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文档简介
无线网合同协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,住所地:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦。法定代表人:张三,职务:董事长,联系电话甲方系一家依法成立并有效存续的高新技术企业,主要业务范围为计算机软硬件研发、网络技术咨询服务及无线网络设备销售。基于甲方对提升办公区域及客户服务场所无线网络覆盖质量的需求,并依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲方选择乙方提供无线网络设备租赁及安装服务,双方经友好协商,达成如下协议。
甲方在日常运营中发现现有无线网络存在信号覆盖不足、网络拥堵及安全性等问题,为满足员工高效办公及客户稳定接入的需求,决定租赁乙方提供的无线网络设备,并由乙方负责设备的安装、调试及后续维护服务。乙方作为专业的无线网络解决方案提供商,具备丰富的行业经验及技术实力,能够为甲方提供符合标准的设备与服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则,就无线网络租赁及服务事宜订立本协议,以兹共同遵守。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX网络技术服务有限公司,住所地:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园。法定代表人:李四,职务:总经理,联系电话乙方系一家依法成立并有效存续的专业网络技术服务企业,拥有多项无线网络设备的代理销售资质及系统集成能力,长期致力于为企业客户提供定制化的无线网络解决方案。
乙方通过市场调研及资质审核,确认具备为甲方提供无线网络设备租赁及配套服务的条件,并承诺按照协议约定履行义务。双方基于长期合作意向及市场需求,乙方同意向甲方提供符合行业标准的无线网络设备,并负责设备的安装、配置、维护及升级服务。甲方对乙方的服务能力及设备质量表示认可,双方同意通过本协议明确权利义务,确保合作顺利进行。
本协议的签订背景源于甲方对无线网络服务的实际需求与乙方在同类业务领域的专业优势,双方通过前期沟通确认合作可行性,现以本协议为载体,将合作内容规范化、法律化。协议的履行将直接影响甲方的信息化建设水平及商业运营效率,同时乙方亦将通过此次合作提升市场竞争力及品牌影响力。双方均确认对本协议的条款内容充分理解并自愿签署,后续将严格依照约定履行各自职责。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在无线网络设备租赁及服务合作中的权利与义务,确保乙方按照甲方的要求提供符合标准的无线网络设备,并完成安装、调试、维护及升级等服务,从而提升甲方指定区域的无线网络覆盖质量及使用体验。协议范围包括但不限于:无线网络设备的租赁、安装与调试;网络配置与优化;日常运行维护与技术支持;设备故障排除与应急响应;以及根据协议约定进行的设备升级或服务扩展。具体内容涵盖设备清单与技术参数、安装地点与时间安排、服务响应时效、维护范围与频率、费用结算方式及违约责任等,双方均将严格依照本协议约定履行各自职责,确保合作目标的实现。
第二条定义
为本协议之目的,除非上下文另有明确约定,下列术语具有以下含义:
“无线网络设备”指乙方提供给甲方的用于构建无线局域网络(WLAN)的所有硬件设备,包括但不限于无线接入点(AP)、无线路由器、交换机、控制器及配套线缆等;
“服务期限”指乙方根据本协议约定向甲方提供无线网络设备租赁及服务的起止时间,具体以协议附件或条款为准;
“维护服务”包括设备运行状态监测、故障诊断与修复、软件更新及性能优化等,旨在保障无线网络的稳定运行;
“升级服务”指在协议期限内,根据甲方需求或技术发展,对现有设备或系统进行的硬件或软件升级;
“违约责任”指任何一方违反本协议约定时应当承担的法律后果,包括但不限于赔偿损失、支付违约金或解除协议等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合规格的无线网络设备,并确保设备安装符合现场环境要求;甲方有权监督乙方的服务过程,并对服务质量提出合理建议,但不得妨碍乙方的正常作业。甲方应配合乙方完成设备安装所需的场地准备、电力接入及网络接口等必要条件,并确保提供的相关技术资料真实准确。甲方应按约定支付租赁费用及其他服务费用,并对租赁设备的使用安全负责,不得擅自变更设备用途或进行技术改造。如需变更服务范围或增加设备,甲方应提前书面通知乙方,双方协商后修改协议。甲方应指定专人协调与乙方的沟通事宜,及时反馈网络运行问题,并配合乙方进行故障排查。
2.乙方的权力和义务
乙方有权要求甲方提供必要的安装条件及真实有效的技术信息,并有权拒绝在条件不具备时开始服务;乙方应确保提供的无线网络设备符合国家及行业质量标准,并满足甲方约定的性能指标,如覆盖范围、带宽容量及安全等级等。乙方应派遣具备资质的技术人员按照约定时间完成设备的安装、调试及验收工作,并确保设备运行稳定。乙方应提供至少XX小时的全年无休技术支持服务,响应时间不超过XX小时(标准故障),XX小时(紧急故障),并提供远程及现场支持。乙方应承担设备正常运行状态下的维护责任,包括定期巡检、固件升级及性能优化,并按协议约定提供维护报告。如遇设备故障,乙方应在接到通知后立即响应,优先采取远程修复,必要时进行现场更换,并确保在最短时间内恢复网络服务。乙方有权根据市场行情调整设备租赁价格,但需提前XX日书面通知甲方,双方协商一致后方可执行。乙方应保证所提供的技术支持符合行业标准,并对操作人员的行为负责,避免因技术失误给甲方造成损失。乙方应妥善保管租赁期间设备的所有权,并在协议终止后按照约定收回设备,确保设备完好无损或双方协商折旧补偿。如甲方要求提供升级服务,乙方应提供至少两种以上技术方案供选择,并承担升级部分的费用,除非协议另有约定。乙方应遵守国家网络安全法律法规,对甲方的网络数据进行保密,未经许可不得擅自访问或泄露。
第四条价格与支付条件
本协议项下的费用包括但不限于无线网络设备的租赁费用、安装调试费、初期配置费、维护服务费及可能产生的升级费用。具体费用标准及支付方式如下:
1.设备租赁费用:甲方应向乙方支付设备租赁费,金额为人民币XX元(大写:XX元整),租赁期限为XX个月,自设备交付甲方并验收合格之日起计算。租赁费用采用一次性支付或分期支付方式,具体以双方签署的附件为准。
2.安装调试费:乙方完成设备安装及调试服务后,甲方应支付安装调试费,金额为人民币XX元(大写:XX元整),支付时间为设备安装完毕并通过甲方初步验收后XX日内。
3.维护服务费:乙方提供的服务期限内的维护服务费用为人民币XX元/年(大写:XX元整),按年支付,首次支付时间为协议生效后XX日内,后续每年于服务期限届满前XX日内支付。维护服务包括标准故障响应、定期巡检及固件升级等,超出服务范围的紧急维修按实际成本收费。
4.支付方式:甲方应通过银行转账方式将上述款项支付至乙方指定账户,账户信息如下:开户行:XX银行XX支行,账户名:XX网络技术服务有限公司,账号:XX。乙方应在收到款项后提供等额发票。若甲方延迟支付,每逾期一日,应按逾期金额的XX‰向乙方支付违约金,但累计违约金不超过合同总金额的XX%。甲方逾期支付超过XX日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方赔偿因此造成的损失。
5.升级费用:如甲方要求乙方提供设备升级服务,升级费用由双方另行协商确定,并签订补充协议。升级费用应在服务提供前XX日内一次性支付。
第五条履行期限
1.本协议有效期为XX年,自双方签字盖章之日起生效,至XX年XX月XX日止。协议期满前XX月,如双方无书面异议,可自动续期XX年,续期条款同原协议。
2.设备交付时间:乙方应于协议生效后XX日内将符合约定的无线网络设备交付甲方指定地点,交付前需通知甲方进行现场验收。
3.安装调试期限:乙方应在设备交付后XX日内完成安装调试工作,并通知甲方进行最终验收。若因甲方原因导致延迟,安装调试期限相应顺延。
4.维护服务期限:维护服务自设备最终验收合格之日起开始,至协议终止之日止。乙方应确保在服务期限内提供及时有效的技术支持。
5.关键时间节点:甲方应于收到乙方安装调试完成通知后XX日内完成验收;乙方应于每年XX月XX日前完成年度维护计划,并提交维护报告。任何一方违反上述时间约定,应承担相应违约责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按约定支付租赁费用、安装调试费或维护服务费,每逾期一日,应按逾期金额的XX‰向乙方支付违约金,且乙方有权暂停服务直至款项付清。逾期超过XX日,乙方有权解除协议,并要求甲方支付全部未付款项及相当于未付款项XX%的违约金,同时甲方还应赔偿乙方因此遭受的直接损失,包括但不限于设备折旧费、市场推广费等。
(2)甲方擅自变更设备用途或进行技术改造,导致设备损坏或性能下降,应承担维修费用或按设备折旧价赔偿乙方。若行为违反法律法规,甲方还应承担相应的行政或刑事责任,乙方有权要求甲方连带赔偿。
(3)甲方未配合乙方完成安装调试或维护工作,导致服务延期,每延期一日,应向乙方支付人民币XX元(大写:XX元整)的违约金,且乙方不对延期后果承担责任。延期超过XX日,乙方有权单方面解除协议,并要求甲方支付已完成服务的费用及XX%的违约金。
2.乙方违约责任:
(1)乙方提供的设备不符合约定标准或存在质量问题,甲方有权要求乙方更换或退货,并要求乙方承担由此产生的直接损失,包括但不限于差旅费、设备运输费等。若乙方拒绝更换或修复,甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于设备总价值XX%的违约金。
(2)乙方未按约定时间完成安装调试或提供维护服务,每延迟一日,应向甲方支付人民币XX元(大写:XX元整)的违约金,且延迟期间的网络故障责任由乙方承担。延迟超过XX日,甲方有权解除协议,并要求乙方退还部分或全部租赁费用,并支付相当于协议总金额XX%的违约金。
(3)乙方技术支持不及时或服务质量不达标,导致甲方网络运行中断或效率下降,乙方应立即采取补救措施,并按中断时长每小时支付人民币XX元(大写:XX元整)的赔偿金。若因乙方过错造成甲方重大损失(如数据泄露、业务中断等),乙方应承担全部赔偿责任,包括直接经济损失及间接经济损失,且甲方有权要求乙方支付协议总金额XX倍的惩罚性赔偿。
(4)乙方泄露甲方商业秘密或网络数据,应立即停止违约行为,并赔偿甲方全部损失,包括但不限于经济损失、商誉损失及费用等。若行为构成犯罪,乙方还应承担相应的刑事责任,甲方有权追究其法律责任。
3.违约金上限:双方约定的违约金总额不得超过本协议总金额的XX%,若违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求违约方补足差额。
4.解除协议后果:任何一方解除协议,应提前XX日书面通知对方,并支付已完成服务的费用。违约方还应承担协议终止后的设备回收、数据迁移及善后处理费用,并赔偿对方因此遭受的直接损失。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律变更、政策调整、禁令等)、流行病疫情以及无法预见的技术故障(如大规模断电、网络中断等)。不可抗力事件应导致直接损害或妨碍协议的履行。
2.通知义务:发生不可抗力事件的任何一方应在事件发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府部门公告、事故报告等)。若不可抗力持续超过XX日,双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。
3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,受影响方不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度,协商调整履行期限或费用,必要时解除协议。因不可抗力造成的设备损坏或第三方损失,由相关责任方承担(如保险公司赔偿),若不可抗力导致协议完全无法履行,双方应返还已收款项并解除协议,互不承担赔偿责任。
4.不可抗力终止:不可抗力事件消除后,受影响方应立即恢复协议履行,已延迟履行的部分应继续履行,且无需承担额外责任。若不可抗力导致协议目的无法实现,双方可协商解除协议,并按已完成部分比例结算费用。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决,指定专人负责沟通,力争在XX日内达成书面解决方案。协商期间,双方应暂停争议事项的执行,直至协商结果确定。
2.调解机制:若协商未果,双方可共同委托第三方调解机构(如XX商会或XX协会)进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力,调解失败的,可进入仲裁或诉讼程序。调解费用由双方平均承担,但另有约定的除外。
3.仲裁程序:双方无法通过协商或调解解决争议的,应提交至XX仲裁委员会(或双方约定的其他仲裁机构),按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,但另有约定的除外。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地,以书面形式确定。
4.诉讼程序:若选择诉讼,争议应由协议履行地(甲方所在地)或被告所在地(乙方所在地)人民法院管辖。诉讼期间,双方应遵守法院判决,且非经法院裁定,任何一方不得单方面变更协议内容或停止履行义务。诉讼费用由败诉方承担,但另有约定的除外。
5.法律适用:争议解决均适用中华人民共和国法律,且以本协议条款为准。双方在争议解决过程中应遵守诚实信用原则,不得滥用权利或恶意拖延。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本协议相关事宜进行的书面通知,应通过专人送达、挂号信、电子邮件或传真等方式进行,并要求对方在收到后XX日内确认。通知送达以签收日期或发送凭证为准,电子邮件通知需发送至本协议载明的电子邮箱。若一方地址或联系方式变更,应提前XX日书面通知对方。
2.协议变更:本协议的任何修改或补充,均需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,未签订补充协议的变更内容无效。任何一方不得单方面变更协议内容。
3.保密条款:双方应对本协议内容及合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为协议终止后XX年,或信息公开前。违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。
4.独立履行:双方应根据本协议约定独立履行义务,甲方的内部管理行为或乙方的分包行为,在不违反协议目的的前提下,不视为违约。但任何一方不得利用第三方损害对方利益。
5.法律适用与管辖:本协议适用中华人民共和国法律解释,任何争议均由本协议第八条约定解决,适用地法律为最终裁决依据。双方在签订本协议前已存在的纠纷,不影响协议效力。
6.不可分割性:本协议各条款互为关联,任
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