幼儿园消防举报制度规范

PAGE幼儿园消防举报制度规范一、总则（一）目的为加强幼儿园消防安全管理，及时发现和消除火灾隐患，保障师生生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合本园实际情况，制定本消防举报制度规范。（二）适用范围本制度适用于本幼儿园全体师生、员工以及与幼儿园消防安全相关的各类人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格依据国家消防法律法规及行业标准开展举报工作。2.及时高效原则：对举报信息迅速响应，及时处理，确保火灾隐患得到及时消除。3.保密原则：保护举报人信息安全，对举报内容严格保密。二、举报受理范围（一）消防设施设备问题1.消防设施器材损坏、缺失，如灭火器过期、消防栓无水等。2.消防设施设备未保持完好有效，如自动喷水灭火系统故障、火灾自动报警系统瘫痪等。（二）疏散通道与安全出口问题1.疏散通道被占用、堵塞，影响人员疏散。2.安全出口锁闭、封堵，无法正常开启。（三）电气安全问题1.电气线路私拉乱接，未穿管保护，存在短路、过载等火灾隐患。2.违规使用大功率电器，如在教室、宿舍使用电炉、热得快等。（四）用火安全问题1.在幼儿园内违规使用明火，如在非指定区域吸烟、使用明火做饭等。2.动火作业未办理审批手续，未落实防火措施。（五）其他消防安全问题1.消防控制室无人值班或值班人员未持证上岗。2.幼儿园内存在易燃易爆危险物品，未按规定存放和管理。三、举报方式（一）电话举报设立专门的消防举报电话[电话号码]，举报人可在工作时间拨打该电话进行举报。（二）邮件举报举报人可将举报内容发送至指定邮箱[邮箱地址]，邮件主题请注明“消防举报”。（三）现场举报举报人可直接到幼儿园安全管理部门办公室进行现场举报，提交书面举报材料。四、举报受理流程（一）接听/接收举报1.电话举报由专人负责接听，详细记录举报人姓名、联系方式、举报内容等信息。2.邮件举报由专人负责接收，及时下载邮件并记录相关信息。3.现场举报由安全管理部门工作人员热情接待，认真听取举报人陈述，做好记录。（二）初步核实1.接到举报后，安全管理部门应立即对举报内容进行初步核实，判断举报事项是否属于本制度受理范围。2.对于明显不属于受理范围的举报，应及时告知举报人，并说明理由。（三）详细调查1.对于属于受理范围的举报，安全管理部门应组织相关人员进行详细调查。2.调查人员应通过现场查看、查阅资料、询问相关人员等方式，全面了解举报事项的真实情况。（四）形成报告1.调查结束后，调查人员应撰写调查报告，详细说明举报事项的调查情况及处理建议。2.调查报告应包括举报内容、调查过程、调查结果、处理建议等内容，并由调查人员签字确认。（五）审批处理1.调查报告提交至安全管理部门负责人进行审批。2.安全管理部门负责人根据调查报告及相关规定，做出处理决定，并签署审批意见。五、处理措施（一）立即整改对于能够立即整改的火灾隐患，如疏散通道杂物清理、消防设施器材损坏修复等，责令相关责任人立即进行整改，整改完成后由安全管理部门进行复查。（二）限期整改对于不能立即整改的火灾隐患，安全管理部门应下达《火灾隐患限期整改通知书》，明确整改期限、整改责任人及整改要求。整改责任人应制定整改方案，按时完成整改任务，并将整改情况及时报告安全管理部门。（三）重大火灾隐患挂牌督办对于存在重大火灾隐患的，安全管理部门应及时向幼儿园主要领导报告，并按照相关规定进行挂牌督办。重大火灾隐患整改期间，应采取临时防范措施，确保消防安全。（四）依法处罚对于违反消防法律法规的行为，如电气安全隐患严重、违规使用明火等，安全管理部门应及时收集证据，依法移交消防部门进行处罚。六、举报人保护与奖励（一）举报人保护1.幼儿园应严格保护举报人信息安全，未经举报人同意，不得泄露举报人姓名、联系方式等信息。2.对于打击报复举报人的行为，幼儿园将依法严肃处理，维护举报人合法权益。（二）举报人奖励1.对于举报属实，为幼儿园消防安全工作做出突出贡献的举报人，幼儿园将给予适当奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金等，具体奖励标准由幼儿园安全管理部门制定并报园领导批准后实施。七、信息反馈与公示（一）信息反馈1.安全管理部门应及时将举报处理结果反馈给举报人，反馈方式可采用电话、邮件或书面回复等。2.对于举报人提出的疑问或异议，安全管理部门应认真解答，做好沟通解释工作。（二）公示1.幼儿园应定期对消防举报处理情况进行公示，公示内容包括举报事项、处理结果等。2.公示方式可采用在幼儿园公告栏张贴、内部网站发布等形式，接受全体师生、员工监督。八、监督与考核（一）监督检查1.幼儿园安全管理部门应定期对消防举报制度执行情况进行监督检查，确保举报工作规范、有序开展。2.监督检查内容包括举报受理流程是否规范、处理措施是否得当、举报人保护及奖励是否落实等。（二）考核评价1.将消防举报制度执行情况纳入幼儿园安全工作考核评价体系，对工作成绩突出的部门和个人给予表彰奖励。2.对于在消防举报工作中存在敷衍塞责、弄