广告要求规范化管理制度

PAGE广告要求规范化管理制度一、总则（一）目的为加强公司广告业务管理，规范广告活动流程，确保广告内容合法、真实、准确、健康，提高广告质量，保护消费者权益，树立公司良好形象，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有涉及广告策划、设计、制作、发布等相关业务活动，包括但不限于线上广告（如网站广告、社交媒体广告、APP广告等）、线下广告（如户外广告、印刷品广告、促销活动广告等）。（三）基本原则1.合法性原则：广告活动必须遵守国家法律法规以及行业标准，不得发布违法违规广告。2.真实性原则：广告内容应真实、客观，不得含有虚假或引人误解的信息，不得欺骗和误导消费者。3.准确性原则：广告中使用的数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等应当真实、准确，并表明出处。4.健康性原则：广告内容应符合社会公德和良好风尚，不得含有低俗、暴力、恐怖、歧视等不良内容。二、广告策划与审批（一）广告策划流程1.项目启动市场部门根据公司业务需求或市场推广计划，提出广告项目需求。成立广告项目小组，明确项目负责人及成员职责。2.市场调研收集市场信息，包括目标受众特征、市场竞争状况、行业动态等。分析调研数据，为广告策划提供依据。3.策划方案制定根据市场调研结果，结合公司品牌定位和产品特点，制定广告策划方案。策划方案应包括广告目标、广告主题、广告内容框架、广告投放渠道、投放时间安排、预算分配等内容。4.方案评审将策划方案提交给公司内部相关部门（如市场部、销售部、法务部、财务部等）进行评审。各部门根据职责对方案进行审核，提出意见和建议。项目小组根据评审意见对策划方案进行修改和完善。（二）广告审批流程1.初审项目小组将修改后的策划方案提交给市场部负责人进行初审。市场部负责人对策划方案的内容、形式、投放渠道等进行审核，确保方案符合公司整体营销策略和市场需求。2.终审初审通过后，将策划方案提交给公司高层领导进行终审。公司高层领导从公司战略、品牌形象、法律法规等方面对策划方案进行全面审核，做出最终审批决定。3.审批结果反馈审批通过的策划方案进入广告制作和发布阶段；审批不通过的策划方案，项目小组应根据领导意见进行修改，重新提交审批。三、广告内容规范（一）广告语言文字规范1.广告语言应简洁明了、通俗易懂，避免使用生僻字、歧义字和晦涩难懂的词汇。2.广告中使用的语言文字应符合国家语言文字规范标准，不得出现错别字、语病等。3.广告中不得使用夸张、夸大、绝对化的语言，如“最”“极”“第一”等，但在符合客观事实的情况下，可以使用表示程度、范围的修饰词。（二）广告图片与视频规范1.广告图片和视频应清晰、美观、真实，不得进行过度修饰或篡改。2.广告图片和视频中不得含有虚假或误导性的信息，不得侵犯他人的知识产权，如肖像权、著作权等。3.广告视频的内容应符合广告主题和目标受众需求，不得含有低俗、暴力、恐怖、歧视等不良内容。（三）广告数据与信息规范1.广告中使用的数据、统计资料、调查结果等应真实、准确，并标明出处。2.广告中不得使用未经证实的数据或信息，不得故意夸大产品或服务的效果。3.广告中涉及的产品或服务的性能、功效、质量等信息应与实际情况相符，不得虚假宣传。（四）广告标识与商标规范1.广告中应正确使用公司标识和商标，不得擅自更改标识的样式、颜色、字体等。2.广告中使用的商标应具有合法的授权手续，不得侵犯他人的商标权。3.广告中不得将公司标识和商标与其他未经授权的标识或商标进行混淆使用。四、广告制作管理（一）制作团队选择1.根据广告项目的需求和特点，选择具有专业资质和丰富经验的广告制作团队。2.对制作团队进行考察和评估，包括团队的信誉、业绩、制作能力、创意水平等方面。3.与制作团队签订详细的制作合同，明确双方的权利和义务，包括制作内容、制作要求、制作时间、制作费用、违约责任等。（二）制作过程监控1.项目小组指定专人负责对广告制作过程进行监控，及时了解制作进度和质量情况。2.制作团队应定期向项目小组汇报制作进展情况，提交阶段性制作成果供审核。3.项目小组根据制作合同和策划方案的要求，对制作成果进行审核，提出修改意见和建议。制作团队应根据审核意见及时进行修改和完善。（三）制作质量验收1.广告制作完成后，项目小组组织相关部门（如市场部、设计部、法务部等）对制作质量进行验收。2.验收内容包括广告内容的合法性审查、真实性审查、准确性审查、健康性审查，以及广告的形式、风格、色彩、排版等方面是否符合策划方案的要求。3.验收合格的广告方可进入发布阶段；验收不合格的广告，制作团队应按照要求进行整改，直至验收合格。五、广告发布管理（一）发布渠道选择1.根据广告目标受众和投放预算，选择合适的广告发布渠道。2.对发布渠道进行评估和筛选，包括渠道的影响力、覆盖面、用户群体特征、投放成本等方面。3.与发布渠道签订合作协议，明确双方的权利和义务，包括广告投放位置、投放时间、投放费用、广告形式要求、数据反馈等内容。（二）发布过程监控1.项目小组指定专人负责对广告发布过程进行监控，及时了解广告发布情况，确保广告按时、准确发布。2.发布渠道应定期向项目小组反馈广告投放数据，如曝光量、点击量、转化率等。3.项目小组根据反馈数据对广告投放效果进行分析评估，及时调整投放策略。（三）发布效果评估1.广告发布结束后，项目小组组织相关部门对广告发布效果进行全面评估。2.评估内容包括广告的传播效果、销售促进效果、品牌形象提升效果等方面。3.根据评估结果，总结经验教训，为今后的广告活动提供参考和改进依据。六、广告档案管理（一）档案收集范围1.广告策划方案、市场调研资料、审批文件等相关文档。2.广告制作过程中的各类文件，如制作合同、设计稿、修改记录等。3.广告发布过程中的相关资料，如合作协议、投放数据、监测报告等。4.广告活动结束后的总结报告、评估报告等。（二）档案整理与归档1.项目小组指定专人负责广告档案的整理和归档工作。2.按照档案的类别和时间顺序进行分类整理，确保档案资料的完整性和系统性。3.将整理好的档案资料进行归档存储，以便于查询和使用。（三）档案保管与查阅1.建立档案保管制度，明确档案保管的责任人和保管期限。2.档案保管应安全、保密，防止档案资料的丢失、损坏和泄露。3.公司内部人员因工作需要查阅广告档案时，应按照规定办理查阅手续，经批准后方可查阅。查阅档案时应爱护档案资料，不得擅自涂改、复制、转借或销毁档案。七、广告活动监督与违规处理（一）监督机制1.公司设立广告活动监督小组，负责对公司广告业务活动进行全程监督。2.监督小组定期对广告策划、制作、发布等环节进行检查，发现问题及时提出整改意见。3.鼓励公司内部员工和社会公众对广告活动进行监督，对发现的违规行为及时向公司举报。（二）违规处理1.对于违反本管理制度的广告活动，公司将视情节轻重给予相应的处理。2.对于情节较轻的违规行为，如广告内容存在轻微瑕疵等，责令相关责任人立即整改，并对责任人进行批评教育。3.对