不规范公共车位管理制度

PAGE不规范公共车位管理制度一、总则（一）目的为加强公共车位管理，规范停车秩序，提高车位使用效率，保障交通安全与畅通，依据相关法律法规及行业标准，制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本地区内所有公共车位的管理，包括道路两侧、公共场所、商业区域等设置的公共停车位。（三）基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家及地方有关停车管理的法律法规，确保制度合法合规。2.公平公正原则：对所有车主一视同仁，公平分配车位资源，公正处理停车违规行为。3.高效便民原则：优化车位管理流程，提高服务质量，方便车主停车，减少停车等待时间。4.安全有序原则：保障停车区域的交通安全，维护良好的停车秩序，防止车辆乱停乱放引发安全事故。二、公共车位规划与设置（一）规划依据根据城市总体规划、交通规划以及区域停车需求预测，合理规划公共车位布局。充分考虑不同区域的功能特点，如商业区、住宅区、办公区等，确保车位设置与实际停车需求相匹配。（二）设置标准1.车位尺寸：按照国家标准，小型汽车停车位长度不小于5米，宽度不小于2.5米；大型汽车停车位长度不小于7米，宽度不小于3米。2.标线标识：车位标线应清晰、醒目，采用符合国家标准的热熔标线或冷漆标线。停车位内应设置停车方向指示标志，确保车辆按规定方向停放。3.附属设施：根据实际需要，合理设置停车引导设施、收费设施、监控设施等附属设备。停车引导设施应包括入口指示牌、区域分布图、车位编号等，方便车主快速找到停车位。收费设施应具备准确计费、便捷缴费等功能，可采用人工收费、自助缴费或电子支付等方式。监控设施应覆盖公共车位区域，确保停车秩序和车辆安全。（三）设置程序1.需求调研：对拟设置公共车位的区域进行停车需求调研，了解周边居民、商户、办公人员等的停车需求情况，为车位规划提供依据。2.方案设计：根据调研结果，结合场地条件，设计公共车位设置方案。方案应包括车位数量、布局形式、标线标识设置、附属设施配置等内容。3.审批备案：将公共车位设置方案报相关部门审批备案，审批通过后方可实施。审批部门应包括城市规划部门、交通管理部门等，确保方案符合城市规划和交通管理要求。4.实施建设：按照审批通过的方案进行公共车位的建设施工，确保施工质量和安全。施工过程中应设置明显的警示标志，避免影响正常交通秩序。5.验收交付：公共车位建设完成后，由相关部门组织验收。验收合格后，方可正式投入使用，并向社会公布。三、公共车位使用管理（一）停车规则1.按位停放：车主应按照停车位标线标识和停车方向指示标志，将车辆停放在指定的停车位内，不得压线、跨位停车。2.限时停车：部分公共车位可根据实际情况设置限时停车规定，车主应在规定时间内驶离车位。限时停车时间应在停车位附近显著位置公示。3.禁止停放区域：明确规定禁止停车的区域，如消防通道、人行横道、公交站点、路口等。车主不得在禁止停放区域内停车。4.特殊车辆停放：执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车等特殊车辆，在确保安全的前提下，可在公共车位临时停放，但不得影响其他车辆正常通行。（二）收费管理1.收费标准：根据本地区经济发展水平、停车需求等因素，合理制定公共车位收费标准。收费标准应报价格主管部门备案，并向社会公示。2.收费方式：可采用人工收费、自助缴费或电子支付等方式收取停车费用。人工收费应配备专业收费人员，严格执行收费标准，开具合法有效的票据。自助缴费应设置便捷的缴费设备，方便车主自主缴费。电子支付应支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等，提高缴费效率。3.收费时间：明确公共车位的收费时间范围，一般为每天的工作时间或根据实际情况确定。收费时间应在停车位附近显著位置公示。4.优惠政策：根据相关规定，对特定车辆或人群可实行停车收费优惠政策。如对残疾人专用车辆、军警车辆、执行任务的特种车辆等免费停放；对居民夜间停车、新能源汽车停车等给予一定的优惠。（三）停车引导与服务1.引导标识：在公共车位区域设置清晰、醒目的停车引导标识，包括入口指示牌、区域分布图、车位编号等，方便车主快速找到停车位。2.信息发布：通过多种渠道发布公共车位使用信息，如停车场管理系统、手机APP、微信公众号、路边电子显示屏等，实时显示车位占用情况、收费标准、剩余车位数量等信息，引导车主合理选择停车地点。3.便民服务：根据实际情况，在公共车位区域设置必要的便民服务设施，如充电桩、洗车点、卫生间等，为车主提供便利。4.投诉处理：设立专门的投诉渠道，接受车主对公共车位使用管理方面的投诉和建议。对投诉和建议应及时受理、调查处理，并将处理结果反馈给车主。四、公共车位监督与检查（一）监督主体1.交通管理部门：负责对公共车位的设置、使用情况进行监督检查，依法查处停车违规行为。2.城市管理部门：负责对公共车位周边环境卫生、秩序等进行监督管理，确保公共车位区域整洁、有序。3.价格主管部门：负责对公共车位收费标准执行情况进行监督检查，依法查处价格违法行为。4.其他相关部门：根据职责分工，协同做好公共车位的监督管理工作。（二）检查内容1.车位设置：检查公共车位的设置是否符合规划要求和设置标准，包括车位尺寸、标线标识、附属设施等是否规范。2.使用情况：检查车辆是否按规定在公共车位内停放，是否存在压线、跨位、超时停车等违规行为。3.收费管理：检查公共车位收费是否符合收费标准，收费方式是否规范，是否存在乱收费现象。4.引导服务：检查停车引导标识是否清晰、准确，信息发布是否及时、完整，便民服务设施是否正常运行。（三）检查方式1.日常巡查：交通管理部门、城市管理部门等相关部门应定期对公共车位进行日常巡查，及时发现和处理问题。2.专项检查：针对公共车位管理中的突出问题或重点区域，开展专项检查，集中整治违规行为。3.群众举报：鼓励群众对公共车位使用管理中的违规行为进行举报，对举报属实的给予奖励。相关部门应及时受理群众举报，并进行调查处理。4.电子监控：利用电子监控设备对公共车位区域进行实时监控，及时发现和记录停车违规行为，为执法提供证据。（四）违规处理1.警告教育：对初次违规且情节较轻的车主，给予口头警告或书面警告，提醒其遵守停车规则。2.罚款处罚：对多次违规或情节严重的车主，依法予以罚款处罚。罚款金额应根据违规行为的性质和情节轻重确定。3.拖车处理：对严重影响交通秩序或违反禁止停车规定的车辆，可依法实施拖车处理。拖车费用由车主承担。4.信用管理：建立公共车位使用信用管理机制，对违规车主的信用信息进行记录和管理。对信用记录不良的车主，可采取限制其在一定期限内使用公共车位等措施。五、公共车位维护与更新（一）维护责任1.管理部门：负责公共车位的日常维护管理工作，包括车位标线的更新、附属设施的维修保养等。2.施工单位：在公共车位建设或改造过程中，施工单位应承担相应的质量保修责任，对施工质量问题负责维修整改。（二）维护内容1.标线维护：定期对标线进行检查，及时修复磨损、褪色或模糊的标线，确保标线清晰、醒目。2.设施维修：对停车引导设施、收费设施、监控设施等附属设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行。发现设备故障应及时维修或更换。3.场地清理：及时清理公共车位区域内的杂物、垃圾等，保持停车场地整洁卫生。4.安全检查：定期对公共车位区域进行安全检查，排查安全隐患，确保停车安全。（三）更新改造1.需求评估：根据城市发展、交通流量变化等因素，定期对公共车位的使用情况进行评估，及时发现存在的问题和不足，确定是否需要进行更新改造。2.方案制定：根据需求评估结果，制定公共车位更新改造方案。方案应包括更新改造的内容、范围、时间安排、资金预算等。3.审批实施：将公共车位更新改造方案报相关部门审批备案，