叉车维保协议书

叉车维保协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限公司（以下简称“甲方”）

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：XXX

甲方联系方式：XXX-XXXXXXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX叉车服务有限公司（以下简称“乙方”）

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX仓库XX栋XX单元

乙方法定代表人/负责人：XXX

乙方联系方式：XXX-XXXXXXXXXXX

协议简介：

鉴于甲方因生产经营需要，需长期使用叉车进行货物搬运作业，为提高叉车使用效率及安全性，降低设备维护成本，甲方经审慎考虑，决定委托乙方提供叉车维修保养及相关技术服务。乙方作为专业的叉车维修保养服务商，拥有丰富的行业经验、专业的技术团队和完善的服务体系，具备为甲方提供优质叉车维保服务的资质和能力。基于双方平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订及履行，旨在明确双方在叉车维修保养服务中的权利与义务，确保乙方能够按照甲方的要求，及时、有效地完成叉车维修保养任务，保障甲方叉车设备的正常运行，促进甲方生产经营活动的顺利进行。双方均应本着合作共赢的精神，严格履行本协议约定的各项条款，共同维护良好的合作关系。本协议的背景及前提条件在于甲方对叉车维保服务的实际需求，以及乙方具备相应的服务能力和资质，双方基于此基础达成合作意向，并最终形成本协议。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供叉车维修保养服务的具体内容与标准，确保乙方能够按照甲方的要求，对甲方指定的叉车设备提供及时、专业、高效的维修与保养服务，保障叉车设备的正常运行，延长设备使用寿命，降低甲方的设备维护成本及运营风险。本协议涉及的维修保养范围包括但不限于：甲方提供的叉车设备的日常检查、定期保养、故障诊断与维修、零部件更换、维修记录与报告提供等。具体叉车设备清单、服务项目、服务标准及频次等细节内容，由双方另行签署的附件或补充协议予以明确。

第二条定义

1.“叉车设备”指甲方提供给乙方进行维修保养的各类内燃或电动叉车，包括但不限于其车身、发动机（或电动机）、液压系统、传动系统、转向系统、轮胎等主要部件及附属设备。

2.“日常检查”指乙方工作人员对叉车设备进行每日操作前的基本功能检查，如外观、灯光、刹车、油位、轮胎气压等。

3.“定期保养”指按照叉车制造商推荐的使用周期或里程，由乙方提供的预防性维护服务，包括更换机油、滤芯，检查紧固件，调整制动系统等。

4.“故障诊断与维修”指对叉车设备出现的故障进行检测、分析，并采取必要的修理措施，包括更换损坏的零部件等，以恢复设备正常运行。

5.“维修记录与报告”指乙方在完成每次维修保养服务后，向甲方提供的详细服务记录和状态报告，包括维修内容、更换的零部件、费用明细等。

6.“服务标准”指本协议约定的维修响应时间、维修质量要求、配件质量标准等。

7.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1权利：甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件（如有）的内容，提供及时、合格的叉车维修保养服务；甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方符合约定的服务标准；甲方有权根据设备使用情况，提出合理的维修保养建议；甲方有权在支付相应费用后，获得乙方提供的维修记录与报告。

1.2义务：甲方应向乙方提供准确的叉车设备信息及维修保养需求；甲方应按照本协议约定及时足额支付服务费用；甲方应确保提供给乙方的叉车设备在送修前已做好必要的安全措施，并配合乙方进行故障诊断与维修工作；甲方应妥善保管乙方提供的维修记录与报告；甲方应遵守乙方厂区的相关安全管理规定，并在进入乙方作业区域时遵守乙方的安全指引。

1.3责任：甲方应对其提供的叉车设备的初始质量及因甲方使用不当造成的损坏负责；甲方应确保维修保养需求提出的合理性，如因甲方错误指示导致的维修不当，甲方应承担相应责任。

2.乙方的权力和义务：

2.1权利：乙方有权要求甲方提供准确的叉车设备信息、维修保养需求及必要的配合；乙方有权按照本协议约定及行业规范收取服务费用；乙方有权拒绝执行违反安全规定或可能损坏设备的维修请求；乙方有权要求甲方在送修前对设备进行必要的清洁，以便于检查和维修。

2.2义务：

2.2.1服务提供义务：乙方应组建专业的技术团队，配备必要的维修工具和设备，确保具备提供本协议约定的叉车维修保养服务的资质和能力。乙方应根据本协议约定及附件（如有）的内容，按时、按质完成对甲方叉车设备的维修保养工作，并确保维修后的设备符合安全运行标准。乙方应建立完善的维修保养记录系统，并按照甲方要求提供维修记录与报告。

2.2.2服务标准义务：乙方承诺其提供的服务符合国家相关法律法规及行业规范的要求，维修质量应达到叉车制造商的出厂标准或双方约定的标准。乙方使用的维修配件应为原厂配件或同等质量以上的合格配件，并应向甲方提供配件的质量证明文件（如适用）。乙方应确保维修后的设备在保修期内正常使用，如因乙方维修质量问题导致设备再次故障，乙方应承担返修责任。

2.2.3响应与通知义务：乙方应在接到甲方送修通知后，按照本协议约定的响应时间到达现场或开始维修工作。在维修过程中，如遇需要甲方配合或存在特殊情况，乙方应及时通知甲方，并与甲方协商处理方案。乙方应妥善保管甲方送修的叉车设备，并承担设备在维修期间的非因甲方原因造成的损坏责任。

2.2.4安全与保密义务：乙方应遵守相关的安全生产法律法规，在维修保养过程中采取必要的安全防护措施，确保作业人员及周围环境的安全。乙方应对在服务过程中了解到的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。乙方应在其服务场所设置明显的安全警示标识，并对甲方工作人员进行必要的安全提示。

2.2.5责任承担义务：乙方应对其提供的维修保养服务的质量负责，如因乙方提供的维修服务或使用的配件质量问题导致叉车设备损坏或造成第三方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应承担因自身原因导致的服务延误责任，并应积极采取措施减少对甲方生产经营活动的影响。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方提供本协议约定的叉车维修保养服务，其收费标准采用以下第（）种方式确定：

（1）固定包年/包期费用：甲方支付固定费用人民币XX元/年/期（大写：人民币XX元整），该费用包含乙方在本协议有效期内对甲方指定的XX台叉车提供本协议约定的定期保养及故障维修服务（具体服务项目和次数以附件为准，如超出附件约定，则按项另行收费）。

（2）按次/按项收费：甲方根据实际发生的维修保养项目，按照乙方公示的《叉车维修保养服务价目表》支付费用。该价目表应列明各项服务的具体单价，并作为本协议的附件。维修所需更换的零配件费用由甲方承担，除非双方另有约定或属于乙方提供的保修服务范围。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX叉车服务有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：

（1）采用固定包年/包期费用方式的，甲方应于协议签订之日起X日内一次性支付全年的服务费用；或按协议约定分X期支付，每期支付时间为X年X月X日之前。

（2）采用按次/按项收费方式的，甲方应在收到乙方开具的合法发票及《维修保养结算单》后X个工作日内支付相应费用。对于大额维修项目，双方可协商分期支付，具体支付计划由双方另行书面确认。

4.费用调整：如因叉车零部件价格显著变动或国家相关政策调整导致乙方服务成本发生重大变化，经双方协商一致，可对服务价格进行调整。

第五条履行期限

1.本协议有效期自X年X月X日起至X年X月X日止，共计XX年/月。协议期满前X个月，如甲乙双方均有意续约，应另行协商签订新的服务协议。

2.乙方的维修保养服务应贯穿协议有效期内，具体服务响应时间和服务完成时限按照本协议约定及附件（如有）执行。乙方应确保在接到甲方送修通知后，在X小时内响应（对于紧急故障，响应时间应不超过X小时），并在合理时间内完成维修或保养工作。

3.协议履行期间，双方应保持密切沟通，及时解决履行过程中出现的问题，确保叉车设备的持续良好运行。甲方应按照乙方建议的保养周期，及时送修叉车设备，以保障设备性能和延长使用寿命。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1甲方未按本协议第四条约定的支付条件及时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方因此导致乙方产生额外费用（如催收费用），则由甲方承担。

1.2甲方未按约定提供叉车设备信息、配合维修或违反乙方厂区安全规定造成乙方人员伤害或财产损失的，应承担相应的赔偿责任。

1.3甲方擅自将乙方维修的叉车设备用于协议约定范围之外的高风险作业或非法用途，导致设备损坏或发生事故的，甲方应自行承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

1.4甲方在协议有效期内单方面无故解除协议，应向乙方支付相当于X个月服务费用的违约金，并赔偿乙方因协议解除而产生的直接损失（如已预付但未提供服务的费用等）。

2.乙方违约责任：

2.1乙方未按本协议第二条定义的“服务标准”或附件约定的服务内容、质量完成维修保养工作，导致叉车设备无法正常使用或出现更严重故障的，乙方应承担返修责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。若返修次数达到X次或返修时间累计超过X日仍未解决根本问题，甲方有权要求减少服务费用或解除协议，并要求乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。

2.2乙方使用的维修配件非原厂或合格产品，导致叉车设备损坏或无法正常运行的，乙方应负责更换合格配件并承担相应的维修费用，同时赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

2.3乙方未按本协议约定或附件约定的响应时间和服务时限完成维修保养工作，造成甲方生产经营延误的，每逾期一日，乙方应按甲方因此造成的实际损失（以甲方提供的有效凭证为依据）向甲方支付违约金，但违约金总额不超过本协议总服务费用的X%。因不可抗力或甲方原因导致的延误除外。

2.4乙方在维修保养过程中，因操作不当或违反安全规程，导致甲方叉车设备、零部件或第三方人员、财产遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于维修费用、更换成本、赔偿金及合理的诉讼费用等。

2.5乙方泄露甲方商业秘密或技术信息的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失及为此事支付的合理费用。若造成严重后果，甲方有权解除协议并要求乙方支付高额违约金。

2.6乙方在协议有效期内单方面无故解除协议，应向甲方支付相当于X个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因协议解除而产生的直接损失（如已预付但未提供服务的费用等）。

3.违约金与赔偿的关系：本协议约定的违约金、赔偿金并非相互排斥的，任何一方违约造成对方损失的，违约方应首先承担赔偿责任；同时，守约方有权根据违约行为的性质和后果，要求违约方支付违约金。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。若违约行为同时构成违约金与赔偿责任的，双方应根据具体情况协商处理。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在事件发生后X日内书面通知对方，说明不可抗力事件的情况及其预计持续的时间。通知应在合理期限内根据事件发展情况及时更新。

3.责任免除：因不可抗力事件导致本协议部分或全部不能履行、延迟履行或履行存在瑕疵的，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除相应违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止履行本协议。

4.举证责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，提供充分证据证明不可抗力事件的存在及其对履行本协议的影响。

5.协议终止：如不可抗力事件持续超过X个月，双方可协商解除本协议。因不可抗力解除协议的，双方互不承担违约责任，已发生的费用按实际情况结算。

6.不可免除的责任：因不可抗力导致一方人员伤亡或财产损失，各自承担相应的责任。因不可抗力事件一方需采取紧急措施造成对方损失的，除非该措施不当，否则不承担赔偿责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、终止等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责处理相关争议，并力争在X日内达成一致解决方案。

2.协商不成处理：若双方在协商期限内（或协商X次后）未能解决争议，应选择以下第（）种方式解决：

（1）调解：提交至XX调解委员会（或其他双方约定的调解机构）进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则。经调解达成协议的，制作调解协议书，经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的，或双方不愿调解的，可进入下一步程序。

（2）仲裁：提交至XX仲裁委员会（或其他双方约定的仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。如有约定，应向甲方所在地或乙方所在地有管辖权的人民法院起诉。

3.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应本着诚实信用原则，尽可能减少争议对业务合作及双方声誉的影响。除争议解决事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。

4.适用的法律：解决本协议争议所适用的法律为中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。

5.专属管辖（如选择诉讼或仲裁）：如选择诉讼或仲裁，双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应专属由本协议约定的管辖法院/仲裁机构管辖。任何一方在本协议有效期内，不得就同一争议向其他法院/仲裁机构提起诉讼或申请仲裁。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、联系人或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过传真发送的，成功发送后视为送达；通过邮寄发送的，寄出后X日视为送达。以挂号信或快递发送的，寄出后X日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

5.分割性：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款及条款的剩余部分应继续完全有效。

6.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方根