幼儿园幼儿礼仪规范制度

PAGE幼儿园幼儿礼仪规范制度一、总则（一）目的为了培养幼儿良好的行为习惯和道德品质，促进幼儿全面发展，营造文明、和谐、有序的幼儿园环境，特制定本礼仪规范制度。（二）适用范围本制度适用于本幼儿园全体幼儿、教师及工作人员。（三）基本原则1.尊重原则：尊重每一个幼儿的个性、权利和尊严，尊重他人的劳动成果和人格。2.平等原则：在礼仪规范面前，全体幼儿、教师及工作人员一律平等，不因性别、年龄、种族、家庭背景等因素而有所区别。3.教育原则：将礼仪教育贯穿于幼儿的日常生活和学习中，通过言传身教、榜样示范等方式，引导幼儿形成良好的礼仪习惯。4.实践原则：注重礼仪规范的实践应用，让幼儿在实际生活中体验礼仪的重要性，不断提高幼儿的礼仪素养。二、幼儿礼仪规范（一）仪表仪态1.着装整洁：幼儿每天穿着整洁、得体的园服，保持衣服干净、无污渍。2.发型整齐：头发梳理整齐，男孩头发不过耳，女孩头发扎起来或梳理整齐，不披头散发。3.面容清洁：保持面部清洁，勤洗手、勤洗脸，不涂脂抹粉。4.姿态端正：走路时抬头挺胸，步伐轻盈；坐姿端正，不弯腰驼背、不跷二郎腿；站立时双脚并拢，双手自然下垂，不东倒西歪。（二）言行举止1.礼貌用语：学会使用文明礼貌用语，如“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等。早上入园时主动向老师、同伴问好，离园时向老师、同伴道别。2.尊重他人：尊重老师、长辈和同伴，不嘲笑、不歧视他人。认真倾听他人讲话，不打断别人，不随意插话。3.行为文明：遵守公共秩序，在园内不奔跑、不打闹、不推挤他人。爱护园内设施和玩具，不随意破坏。4.学会分享：愿意与同伴分享玩具、食物等，培养合作意识和分享精神。（三）社交礼仪1.见面礼仪：与他人见面时，主动打招呼，微笑示意。熟悉握手、拥抱等基本礼仪动作。2.介绍礼仪：学会自我介绍，能清晰说出自己的姓名、年龄、班级等信息。当他人介绍时，认真倾听，并用礼貌用语回应。3.做客礼仪：到别人家做客时，提前预约，征得主人同意。进门时主动问好，换鞋后再进入室内。不乱翻主人家的东西，不随意打扰主人。离开时向主人道谢，并邀请主人到自己家做客。4.接待礼仪：家里来客人时，主动问好，热情招待。帮助家长摆放物品、端茶倒水等。客人离开时，送到门口，说“再见”。三、教师礼仪规范（一）仪表仪态1.着装得体：教师穿着整洁、大方、得体的职业装，符合教师身份。不穿奇装异服、过于暴露或紧身的衣服。2.发型端庄：发型简洁、大方，不染夸张颜色，不披头散发。3.面容整洁：保持面部清洁，化淡妆，展现良好的精神面貌。4.姿态优雅：走路时步伐稳健、轻盈，姿态优雅；坐姿端正，挺胸收腹，不跷二郎腿；站立时挺直腰板，双手自然下垂或放在身前，不倚不靠。（二）言行举止1.礼貌用语：使用文明礼貌用语，语言亲切、温和、富有感染力。与幼儿交流时，声音洪亮，语速适中，吐字清晰。2.尊重幼儿：尊重每一个幼儿的个性、想法和感受，不歧视、不体罚或变相体罚幼儿。认真倾听幼儿讲话，给予幼儿充分的关注和回应。3.行为示范：以身作则，为幼儿树立良好的榜样。遵守幼儿园的各项规章制度，言行一致，诚实守信。4.团队协作：与同事之间相互尊重、相互支持、团结协作。积极参与团队活动，共同完成教育教学任务。（三）教育教学礼仪1.课堂礼仪：提前准备好教学用品，按时进教室。上课时，站在讲台附近，目光与幼儿交流，关注每一个幼儿的学习状态。语言表达清晰、准确、生动，运用恰当的教学方法和手段，激发幼儿的学习兴趣。2.活动礼仪：组织幼儿开展各种活动时，提前做好准备工作，确保活动安全、有序进行。活动过程中，关注幼儿的表现，及时给予鼓励和指导。活动结束后，及时总结经验，为今后的活动提供参考。3.评价礼仪：对幼儿的表现进行评价时，客观、公正、全面。肯定幼儿的优点和进步，指出存在的问题和不足，并给予具体的建议和指导。评价语言要积极向上，增强幼儿的自信心。（四）家园沟通礼仪1.主动沟通：定期与家长沟通幼儿在园的学习、生活情况，及时反馈幼儿的进步和不足。主动了解家长的需求和意见，共同促进幼儿的健康成长。2.沟通方式：与家长沟通时，态度亲切、诚恳，语言简洁明了。可以通过家长会、家访、电话、微信等方式进行沟通，但要注意选择合适的沟通方式和时间，尊重家长的意愿。3.倾听家长：认真倾听家长的讲话，不打断家长，理解家长的心情和想法。对于家长提出的问题和建议，要虚心接受，并及时给予回应和解决。4.合作共育：与家长建立良好的合作关系，共同制定教育计划，形成教育合力。鼓励家长积极参与幼儿园的活动，如亲子活动、家长志愿者等，增进家园之间的联系和互动。四工作人员礼仪规范（一）仪表仪态1.着装统一：工作人员穿着统一的工作服，保持整洁、干净。工作服要符合工作岗位的特点和要求，不穿拖鞋、短裤等不符合工作场合的服装。2.发型整齐：发型简洁、整齐，不染发、不留怪异发型。3.面容整洁：保持面部清洁，不化浓妆，展现自然、亲切的形象。4.姿态端正：走路时步伐稳健，姿态端庄；坐姿端正，不趴在桌子上或椅子上；站立时挺直腰板，双手自然下垂或放在身前，不随意走动或倚靠。（二）言行举止1.礼貌用语：使用文明礼貌用语，热情、周到地为幼儿、教师和家长服务。与他人交流时，声音温和、亲切，态度和蔼可亲。2.尊重他人：尊重每一个幼儿、教师和家长的权利和尊严，不歧视、不侮辱他人。认真倾听他人的意见和需求，及时给予帮助和支持。3.行为规范：遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。工作时间内不做与工作无关的事情，如玩手机、聊天等。保持工作场所的整洁和卫生，爱护园内设施和设备。4.团队协作：与同事之间相互配合、相互协作，共同完成工作任务。积极参与团队活动，为团队的发展贡献自己的力量。（三）服务礼仪1.接待礼仪：热情接待来访的幼儿、教师和家长，主动问好，引导他们到相应的地点。耐心解答他们的问题，提供必要的帮助和指导。2.服务态度：以热情、周到、细致的服务态度对待每一个人，做到微笑服务、主动服务、优质服务。及时满足幼儿、教师和家长的合理需求，不断提高服务质量。3.应急处理：遇到突发事件时，保持冷静，迅速采取有效的措施进行处理。及时向上级领导汇报情况，确保幼儿、教师和家长的生命财产安全。五、礼仪教育与培养（一）课程设置1.礼仪课程：将礼仪教育纳入幼儿园的课程体系，每周安排一定的时间进行礼仪教学。礼仪课程内容包括仪表仪态、言行举止、社交礼仪等方面，通过故事、儿歌、游戏等形式，让幼儿在轻松愉快的氛围中学习礼仪知识。2.渗透教育：将礼仪教育渗透到幼儿园的日常教育教学活动中，如课堂教学、游戏活动、生活活动等。教师在教学过程中，注重引导幼儿遵守礼仪规范，培养幼儿良好的行为习惯。（二）活动开展1.主题活动：定期开展礼仪主题活动，如“文明礼仪月”“礼仪小明星评选”等。通过主题活动，激发幼儿学习礼仪的兴趣，提高幼儿的礼仪素养。2.实践活动：组织幼儿参加社会实践活动，如参观博物馆、图书馆、敬老院等。让幼儿在实践中体验礼仪的重要性，增强幼儿的社会责任感和公德意识。（三）环境创设1.物质环境：在幼儿园内创设温馨、和谐、富有教育意义的礼仪环境，如张贴礼仪图片、标语，摆放礼仪图书资料等。让幼儿在潜移默化中受到礼仪教育的熏陶。2.精神环境：营造积极向上、文明礼貌的精神氛围，教师以身作则，为幼儿树立良好的榜样。鼓励幼儿之间相互尊重、相互帮助，形成良好的人际关系。六、监督与考核（一）监督机制1.成立监督小组：由幼儿园领导、教师代表、家长代表等组成监督小组，负责对幼儿园礼仪规范制度执行情况进行监督检查。2.日常监督：监督小组定期对幼儿园的礼仪教育活动、幼儿及教师的礼仪行为等进行检查，发现问题及时督促整改。3.家长监督：鼓励家长参与幼儿园的礼仪监督工作，通过家长意见箱、家长微信群等方式，及时反馈幼儿在园的礼仪表现情况，提出意见和建议。（二）考核制度1.考核内容：对幼儿的礼仪表现进行考核，包括仪表仪态、言行举止、社交礼仪等方面。对教师和工作人员的礼仪规范执行情况进行考核，包括仪表仪态、言行举止、教育教学礼仪、家园沟通礼仪、服务礼仪等方面。2.考核方式：采用教师自评、互评、幼儿评价、家长评价等多种方式进行考核。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.考核结果应用：将考核结果