消防中控员制度规范要求

PAGE消防中控员制度规范要求一、总则（一）目的为加强公司消防安全管理，规范消防中控员的工作行为，确保消防设施设备正常运行，有效预防和应对火灾事故，保障公司人员生命财产安全，特制定本制度规范要求。（二）适用范围本制度适用于公司内所有消防中控员岗位人员。（三）基本原则消防中控员应严格遵守国家消防法律法规及行业标准，秉持“预防为主、防消结合”的方针，认真履行岗位职责，确保消防安全工作落到实处。二、岗位职责（一）值班职责1.消防中控员应严格遵守值班制度，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。2.负责监控消防控制室内各类消防设备设施的运行状态，包括火灾报警系统、消防联动控制系统、消防应急广播系统、消防电话系统等。3.实时接收、处理火灾报警信号，按照规定程序准确判断火灾情况，并及时采取相应措施。如确认为火灾，应立即拨打“119”报警电话，并向公司相关领导和部门报告，同时启动应急预案。4.在火灾扑救过程中，协助消防人员进行指挥调度，提供相关消防设施设备的操作支持。（二）设备管理职责1.负责消防控制室内消防设备设施的日常检查、维护和保养工作，确保设备设施处于良好运行状态。2.定期对消防设备设施进行巡查，检查设备外观是否完好、运行参数是否正常、各部件连接是否牢固等，并做好巡查记录。3.协助专业维修人员对消防设备设施进行维修、调试和故障排除工作，及时记录设备故障情况和维修处理结果。4.负责消防设备设施的档案管理工作，建立设备台账，记录设备的型号、规格、购置时间、维修保养情况等信息。（三）信息报告职责1.及时收集、整理和分析消防工作相关信息，定期向公司消防安全管理部门报告消防设施设备运行情况、火灾隐患排查情况等。2.对发生的火灾事故及处理情况进行详细记录，包括火灾发生时间、地点、火势大小、扑救过程、损失情况等，并按照规定向上级主管部门和相关政府部门报告。3.负责与公司内部各部门、外部消防机构及相关单位保持联系，及时传达消防安全工作要求和信息。三、工作流程（一）值班流程1.接班提前10分钟到达消防控制室，做好接班准备工作。与上一班值班人员进行交接，核对值班记录、设备运行状态等信息，确认无误后在交接班记录上签字。2.值班按照规定的巡查时间间隔，对消防设备设施进行巡查，做好巡查记录。密切关注消防控制设备的运行情况，及时处理各类报警信号和故障信息。对于火灾报警信号，应迅速核实情况，采取相应措施。保持与公司内部各部门的联系，及时传达消防安全工作要求和信息。做好值班期间的其他工作，如接听消防电话、播放消防应急广播等。3.交班在交班时间前10分钟，做好交班准备工作，整理值班记录、设备运行情况等资料。与下一班值班人员进行交接，详细说明值班期间设备运行情况、报警处理情况、故障维修情况等信息，并在交接班记录上签字。（二）火灾报警处理流程1.当火灾报警系统发出报警信号时，消防中控员应立即查看报警信息，确定报警部位。2.通过消防控制室的监控设备，观察报警区域的现场情况，如是否有烟雾、火光等异常现象。3.若确认为火灾，应立即拨打“119”报警电话，报告火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况，并向公司相关领导和部门报告。4.迅速启动公司应急预案，通知各应急救援小组赶赴现场进行救援。5.按照应急预案的要求，操作消防联动控制系统，启动相关消防设施设备，如消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等，协助控制火势蔓延。6.在火灾扑救过程中，及时向消防人员提供火灾现场的相关信息，协助消防人员进行指挥调度。7.火灾扑灭后，协助相关部门进行火灾事故调查，提供火灾发生时消防设备设施的运行情况等相关资料。（三）设备故障处理流程1.当消防设备设施出现故障时，消防中控员应立即查看故障信息，确定故障部位和类型。2.尝试对故障进行初步排查和处理，如检查设备电源、线路连接、控制模块等，若能自行解决，应及时修复，并做好记录。3.若无法自行解决故障，应立即通知专业维修人员进行维修，并向公司消防安全管理部门报告故障情况。4.在维修人员到达现场前，应采取相应的临时措施，确保消防设备设施的基本功能正常，如手动启动相关设备等。5.协助维修人员进行故障排除工作，提供故障发生时的具体情况和相关数据，配合维修人员做好故障维修记录和设备调试工作。6.故障排除后,对设备进行全面检查，确认设备恢复正常运行，并在设备运行记录上做好记录。四、培训与考核（一）培训要求1.公司应定期组织消防中控员参加消防安全培训，培训内容应包括国家消防法律法规、行业标准、消防设施设备操作技能、火灾事故案例分析等。2.培训方式可采用内部培训、外部培训、在线学习等多种形式，确保培训效果。3.消防中控员应积极参加各类培训活动，认真学习培训内容，不断提高自身的消防安全意识和业务水平。（二）考核标准1.公司应建立消防中控员考核制度，对消防中控员的工作表现、业务能力、遵守制度情况等进行定期考核。2.考核内容包括理论知识考核和实际操作考核。理论知识考核主要考查消防中控员对消防法律法规、行业标准、消防设施设备原理等知识的掌握程度；实际操作考核主要考查消防中控员对消防设备设施的操作熟练程度、火灾报警处理能力、故障排除能力等。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对于考核优秀的消防中控员，公司应给予表彰和奖励；对于考核不合格的消防中控员，公司应进行补考或采取其他培训措施，如仍不合格，应予以辞退。五、应急处置（一）应急预案制定1.公司应根据自身实际情况，制定完善的消防安全应急预案，明确火灾事故的应急处置流程、各部门及人员的职责分工、应急救援物资保障等内容。2.应急预案应定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急演练1.公司应定期组织消防应急演练，演练内容应包括火灾报警、人员疏散、灭火扑救、应急救援等环节。2.演练频率应根据公司实际情况确定，一般每年不少于一次。通过演练，检验应急预案的可行性，提高公司员工的应急处置能力和协同配合能力。（三）应急处置措施1.火灾发生时，消防中控员应立即按照火灾报警处理流程进行操作，启动应急预案，通知各应急救援小组赶赴现场进行救援。2.组织公司员工进行疏散逃生，引导人员通过安全通道有序撤离现场，确保人员生命安全