公司门卫室值班制度规范

PAGE公司门卫室值班制度规范一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范门卫室值班行为，确保公司人员、财产安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司门卫室全体值班人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度，依法履行职责。2.坚持文明执勤、热情服务，树立良好的公司形象。3.实行24小时值班制度，确保公司安全无间断。二、值班人员职责（一）人员出入管理1.对进入公司的人员进行严格盘查，核实身份并登记相关信息。严禁无关人员进入公司办公区域及生产车间等重要场所。对于外来访客，需提前与被访人员取得联系，经同意后，引导访客在门卫室填写《访客登记表》，注明来访时间、事由、被访人姓名及部门等信息，并发放临时出入证，访客凭临时出入证进入公司。2.对离开公司的人员及车辆进行检查。员工携带物品出门时，需凭公司规定的有效出门条放行，认真核对出门条上的内容，包括物品名称、数量、所属部门等，并与实际携带物品进行核对。对于可疑物品，要进行详细询问和检查，防止公司财物被盗出公司。对于外来车辆，出门时需检查是否有公司内部人员陪同，确认无误后予以放行。（二）车辆管理1.引导外来车辆有序停放，确保公司门前交通顺畅。禁止外来车辆在公司门口长时间停留或堵塞通道。2.对进出公司的车辆进行检查，包括车辆外观、所载货物等。发现异常情况及时报告上级领导，并做好记录。对于装载货物的车辆，要检查货物是否与出门条上所注明的一致，防止货物夹带、偷运等情况发生。3.对公司内部车辆进行登记管理，发放车辆通行证，并要求车主妥善保管。定期检查车辆通行证的有效性，对过期或丢失的通行证及时进行处理。（三）安全巡逻1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司门卫室周边、办公区域、生产车间、仓库等重点部位进行巡逻检查。巡逻过程中要注意观察周围环境，检查门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现安全隐患及时报告并采取相应措施。2.夜间巡逻要提高警惕，加强对公司重点区域的巡查力度，防止不法分子进入公司实施盗窃、破坏等行为。在巡逻过程中，如发现异常声响或可疑人员，要及时进行盘查，并报告公司保卫部门或相关领导。（四）门禁管理1.负责公司门禁系统的日常维护和管理，确保门禁设备正常运行。及时修复门禁系统出现的故障，如发现门禁卡丢失或损坏，要及时挂失并补办。2.严格执行门禁制度，禁止无关人员通过门禁系统进入公司。对于忘记携带门禁卡的员工，要核实身份后予以放行，并做好记录。（五）突发事件处理1.遇到突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，要保持冷静，立即采取相应的应急措施。及时拨打报警电话，并报告公司领导和相关部门。2.在确保自身安全的前提下，积极协助警方或其他相关部门进行调查处理，提供必要的信息和证据。（六）信息传递1.负责接收和传达公司内部及外部的各类信息，包括文件、通知、电话等。及时将重要信息传达给相关部门或人员，并做好记录。2.对于上级领导的指示和要求，要认真记录并及时传达给相关责任人，确保工作的顺利开展。三、值班时间与班次安排（一）值班时间实行24小时轮流值班制度，确保公司安全无间断。（二）班次安排根据公司实际情况，合理安排值班班次，确保每个班次都有足够的人员值班。具体班次安排如下：1.早班：[具体时间区间1]，负责人员出入管理、车辆引导等工作。2.中班：[具体时间区间2]，继续做好人员与车辆管理工作，并进行安全巡逻。3.晚班：[具体时间区间3]，加强夜间安全巡逻，处理各类突发事件。4.节假日值班：在法定节假日期间，安排专人值班，确保公司安全稳定。值班人员要严格按照值班制度履行职责，不得擅自离岗。四、值班纪律（一）考勤纪律1.值班人员要严格遵守公司考勤制度，按时到岗，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前向门卫室负责人提出申请，并安排好替班人员。2.值班期间不得擅自离岗、脱岗，严禁在值班室内睡觉、玩手机、看电视等与工作无关的行为。确因工作需要离开值班岗位时，必须向门卫室负责人报告，并安排好临时替岗人员。（二）着装纪律值班人员要统一着装，保持服装整洁、得体。着装要求如下：1.穿着公司统一发放的门卫制服，佩戴工作牌，做到着装规范、整齐。2.不得随意更改制服样式或穿着与工作无关的服装值班。（三）工作纪律1.严格遵守公司门卫室值班制度和各项操作规程，认真履行职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。2.对待来访人员要热情礼貌，耐心解答问题，不得态度生硬、蛮横无理。3.严格执行保密制度，不得泄露公司机密信息和内部情况。（四）廉洁纪律值班人员要廉洁奉公，不得利用职务之便谋取私利。严禁接受外来人员的贿赂、礼品等，不得为其提供不正当便利。五、值班交接制度（一）交接时间值班人员在交接班时，要提前10分钟到达门卫室，做好交接准备工作。（二）交接内容1.人员出入登记情况，包括进入公司的人员姓名、部门、来访时间、事由等，以及离开公司的人员携带物品情况等。2.车辆进出登记情况，包括外来车辆的来访时间、事由、被访人姓名及部门，内部车辆的通行证发放及使用情况等。3.安全巡逻情况，包括巡逻路线、发现的问题及处理情况等。4.门禁系统运行情况，如门禁卡挂失、补办情况等。5.各类文件、通知传达情况，以及未处理完的事项。6.值班室内的设备、设施及物品情况，如对讲机、手电筒、桌椅等是否完好。（三）交接方式1.交接双方要当面进行交接，认真核对交接内容，确保准确无误。2.交接过程中要填写《值班交接记录表》，详细记录交接时间、交接内容、交接双方姓名等信息，并签字确认。3.对于交接过程中发现的问题或未处理完的事项，交接双方要共同协商解决办法，并明确责任人和处理时间。六、培训与考核（一）培训1.定期组织门卫室值班人员进行业务培训，提高值班人员的业务素质和工作能力。培训内容包括安全保卫知识、人员及车辆管理规定、门禁系统操作、突发事件应急处理等。2.邀请专业人员进行授课，如公安机关的民警、消防部门的工作人员等，为值班人员讲解法律法规、安全防范技能等方面的知识。3.鼓励值班人员自主学习，通过阅读相关书籍、资料，参加线上培训课程等方式，不断提升自身业务水平。（二）考核1.建立健全门卫室值班人员考核制度，对值班人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括考勤纪律、工作纪律、业务能力、工作业绩等方面。2.考核方式采用日常检查与定期考核相结合的方式。日常检查由门卫室负责人负责，对值班人员的工作情况进行实时监督检查；定期考核每季度进行一次，由公司保卫部门组织实施，通过查阅值班记录、听取汇报、实地检查等方式，对值班人员进行全面考核。3.根据考核结果，对表现优秀的值班人员进行表彰和奖励，对存在问题的值班人员进行批评教育，并责令其限期整改。对于多次违反值班制度、工作表现较差的值班人员，公司将视情节轻重给予相应的处罚，直至辞退。七、奖惩制度（一）奖励1.在值班工作中表现突出，如及时发现并制止安全事故、抓获违法犯罪分子、为公司挽回重大损失等，给予一次性奖励[X]元，并在公司内部进行通报表扬。2.积极提出合理化建议，对改进门卫室工作、提高安全保卫水平有显著成效的，给予相应的奖励。3.在公司组织的各类安全保卫工作考核中成绩优异的值班人员，给予表彰和奖励。（二）惩罚1.违反值班纪律，如迟到、早退、旷工、擅自离岗等，每次给予警告处分，并扣除当月绩效奖金的[X]%。2.因工作失误给公司造成损失的，根据损失大小，给予相应的经济处罚，并视情节轻重给予警告