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文档简介
泰康人寿转介绍课件单击此处添加文档副标题内容汇报人:XX目录01.课件概览03.产品知识介绍02.转介绍策略04.沟通技巧培训05.营销工具与资源06.课件使用指南01课件概览课件目的与意义通过课件学习,提升员工转介绍的话术技巧与实战能力。提升转介绍技能阐述转介绍对泰康人寿业务增长及客户拓展的重要性。明确转介绍价值课件内容结构简述转介绍意义,激发学员兴趣。课件导入部分详解转介绍流程、技巧及成功案例。核心内容板块概括要点,提供实践转介绍的步骤建议。总结与行动指南使用对象与范围应用场景适用于保险产品推介、客户沟通及转介绍培训等场景。适用人群主要面向泰康人寿的保险代理人及潜在客户。010202转介绍策略转介绍的重要性转介绍能借助现有客户,快速拓宽潜在客户群体。拓宽客户来源通过熟人推荐,新客户对泰康人寿信任度大幅提升。增强信任基础转介绍的实施步骤根据现有客户特征,筛选出可能接受转介绍的目标客户群体。筛选目标客户01制定简洁、有吸引力的转介绍话术,便于客户理解和传播。设计转介话术02对转介绍客户进行及时跟进,收集反馈,优化后续转介绍策略。跟进与反馈03成功案例分享张先生转介朋友投保,朋友获优惠,张先生得奖励,双方满意。老客户转介成功01李女士在朋友圈分享,引发多人咨询,成功转介多位客户。社交圈层转介0203产品知识介绍保险产品概览涵盖寿险、健康险、意外险等多种类型,满足不同客户需求。产品类型多样提供从基础保障到全面保障的多层次选择,确保客户安心。保障范围广泛产品特点与优势涵盖寿险、健康险、意外险等,满足不同客户需求。产品种类丰富保障范围广,保险期限灵活,提供个性化定制服务。保障全面灵活7x24小时客服,线上线下便捷投保,理赔高效快捷。服务优质高效产品对比分析瑞无忧保费低但保障简单,乐享健康保障全但赔付比例待提升。重疾险对比医小康核保宽松,元保百万医疗险保额高且覆盖人群广。医疗险对比泰悦人生养老社区门槛低,赢悦人生B款祝寿金领取方式灵活。年金险对比01020304沟通技巧培训建立信任的沟通方法01真诚倾听耐心倾听客户需求,展现尊重,建立初步信任。02专业表达用专业知识解答疑问,展现专业素养,增强信任感。解答客户疑问技巧倾听与确认耐心倾听客户疑问,确认理解无误后再作解答。清晰表达用简单易懂的语言,清晰准确地解答客户疑问。提供证据引用数据或案例,增强解答的说服力和可信度。转介绍中的注意事项01尊重客户意愿在转介绍过程中,务必尊重客户个人意愿,不强迫、不诱导。02保护客户隐私严格保护客户个人信息,避免泄露造成不必要的麻烦。05营销工具与资源营销资料与工具设计精美宣传册,详细介绍产品特点,助力客户快速了解。宣传册与彩页利用APP、小程序等电子工具,提供便捷服务,增强客户体验。电子营销工具转介绍支持政策提供转介绍技巧培训,提升客户转介绍能力。培训支持成功转介绍可获现金或礼品奖励,激励客户参与。奖励机制资源整合与利用整合公司内部产品、客户数据等资源,提升营销效率。内部资源整合01与合作伙伴共享资源,如渠道、客户群体,拓宽营销范围。外部资源合作0206课件使用指南课件操作流程双击课件文件,启动演示软件,进入课件首页。打开课件01通过鼠标点击或键盘操作,逐页浏览课件内容,了解转介绍要点。浏览内容02根据课件提示,进行点击、填写等互动操作,加深对转介绍流程的理解。互动操作03常见问题解答内容理解疑问对课件内容有疑问,可查阅相关案例或咨询专业人士。课件打开问题若课件无法打开,请检查文件完整性及软件兼容性。0102课件更新与维护
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