商会会员委员会制度规范

PAGE商会会员委员会制度规范一、总则（一）目的本制度旨在规范商会会员委员会的组织架构、运作流程和职责分工，确保会员委员会能够高效、有序地开展工作，充分发挥其在商会中的作用，促进会员之间的交流与合作，推动商会整体发展，更好地服务会员企业，维护会员合法权益，提升商会在行业内的影响力和凝聚力。（二）适用范围本制度适用于商会会员委员会及其下属各工作小组、全体委员以及参与会员委员会相关活动的所有人员。（三）基本原则1.合法性原则：会员委员会的各项活动和工作必须遵守国家法律法规以及商会章程的规定，确保在合法合规的框架内运行。2.民主集中制原则：充分发扬民主，尊重委员的意见和建议，在决策过程中实行少数服从多数的原则；同时，强调集中统一领导，确保决策的科学性和执行的有效性。3.服务会员原则：将服务会员作为工作的出发点和落脚点，积极倾听会员需求，为会员提供优质、高效的服务，维护会员的合法权益，促进会员企业的健康发展。4.公开透明原则：会员委员会的工作流程、财务状况等重要信息应向会员公开，接受会员监督，确保工作的透明度和公正性。二、会员委员会组织架构（一）会员委员会组成会员委员会由商会会长、副会长、秘书长以及各行业领域具有代表性的会员企业负责人组成。委员应具备良好的职业道德、较强的行业影响力和一定的组织协调能力，能够积极参与商会事务，为会员委员会的发展贡献力量。（二）会员委员会职责1.会长职责全面负责会员委员会的工作，领导制定会员委员会的工作计划和目标，并监督执行情况。主持会员委员会会议，组织讨论和决策重大事项，协调解决工作中的重大问题。代表会员委员会对外联络、交流，拓展商会资源，提升商会形象和影响力。对会员委员会的工作进行总结和评估，提出改进意见和建议，推动会员委员会不断发展壮大。2.副会长职责协助会长开展工作，按照分工负责相应领域的工作任务，组织实施会员委员会的各项决策。参与会员委员会重大事项的讨论和决策，为商会发展提供建设性意见和建议。加强与所联系会员企业的沟通与交流，了解会员需求，及时反馈会员意见和建议，维护会员权益。负责组织和参与相关行业活动，促进会员之间的业务合作和交流，推动行业发展。3.秘书长职责负责会员委员会日常工作的组织和协调，制定工作制度和流程，确保各项工作有序开展。筹备会员委员会会议，负责会议的通知、记录、纪要整理等工作，及时传达会议精神和决策。组织起草会员委员会的各类文件、报告等资料，做好文件的收发、归档和保管工作。协调会员委员会与商会其他部门、会员企业以及外部相关机构的关系，加强信息沟通与交流。负责会员委员会的财务管理和经费使用，严格执行财务制度，确保经费使用合理、合规、透明。4.委员职责遵守会员委员会的各项规章制度，积极参与会员委员会组织的各项活动，履行委员义务。关注行业动态和市场信息，及时向会员委员会反馈相关情况，为商会决策提供参考依据。积极与其他会员企业开展交流与合作，促进业务往来，共同推动行业发展。协助会员委员会做好会员服务工作，关心会员企业发展，帮助解决会员企业遇到的问题。（三）会员委员会会议1.会议类型全体会议：由会员委员会全体委员参加，原则上每[X]月召开一次，特殊情况可临时召开。主要审议会员委员会的年度工作计划、工作总结、财务报告等重要事项，讨论决定商会发展的重大问题。常务会议：由会长、副会长、秘书长组成，根据工作需要不定期召开。主要研究处理会员委员会日常工作中的重要问题，协调各部门工作进展，对提交全体会议审议的事项进行预研和讨论。专题会议：根据工作需要，针对特定议题召开的会议，由相关负责人或委员参加。主要讨论和解决某一领域或某一专项工作中的问题，推动工作落实。2.会议组织会议由秘书长负责组织筹备，提前确定会议时间、地点、议程和参会人员，并及时通知相关人员。会议应做好记录，形成会议纪要，并由秘书长审核后发送给参会人员。会议纪要应明确会议讨论的主要内容、决策事项以及责任分工，确保各项决策得到有效执行。3.会议决策会议决策应遵循民主集中制原则，充分听取委员意见和建议。对于重大事项，应进行充分讨论和论证，经多数委员表决通过后实施。委员应积极参与会议讨论，发表真实、客观的意见和建议。对会议决策如有不同意见，可在会议上提出，也可在会后通过适当方式向会长或秘书长反映，但在决策未改变之前，应认真执行会议决定。三、会员委员会工作流程（一）工作计划制定与执行1.每年年初，会员委员会应根据商会整体工作目标和会员需求，制定年度工作计划。工作计划应明确工作任务、责任人、时间节点和预期目标，并报会长办公会审议通过。2.各责任人应按照工作计划认真组织实施，定期向秘书长汇报工作进展情况。秘书长应及时跟踪工作计划的执行情况，协调解决工作中出现的问题，并定期向会员委员会通报工作进展。3.在工作计划执行过程中，如因客观原因需要调整计划，应提前向会员委员会提交书面报告，说明调整原因、调整内容以及对工作的影响，经会员委员会审议批准后实施。（二）会员服务工作流程1.会员需求收集通过定期走访会员企业、发放调查问卷、设立意见箱、召开会员座谈会等方式，广泛收集会员在生产经营、政策咨询、权益维护等方面的需求和意见。安排专人负责整理和分析收集到的信息，形成会员需求报告，及时提交给会员委员会相关领导和部门。2.服务措施制定与实施根据会员需求报告，会员委员会相关部门应制定针对性的服务措施，并明确责任人和时间节点。服务措施应包括但不限于组织培训、开展商务活动、提供政策解读、协调解决会员企业问题等。相关部门应按照服务措施认真组织实施，并及时向会员反馈服务效果。3.服务效果跟踪与评估定期对会员服务工作进行跟踪和评估，了解会员对服务措施的满意度和意见建议。根据跟踪评估结果，及时调整和完善服务措施，不断提高会员服务质量和水平。（三）活动组织流程1.活动策划根据商会年度工作计划和会员需求，由相关部门或工作小组负责策划各类活动，包括行业研讨会、商务考察、培训讲座、联谊会等。活动策划方案应包括活动主题、目的、时间、地点、内容、参与人员、预算等详细内容，并报会长办公会审批。2.活动筹备按照活动策划方案，明确各部门和人员的职责分工，组织开展活动筹备工作。筹备工作包括邀请嘉宾、确定活动场地、安排餐饮住宿、准备宣传资料、组织报名等。活动筹备过程中，应加强沟通协调，确保各项筹备工作按时、高质量完成。同时，要做好活动的安全保障工作，制定应急预案，确保活动顺利进行。3.活动实施与总结按照活动策划方案组织实施活动，活动过程中要做好现场管理、服务保障等工作，确保活动效果。活动结束后，及时对活动进行总结，收集参与人员的反馈意见，评估活动效果，总结经验教训，为今后开展类似活动提供参考。四、会员委员会财务管理（一）财务管理制度1.会员委员会应建立健全财务管理制度，规范财务核算和财务管理行为，确保经费使用合理、合规、透明。2.财务管理制度应包括财务预算、收支管理、费用报销、资产管理、财务审计等方面的规定，并严格按照制度执行。（二）经费来源1.会员会费：按照商会章程规定，会员委员会向会员收取会费，会费标准应根据会员企业规模、行业地位等因素合理确定，并报商会理事会审议通过。2.捐赠收入：接受会员企业、社会各界以及其他相关机构的捐赠，捐赠收入应按照捐赠协议或相关规定进行管理和使用。3.服务收费：通过为会员提供培训、咨询、商务活动等服务收取一定的费用，服务收费应明确定价标准，并向会员公开。4.其他收入：包括政府资助、项目合作收入、利息收入等其他合法合规的收入来源。（三）经费使用1.经费使用应遵循“量入为出、收支平衡”的原则，确保经费主要用于会员服务、商会活动开展、办公费用支出等方面，不得挪作他用。2.经费使用应严格按照预算执行，各项支出应符合财务制度和相关规定，报销凭证应真实、合法、有效。3.重大经费支出事项应经会员委员会审议通过，并按照规定进行公示。（四）财务监督1.会员委员会应定期对财务收支情况进行审计，确保财务数据真实、准确、完整。审计工作可委托专业审计机构进行，也可由会员委员会内部审计小组负责实施。2.财务审计报告应向会员委员会全体会议报告，并接受会员监督。对于审计中发现的问题，应及时进行整改，追究相关人员责任。五、会员委员会委员管理（一）委员资格1.申请加入会员委员会的委员应具备以下条件：是商会会员企业的负责人或高级管理人员，在行业内具有一定的影响力和代表性。遵守国家法律法规和商会章程，具有良好的职业道德和社会信誉。积极支持商会工作，愿意为会员委员会的发展贡献力量，能够按时参加会员委员会组织的各项活动，履行委员职责。2.委员资格由会员委员会进行审核批准，审核通过后颁发委员证书。（二）委员权利与义务1.权利享有选举权、被选举权和表决权。有权参加会员委员会组织的各类会议、培训、考察、商务活动等。有权对会员委员会的工作提出意见和建议，参与商会决策。有权优先获得会员委员会提供的各项服务和信息。有权监督会员委员会的工作，对不称职的委员提出罢免建议。2.义务遵守会员委员会的各项规章制度，执行会员委员会的决议和决定。按时缴纳会费，积极支持商会工作，为商会发展贡献力量。关心会员企业发展，积极与其他会员企业开展交流与合作，促进业务往来。及时向会员委员会反馈行业动态、市场信息以及会员企业的意见和建议，为商会决策提供参考依据。协助会员委员会做好会员服务工作，维护会员合法权益。（三）委员考核与奖惩1.会员委员会应建立委员考核制度，对委员履行职责情况进行定期考核。考核内容包括参加会议情况、活动参与度、工作贡献、会员反馈等方面。2.根据考核结果，对表现优秀的委员给予表彰和奖励，如颁