建筑施工保洁员制度规范

PAGE建筑施工保洁员制度规范一、总则（一）目的为加强建筑施工过程中的环境卫生管理，规范保洁员的工作行为，确保施工现场及周边环境整洁、有序，保障施工人员的身体健康和施工的顺利进行，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司所有建筑施工项目中的保洁员管理工作。（三）基本原则1.遵守国家相关法律法规和行业标准，确保保洁工作合法合规。2.坚持高标准、严要求，为施工创造良好的卫生环境。3.注重工作效率和质量，合理安排保洁任务，做到及时、全面、彻底。4.强化安全意识，保障保洁员在工作过程中的人身安全。二、保洁员岗位职责（一）施工区域日常保洁1.负责施工现场各楼层、楼梯、电梯间、通道等公共区域的清扫工作，每天至少清扫[X]次，保持地面干净、无杂物、无灰尘。2.定期擦拭门窗、扶手、栏杆等设施，确保其表面清洁、光亮。3.清理施工过程中产生的建筑垃圾和废弃物，及时将其运至指定的垃圾堆放点，保持施工现场整洁。（二）卫生间保洁1.定时对卫生间进行清扫，包括地面、墙面、洗手台、便器等，确保无异味、无污渍。2.及时补充卫生纸、洗手液等卫生用品，保证卫生间正常使用。3.定期对卫生间进行消毒，预防细菌滋生和传播。（三）临时设施保洁1.负责对施工现场设置的临时办公室、会议室、仓库等设施进行保洁，保持室内整洁、物品摆放有序。2.定期清理临时设施内的垃圾和杂物，擦拭桌椅、门窗等，维护良好的办公和储存环境。（四）周边环境保洁1.做好施工现场周边道路、空地的清扫工作，清理散落的物料和垃圾，保持周边环境整洁。2.协助维护周边绿化区域的卫生，及时清理杂草和杂物。（五）特殊情况处理1.在遇到施工扬尘、污水外溢等特殊情况时，应及时采取相应的保洁措施，如洒水降尘、清理污水等，确保环境不受严重污染。2.对于突发事件造成的环境污染，应迅速响应，配合相关部门进行清理和恢复工作。三、保洁员工作流程（一）工作准备1.每天上班前，到指定地点领取清洁工具和用品，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等，并检查工具的完好性。2.穿戴好工作服、工作帽和防护用品，确保自身安全和形象。（二）区域清扫1.按照先上后下、先里后外的顺序进行清扫。先清扫高处的灰尘和蜘蛛网，再清扫地面和低处的杂物。2.对于地面上的污渍，应使用适当的清洁剂进行擦拭，确保清洁效果。（三）垃圾清理1.将清扫过程中收集的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口。2.及时将垃圾袋运至指定的垃圾堆放点，不得随意丢弃。（四）设施擦拭1.使用干净的抹布或清洁工具对门窗、扶手、栏杆等设施进行擦拭，按照从上到下、从左到右的顺序进行，确保擦拭均匀、无遗漏。2.对于较顽固的污渍，可适当使用清洁剂进行处理，但要注意避免对设施表面造成损坏。（五）卫生间保洁1.先清理卫生间内的垃圾和废弃物，然后依次对地面、墙面、洗手台、便器等进行清扫和擦拭。2.用消毒水对卫生间进行全面消毒，重点消毒便器、洗手台等易滋生细菌的部位。3.补充卫生纸、洗手液等卫生用品。（六）工作结束1.完成当天的保洁工作后，将清洁工具和用品清洗干净，妥善存放。2.对当天的保洁工作进行总结，记录工作中发现的问题和处理情况，及时向上级汇报。四、保洁员工作标准（一）地面清洁标准1.地面无明显灰尘、污渍、杂物，保持干净整洁。2.对于有油污的地面，应使用专用清洁剂进行清洗，确保油污彻底清除。3.楼梯和电梯间的地面应保持光亮，无脚印、水渍等。（二）门窗清洁标准1.门窗玻璃干净透明，无污渍、水印，能清晰看到室外景物。2.门窗边框擦拭干净，无灰尘、污渍，表面光亮。3.窗台无杂物、灰尘，保持整洁。（三）卫生间清洁标准1.卫生间内无异味，空气清新。2.地面、墙面、洗手台、便器等无污渍、水渍，保持干净卫生。3.卫生纸、洗手液等卫生用品配备齐全，摆放整齐。（四）临时设施清洁标准1.临时设施内地面干净，无垃圾、杂物。2.桌椅、门窗等设施表面清洁，无灰尘、污渍。3.室内物品摆放有序，保持良好的办公和储存环境。（五）周边环境清洁标准1.施工现场周边道路、空地无垃圾、杂物，保持整洁。2.绿化区域无杂草、杂物，绿化植物生长良好。五、保洁员考核与奖惩（一）考核内容1.工作质量：按照保洁工作标准，对保洁员负责区域的清洁程度进行检查，包括地面、门窗、卫生间等的清洁情况。2.工作效率：考核保洁员完成各项保洁任务的时间和及时性，是否能够按时完成规定的工作内容。3.工作态度：观察保洁员的工作积极性、责任心、服从安排等方面的表现。4.遵守纪律：检查保洁员是否遵守公司的规章制度，如考勤制度、安全制度等。（二）考核方式1.日常检查：由项目负责人或现场管理人员对保洁员的工作进行不定期的现场检查，记录检查情况。2.定期考核：每月或每季度对保洁员进行一次全面考核，综合日常检查结果进行评分。3.客户反馈：收集施工人员、业主等对保洁工作的反馈意见，作为考核的参考依据。（三）奖惩措施1.奖励对于工作表现优秀、成绩突出的保洁员，给予表扬、奖金或荣誉证书等奖励。在年度考核中，连续多次获得优秀的保洁员，可给予晋升机会或其他福利。2.惩罚对于工作质量不达标、未按时完成工作任务的保洁员，给予批评教育，并要求其限期整改。多次违反规定或造成严重不良影响的保洁员，视情节轻重给予罚款、辞退等处理。六、保洁员培训与发展（一）培训计划1.新员工入职培训：对新入职的保洁员进行入职培训，内容包括公司规章制度、保洁工作流程、安全知识等，培训时间不少于[X]天。2.定期培训：每月组织一次保洁员培训，培训内容包括保洁技能提升、环境卫生知识、职业道德等，不断提高保洁员的业务水平。3.专项培训：根据施工项目的特点和实际需求，适时开展专项培训，如针对特殊污渍处理、新型清洁设备使用等方面的培训。（二）培训方式1.集中授课：由公司内部专业人员或邀请外部专家进行集中授课，讲解相关知识和技能。2.现场演示：在施工现场进行实际操作演示，让保洁员直观地学习正确的工作方法。3.经验交流：组织保洁员进行经验交流，分享工作中的心得和技巧。（三）职业发展1.为保洁员提供晋升机会，如晋升为保洁组长、主管等，激励保洁员不断提升自身能力。2.根据保洁员的工作表现和个人意愿，为其提供转岗或其他发展机会，拓宽职业发展渠道。七、保洁员安全与防护（一）安全操作规程1.保洁员在使用清洁工具和设备时，应严格按照操作规程进行操作，避免因操作不当造成安全事故。2.在清理高处灰尘和杂物时，应使用合格的登高设备，并系好安全带，确保自身安全。3.清洁卫生间等潮湿区域时，应注意防滑，避免滑倒摔伤。4.在处理建筑垃圾和废弃物时，应注意轻拿轻放，避免扬尘和废弃物散落伤人。（二）个人防护用品配备1.为保洁员配备必要的个人防护用品，如工作服、工作帽、口罩、手套、安全鞋等。2.定期检查个人防护用品的质量和完好性，及时更换损坏或过期的防护用品。（三）安全培训与教育1.定期组织保洁员进行安全培训和教育，提高保洁员的安全意识和自我保护能力。2.培训内容包括安全操作规程、事故案例分析、应急处理方法等，确保保洁员熟悉安全知识和技能。（四）安全检查与隐患排查1.项目负责人或现场管理人