供电可靠率管理制度规范

PAGE供电可靠率管理制度规范一、总则（一）目的为加强公司供电可靠率管理，提高供电可靠性，保障电力客户的用电需求，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本管理制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司所属各部门、各供电单位及相关工作人员在供电可靠率管理工作中的行为规范。（三）引用标准1.《供电系统用户供电可靠性评价规程》（DL/T836）2.《电力可靠性监督管理办法》（国家发展和改革委员会令第5号）3.其他相关国家标准和行业标准（四）供电可靠率定义及计算方法1.供电可靠率是指对用户有效供电时间总小时数与统计期间小时数的比值，是衡量供电系统对用户持续供电能力的指标。2.计算公式：供电可靠率（RS）=对用户有效供电时间总小时数（UET）/统计期间小时数（TH）×100%二、组织与职责（一）供电可靠率管理领导小组1.成立以公司主管领导为组长，各相关部门负责人为成员的供电可靠率管理领导小组。2.职责：负责制定供电可靠率管理的方针、政策和目标。协调解决供电可靠率管理工作中的重大问题。监督供电可靠率管理工作的实施情况。（二）供电可靠率管理工作小组1.由生产技术部门牵头，各相关专业部门人员组成供电可靠率管理工作小组。2.职责：负责供电可靠率管理工作的具体组织实施。制定供电可靠率管理的工作计划和措施。开展供电可靠率数据的统计、分析和上报工作。组织开展供电可靠性技术培训和交流活动。（三）各部门职责1.生产技术部门负责供电可靠率管理的归口管理工作。制定电网运行方式，优化电网结构，提高电网供电可靠性。组织开展电网设备的检修、维护和技术改造工作，减少停电时间。负责供电可靠率数据的统计、分析和上报工作。2.市场营销部门负责收集客户用电需求信息，协助生产技术部门制定停电计划，减少停电对客户的影响。负责客户停电信息的发布和解释工作，提高客户满意度。3.调度部门负责电网的调度运行管理，合理安排电网运行方式，保障电网安全稳定运行。及时处理电网故障和异常情况，减少停电时间。4.变电运行部门：负责变电站设备的运行维护管理，确保变电站设备可靠运行，减少因变电站设备故障导致的停电时间。5.输电线路部门：负责输电线路的运行维护管理，及时发现和处理输电线路故障，保障输电线路安全可靠运行。6.配电部门：负责配电设备的运行维护管理，合理安排配电设备检修计划，减少停电时间。7.物资部门：负责保障供电可靠率管理所需物资的及时供应，确保物资质量。8.人力资源部门：负责供电可靠率管理相关人员的培训和考核工作。三、供电可靠性规划与计划管理（一）规划编制1.在电网规划编制过程中，应充分考虑供电可靠性因素，优化电网结构，提高电网供电能力和可靠性。2.电网规划应根据地区经济社会发展需求和电力负荷增长趋势，合理确定变电站布局、输电线路走向和配电网络结构，确保电网的适应性和可靠性。（二）年度停电计划管理1.各部门应根据电网运行情况和设备检修需求，编制年度停电计划。2.年度停电计划应包括停电时间、停电范围、停电原因、检修内容等详细信息，并报供电可靠率管理工作小组审核。3.供电可靠率管理工作小组应综合考虑电网运行可靠性、客户用电需求和停电时间等因素，对年度停电计划进行优化平衡，确保停电计划的合理性和科学性。4.年度停电计划一经批准，应严格执行。确需调整停电计划的，应按照规定程序进行审批，并及时通知受影响的客户。（三）月度停电计划管理1.各部门应根据年度停电计划和电网实际运行情况，编制月度停电计划。2.月度停电计划应在每月[具体日期]前报供电可靠率管理工作小组审核。3.供电可靠率管理工作小组应根据月度电网运行情况和设备检修进度，对月度停电计划进行动态调整，确保停电计划的准确性和及时性。4.月度停电计划执行过程中，如遇特殊情况需要变更停电时间或停电范围的，应提前[具体时长]通知受影响的客户，并报供电可靠率管理工作小组备案。四、电网运行与维护管理（一）电网运行管理1.调度部门应严格执行电网运行方式，合理安排电网运行方式，保障电网安全稳定运行。2.加强电网运行监控，及时发现和处理电网故障和异常情况，确保电网可靠供电。3.建立健全电网运行分析制度，定期对电网运行情况进行分析总结，提出改进措施，提高电网运行可靠性。（二）设备维护管理1.各部门应按照设备维护管理规定，定期对电网设备进行维护保养，确保设备处于良好运行状态。2.加强设备巡检工作，及时发现设备缺陷和隐患，并采取有效措施进行处理，防止设备故障扩大。3.建立设备维护档案，记录设备维护情况和检修历史，为设备全寿命周期管理提供依据。（三）设备检修管理1.根据设备运行状况和检修周期，合理安排设备检修计划，确保设备检修质量。2.设备检修应严格执行检修工艺标准和质量验收制度，确保检修后的设备符合运行要求。3.加强设备检修过程管理，做好安全措施，防止发生人身事故和设备事故。4.设备检修完成后，应及时进行验收和送电，减少停电时间。（四）设备故障抢修管理1.建立健全设备故障抢修应急预案，明确抢修流程和责任分工。2.设备发生故障时，应立即启动抢修应急预案，迅速组织抢修人员赶赴现场进行抢修。3.抢修人员应具备丰富的专业知识和实践经验，熟悉抢修流程和技术要求，确保抢修工作高效、安全、有序进行。4.加强设备故障抢修过程管理，及时反馈抢修进度和结果，做好故障原因分析和总结，采取有效措施防止类似故障再次发生。五、停电管理（一）停电申请与审批1.各部门因工作需要申请停电时，应填写停电申请表，详细说明停电时间、停电范围、停电原因、检修内容等信息，并报供电可靠率管理工作小组审批。2.供电可靠率管理工作小组应根据电网运行情况和客户用电需求，对停电申请进行审核，必要时组织相关部门进行现场勘查，确保停电申请的合理性和必要性。3.停电申请经批准后，应按照规定程序进行停电通知和公告，告知受影响的客户停电时间、停电范围和停电原因等信息。（二）停电通知与公告1.在停电前[具体时长]，应通过多种渠道向受影响的客户发布停电通知，包括短信、电话、微信公众号、网站公告等方式。2.停电通知应明确停电时间、停电范围、停电原因和预计恢复供电时间等信息，确保客户及时了解停电情况。3.在停电区域显著位置张贴停电公告，告知客户停电信息，方便客户提前做好生产生活安排。（三）停电时间控制1.严格控制停电时间，在保证检修质量和安全的前提下，尽量缩短停电时间。2.优化停电作业流程，合理安排检修人员和检修设备，提高停电作业效率。3.加强停电作业现场管理，严格执行停电作业安全规程，确保停电作业安全。4.如因特殊情况需要延长停电时间的，应及时通知受影响的客户，并说明原因和预计恢复供电时间。（四）停电恢复与送电管理1.停电检修工作完成后，应及时进行验收和送电，确保设备正常运行。2.送电前，应检查停电范围内的设备状态，确认无安全隐患后，按照规定程序进行送电操作。3.送电后，应及时通知受影响的客户恢复供电情况，并对停电期间给客户造成的不便表示歉意。六、供电可靠性数据管理（一）数据收集1.各部门应按照供电可靠率管理工作小组的要求，及时收集、整理和上报供电可靠性相关数据。2.数据收集应包括停电时间、停电范围、停电原因、客户停电次数、停电持续时间等信息，并确保数据的准确性和完整性。3.建立供电可靠性数据收集渠道，包括生产管理系统、调度自动化系统、营销系统等，实现数据的自动采集和共享。（二）数据统计与分析1.供电可靠率管理工作小组应定期对收集到的供电可靠性数据进行统计和分析，掌握供电可靠性指标完成情况和变化趋势。2.数据统计应按照国家相关标准和行业规范进行，确保统计结果的准确性和可比性。3.数据分析应采用科学的方法和工具，深入分析影响供电可靠性的因素，找出存在的问题和薄弱环节，并提出改进措施和建议。（三）数据上报1.供电可靠率管理工作小组应按照规定时间和要求，将供电可靠性数据上报给上级主管部门和相关政府部门。2.数据上报应包括供电可靠性指标完成情况、数据分析报告、改进措施和建议等内容，并确保上报数据的真实性和及时性。3.建立供电可靠性数据上报审核机制，对上报的数据进行审核把关，确保上报数据的质量。（四）数据应用1.供电可靠性数据应作为公司电网规划、建设、运行和维护管理的重要依据，为决策提供支持。2.利用供电可靠性数据，开展电网运行状况评估和设备风险评估，制定针对性的运维策略和检修计划，提高电网运行可靠性。3.通过对供电可靠性数据的分析，了解客户用电需求和停电对客户的影响，优化停电计划，减少停电对客户的影响，提高客户满意度。七、培训与考核（一）培训管理1.根据供电可靠率管理工作的需要，制定培训计划，定期组织相关人员参加供电可靠性知识培训。2.培训内容应包括供电可靠性相关法律法规、行业标准、技术规范、管理方法等，提高人员的专业素质和管理水平。3.培训方式可采用内部培训、外部培训、在线学习等多种形式，确保培训效果。4.建立培训档案，记录培训人员、培训内容、培训时间等信息，为人员培训和考核提供依据。（二）考核管理1.建立供电可靠率管理工作考核制度，对各部门和相关工作人员的供电可靠率管理工作进行考核评价。2.