值班室户外哨岗制度规范

PAGE值班室户外哨岗制度规范一、总则（一）目的为加强值班室户外哨岗的管理，确保哨岗工作的规范化、标准化，保障公司/组织的安全与秩序，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有承担值班室户外哨岗任务的人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障人员和财产安全放在首位，严格执行各项安全规定。2.职责明确原则：明确各哨岗人员的职责与任务，确保工作有序开展。3.规范操作原则：严格按照规定的流程和标准进行哨岗工作。4.纪律严明原则：加强纪律约束，确保哨岗人员服从指挥、遵守纪律。二、哨岗人员职责（一）安全保卫职责1.负责值班室周边区域的安全巡逻，及时发现并报告各类安全隐患，如火灾、盗窃、破坏等。2.对进入值班室周边区域的人员、车辆进行严格盘查，核实身份和来意，阻止无关人员和车辆进入。3.协助维护公司/组织内的治安秩序，制止打架斗殴、寻衅滋事等违法违规行为。（二）信息传递职责1.及时收集、传递与安全相关的信息，如异常声响、可疑人员动态等，确保值班室及相关部门能够及时掌握情况。2.准确记录值班期间发生的各类事件及处理情况，做好值班记录。（三）应急处置职责1.熟悉各类应急预案，在遇到突发事件时，能够迅速采取相应的应急措施，并及时报告上级领导。2.协助相关部门进行应急救援工作，如疏散人员、保护现场等。三、哨岗工作流程（一）上岗前准备1.提前到达指定岗位，检查哨岗设施设备是否完好，如照明灯具是否正常、通讯设备是否畅通等。2.领取必要的工作装备，如对讲机、警棍、手电筒等，并确保装备性能良好。3.了解当日的工作重点和注意事项，熟悉周边环境和人员情况。（二）巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，巡逻过程中要保持警惕，注意观察周边情况。2.重点检查值班室门窗是否关闭、锁具是否完好，周边区域是否有异常迹象，如门窗被撬、物品丢失等。3.对发现的问题要及时记录，并采取相应的措施进行处理，如报告上级、通知相关部门维修等。（三）人员车辆盘查1.对进入值班室周边区域的人员，要礼貌地要求其出示有效证件，询问来意，并进行登记。2.对进入的车辆，要检查车辆证件，核实车辆用途，必要时进行车辆检查。禁止无关车辆进入公司/组织区域。3.对可疑人员和车辆要保持高度警惕，及时报告上级领导，并采取相应的防范措施。（四）信息收集与传递1.在巡逻过程中，注意收集各类安全信息，如发现异常声响来自某区域，要及时前往查看并记录具体情况。2.每隔一定时间（如半小时），通过对讲机或其他通讯方式向值班室报告巡逻情况，确保信息及时传递。3.对于重要信息，要立即报告值班室，并详细说明情况，以便及时采取措施。（五）应急处置1.一旦发生突发事件，如火灾、盗窃等，要立即按照应急预案采取行动。2.首先拨打相关应急救援电话（如火警电话119、报警电话110等），并向值班室报告事件的性质、地点、规模等情况。3.在等待救援人员到达的过程中，要采取力所能及的措施进行先期处置，如组织疏散人员、保护现场等。（六）下岗交接1.下岗前，要对巡逻区域进行再次检查，确保无异常情况。2.将当日的工作记录、装备等整理好，与接班人员进行详细交接，说明巡逻情况、发现的问题及处理结果等。3.对接班人员提出的疑问要耐心解答，确保工作的连续性。四、哨岗人员纪律要求（一）考勤纪律1.严格遵守公司/组织的考勤制度，按时上岗、下岗，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，必须提前按照规定办理请假手续，经批准后方可离岗。（二）工作纪律1.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。因特殊情况需要暂时离开岗位时，必须向值班室报告，并安排人员代为值守。2.严格执行工作流程和操作规范，不得敷衍了事、弄虚作假。3.不得在哨岗期间从事与工作无关的事情，如玩手机、聊天、睡觉等。（三）保密纪律1.严格遵守公司/组织的保密制度，不得泄露公司/组织的机密信息和工作秘密。2.对在工作中获取的各类信息要妥善保管，不得随意传播。（四）廉洁纪律1.不得接受外来人员的贿赂、礼品等不正当利益。保持清正廉洁的工作作风。2.严格按照规定处理各类事务，不得利用职务之便谋取私利。五、哨岗设施设备管理（一）设施设备配备1.根据哨岗工作的需要，配备必要的设施设备，如岗亭、照明灯具、通讯设备、监控设备、报警装置等。2.确保设施设备的数量和质量满足工作要求，并定期进行检查和维护。（二）设施设备维护1.建立设施设备维护档案，记录设施设备的型号、购置时间、维护情况等信息。2.定期对设施设备进行检查、保养和维修，确保设施设备正常运行。如发现设施设备存在故障或损坏，要及时报告并安排维修。3.对通讯设备要定期进行充电、测试，确保通讯畅通。对监控设备要定期进行检查，保证图像清晰、存储正常。（三）设施设备更新1.根据公司/组织的发展和工作需要，适时对哨岗设施设备进行更新和升级。2.在更新设施设备时，要进行充分的调研和论证，选择符合要求、质量可靠、性能先进的产品。3.新设施设备投入使用前，要进行调试和培训，确保相关人员能够熟练操作。六、培训与考核（一）培训计划1.制定详细的哨岗人员培训计划，定期组织培训，提高哨岗人员的业务素质和工作能力。2.培训内容包括安全保卫知识、应急处置技能、工作流程、纪律要求、设施设备操作等方面。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、模拟演练等多种形式。（二）培训实施1.按照培训计划组织实施培训，确保培训时间、内容、人员等落实到位。2.培训过程中要注重互动交流，鼓励哨岗人员提出问题和建议，及时解答疑问。3.对培训效果进行跟踪评估，通过考试、实际操作等方式检验哨岗人员对培训内容的掌握程度。（三）考核机制1.建立健全哨岗人员考核机制，定期对哨岗人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作任务完成情况、纪律遵守情况、应急处置能力、业务知识掌握程度等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的哨岗人员进行表彰和奖励，对不称职的人员进行批评教育、调整岗位或辞退处理。七、附则（一）解释权本制度规范由公司/组织[具体部门]负责解释。（二）修订与废止1.本制度规范将根据公司/组织的发展和实际工作需要，适时进行修订和完善