应急排水值守制度规范要求

PAGE应急排水值守制度规范要求一、总则（一）目的为了确保在各类突发事件导致排水系统出现异常时，能够迅速、有效地进行应急排水处置，保障人员生命安全，减少财产损失，维护城市正常运行秩序，特制定本应急排水值守制度规范要求。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织负责的所有排水设施区域，包括城市排水管网、泵站、污水处理厂等相关设施在应急排水期间的值守工作。（三）基本原则1.预防为主原则加强日常排水设施的巡查、维护和管理，及时发现并消除安全隐患，预防突发事件的发生。对于可能引发排水系统故障的因素，提前制定应对措施，做到防患于未然。2.快速反应原则建立健全应急排水指挥体系和响应机制，确保在接到排水异常信息后，能够迅速启动应急预案，快速调配人力、物力资源，及时到达现场进行处置。3.科学处置原则依据排水设施的运行状况、突发事件的性质和特点，运用科学的方法和技术手段，制定合理的处置方案，确保应急排水工作的高效、有序进行。4.协同配合原则明确各部门、各岗位在应急排水值守工作中的职责和任务，加强协同配合，形成工作合力。与相关单位（如气象部门、市政工程部门、社区等）建立良好的沟通协调机制，共同应对排水突发事件。二、应急排水值守组织架构及职责（一）应急排水指挥中心1.组成人员由公司/组织主要领导担任指挥长，分管领导担任副指挥长，各相关部门负责人为成员。2.职责全面负责应急排水值守工作的指挥和协调。及时了解和掌握排水系统运行状况及突发事件信息，做出应急处置决策。调配公司/组织内部的人力、物力、财力资源，保障应急排水工作的顺利开展。与上级主管部门、政府相关部门及其他外部单位保持沟通联系，汇报应急排水工作进展情况，协调解决工作中遇到的问题。（二）应急排水值守小组1.巡查小组组成人员：由排水设施维护人员组成。职责：负责对排水管网、泵站等设施进行日常巡查，及时发现排水设施的异常情况，如管道堵塞、泵站设备故障等，并第一时间报告应急排水指挥中心。在应急排水期间，加强对重点区域的巡查频次，密切关注排水设施的运行状态，为应急处置提供现场信息支持。2.抢险小组组成人员：由专业的排水工程技术人员、维修工人及相关设备操作人员组成。职责：根据应急排水指挥中心的指令，迅速到达现场进行抢险作业。负责排水管道的疏通、泵站设备的抢修、临时排水设施的搭建等工作，确保排水系统尽快恢复正常运行。在抢险过程中，严格按照操作规程进行作业，保障自身安全，同时注意保护周边环境。3.监控小组组成人员：由排水设施监控系统操作人员组成。职责：负责对排水管网、泵站等设施的运行数据进行实时监控，包括水位、流量、设备运行参数等。及时发现数据异常情况，并向应急排水指挥中心报告。对监控数据进行分析，为应急处置决策提供数据支持和参考依据。4.后勤保障小组组成人员：由物资采购、运输、后勤服务等人员组成。职责：负责应急排水所需物资、设备的采购、储备、运输和调配工作。确保抢险工具、排水设备、防护用品等物资的及时供应，保障应急排水工作的物资需求。同时，做好应急期间的后勤服务工作，如人员饮食、休息安排等，为一线值守人员提供有力的后勤保障。三、应急排水值守工作流程（一）信息收集与报告1.巡查小组在日常巡查过程中，如发现排水设施出现异常情况，应立即通过电话、对讲机等方式向应急排水指挥中心报告。报告内容包括异常情况发生的地点、时间、现象、初步判断的原因等信息。2.监控小组在监控过程中，发现排水设施运行数据异常时，应迅速分析数据变化情况，及时向应急排水指挥中心报告。报告内容包括异常数据的具体数值、变化趋势、涉及的设施部位等信息。3.应急排水指挥中心接到报告后，应详细记录相关信息，并立即启动应急响应程序。同时，通知各应急排水值守小组做好应急准备工作。（二）应急响应启动1.应急排水指挥中心根据收集到的信息，判断突发事件的严重程度和影响范围，决定启动相应级别的应急响应。应急响应级别分为一级、二级、三级，具体划分标准如下：一级响应：当排水系统发生重大故障，导致城市大面积积水，严重影响交通、居民生活及公共安全时，启动一级响应。二级响应：当排水系统出现较大故障，造成局部区域积水，对交通、居民生活等有一定影响时，启动二级响应。三级响应：当排水系统出现一般故障，如个别管道堵塞、泵站设备小故障等，对排水系统运行有一定影响时，启动三级响应。2.启动应急响应后，应急排水指挥中心应立即向各应急排水值守小组下达任务指令，明确各小组职责和工作要求。同时，通知相关部门（如交警部门、社区等）做好配合工作，共同应对排水突发事件。（三）现场处置1.巡查小组在接到指令后，迅速赶赴现场，进一步核实异常情况，并将现场详细情况及时反馈给应急排水指挥中心。同时，在现场设置警示标识，引导过往行人、车辆注意安全通行。2.抢险小组按照应急排水指挥中心的决策和现场实际情况，制定具体的抢险方案，并组织实施抢险作业。在抢险过程中，严格遵守安全操作规程，采取有效的安全防护措施，确保抢险工作安全、有序进行。3.监控小组持续对排水设施运行数据进行监控，密切关注现场抢险进展情况，及时向应急排水指挥中心报告相关数据和信息变化情况。根据现场实际情况，对抢险方案提出合理的调整建议，为应急处置提供技术支持。4.后勤保障小组根据各应急排水值守小组的需求，及时调配物资、设备等资源，确保抢险工作顺利进行。同时，做好现场后勤服务工作，保障一线值守人员的生活需求。（四）应急排水处置措施1.管道疏通对于排水管道堵塞问题，首先采用专业的管道检测设备确定堵塞位置和堵塞物性质。根据堵塞情况，选择合适的疏通工具进行疏通作业。如对于轻度堵塞，可采用高压水枪冲洗管道；对于严重堵塞，可采用机械破碎、吸泥车清淤等方法进行处理。在疏通过程中，注意保护管道周边环境，避免对周边设施造成损坏。2.泵站设备抢修当泵站设备出现故障时，维修人员迅速到达现场，对故障设备进行检查和诊断。根据故障原因，制定详细的抢修方案，组织技术人员和维修工人进行抢修作业。对于一般性故障，尽快修复设备，恢复泵站正常运行；对于较为复杂的故障，及时联系设备厂家技术支持，共同研究解决方案，确保设备尽快恢复正常运行。在抢修过程中，严格遵守设备维修操作规程，做好安全防护措施，确保抢修工作安全进行。同时，对抢修过程和结果进行详细记录，以便后续分析总结。3.临时排水设施搭建根据现场积水情况和排水需求，及时搭建临时排水设施。如设置排水泵、铺设排水管道等，将积水迅速排出。在搭建临时排水设施过程中，要确保设施的稳固性和排水能力，合理规划排水路线，避免造成二次积水。同时，安排专人负责临时排水设施的运行和维护，确保排水工作持续、有效进行。4.积水区域排水对于城市道路、小区等积水区域，采用多种排水方式相结合的方法进行排水。如利用排水管网自然排水、启动泵站排水、使用移动排水设备等，尽快降低积水水位。在排水过程中，密切关注积水区域周边的交通、房屋等情况，防止因积水造成交通瘫痪、房屋受损等次生灾害。同时，加强与交警部门、社区等的沟通协调，做好交通疏导和居民安置等工作。（五）应急排水处置过程中的监测与评估1.在应急排水处置过程中，监控小组要持续对排水设施运行数据进行监测，包括水位、流量、设备运行参数等。同时，对现场积水情况、抢险作业进展等进行实时跟踪，及时向应急排水指挥中心报告相关信息。2.应急排水指挥中心根据监测数据和现场情况，定期组织对应急排水处置效果进行评估。评估内容包括排水系统运行状况、积水消退情况、人员安全保障、物资设备使用情况等方面。3.根据评估结果，及时调整应急排水处置方案，确保应急排水工作始终朝着快速、有效解决问题的方向进行。如发现原方案存在不足或出现新的问题，要及时组织相关人员进行分析研究，制定针对性的改进措施，不断优化应急排水处置工作。（六）应急排水处置结束1.当排水系统恢复正常运行，积水全部消退，应急排水处置工作达到预期目标后，应急排水指挥中心下达应急排水处置结束指令。2.各应急排水值守小组在接到指令后，对现场进行清理和检查，拆除临时排水设施，恢复排水设施原状。同时，对抢险工具、设备等进行清理、维护和保养，确保下次应急时能够正常使用。3.应急排水指挥中心组织召开应急排水工作总结会议，对本次应急排水处置工作进行全面总结。分析事件发生原因、应急处置过程中存在的问题及经验教训，提出改进措施和建议。同时，对应急排水值守工作中表现突出的单位和个人进行表彰和奖励。四、应急排水值守人员要求（一）人员配备1.应急排水值守小组应根据工作需要，合理配备足够数量的值守人员。巡查小组、抢险小组、监控小组、后勤保障小组的人员数量应根据排水设施规模、应急响应级别等因素进行科学确定。2.值守人员应具备相关专业知识和技能，包括排水工程技术、设备维修、安全防护等方面的知识。同时，应定期参加业务培训和应急演练，不断提高应急处置能力。（二）岗位职责与技能要求1.巡查人员岗位职责：负责排水设施的日常巡查工作，及时发现并报告异常情况。技能要求：熟悉排水设施的布局和运行原理，掌握巡查方法和技巧，能够准确判断排水设施的正常与异常状态。具备一定的安全意识和应急处置能力，能够在发现异常情况时及时采取初步的应对措施。2.抢险人员岗位职责：负责排水设施的抢险作业，包括管道疏通、泵站设备抢修、临时排水设施搭建等工作。技能要求：具备扎实的排水工程技术知识和丰富的实践经验，熟练掌握各类排水抢险工具和设备的使用方法。熟悉排水设施的维修操作规程，能够在紧急情况下迅速、准确地进行抢险作业，保障排水系统的正常运行。同时，具备良好的身体素质和团队协作能力，能够在高强度的抢险工作中保持高效、有序的工作状态。3.监控人员岗位职责：负责排水设施运行数据的实时监控和分析，及时向应急排水指挥中心报告异常情况。技能要求：熟悉排水设施监控系统设备的操作和维护，能够熟练运用监控软件对各类运行数据进行采集、分析和处理。具备较强的数据敏感度和分析判断能力，能够根据数据变化及时发现潜在的问题，并提供准确的信息支持。同时，具备一定的数据安全意识，确保监控数据的准确性和保密性。4.后勤保障人员岗位职责：负责应急排水所需物资、设备的采购、储备、运输和调配工作，以及后勤服务保障工作。技能要求：熟悉物资采购流程和后勤保障工作要求，具备良好的沟通协调能力和组织管理能力。能够根据应急排水工作需求，及时、准确地采购和调配所需物资、设备，确保后勤保障工作的顺利进行。同时，具备一定的应急物资管理知识，能够对物资、设备进行合理的储备和维护，提高物资使用效率。（三）工作纪律与职业操守1.值守人员应严格遵守工作纪律，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。在应急排水期间，实行24小时值班制度，确保信息畅通。2.严格执行应急排水指挥中心的指令，服从指挥调度，不得推诿、拖延工作任务。在接到指令后，应迅速响应，及时到达现场开展工作。3.保守工作秘密，不得泄露应急排水工作中的敏感信息和数据。对于在工作中获取的涉及排水设施运行状况、突发事件处理情况等信息，应严格保密，防止信息泄露造成不良影响。4.树立良好的职业操守，工作认真负责，严谨细致。在应急排水工作中，要以保障人民生命财产安全和城市正常运行为己任，积极履行职责，努力完成各项工作任务。五、应急排水值守物资与设备管理（一）物资储备1.根据应急排水工作的需求，建立完善的应急物资储备制度。储备物资包括排水管道疏通工具（如高压水枪、吸泥车、管道疏通机等）、泵站设备维修工具及配件、防护用品（如安全帽、雨衣、雨鞋、手套等）、照明设备、应急发电设备、沙袋、挡水板等。2.明确应急物资的储备标准和数量，根据排水设施规模、应急响应级别等因素进行合理确定。确保应急物资储备充足，能够满足应急排水工作的基本需求。3.建立应急物资储备台账，详细记录物资的名称、型号、数量、购置时间、存放地点等信息。定期对应急物资进行盘点和检查，确保物资的完好性和可使用性。如发现物资损坏、过期等情况，应及时进行维修、更换或补充。（二）设备管理1.加强对应急排水设备的管理，建立设备档案，记录设备的基本信息、维修保养记录、运行状况等。2.定期对设备进行维护保养，制定设备维护保养计划，明确维护保养内容、周期和责任人。按照计划对设备进行清洁、润滑、调试、检查等维护工作，及时发现并排除设备故障隐患，确保设备处于良好的运行状态。3.对设备操作人员进行专业培训，使其熟悉设备的性能特点、操作规程和安全注意事项。操作人员应严格按照操作规程进行设备操作，严禁违规操作，确保设备运行安全。4.在应急排水期间，加强对设备的现场管理和调度。根据应急排水工作的需要，合理调配设备资源，确保设备能够及时、有效地投入使用。同时，做好设备的现场维护和保养工作，保障设备在应急状态下的正常运行。（三）物资与设备的调配与使用1.建立应急物资与设备调配机制，明确调配流程和责任分工。在应急排水期间，各应急排水值守小组根据工作需要，向应急排水指挥中心提出物资与设备调配申请。2.应急排水指挥中心接到申请后，根据实际情况进行审核和调配。及时通知后勤保障小组组织物资与设备的运输和发放工作，确保物资与设备能够快速、准确地送达现场。3.严格物资与设备的使用登记制度，对发放和使用的物资与设备进行详细记录。包括物资与设备的名称、型号、数量、发放时间、使用地点、使用人员等信息。使用完毕后，及时归还物资与设备，并做好归还登记工作。4.加强对物资与设备使用情况进行监督检查，确保物资与设备的合理使用。如发现违规使用或浪费现象，应及时