2026年客户忠诚度会员协议书

2026年客户忠诚度会员协议书甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方成为乙方客户忠诚度会员的相关事宜达成如下协议：第一章总则第一条协议目的本协议旨在建立和维护甲方与乙方之间的长期合作关系，通过会员制度激励甲方持续消费，提升甲方忠诚度，同时促进乙方业务的发展。第二条协议有效期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自2026年1月1日至2026年12月31日。第三条协议适用范围本协议适用于所有符合会员条件的甲方，包括但不限于个人消费者和机构用户。第二章会员资格第四条会员资格条件1.凡在协议有效期内，购买乙方产品或服务的甲方，均可申请成为会员。2.甲方需提供真实有效的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等。3.乙方有权根据甲方的消费行为和积分累积情况，调整甲方会员资格等级。第五条会员等级根据甲方的消费金额和积分累积，甲方分为以下等级：-铜卡会员-银卡会员-金卡会员-白金卡会员第六条会员权益不同等级的会员享有不同的权益，具体如下：-铜卡会员：享受会员价优惠、积分累积等基础权益。-银卡会员：在铜卡会员权益基础上，享受更多折扣、生日礼品等。-金卡会员：在银卡会员权益基础上，享受优先服务、专属活动等。-白金卡会员：在金卡会员权益基础上，享受更多定制化服务、高额积分回馈等。第三章积分制度第七条积分累积1.甲方在购买乙方产品或服务时，可获得相应积分。2.积分累积规则如下：-消费金额每满100元，累积1积分。-特殊活动期间，积分累积比例可能有所调整。第八条积分兑换1.甲方可用积分兑换乙方产品或服务。2.兑换规则如下：-积分兑换比例为100积分兑换1元人民币。-部分产品或服务可能设置兑换上限。第九条积分有效期1.甲方积分自获得之日起，有效期为一年。2.每年12月31日前，未使用的积分将自动作废。第四章会员服务第十条会员服务内容1.会员专属客服热线。2.会员专属活动邀请。3.会员专属优惠信息推送。第十一条服务变更乙方有权根据市场情况和业务发展需要，调整会员服务内容，但不得降低甲方已享有的权益。第五章会员责任第十二条个人信息保护1.甲方应妥善保管自己的会员卡和密码，不得将会员卡借给他人使用。2.甲方应确保提供的信息真实、准确、完整。第十三条违规行为1.甲方不得利用会员身份进行欺诈、套利等违规行为。2.甲方不得泄露、传播乙方商业秘密。第六章争议解决第十四条争议解决方式1.双方应友好协商解决协议履行过程中产生的争议。2.若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七章附则第十五条协议变更本协议的任何变更，均需以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）后生效。第十六条协议解除1.本协议在有效期内，任何一方不得单方面解除。2.如出现以下情况，本协议自动解除：-甲方会员资格被取消。-乙方因故终止会员制度。第十七条协议终止本协议期满或解除后，双方应相互确认并妥善处理相关事宜。第八章法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九章协议签署甲方（客户）：________________________乙方（公司）：________________________甲方代表（签字）：___