学校保洁员管理制度规范

PAGE学校保洁员管理制度规范一、总则（一）目的为加强学校保洁员队伍管理，规范保洁员工作行为，提高学校环境卫生质量，营造整洁、舒适、优美的校园环境，特制定本管理制度规范。（二）适用范围本制度适用于学校内所有保洁员及其工作管理。（三）基本原则1.遵守国家法律法规及学校各项规章制度，依法依规开展保洁工作。2.坚持服务育人理念，以保障学校教学、科研、生活秩序正常进行为宗旨。3.实行规范化、标准化管理，确保保洁工作质量和效率。二、岗位职责（一）公共区域保洁1.负责学校教学楼、办公楼、图书馆、体育馆等公共区域的地面清扫、拖洗，保持地面干净整洁，无杂物、无污渍。2.定期擦拭公共区域的门窗、玻璃、扶手、栏杆等设施，做到无灰尘、无污渍。3.清理公共区域的垃圾桶，及时清运垃圾，保持垃圾桶外观清洁，周边无散落垃圾。4.对公共区域的卫生间进行日常保洁，包括地面清洁、便器冲洗、洗手台擦拭、镜面清洁等，定期消毒，保持卫生间无异味。（二）教室保洁1.每天在课间休息时间对教室进行清扫，清理地面垃圾、黑板擦屑等，保持教室整洁。2.定期对教室的桌椅、讲台、门窗等进行擦拭，确保干净卫生。3.协助学校做好教室的特殊清洁工作，如考试结束后的考场清理等。（三）学生宿舍保洁1.按照学校规定的时间和要求，对学生宿舍公共区域进行清扫，包括走廊、楼梯、电梯厅等，保持公共区域卫生良好。2.督促学生保持宿舍内卫生，对违规行为进行及时提醒和纠正。3.配合学校做好宿舍的消毒、通风等工作，预防疾病传播。（四）其他区域保洁1.负责学校食堂、餐厅的餐后保洁工作，包括桌面擦拭、地面清扫、餐具回收整理等。2.做好学校绿化区域的卫生维护，及时清理绿化区域内的杂物和垃圾。3.完成学校临时交办的其他保洁任务，如重大活动场所的会前会后保洁等。三、工作流程与标准（一）日常保洁工作流程1.准备工作提前领取清洁工具和清洁用品，检查工具是否完好，用品是否充足。穿戴好工作服、工作帽和工作鞋，佩戴好口罩等防护用品。2.清扫作业按照由上至下、由左至右的顺序进行清扫，先清理高处灰尘、蜘蛛网等，再清扫地面垃圾。将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，分类放置在指定地点。3.擦拭作业使用干净的抹布或拖把，按照规定的擦拭顺序和方法进行擦拭，确保擦拭后的表面干净、光亮。对于顽固污渍，可使用适量的清洁剂进行擦拭，但要注意避免对设施表面造成损伤。4.消毒作业根据不同区域的卫生要求和消毒标准，选择合适的消毒剂进行消毒。严格按照消毒剂的使用说明进行操作，确保消毒效果，同时注意自身安全防护。5.收尾工作清理现场，将清洁工具和用品摆放整齐，放回指定位置。检查保洁区域，确保无遗漏、无死角，卫生达标。（二）保洁工作标准1.地面清洁标准无明显灰尘、污渍、水渍，干净光亮，无杂物、纸屑、果皮等垃圾。卫生间、食堂等易污染区域地面无异味，定期进行消毒处理。2.门窗玻璃清洁标准门窗框、窗台无灰尘、污渍，玻璃明亮，无明显手印、水渍，通透清晰。3.设施设备清洁标准扶手、栏杆、宣传栏等设施表面干净，无灰尘、污渍，定期擦拭保养。垃圾桶外观清洁，周边无散落垃圾，垃圾及时清运，无满溢现象。4.卫生间清洁标准地面、便器、洗手台、镜面等清洁卫生，无污渍、水渍，无异味。卫生纸供应充足，洗手用品摆放整齐，定期消毒通风。5.教室清洁标准地面干净，桌椅摆放整齐，桌面、黑板擦拭干净，门窗玻璃明亮。教学设施设备完好，无损坏、无灰尘。6.学生宿舍清洁标准公共区域卫生达标，宿舍内环境整洁，物品摆放有序。督促学生保持个人卫生，宿舍内无乱堆乱放、无异味。四、工作纪律（一）考勤纪律1.保洁员应严格遵守学校规定的工作时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如有特殊情况需要请假，应提前按照学校规定办理请假手续，经批准后方可离岗。3.不得擅自离岗、串岗，不得在工作时间内做与工作无关之事。（二）工作纪律1.服从学校管理，听从工作安排，积极完成各项保洁任务。2.严格按照工作流程和标准进行操作，确保保洁工作质量。3.爱护清洁工具和用品，节约使用，不得随意丢弃或损坏。4.注意工作安全，正确使用清洁设备和工具，避免发生安全事故。5.保守学校机密，不得泄露学校内部信息和工作情况。6.文明作业，礼貌待人，不得与师生发生争吵或冲突。五、培训与考核（一）培训1.学校定期组织保洁员进行业务培训，培训内容包括保洁工作流程、标准、安全知识、职业道德等。2.根据实际工作需要，邀请专业人员进行专项培训，如清洁设备的操作使用、新型清洁剂的应用等。3.鼓励保洁员参加外部相关培训和学习交流活动，不断提高业务水平和综合素质。（二）考核1.建立保洁员考核制度，定期对保洁员的工作表现进行考核评价。2.考核内容包括工作质量、工作效率、工作纪律、劳动态度等方面。3.考核方式采用日常检查、定期抽查、师生评价相结合的方式进行。4.根据考核结果，对表现优秀的保洁员给予表彰和奖励，对不符合要求的保洁员进行批评教育、限期整改或辞退处理。六、奖惩制度（一）奖励1.在保洁工作中表现突出，如工作质量高获师生好评、提出合理化建议并被采纳有效改善保洁工作等，给予表彰和一定的物质奖励。2.积极参加学校组织的各项活动，为学校争得荣誉的保洁员，给予奖励。3.连续多年考核优秀的保洁员，给予晋升、调薪等奖励。（二）惩罚1.违反工作纪律，如迟到早退、擅自离岗等，第一次给予警告，第二次起每次扣除相应绩效奖金。2.工作质量不达标，经指出后仍不改正或多次出现不达标的情况，扣除绩效奖金并责令整改，情节严重的予以辞退。3.与师生发生冲突或有不文明行为，视情节轻重给予批评教育、扣除绩效奖金直至辞退处理。4.故意损坏学校财物或清洁工具用品的，照价赔偿并给予相应处罚。七、劳动保护与安全（一）劳动保护1.学校为保洁员提供必要的劳动保护用品，如工作服、工作帽、工作鞋、口罩、手套等。2.定期对劳动保护用品进行检查和更换，确保保洁员的人身安全和健康。（二）安全管理1.加强保洁员的安全教育，提高安全意识，掌握安全操作规程。2.在使用清洁设备和工具时，严格按照操作规程进行操作，避免发生安全事故。3.对清洁设备和工具定期进行检查、维护和保养，确保其正常运行。4.在进行高处作业