知甲方，并尽量安排在业务低峰期进行，避免影响甲方正常经营。

如发生不可抗力事件，履行期限可相应顺延，顺延时间不超过事件持续天数。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按时支付手续费或其他服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过D日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过M日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失，损失金额不低于当期未支付费用的两倍。

（2）如甲方提供虚假商户信息或利用乙方平台从事非法交易，乙方有权立即停止服务，并解除协议。由此产生的法律责任及经济损失，由甲方承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于罚款、诉讼费、律师费等。

（3）如甲方未配合乙方进行风险监控或异常交易，导致乙方遭受监管机构处罚或承担连带责任，甲方应承担全部赔偿责任。

（4）如甲方单方面终止协议，且原因非乙方违约导致，甲方应支付相当于X个月服务费用的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按时完成资金结算，每延迟一日，应按延迟结算金额的千分之Y向甲方支付违约金。延迟超过Z日，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失，损失金额不低于当期延迟结算金额的X倍。

（2）如乙方因系统故障、技术问题等原因，导致甲方交易无法正常进行，应立即采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，赔偿金额不超过当期交易金额的千分之X。

（3）如乙方泄露甲方交易数据或用户信息，导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的商誉损失，赔偿金额不低于当期交易金额的千分之Y。

（4）如乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合协议标准，甲方有权要求乙方限期整改，并赔偿因此造成的损失。逾期未整改，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿因此遭受的损失，损失金额不低于当期服务费用的两倍。

（5）如乙方因自身原因导致协议无法履行，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.双方共同责任：

（1）如因不可抗力事件导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

（2）如双方因争议无法达成一致，应通过友好协商解决，协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。

（3）双方应严格遵守协议约定，如有违反，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及相关防控措施、网络攻击、系统瘫痪等。不可抗力事件应使受影响方在事件发生时无法履行其在本协议下的部分或全部义务。

2.不可抗力通知：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后D日内，向另一方提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质以及可能持续时间的书面通知，并附相关证明材料。如不可抗力事件持续超过D日，双方应再次沟通，协商是否需要调整协议条款或终止协议。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少不可抗力带来的损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。如协议因不可抗力无法继续履行超过M日的，双方均有权解除协议，且互不承担违约责任。不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行协议义务。

4.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件，应以政府机构证明、权威媒体报道或其他双方认可的证明文件为依据。如双方对不可抗力事件的性质或影响存在争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交约定的争议解决机构裁决。

第八条争议解决

1.争议协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜，力争在合理期限内达成和解协议。

2.争议调解：如协商无法解决争议，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解过程中，调解员应保持中立，根据事实和法律规定提出调解方案。调解协议达成后，双方应签署调解书，调解书经双方签字后具有法律约束力。

3.争议仲裁：如协商和调解均无法解决争议，双方应将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院的审判程序，并承担相应的诉讼费用。如一方在收到起诉状副本后D日内未提出反诉，或双方均同意将争议提交仲裁，则应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应尊重事实，遵守法律，注重调解，避免不必要的诉讼。如一方采取法律行动，不应影响双方在本协议项下其他未履行义务的继续履行，除非对方明确表示反对。争议解决期间，双方应继续履行协议中关于保密、不可抗力等不因争议而受影响的条款。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中提供的联系方式、电子邮箱、传真正是双方进行沟通和通知的唯一有效途径。任何一方发送给对方的书面通知，无论是通过专人递送、挂号信、电子邮件还是传真，在发出后D日内视为送达。如一方变更联系方式，应提前D日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容，未经对方书面同意的变更无效。

3.协议解除：除本协议另有约定或双方协商一致外，任何一方不得单方面解除本协议。如发生严重违约行为，守约方有权书面通知违约方解除协议，并要求违约方承担相应责任。解除协议后，双方应结清所有未了结的款项和事务，并按照约定返还或保密相关资料。

4.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资