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文档简介
PAGE小型美发店卫生制度规范一、总则1.目的为了加强小型美发店的卫生管理,规范经营行为,保障消费者的健康权益,依据国家相关法律法规和行业标准,特制定本卫生制度规范。2.适用范围本制度适用于本小型美发店内的所有经营活动及相关场所、设备设施、人员等。3.基本原则美发店应遵循卫生、安全、环保的原则,确保为顾客提供清洁、舒适、健康的美发服务环境。二、卫生管理职责1.店长职责全面负责美发店的卫生管理工作,制定卫生管理制度并监督执行。定期组织员工进行卫生知识培训,提高员工的卫生意识。对美发店的卫生状况进行定期检查,及时发现并解决卫生问题。2.员工职责严格遵守美发店的卫生制度,做好个人卫生和工作区域的卫生清洁工作。积极参加卫生培训,掌握必要的卫生知识和技能。发现卫生问题及时报告店长,并配合店长进行整改。三、环境卫生管理1.店面清洁每天营业前和营业结束后,应对店面进行全面清洁,包括地面、墙面、天花板、门窗等,保持店面整洁卫生。定期对店面进行消毒,消毒频率应符合相关行业标准。消毒时应使用符合国家标准的消毒剂,并按照正确的方法进行操作。保持店面通风良好,及时排除店内异味和烟雾。2.美发工具清洁与消毒美发工具应做到一客一换一消毒,消毒方法可采用物理消毒(如高温蒸煮、紫外线消毒等)或化学消毒(如使用含氯消毒剂浸泡等)。对消毒后的美发工具应妥善保管,防止再次污染。定期对美发工具进行检查和维护,确保工具的正常使用和卫生状况。3.毛巾及其他用品清洁与消毒毛巾应做到一客一换一消毒,消毒后应存放在清洁、干燥、通风的地方。其他用品如围布、梳子、刷子等也应定期进行清洁和消毒,保持卫生干净。4.垃圾处理店内应设置垃圾桶,并分类存放垃圾。垃圾应及时清理,做到日产日清。对垃圾存放区域应定期进行清洁和消毒,防止垃圾滋生细菌和异味。四、人员卫生管理1.健康管理美发店从业人员应每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。健康证明应张贴在店内显眼位置。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员,不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽,不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影响服务卫生的饰品。从业人员在为顾客服务前应洗手消毒,操作过程中应避免手部接触顾客的皮肤和头发。五、设备设施卫生管理1.美发设备清洁与维护美发设备应定期进行清洁,保持设备表面干净整洁。按照设备使用说明书的要求,定期对美发设备进行维护和保养,确保设备的正常运行和卫生状况。对美发设备的消毒应根据设备的材质和性能,选择合适的消毒方法进行操作。2.用水卫生美发店应使用符合国家卫生标准的生活饮用水,不得使用未经处理的地表水或地下水。对用水设备如水龙头、热水器等应定期进行清洁和消毒,防止滋生细菌。3.通风与空调系统卫生店内应保持良好的通风系统,定期对通风管道进行清洁,确保通风顺畅。空调系统应定期进行清洗和消毒,滤网应定期更换,防止空调系统传播病菌。六、卫生检查与监督1.自查制度店长应每天对美发店的卫生状况进行自查,发现问题及时整改。员工应在工作过程中随时注意卫生情况,发现问题及时报告。2.定期检查每周应至少进行一次全面的卫生检查,检查内容包括环境卫生、人员卫生、设备设施卫生等。对检查中发现的问题应记录在案,并明确整改责任人、整改措施和整改期限。3.监督与整改美发店应接受卫生监督部门的监督检查,对监督部门提出的问题应及时整改,并将整改情况报告监督部门。对违反卫生制度规范的行为应及时进行纠正,并根据情节轻重给予相应的处罚。七、卫生培训与教育1.培训计划制定年度卫生培训计划,明确培训内容、培训时间、培训对象等。培训内容应包括卫生法律法规、卫生知识、消毒技能等。2.培训实施定期组织员工参加卫生培训,培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式。培训结束后应对员工进行考核,考核结果应与员工的绩效挂钩。3.教育宣传在店内设置卫生宣传栏,宣传卫生知识和卫生制度规范。通过店
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