2025 年大学旅游管理（会展管理）期末测试卷

2025年大学旅游管理（会展管理）期末测试卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.会展活动的核心要素是（）A.参展商B.观众C.展品D.主办方2.以下哪种会展类型侧重于产品展示与交易（）A.会议B.展览C.节事活动D.奖励旅游3.会展项目策划的首要步骤是（）A.市场调研B.确定主题C.制定预算D.选择场地4.会展营销的重点是吸引（）A.参展商B.赞助商C.观众D.媒体5.会展现场管理的关键环节是（）A.展品布置B.人员调度C.安全保障D.活动组织6.会展活动的可持续发展不包括（）A.资源节约B.环境保护C.经济效益最大化D.社会责任履行7.会展品牌建设的基础是（）A.品牌定位B.品牌传播C.品牌维护D.品牌形象塑造8.以下不属于会展相关法律法规的是（）A.《合同法》B.《消费者权益保护法》C.《旅游法》D.《劳动法》9.会展服务质量的核心是（）A.服务态度B.服务效率C.满足客户需求D.服务设施10.会展行业发展的趋势不包括（）A.数字化B.国际化C.小型化D.绿色化二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.会展活动的主要功能包括（）A.贸易促进B.信息交流C.品牌推广D.文化传播E.社交娱乐2.会展项目策划的主要内容有（）A.市场调研B.主题策划C.活动设计D.预算编制E.风险管理3.会展营销的主要渠道有（）A.网络营销B.广告宣传C.公关活动D.客户关系管理E.参展商邀请4.会展现场管理的主要工作包括（）A.展品运输与布置B.人员接待与引导C.活动执行与协调D.安全保卫与应急处理E.现场清洁与维护5.会展服务质量的评价指标有（）A.服务态度B.服务效率C.服务设施D.服务创新E.客户满意度三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.会展活动就是指展览，不包括会议和节事活动。（）2.会展项目策划只需要考虑活动本身，不需要考虑市场需求。（）3.会展营销的目的就是吸引更多的参展商。（）4.会展现场管理只需要关注活动当天的情况，不需要提前准备。（）5.会展活动的可持续发展与经济效益是相互矛盾的。（）6.会展品牌建设一旦完成就不需要再进行维护。（）7.会展相关法律法规主要是为了规范参展商的行为。（）8.会展服务质量只取决于服务人员的素质。（）9.会展行业发展趋势对会展企业来说既是机遇也是挑战。（）10.会展活动的成功举办只需要主办方努力，不需要其他各方的配合。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）1.简述会展活动的主要类型及其特点。2.阐述会展项目策划的流程与要点。3.说明会展营销的策略与方法。五、案例分析题（总共1题，每题20分，请阅读以下案例并回答问题）某城市计划举办一场大型国际车展，吸引了众多汽车品牌参展。主办方在策划过程中，进行了充分的市场调研，确定了“科技引领，绿色出行”的主题。在营销方面，通过多种渠道宣传，邀请了大量专业观众和媒体。现场管理方面，合理安排展位布局，加强安全保障和人员调度。然而，车展期间还是出现了一些问题，如部分展品运输延误、现场服务人员不足等。问题：1.分析该车展策划过程中的优点与不足。2.针对出现的问题提出改进措施。答案：一、单项选择题1.A2.B3.A4.C5.C6.C7.A8.D9.C10.C二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCE三、判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×四、简答题1.会展活动主要类型包括会议、展览、节事活动、奖励旅游等。会议注重信息交流与研讨；展览侧重产品展示与交易；节事活动具有文化性、娱乐性等特点；奖励旅游以奖励员工为目的，具有激励性。2.会展项目策划流程：市场调研、确定主题、制定目标、设计活动、规划资源、制定预算、风险管理等。要点：充分调研市场需求，明确主题与目标，合理规划资源，注重风险管理。3.会展营销策略与方法：网络营销利用互联网平台推广；广告宣传通过多种媒体传播信息；公关活动提升品牌知名度；客户关系管理维护老客户，开发新客户；参展商邀请吸引优质参展商参展。五、案例分析题1.优点：进行了充分市场调研，确定合适主题，营销渠道多样，现场管理有一定安排