娱乐场所巡检制度规范标准

PAGE娱乐场所巡检制度规范标准一、总则（一）目的为加强娱乐场所的安全管理，确保场所经营活动的正常秩序，保障消费者的人身安全和健康，依据相关法律法规及行业标准，制定本巡检制度规范标准。（二）适用范围本制度适用于本公司旗下所有娱乐场所，包括但不限于歌舞厅、KTV、酒吧、游艺厅等。（三）基本原则1.安全第一原则始终将保障消费者和员工的生命财产安全放在首位，预防为主，综合治理，确保娱乐场所的安全稳定运营。2.依法依规原则严格遵守国家有关法律法规、行业标准以及地方政府的相关规定，依法开展巡检工作，确保制度的合法性和有效性。3.全面覆盖原则对娱乐场所的各个区域、设施设备、经营活动等进行全方位、无死角的巡检，确保不存在安全隐患和违规行为。4.及时整改原则对巡检中发现的问题和隐患，要及时下达整改通知，明确整改责任人和整改期限，跟踪整改落实情况，确保问题得到及时有效的解决。二、巡检组织架构与职责分工（一）巡检领导小组成立以公司总经理为组长，副总经理为副组长，各部门负责人为成员的巡检领导小组。负责统筹规划、指导协调娱乐场所的巡检工作，研究解决巡检工作中的重大问题。（二）安全管理部门安全管理部门作为巡检工作的具体执行部门，负责制定巡检计划、组织实施巡检工作、汇总分析巡检结果、督促整改安全隐患等。设专职巡检员若干名，负责日常的巡检工作。（三）其他部门各部门应按照“谁主管、谁负责”的原则，负责本部门区域内的安全管理和巡检工作，配合安全管理部门做好娱乐场所的整体巡检工作。三、巡检内容与标准（一）设施设备检查1.消防设施检查消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等消防设施是否完好有效，有无损坏、过期、遮挡等情况。消防设施的标识应清晰、明显，疏散指示标志和应急照明应保持正常运行。消防通道应畅通无阻，严禁堆放杂物。2.电气设备检查电气线路是否符合安全要求，有无私拉乱接、老化、破损等现象。电气设备的安装应符合规范，接地良好，无过载、短路等安全隐患。配电箱、配电柜应保持清洁，箱内电器元件应完好无损，漏电保护装置应灵敏可靠。3.通风与空调设备检查通风系统是否正常运行，通风管道应无堵塞、泄漏等情况。空调设备应定期维护保养，制冷、制热效果良好，运行时无异常噪音和振动。4.游乐设施游艺厅内的游乐设施应符合国家安全标准，有产品合格证书和定期检验报告。游乐设施的安全保护装置应齐全有效，操作人员应持证上岗，严格按照操作规程进行操作。（二）环境卫生检查1.场所内地面、墙壁、天花板应保持清洁卫生，无污渍、灰尘、蜘蛛网等。2.卫生间应定期清扫消毒，无异味，卫生洁具应完好无损。3.垃圾桶应及时清理，垃圾应分类存放，日产日清。（三）人员管理检查1.从业人员应持有效证件上岗，遵守职业道德和行业规范。2.对从业人员进行定期的安全教育培训，提高其安全意识和应急处置能力。3.检查场所内是否存在打架斗殴、寻衅滋事等违法违规行为，维护场所的正常秩序。（四）经营活动检查1.检查娱乐场所的经营项目是否符合营业执照和相关许可证的经营范围，有无超范围经营现象。2.严禁在娱乐场所内从事黄、赌、毒等违法犯罪活动，发现问题应及时报告公安机关。3.检查场所内的广告宣传是否符合法律法规要求，有无虚假宣传、低俗内容等。四、巡检频率与方式（一）巡检频率1.安全管理部门应每日进行一次全面巡检，对重点区域和关键设施设备应增加巡检次数。2.各部门应每周至少进行一次自查自纠，及时发现和整改本部门区域内的问题。3.公司巡检领导小组应每月组织一次联合巡检，对娱乐场所进行全面检查和评估。（二）巡检方式1.日常巡检巡检员应按照规定的巡检路线和内容，采用现场查看、设备测试、人员询问等方式进行巡检，如实记录巡检情况。2.专项巡检针对特定的季节、节日、活动等，或根据上级部门的要求，开展专项巡检，重点检查相关的安全隐患和防范措施落实情况。3.不定期抽查公司领导或安全管理部门可对娱乐场所进行不定期抽查，及时发现和纠正巡检工作中存在的问题。五、巡检记录与报告（一）巡检记录巡检员应认真填写巡检记录，详细记录巡检时间、地点、内容、发现的问题及处理情况等。巡检记录应妥善保存，保存期限不少于两年。（二）巡检报告1.安全管理部门应每周对巡检情况进行汇总分析，形成巡检周报，上报公司领导和相关部门。2.每月对巡检工作进行总结，撰写巡检月报，分析安全形势，提出改进措施和建议。3.对巡检中发现的重大安全隐患和问题，应及时撰写专项报告，上报公司领导，并抄送相关部门，跟踪整改情况，直至问题得到彻底解决。六、整改与复查（一）整改措施1.对巡检中发现的问题，安全管理部门应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。2.整改责任人应制定具体的整改方案，采取有效的整改措施，确保问题得到及时整改。3.整改过程中，如需临时停止相关区域的经营活动，应报公司领导批准，并做好消费者的解释和安抚工作。（二）整改复查1.整改期限届满后，安全管理部门应组织对整改情况进行复查，确保问题已得到彻底整改。2.复查合格后，整改记录应归档保存。对整改不力的责任人，应按照公司相关规定进行问责。七、培训与教育（一）培训计划安全管理部门应制定年度培训计划，定期组织从业人员参加安全培训和教育活动，提高其安全意识和业务水平。（二）培训内容1.法律法规培训组织学习国家有关娱乐场所管理的法律法规，明确从业人员的权利和义务，增强依法经营的意识。2.安全知识培训包括消防知识、电气安全、应急处置等方面的知识，提高从业人员的安全防范能力。3.职业道德培训加强从业人员的职业道德教育，培养良好的服务意识和职业操守。（三）培训方式1.内部培训邀请专业人员或公司内部经验丰富的员工进行授课，开展集中培训和现场演示。2.外部培训组织从业人员参加行业主管部门或相关机构举办的培训课程，拓宽视野，学习先进的管理经验和技术。3.案例分析通过分析典型的安全事故案例，吸取教训，提高从业人员对安全问题的重视程度。八、应急管理（一）应急预案制定安全管理部门应根据娱乐场所的实际情况，制定完善应急预案，包括火灾、地震、突发事件等方面的应急处置措施。（二）应急演练定期组织从业人员进行应急演练，提高其应急反应能力和协同配合能力。应急演练应