政府语言文字规范化制度

PAGE政府语言文字规范化制度一、总则（一）目的为了推进政府语言文字工作的规范化、标准化建设，提高政府部门的行政效能和公共服务水平，营造良好的语言文字环境，依据国家相关法律法规和语言文字工作方针政策，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于各级政府部门及其所属机构、派出机构在履行职责过程中涉及的语言文字使用活动。（三）基本原则1.依法规范原则：严格遵守国家语言文字法律法规和相关标准规范，确保政府语言文字工作合法合规。2.统一标准原则：在政府系统内推行统一的语言文字标准，保持语言文字使用的一致性和规范性。3.注重实效原则：将语言文字规范化要求融入政府工作实际，注重实际效果，切实提高政府部门的语言文字应用能力。4.公众参与原则：鼓励社会公众参与监督政府语言文字使用情况，形成全社会共同推进语言文字规范化的良好氛围。二、语言文字使用规范（一）通用语言文字1.汉字政府公文、印章、牌匾、标识、电子屏幕等使用的汉字，应当符合国家通用语言文字规范和标准，使用规范汉字，不得使用已经废止的异体字、繁体字和不规范简化字。除特殊情况外，一般不得使用自造字、异体字、繁体字等不规范汉字。确需使用的，应当在首次出现时加注规范汉字。2.汉语拼音政府文件、网站、宣传资料等涉及的汉语拼音，应当符合《汉语拼音方案》和《汉语拼音正词法基本规则》的规定。拼写人名地名等专有名词时，应当按照国家公布的规范进行拼写。3.标点符号政府公文、出版物等使用的标点符号，应当符合《标点符号用法》国家标准的规定。标点符号的使用应当正确、规范，避免出现标点符号使用不当影响表达准确性的情况。（二）外语及其他语言文字1.外语使用政府部门在对外交往、国际合作等活动中，确需使用外语的，应当遵循国际通用规则和外语使用习惯，确保外语使用准确、规范。政府网站、政务新媒体等平台使用外语时，应当提供规范的中文译文，并确保译文质量。2.少数民族语言文字在少数民族聚居地区，政府部门应当根据实际需要，合理使用少数民族语言文字，保障少数民族群众的语言文字权益。涉及少数民族语言文字的文件、标识、宣传资料等，应当符合少数民族语言文字规范和标准。三、公文语言文字规范（一）起草与审核1.起草要求公文起草人员应当具备扎实的语言文字功底，熟悉公文写作规范和要求，确保公文内容准确、简洁、通顺、得体。公文内容应当主题明确、逻辑清晰、层次分明，避免出现语言表述含混、歧义等问题。2.审核环节公文起草完成后，应当由专人进行审核。审核人员应当重点审核公文的语言文字表述是否规范、准确，是否符合语法规则和语言习惯。对审核中发现的语言文字问题，应当及时与起草人员沟通，提出修改意见，确保公文质量。（二）格式与排版1.字体字号公文标题一般用二号小标宋体字，正文一般用三号仿宋体字，特定情况可以作适当调整。公文的字体、字号应当保持一致，不得随意混用。2.排版格式公文应当按照规定的格式进行排版，包括页面设置、段落格式、行距等。公文的排版应当整齐、规范，避免出现排版混乱、格式不一致等问题。（三）语言风格1.简洁明了：公文语言应当简洁明快，避免冗长繁琐的表述，能够用简洁的语言表达清楚的内容，不得堆砌辞藻。2.庄重得体：公文语言应当体现政府部门的权威性和严肃性，使用规范、正式的词汇和表达方式，不得使用口语化、随意性较强的语言。3.准确规范：公文语言应当准确无误，符合语法规则和语言习惯，避免出现错别字、语病等问题。四、会议语言文字规范（一）发言内容1.主题明确：会议发言应当紧扣会议主题，观点清晰，重点突出，避免偏离主题、泛泛而谈。2.语言规范：发言者应当使用规范的语言文字进行表达，避免使用不规范的词汇、语法和表达方式。3.逻辑清晰：发言内容应当逻辑严密，层次分明，能够有条理地阐述观点和意见，便于参会人员理解。（二）翻译与口译1.翻译要求会议涉及外语发言或需要提供翻译服务的，应当配备专业的翻译人员，确保翻译准确、流畅。翻译人员应当具备扎实的语言功底和专业知识，熟悉会议主题和相关领域的专业术语，能够准确传达发言者的意思。2.口译规范口译人员应当具备良好的听力理解能力和口语表达能力，能够在短时间内准确、流利地进行口译。口译过程中应当保持中立，不得擅自增减或歪曲发言者的原意。五、政务信息公开语言文字规范（一）网站及新媒体平台1.内容发布政府网站、政务新媒体等平台发布的信息，应当使用规范的语言文字，确保信息准确、清晰、易懂。信息内容应当避免出现错别字、语病、标点符号使用不当等问题，同时要注意语言表达的简洁性和准确性。2.栏目设置与标识网站及新媒体平台的栏目名称、菜单选项、按钮标识等应当使用规范的汉字，避免使用生僻字、异体字、繁体字等不规范汉字。对于涉及外语或少数民族语言文字的栏目，应当按照规定进行标注和翻译，确保语言文字使用的规范性和一致性。（二）宣传资料与公告1.宣传资料政府部门制作的宣传资料，如宣传册、海报、宣传单页等，应当使用规范的语言文字进行内容编写和设计制作。宣传资料的语言风格应当符合宣传目的和受众特点，做到通俗易懂、生动形象，同时要确保语言文字的准确性和规范性。2.公告发布政府公告、通知等文件的发布，应当严格按照语言文字规范进行撰写和排版，确保公告内容准确传达，避免产生歧义。公告的语言应当庄重、严肃，使用规范的公文用语，不得使用模糊、含混或容易引起误解的表述。六、教育培训与考核（一）教育培训1.培训计划各级政府部门应当制定语言文字规范化培训计划，将语言文字培训纳入公务员培训体系，定期组织开展培训活动。培训内容应当包括国家语言文字法律法规、标准规范、公文写作、语言表达技巧等方面，提高公务员的语言文字应用能力。2.培训方式培训方式可以采用集中授课、专题讲座、在线学习、案例分析等多种形式，满足不同人员的学习需求。鼓励开展语言文字应用能力竞赛、演讲比赛等活动，激发公务员学习语言文字的积极性和主动性。（二）考核评价1.考核内容建立公务员语言文字规范化考核评价机制，将语言文字应用能力纳入公务员考核评价体系。考核内容包括公文写作、会议发言、政务信息公开等工作中语言文字的使用情况，以及参加语言文字培训的表现等。2.结果运用考核结果应当作为公务员职务晋升、评先评优等的重要依据之一。对于语言文字应用能力较强、表现突出的公务员，应当给予表彰和奖励；对于语言文字使用不规范、多次出现问题的公务员，应当进行批评教育，并督促其整改。七、监督检查与责任追究（一）监督检查1.内部自查各级政府部门应当定期开展语言文字规范化内部自查工作，对本部门及所属机构的语言文字使用情况进行全面检查。自查内容包括公文、会议、政务信息公开等方面的语言文字使用情况，及时发现和纠正存在的问题。2.上级督查上级政府部门应当加强对下级政府部门语言文字规范化工作的督查指导，定期组织开展专项督查活动。督查内容包括制度建设、培训落实、工作执行等方面的情况，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。3.社会监督鼓励社会公众对政府部门语言文字使用情况进行监督，设立举报电话、邮箱等渠道，及时受理和处理公众举报的问题。对于公众反映的政府部门语言文字使用不规范问题，应当及时进行调查核实，并依法依规进行处理。（二）责任追究1.责任界定对于违反本制度规定，在语言文字使用方面存在问题的政府部门及其工作人员，应当根据问题的性质、情节和后果，明确责任主体。责任主体包括直接责任人、相关审核人员、部门负责人等，确保责